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七喜 欣怡 V5600技术支持

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发布七喜 欣怡 V5600的技术问题 七喜 欣怡 V5600的常见问题

查看HEDY/七喜台式电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.Vista“注册表”不能打开。
  2. 关闭 答案：
    注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window 系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。然而，现在网上的恶
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  3. 关闭 答案：
    注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window 系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑已被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。

    　　面对这种情况，该如何是好啊!?注册表被禁用了，用组策略来解决!

    　　1、单击“开始→运行”(win+r)，输入“Gpedit.msc”后回车，打开“组策略”。

    　　2、依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，如下：

     

    　　3、在弹出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁

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  4. 2.Vista下打不开摄像头视频聊天
  5. 关闭 答案：
    装完系统后，右键单击“计算机”→“属性”→“设备管理器”→“图像设备”，然后查找到摄像头的驱动程序名称，将其记录下来。 　　2.返回到系统桌面，点击“开始”菜单，找到相同的程序名（如果
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  6. 关闭 答案：
    装完系统后，右键单击“计算机”→“属性”→“设备管理器”→“图像设备”，然后查找到摄像头的驱动程序名称，将其记录下来。

    　　2.返回到系统桌面，点击“开始”菜单，找到相同的程序名（如果没有，可以在系统内搜索你记录的名字），右键单击这个程序，选择发送快捷菜单到桌面，随后系统桌面就有了该摄像头的快捷方式图标了。

        当大家在使用QQ、MSN、UC等聊天过程中，或是需要单独运行摄像头时，都可以通过这个方法运行摄像头进行必要的调节。


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  7. 3.Vista 壁纸没有进行插值，出现锯齿
  8. 关闭 答案：
       当使用图片作为桌面壁纸的时候，Windows Vista将负责维护图像纵横比，但是当和Windows XP相比，当图象被拉伸以适应屏幕分辨率的时候，Vista将不会对图象进行插值处理，以致出
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  9. 关闭 答案：

       当使用图片作为桌面壁纸的时候，Windows Vista将负责维护图像纵横比，但是当和Windows XP相比，当图象被拉伸以适应屏幕分辨率的时候，Vista将不会对图象进行插值处理，以致出现锯齿现象。下面两个图中，左图是该问题的一个实例证明，其明显缺少插值(也就是通常所称的锯齿边缘);而显得平滑一些。

    　　Vista 壁纸插值问题

    　　锯齿是由于缺少图象插值所造成的。所谓图象插值就是一个图象数据再生的过程--它由原始图象再生出一个具有高分辨率的图象数据。

    　　在Vista中，通过桌面控制面板的JPEG插值并没有被正确地执行。一个最直接的结果就是，当将一个和屏幕分辨率不同的图片拉伸作为壁纸的时候，将出现一个所不希望出现的视觉效果。这个不足看上去只是出现在JPEG图象上，而BMP图象却能够接受来自控制面板的正确插值。

    　　“设置为桌面背景”功能可以解决这个问题。“设置为桌面背景”功能利用了Windows Photo Gallery程序所使用的PIX引擎。PIX支持图像插值，并且在你将一张图片设置为壁纸的时候，可以很好的将其应用用该图片上。至于为什么Windows Photo Gallery程序在放大图片的时候不对照片使用图象插值，但是这可能要归类于微软的另类设计吧。


     

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  10. 4.Vista桌面没有IE图标
  11. 关闭 答案：
    熟悉微软操作系统的朋友都知道，很多问题都可以通过修改注册表来解决，本文所说的问题也是如此。想知道究竟的朋友继续往下看（本文以Vista 旗舰版，并使用经典主题情况为例）： 　　运行注册表
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  12. 关闭 答案：

    熟悉微软操作系统的朋友都知道，很多问题都可以通过修改注册表来解决，本文所说的问题也是如此。想知道究竟的朋友继续往下看（本文以Vista 旗舰版，并使用经典主题情况为例）：

    　　运行注册表编辑器（方法与Windows XP系统下一样，这里不做赘述），依次展开如下分支：

    　　HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer \HideDesktopIcons \ClassiCStartMenu，然后在右侧窗口中双击（如果没有该项，请新建），在弹出的窗口中将其值修改为“0”。

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  13. 5.Vista中文版系统中"天气"小工具无法使用
  14. 关闭 答案：
      中文版Vista系统中"天气"小工具无法使用的原因已经确认并不是因为系统语言造成的，而是因为区域设置造成。 　　1、依次打开 控制面板>时钟、语言和区域>区域和语言选项。 　　将
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  15. 关闭 答案：

     

    中文版Vista系统中"天气"小工具无法使用的原因已经确认并不是因为系统语言造成的，而是因为区域设置造成。

    　　1、依次打开 控制面板>时钟、语言和区域>区域和语言选项。

    　　将“当前格式”设置为“英语(美国)”

    　　再转到"位置"将"当前位置"设置为"美国"

    　　再转到"管理",单击"更改系统区域设置",设置为"英语(美国)"

    　　重新启动计算机之后，“天气”小工具即可使用了。

    　　2、单击天气小工具右上角的设置按钮，在"当前位置"文本框中使用英文或汉语拼音输入你要查找的城市名称，例如北京可输入"beijing"或"peking"，乌鲁木齐可输入"wulumuqi"或"urumqi"，回车即可找到想要的城市了。

    　　3、注意:经过以上将区域设置为美国，会使系统数字/货币/时间/日期等以英文显示，同时会造成非Unicode程序(QQ等)不能显示汉字。

    　　您可以在区域和语言选项中单击"自定义此格式",按照中文习惯,重新设置数字/货币/时间/日期即可。


     

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  16. 6.Vista系统中使用QQ时蓝屏
  17. 关闭 答案：
    QQ所采用的nProtect键盘输入加密控件与最新的Windows Vista不兼容， 　　因此，Windows Vista系统的用户在使用QQ的时候，可能会产生计算机蓝屏等故障。 　　蓝屏问题的临时解决方案： 　　1、
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  18. 关闭 答案：
    QQ所采用的nProtect键盘输入加密控件与最新的Windows Vista不兼容，

    　　因此，Windows Vista系统的用户在使用QQ的时候，可能会产生计算机蓝屏等故障。

    　　蓝屏问题的临时解决方案：

    　　1、请找到QQ的安装目录，方法如下：

    　　在桌面上找到QQ图标，用鼠标右键点击图标，在出现的菜单中，点击“属性”

    　　在弹出的窗口中，点击“打开文件位置”，这时会转到QQ的安装目录下

    　　2、在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件。(注意，删除文件前请先关闭QQ)

    　　3、重新登录QQ

    　　由于键盘加密控件相关文件已被删除，因此QQ会检测到键盘加密控件被破坏，从而登录界面上有相应的提示，这并非木马所致。请您按照提示，使用软键盘输入登录


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  19. 7.在Windows 98 SE上不能安装Windows Me
  20. 关闭 答案：
     经过检查，发现使用的Windows Me安装盘是随机版（OEM版)，这个版本不支持从Windows 98升级。如果想从Windows 98升级安装Windows Me，使用升级版升级就可以了，但是在升级安装之前需要做好
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  21. 关闭 答案：
     经过检查，发现使用的Windows Me安装盘是随机版（OEM版)，这个版本不支持从Windows 98升级。如果想从Windows 98升级安装Windows Me，使用升级版升级就可以了，但是在升级安装之前需要做好准备工作。首先，不要超频。其次，应该清除Internet临时文件缓存，并且删除一些不必要的文件。并且，可以运行磁盘扫描来检查和修复硬盘驱动器存在的问题。
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  22. 8.出现系统故障后如何进行恢复
  23. 关闭 答案：
     Windows Me系统提供了很好的系统恢复功能，系统不时对电脑上的文件和设置制作“快照”，该文件自动与其他“快照”文件保存在一起。有了这个系统恢复功能，就可以将电脑恢复为任何记录点的
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  24. 关闭 答案：
     Windows Me系统提供了很好的系统恢复功能，系统不时对电脑上的文件和设置制作“快照”，该文件自动与其他“快照”文件保存在一起。有了这个系统恢复功能，就可以将电脑恢复为任何记录点的配置状态。
    　　首先，需要制作“快照”文件。Windows Me可以自动制作“快照”或者“恢复点”。安装系统时会自动制作一个“快照”。以后每隔10个小时均会制作一个。而且，当使用某种系统恢复兼容性安装程序建立新程序时，也将制作“快照”。
    　　也可以手工设置一个恢复点，在安装任何不会自动制作“快照”的重要软件，或者添加一些新的驱动程序或硬件时，都应该手工设置一个恢复点。选择【开始】→【程序】→【附件】→【系统工具】→【系统恢复】命令，使用有关选项创建一个恢复点，然后输入相应描述（比如“添加新的调制解调器之前”，或者“安装Photoshop 7.0之前”）。
    　　如果想使用以前创建的“快照”文件，选择【开始】→【程序】→【附件】→【系统工具】→【系统恢复】命令。选择【将我的计算机恢复至较早的一个时间】选项，单击【下一步】按钮，然后选择需要的恢复点日期。重新启动电脑，就会应用选定的“快照”，恢复到以前的系统配置。
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  25. 9.系统装载DLL文件发生错误
  26. 关闭 答案：
     根据系统的提示分析，无法装载的动态链接库w3knet.dll很有可能是一个随共享软件安装到系统中的附加程序，它只能随应用程序的卸载而删除，如果用户手工删除此动态链接库，就有可能引起故障
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  27. 关闭 答案：
     根据系统的提示分析，无法装载的动态链接库w3knet.dll很有可能是一个随共享软件安装到系统中的附加程序，它只能随应用程序的卸载而删除，如果用户手工删除此动态链接库，就有可能引起故障。对于此故障，可以在系统启动之后，打开注册表编辑器，以w3knet.dll为关键字进行查找，将相应的键值删除即可。
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  28. 10.无法安装微软拼音输入法2.0
  29. 关闭 答案：
    在系统中进行查找，发现微软拼音输入法的所有文件被分为两部分，一部分在Windows Me的System目录中，另一部分在System\IME\PINTLGNT\目录中，这两个目录中的文件和输入法直接相关。进入系统的安
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  30. 关闭 答案：
    在系统中进行查找，发现微软拼音输入法的所有文件被分为两部分，一部分在Windows Me的System目录中，另一部分在System\IME\PINTLGNT\目录中，这两个目录中的文件和输入法直接相关。进入系统的安全模式，删除这两个目录中的文件，重新启动电脑，就可以重新安装微软拼音输入法2.0了。
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  31. 11.系统注册表损坏
  32. 关闭 答案：
    如果想恢复系统注册表，可以使用启动盘启动到DOS环境，进入目录C:\Windows\command，运行scanreg.exe，就可以恢复系统的注册表。为了方便使用，也可以将这个scanreg.exe文件复制到启动盘上。
  33. 关闭 答案：
    如果想恢复系统注册表，可以使用启动盘启动到DOS环境，进入目录C:\Windows\command，运行scanreg.exe，就可以恢复系统的注册表。为了方便使用，也可以将这个scanreg.exe文件复制到启动盘上。
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  34. 12.硬盘空间不够导致不能打印
  35. 关闭 答案：
    根据故障情况分析，很可能是打印作业计算量太大，占用了很大虚拟内存空间，而虚拟内存默认存放在系统所安装的磁盘分区（通常是C盘），当磁盘空间不够时就会出现此情况。清理C盘，将没用的文件（
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  36. 关闭 答案：
    根据故障情况分析，很可能是打印作业计算量太大，占用了很大虚拟内存空间，而虚拟内存默认存放在系统所安装的磁盘分区（通常是C盘），当磁盘空间不够时就会出现此情况。清理C盘，将没用的文件（系统临时文件、不再需要的文件等）删除，转移可以保存在其他位置的数据。重新打印，故障排除。
    　　提示：打印多页文档时，如果速度很慢，可以将文档单页输出，以免一次占用过多的系统资源，同时减少出错的可能。
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  37. 13.程序故障导致打印机无响应
  38. 关闭 答案：
    根据现象分析，可能是MS Word应用程序有问题。使用杀毒软件扫描系统，查杀了不少病毒。再次使用Word打印文档，故障消失。
  39. 关闭 答案：
    根据现象分析，可能是MS Word应用程序有问题。使用杀毒软件扫描系统，查杀了不少病毒。再次使用Word打印文档，故障消失。
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  40. 14.未联机导致打印机无响应
  41. 关闭 答案：
    检查打印机是否已经正常联机，包括打印机的电源是否打开，打印电缆是否正确连接，打印机面板上是否有任何报警信息显示等等。打开打印机电源，或者在关机的情况下重新连接一下打印电缆。
  42. 关闭 答案：
    检查打印机是否已经正常联机，包括打印机的电源是否打开，打印电缆是否正确连接，打印机面板上是否有任何报警信息显示等等。打开打印机电源，或者在关机的情况下重新连接一下打印电缆。
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  43. 15.设置错误导致打印机无响应
  44. 关闭 答案：
    打开系统的打印机窗口，检查打印机设置，发现要使用的打印机没有被设置为默认的打印机。由于在Windows操作系统下，应用程序执行打印命令时，总是向默认的打印机发送信息。如果当前要使用的打印机
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  45. 关闭 答案：
    打开系统的打印机窗口，检查打印机设置，发现要使用的打印机没有被设置为默认的打印机。由于在Windows操作系统下，应用程序执行打印命令时，总是向默认的打印机发送信息。如果当前要使用的打印机并没有被设置为默认，则接收不到信息，也就不会有任何反应。在打印机设置窗口中，右击要使用的打印机图标，从弹出的快捷菜单中选择【设为默认打印机】命令即可。
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  46. 16.电脑屏幕上出现水波纹
  47. 关闭 答案：
    将显示器安装到其他电脑上检查，没有任何问题，排除显示器故障的可能。对硬件设备进行反复检查，后确定为电源的屏蔽性较差，当供电环境不稳定时就会干扰显示器。电脑机箱本身就是一个很好的屏蔽
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  48. 关闭 答案：
    将显示器安装到其他电脑上检查，没有任何问题，排除显示器故障的可能。对硬件设备进行反复检查，后确定为电源的屏蔽性较差，当供电环境不稳定时就会干扰显示器。电脑机箱本身就是一个很好的屏蔽层，将其直接接地后，故障消失。
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  49. 17.系统升级后无法启动
  50. 关闭 答案：
    根据现象分析，可能是原来使用的电源不能支持新系统的功率要求而导致的故障。AMD的CPU要比同等级的Intel CPU消耗更多的电能，而且，毒龙CPU的大功率散热风扇也会提高系统的总能耗。检查原电源，
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  51. 关闭 答案：
    根据现象分析，可能是原来使用的电源不能支持新系统的功率要求而导致的故障。AMD的CPU要比同等级的Intel CPU消耗更多的电能，而且，毒龙CPU的大功率散热风扇也会提高系统的总能耗。检查原电源，发现是250W的，更换为高质量300W电源后，故障消失。
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  52. 18.劣质电源导致系统故障
  53. 关闭 答案：
    根据故障现象分析，应该是硬件的问题。使用替换法检查系统后，发现是电源质量不佳造成的。由于此电源中省去了EMI滤波器（电感、电容等），抗干扰能力极差，来自电网的任何干扰都会使系统的正常运
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  54. 关闭 答案：
    根据故障现象分析，应该是硬件的问题。使用替换法检查系统后，发现是电源质量不佳造成的。由于此电源中省去了EMI滤波器（电感、电容等），抗干扰能力极差，来自电网的任何干扰都会使系统的正常运行受到影响。更换符合生产标准的高质量电源后，故障消失。
    　　说明：劣质电源通常还会导致硬盘出现坏道、光驱读盘能力变差等问题。
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  55. 19.系统启动时出现保护性错误
  56. 关闭 答案：
    由于格式化和重装系统不能解决问题，说明不是软件和病毒故障，问题出在硬件上。使用替换法进行检查，确定为电源故障。用万用表测量电源输出电压，仅为10V和3.8V。此电压不能支持各硬件正常工作，
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  57. 关闭 答案：
    由于格式化和重装系统不能解决问题，说明不是软件和病毒故障，问题出在硬件上。使用替换法进行检查，确定为电源故障。用万用表测量电源输出电压，仅为10V和3.8V。此电压不能支持各硬件正常工作，从而导致了故障产生。联系电脑售后服务机构更换电源后，故障排除。
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  58. 20.电脑启动后自动关机
  59. 关闭 答案：
     首先将机箱内外的电源插头重新插了一遍，确保接触良好后开机，故障依旧。怀疑是电源有问题，更换为一个同型号电源，故障依旧。经过仔细检查，发现拔下机箱电源开关与主板的连接线，通过短
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  60. 关闭 答案：
     首先将机箱内外的电源插头重新插了一遍，确保接触良好后开机，故障依旧。怀疑是电源有问题，更换为一个同型号电源，故障依旧。经过仔细检查，发现拔下机箱电源开关与主板的连接线，通过短接主板跳线的方法启动电脑，系统工作正常，确定为机箱电源开关的问题。将机箱上的电源开关卸下检查，发现电源按键的弹簧失灵，按下后不能复位，故相当于在正常开机后按住电源按键，延时数秒后便关机。更换开关后，故障排除。
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  61. 21.如何解决声卡爆音
  62. 关闭 答案：
    这种现象是由于PCI BUS Master控制权引起的。由于很多PCI显卡被默认设置为BUS Master工作方式，这样，在放音时，画面有所动作，显卡瞬间抢过了PCI BUS Master的主控权，势必造成PCI声卡受到干扰
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  63. 关闭 答案：
    这种现象是由于PCI BUS Master控制权引起的。由于很多PCI显卡被默认设置为BUS Master工作方式，这样，在放音时，画面有所动作，显卡瞬间抢过了PCI BUS Master的主控权，势必造成PCI声卡受到干扰，以至出现瞬间的爆音。对于此问题，常用解决方法有两个：一是更换为AGP接口显卡，二是修改system.ini文件。
    　　使用“记事本”打开操作系统安装目录下的system.ini文件，添加或寻找这样两段语句：
    　　[display]
    　　busthrottle=1
    　　optimization=1
    　　如果这两段语句已存在，则将其变量都设为1。保存文件并重新启动电脑，故障即可解决。
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  64. 22.音频线受干扰导致杂音
  65. 关闭 答案：
    经过反复检查，最后发现是和音频线交叠在一起的其他电线干扰太大所致，将电脑音箱的音频线避开其他线路单独走线，故障消失。
  66. 关闭 答案：
    经过反复检查，最后发现是和音频线交叠在一起的其他电线干扰太大所致，将电脑音箱的音频线避开其他线路单独走线，故障消失。
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  67. 23.音箱杂音稍大
  68. 关闭 答案：
    首先检查有关声音的设置选项，没发现什么问题。怀疑是音频线质量不好，但更换后故障依旧。后来，查看声卡说明书，得知有源音箱（带有功率放大器）应插在声卡的音频输出（Line Out）端，而不是扬
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  69. 关闭 答案：
    首先检查有关声音的设置选项，没发现什么问题。怀疑是音频线质量不好，但更换后故障依旧。后来，查看声卡说明书，得知有源音箱（带有功率放大器）应插在声卡的音频输出（Line Out）端，而不是扬声器（Speaker）端。因为音频输出端输出的信号没有经过功率放大，噪声会小一些。更换插孔后故障消失。
    　　注意：有的声卡只有一个输出端口，而需要通过跳线设置区分Line Out和Speaker。查看声卡说明书可获取有关设置方法。
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  70. 24.如何安装SoundMAX 3.0
  71. 关闭 答案：
      SoundMAX是由Analog Device公司（AC'97标准的制定者之一）推出的，是一种集成在主板上或安装在CNR插槽上的声卡技术，是高质量AC'97音频方案的代表。不过，只有采用AD1885 CODEC的主
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  72. 关闭 答案：
      SoundMAX是由Analog Device公司（AC'97标准的制定者之一）推出的，是一种集成在主板上或安装在CNR插槽上的声卡技术，是高质量AC'97音频方案的代表。不过，只有采用AD1885 CODEC的主板才能直接安装SoundMAX 3.0，对于采用AD1881或AD1881a Codec的主板并不能直接安装SoundMAX 3.0。
    　　但是，采用下面的方法可以在非AD1885 CODEC的主板上安装SoundMAX 3.0。
    　　首先使用DirectX诊断工具来查找声卡的Device ID，把诊断信息存为文件，并在其中查找声卡信息，例如Sound Devices Device ID: PCI\VEN_8086&&DEV_2415&&SUBSYS_004011D4。
    　　接下来，在下载的驱动文件中找到相应操作系统的INF文件（例如smwdmCH2.inf或者smwdm.inf），使用“记事本”打开，查找以下字段：
    　　[AnalogDevices]
    　　%*WDM_AC97AUD.DeviceDesc%=WDM_ODMSPDF, pci\ven_8086&&dev_ 2445&&subsys_A0001458
    　　%*WDM_AC97AUD.DeviceDesc%=WDM_ODMSPDFA, pci\ven_8086&&dev_ 2445&&subsys_80B01043
    　　%*WDM_AC97AUD.DeviceDesc%=WDM_ODMSPDFN, pci\ven_8086&&dev_ 2445&&subsys_537011
    　　……
    　　在这些字段的后面加入%*WDM_AC97AUD.DeviceDesc%=WDM_ICHAUD,PCI\VEN_8086&&DEV_ 2415&&SUBSYS_004011D4（即所找到的Device ID），保存并退出。
    　　然后安装SoundMAX 3.0，按照提示重启系统。重启之后，系统提示“No ADI CODEC Found”，关闭提示框，进入声卡的属性窗口，使用修改后的INF文件升级声卡驱动程序。
    　　最后，重新启动系统，完成最后的配置。
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  73. 25.播放MP3歌曲时断时续
  74. 关闭 答案：
    MP3是一种压缩格式文件，播放此类歌曲时需要很大计算量，会占用不小的CPU和内存资源。如果系统配置不够高，同时运行多个应用程序时，就会出现资源不够用的情况，程序就会出现间断现象。如果不能
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  75. 关闭 答案：
    MP3是一种压缩格式文件，播放此类歌曲时需要很大计算量，会占用不小的CPU和内存资源。如果系统配置不够高，同时运行多个应用程序时，就会出现资源不够用的情况，程序就会出现间断现象。如果不能提高电脑的硬件配置，可以将系统虚拟内存适当加大，并转移到可用空间较大的磁盘分区。也可以在播放软件中将歌曲播放的中断级别调高，这样，在多个程序同时要求CPU进行处理时，会优先保证歌曲播放的进行，但此方法会影响其他程序的运行状况。
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  76. 26.驱动问题导致无法使用麦克风
  77. 关闭 答案：
    经过反复检查，排除了硬件故障和设置问题，问题集中在声卡驱动程序上。从系统中完全卸载了所安装的新版驱动程序，重新安装主板附带光盘上的声卡驱动程序后，故障消失。看来，并不是最新版本的驱
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  78. 关闭 答案：
    经过反复检查，排除了硬件故障和设置问题，问题集中在声卡驱动程序上。从系统中完全卸载了所安装的新版驱动程序，重新安装主板附带光盘上的声卡驱动程序后，故障消失。看来，并不是最新版本的驱动程序就是最好的，只要没有出现问题，就不需要更新驱动程序的版本。
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  79. 27.无法安装声卡驱动程序
  80. 关闭 答案：
    首先检查声卡驱动程序是否正确，或者下载最新的驱动程序。进入“设备管理器”，卸载声卡，为保险起见，运行注册表编辑器，在其中搜索和声卡有关的键值，备份后删除。重启电脑，系统提示检测到新
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  81. 关闭 答案：
    首先检查声卡驱动程序是否正确，或者下载最新的驱动程序。进入“设备管理器”，卸载声卡，为保险起见，运行注册表编辑器，在其中搜索和声卡有关的键值，备份后删除。重启电脑，系统提示检测到新硬件，跟随安装向导一步步操作，指定驱动程序保存路径，安装声卡的驱动程序。
    　　也可以打开机箱，将声卡换一个插槽重新安装试试。
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  82. 28.升级主板BIOS解决兼容问题
  83. 关闭 答案：
    此故障看来是VIA芯片组主板和声卡不兼容造成的，如果更新声卡的驱动程序没有作用，可以尝试更新主板的BIOS程序。下载最新主板BIOS文件，成功更新后故障排除。
  84. 关闭 答案：
    此故障看来是VIA芯片组主板和声卡不兼容造成的，如果更新声卡的驱动程序没有作用，可以尝试更新主板的BIOS程序。下载最新主板BIOS文件，成功更新后故障排除。
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  85. 29.声卡故障导致系统无法启动
  86. 关闭 答案：
    根据现象分析，在安装声卡以前系统无故障，而声卡的安装导致故障出现，可能是声卡本身或者主板的插槽存在问题。更换声卡检查，发现能正常启动，说明声卡损坏。如果声卡还在保修期，联系维修单位
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  87. 关闭 答案：
    根据现象分析，在安装声卡以前系统无故障，而声卡的安装导致故障出现，可能是声卡本身或者主板的插槽存在问题。更换声卡检查，发现能正常启动，说明声卡损坏。如果声卡还在保修期，联系维修单位更换或者修改。如果过了保修期，建议再购买一块新的，目前声卡的价格已经很低了，维修的费用都可以买一块新的了。
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  88. 30.播放音乐CD无声
  89. 关闭 答案：
     遇到此类问题时，首先应该检查是否采用了WDM版的声卡驱动程序，打开“设备管理器”查看【声音、视频和游戏控制器】选项下的设备驱动，发现声卡驱动程序没有WDM字样。上网下载了最新WDM版驱
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  90. 关闭 答案：
     遇到此类问题时，首先应该检查是否采用了WDM版的声卡驱动程序，打开“设备管理器”查看【声音、视频和游戏控制器】选项下的设备驱动，发现声卡驱动程序没有WDM字样。上网下载了最新WDM版驱动程序，安装后故障排除。另外，使用音频线将声卡与光驱正确连接也可以解决此问题。
    　　说明：WDM（Win32 Driver Model），即Win32驱动程序模型，用于通过提供一种灵活的方式来简化驱动程序的开发。在实现对新硬件的支持上，减少并降低了所必须开发的驱动程序的数量和复杂性。除了通用的平台服务和扩展外，WDM还实现了一个模块化、分层次的微型驱动程序结构。WDM驱动的主要特点是可以让不支持多音频流的声卡支持多音频流，不使用音频线直接听音乐CD等。
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  91. 31.如何禁用主板集成声卡
  92. 关闭 答案：
    针对不同的主板，禁用集成声卡的方法可能略有不同，但基本上需要从主板跳线或者BIOS设置入手。具体情况可以查看主板说明书，设置主板跳线，或者在主板BIOS中禁用所有和集成声卡有关的选项即可。
  93. 关闭 答案：
    针对不同的主板，禁用集成声卡的方法可能略有不同，但基本上需要从主板跳线或者BIOS设置入手。具体情况可以查看主板说明书，设置主板跳线，或者在主板BIOS中禁用所有和集成声卡有关的选项即可。
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  94. 32.播放MIDI文件无声
  95. 关闭 答案：
    在Windows 98操作系统的“控制面板”中双击【多媒体】图标，接着选择【MIDI】选项卡，打开有关MIDI输出的下拉列表。选择列表中的各个设备，分别检查能否正常播放MIDI音频文件。如果操作系统是Wi
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    在Windows 98操作系统的“控制面板”中双击【多媒体】图标，接着选择【MIDI】选项卡，打开有关MIDI输出的下拉列表。选择列表中的各个设备，分别检查能否正常播放MIDI音频文件。如果操作系统是Windows 2000，“控制面板”中的相应图标是【声音和多媒体】，Windows XP中是【声音和音频设备】。
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  97. 33.DirectX与声卡不兼容
  98. 关闭 答案：
    这种现象是声卡和该版本DirectX兼容性不佳导致的，解决方法是几种：卸载DirectX不使用，尝试安装更高版本的DirectX，升级声卡的驱动程序。
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    这种现象是声卡和该版本DirectX兼容性不佳导致的，解决方法是几种：卸载DirectX不使用，尝试安装更高版本的DirectX，升级声卡的驱动程序。
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  100. 34.DOS游戏无声音
  101. 关闭 答案：
    经过检查，发现电脑使用的是主板集成的AC'97声卡，这种配置是不支持DOS环境的。如果需要在DOS下使用声卡，最好再安装一块ISA或者PCI声卡。
  102. 关闭 答案：
    经过检查，发现电脑使用的是主板集成的AC'97声卡，这种配置是不支持DOS环境的。如果需要在DOS下使用声卡，最好再安装一块ISA或者PCI声卡。
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  103. 35.耳机插头损坏导致声音故障
  104. 关闭 答案：
    使用替换法检查，更换一个耳机使用，故障消失。断定为耳机损坏。在使用故障耳机时，晃动插头附近的线，间断出现两个耳朵都有声音的情况，说明插头中的一根线断路。
  105. 关闭 答案：
    使用替换法检查，更换一个耳机使用，故障消失。断定为耳机损坏。在使用故障耳机时，晃动插头附近的线，间断出现两个耳朵都有声音的情况，说明插头中的一根线断路。
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  106. 36.音量控制错误导致声音故障
  107. 关闭 答案：
    根据现象分析，音箱无故障，问题出在声卡或者播放软件上。在检查音量控制时，发现【音量控制】的【平衡】滑块被调到了最左边。将滑块调回中间，声音恢复正常。
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    根据现象分析，音箱无故障，问题出在声卡或者播放软件上。在检查音量控制时，发现【音量控制】的【平衡】滑块被调到了最左边。将滑块调回中间，声音恢复正常。

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  109. 37.音箱发出汽笛声
  110. 关闭 答案：
    由于故障出现在安装调制解调器之后，怀疑是它与声卡之间存在电磁干扰。打开机箱，发现声卡和调制解调器安装在相邻的两个PCI插槽上。将调制解调器拔下，安装到远离声卡的插槽，开机检查，故障消失
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  111. 关闭 答案：
    由于故障出现在安装调制解调器之后，怀疑是它与声卡之间存在电磁干扰。打开机箱，发现声卡和调制解调器安装在相邻的两个PCI插槽上。将调制解调器拔下，安装到远离声卡的插槽，开机检查，故障消失。
    　　提示：有些声卡的抗电磁干扰的能力较差，连CPU、硬盘数据线、网卡等设备都能对它造成较大的干扰，从而引起杂音等问题。如果不能更换声卡，则需要调整各设备的位置，理顺线缆，或者为声卡自制金属屏蔽层。
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  112. 38.使用豪杰超级解霸播放VCD影片时，播放视频时声音跳跃
  113. 关闭 答案：
    豪杰超级解霸采用浮点运算进行声音解码，处理立体声、环绕等效果时，会占用很大的系统资源，如果系统的硬件配置不够高，就会出现声音跳跃的现象。对于此问题，最好的处理方法就是增加内存、升级
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  114. 关闭 答案：
    豪杰超级解霸采用浮点运算进行声音解码，处理立体声、环绕等效果时，会占用很大的系统资源，如果系统的硬件配置不够高，就会出现声音跳跃的现象。对于此问题，最好的处理方法就是增加内存、升级CPU，如果条件不具备，可以尝试将超级解霸的声音效果降低（将声音的频率调低，例如22 050Hz），并注意在播放视频时将所有非必要的程序全关闭，以释放尽可能多的内存空间。
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  115. 39.声卡驱动程序安装失败
  116. 关闭 答案：
    根据所出现的情况分析，怀疑是说明书上所说的型号有误，尝试安装声卡附带光盘上的多个其他版本驱动程序，但都没有成功。后来，进入主板BIOS设置程序，启用了Reset Configutionration Data选项，
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  117. 关闭 答案：
    根据所出现的情况分析，怀疑是说明书上所说的型号有误，尝试安装声卡附带光盘上的多个其他版本驱动程序，但都没有成功。后来，进入主板BIOS设置程序，启用了Reset Configutionration Data选项，让系统自动检测一下硬件的信息，再进入操作系统安装声卡驱动程序。选择了说明书上所说的型号后，安装成功。
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  118. 40.升级驱动解决声卡故障
  119. 关闭 答案：
    根据现象分析，可能是硬件设备之间兼容性不好所致。登录声卡厂商网站，下载相应型号的最新驱动程序，将原驱动程序更新后，故障排除。 　　提示：如果升级声卡驱动程序不能解决问题，可以尝试更
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  120. 关闭 答案：
    根据现象分析，可能是硬件设备之间兼容性不好所致。登录声卡厂商网站，下载相应型号的最新驱动程序，将原驱动程序更新后，故障排除。
    　　提示：如果升级声卡驱动程序不能解决问题，可以尝试更换声卡插槽，或者换一块声卡使用。
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  121. 41.超频导致声卡无声
  122. 关闭 答案：
    通过现象分析，可以确定是超频导致了声卡不能正常工作，因为120MHz外频不是一个标准工作频率。将系统外频调回100MHz，声卡恢复了正常。如果系统其他硬件的性能和状态允许，可以尝试一下133MHz外
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  123. 关闭 答案：
    通过现象分析，可以确定是超频导致了声卡不能正常工作，因为120MHz外频不是一个标准工作频率。将系统外频调回100MHz，声卡恢复了正常。如果系统其他硬件的性能和状态允许，可以尝试一下133MHz外频，因为这也是一个标准的工作频率，声卡应该能够正常工作。
    　　注意：CPU超频使用能够有限地提高系统的性能，但同时会带来很多问题，可能会引起多种故障，甚至造成硬件损坏。
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  124. 42.只能播放一个音源的信号
  125. 关闭 答案：
     出现这种情况说明声卡硬件和驱动程序只支持一路数字/模拟转换，不支持多音频流混音。更换为更高版本的驱动程序即可解决此问题，或者升级操作系统，安装高版本操作系统的配套驱动程序。
  126. 关闭 答案：
     出现这种情况说明声卡硬件和驱动程序只支持一路数字/模拟转换，不支持多音频流混音。更换为更高版本的驱动程序即可解决此问题，或者升级操作系统，安装高版本操作系统的配套驱动程序。
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  127. 43.后置环绕音箱无声
  128. 关闭 答案：
    根据现象分析，可能是播放音频文件的程序不支持环绕立体声，或者是设置不当造成的。在Windows操作系统中，可以设置所使用音箱的类型。以Windows XP为例，打开“控制面板”，双击【声音和音频设备
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  129. 关闭 答案：
    根据现象分析，可能是播放音频文件的程序不支持环绕立体声，或者是设置不当造成的。在Windows操作系统中，可以设置所使用音箱的类型。以Windows XP为例，打开“控制面板”，双击【声音和音频设备】图标，打开【声音和音频设备属性】窗口，单击【扬声器设置】选区里的【高级】按钮，在打开的【高级音频属性】对话框的【扬声器】选项卡中，展开【扬声器设置】下拉列表，选择所使用的音箱类型，例如【5.1环场扬声器】。确认后关闭各窗口。
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  130. 44.声音为何会失真
  131. 关闭 答案：
    声音失真的原因有多种，常见的有以下这些： 　　★ 声卡驱动程序不合适或者存在BUG，安装最新的配套声卡驱动程序即可解决问题。 　　★ 系统内存在硬件冲突。使用“设备管理器”检查，如果存在
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  132. 关闭 答案：
    声音失真的原因有多种，常见的有以下这些：
    　　★ 声卡驱动程序不合适或者存在BUG，安装最新的配套声卡驱动程序即可解决问题。
    　　★ 系统内存在硬件冲突。使用“设备管理器”检查，如果存在带有叹号标记的设备，查看属性，必要时修改设置或者重新安装。
    　　★ 声卡和系统兼容性不好。如果安装最新的驱动程序没有效果，就只能更换声卡了。
    　　★ 音箱质量对音效的影响很大，提高音箱的档次能显著提供声音的品质。
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  133. 45.耳机插错端口导致声音异常
  134. 关闭 答案：
    根据现象分析，使用音箱能够播放声音，说明声卡没有问题，更换为耳机出现故障，怀疑是耳机有问题。准备将耳机取下换到其他电脑上检查时，发现耳机插在了麦克风（MIC）端口。将耳机插到扬声器（S
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  135. 关闭 答案：
    根据现象分析，使用音箱能够播放声音，说明声卡没有问题，更换为耳机出现故障，怀疑是耳机有问题。准备将耳机取下换到其他电脑上检查时，发现耳机插在了麦克风（MIC）端口。将耳机插到扬声器（Speaker）端口，故障消失。
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  136. 46.硕泰克主板，运行大型程序时经常自动关机。
  137. 关闭 答案：
    硕泰克的KT 333芯片组具有智能监控芯片，当检测到CPU的温度过高时，会自动关闭电脑，以保护芯片不会被烧毁。 　　检查BIOS设置，如果不是将CPU报警温度设定得太低的话，就需要更换CPU散热风扇了
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  138. 关闭 答案：
    硕泰克的KT 333芯片组具有智能监控芯片，当检测到CPU的温度过高时，会自动关闭电脑，以保护芯片不会被烧毁。
    　　检查BIOS设置，如果不是将CPU报警温度设定得太低的话，就需要更换CPU散热风扇了。
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  139. 47.自检时报错。
  140. 关闭 答案：
    1、用户是否打开过机箱，安装过其它的新部件。如果是，请用户重新安装主机内的部件，然后在BIOS设置中将BootEasy功能关闭，BIOS防可写开关置于开启的位置。如果仍不能解决问题，将用户新加装的硬
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  141. 关闭 答案：
    1、用户是否打开过机箱，安装过其它的新部件。如果是，请用户重新安装主机内的部件，然后在BIOS设置中将BootEasy功能关闭，BIOS防可写开关置于开启的位置。如果仍不能解决问题，将用户新加装的硬件去除后，再试。应注意非损的可能 2、尽可能地确认报错信息。方法是：在重启瞬间，按Tab键，以查看信息内容。根据错误提示信息，决定故障部件，以便进行可能的维修：如果报内存错，主要部件是内存或主板（内存建议用户重新插拔来检查）；如果报某驱动器错，主要部件是相应的驱动器或主板。注意：自检时的每一项报错都会与两种部件有关，而且由于主机电源的性能下降，也会造成自检时报错
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  142. 48.开机提示“BiosRomChechError”。
  143. 关闭 答案：
    如果故障确认，维修主板
  144. 关闭 答案：
    如果故障确认，维修主板
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  145. 49.播放视频文件报错：无法播放音频流，没有音频流硬件
  146. 关闭 答案：
    一般此问题应该是没有声卡或者未安装驱动
  147. 关闭 答案：
    一般此问题应该是没有声卡或者未安装驱动
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  148. 50.主板故障导致显示不正常
  149. 关闭 答案：
    一般情况下，导致花屏现象的原因基本是显卡、显示器、内存和主板故障。将显卡、显示器和内存安装到其他电脑上，可以正常工作，确定问题出在主板上。使用放大镜仔细检查印刷线路板，在AGP插槽的背
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  150. 关闭 答案：
    一般情况下，导致花屏现象的原因基本是显卡、显示器、内存和主板故障。将显卡、显示器和内存安装到其他电脑上，可以正常工作，确定问题出在主板上。使用放大镜仔细检查印刷线路板，在AGP插槽的背面发现有二根很细的线路有断裂痕迹。经专业人员修理后，故障排除。
    　　正常情况下，主板很难出现断裂故障。分析此故障，推测是机箱不配套导致主板没有得到完全的支撑，多次插拔显卡造成主板线路断裂。
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