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MOTO V880技术支持

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发布MOTO V880的技术问题 MOTO V880的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.V60/V60GPRS如何取消未接来电提示音?
  2. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS取消未接来电提示音步骤：设置-高音铃音表-提示音-关
  3. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS取消未接来电提示音步骤：设置-高音铃音表-提示音-关
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  4. 2.V60/V60GPRS取消按键音?
  5. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS取消按键音步骤：设置--铃音/振动--高音铃音表--按键音量 XXX级（1--7级）
  6. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS取消按键音步骤：设置--铃音/振动--高音铃音表--按键音量 XXX级（1--7级）
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  7. 3.V66/V66GPRS在外地使用时显示未预订，把卡放在其它手机上没有问题？
  8. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS解决呼叫未预定提示的方法：查看线路选择。如是线路2可调至线路1即可。
  9. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS解决呼叫未预定提示的方法：查看线路选择。如是线路2可调至线路1即可。
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  10. 4.V66/V66GPRS通过数据套件上网速率是多少？开通GPRS影响速率吗？
  11. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS若不使用GPRS的速率为9600bps,若使用GPRS则最高为115200bps。GPRS支持高速率，以数据流量计费。（具体情况视当地网络而定）
  12. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS若不使用GPRS的速率为9600bps,若使用GPRS则最高为115200bps。GPRS支持高速率，以数据流量计费。（具体情况视当地网络而定）
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  13. 5.V60/V60GPRS网络提示音设置(开机时总有嘀嘀的响声,能否取消?)
  14. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS取消网络提示音步骤：设置--其它设置--网络--服务音--关闭/开启
  15. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS取消网络提示音步骤：设置--其它设置--网络--服务音--关闭/开启
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  16. 6.V66/V66GPRS在耳机模式下自动接听有时为何无效？
  17. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS插入耳机后，并将自动应答设置为开，如果铃音类型选择为单音或振动，则手机在响铃两声后自动接听；如果选择音乐音，则必须完整播放两遍后，自动接听（需要等待6-7下蜂鸣声后才能接通
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  18. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS插入耳机后，并将自动应答设置为开，如果铃音类型选择为单音或振动，则手机在响铃两声后自动接听；如果选择音乐音，则必须完整播放两遍后，自动接听（需要等待6-7下蜂鸣声后才能接通）；如果选择为静音，则不会自动接听。
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  19. 7.V60/V60GPRS如何调节通话音量
  20. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS在通话过程中调音量键可以调节通话中的音量，待机状态音量键可调节来电铃声大小。
  21. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS在通话过程中调音量键可以调节通话中的音量，待机状态音量键可调节来电铃声大小。
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  22. 8.V66/V66GPRS用车载充电时背景灯一直亮着是否正常
  23. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS用车载充电时背景灯会一直亮着，是正常现象。
  24. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS用车载充电时背景灯会一直亮着，是正常现象。
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  25. 9.V66/V66GPRS输入英文，如何切换大小写？
  26. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS在进行英文输入时，第一个字母自动大写，后面的字母会变为小写。大小写的切换方法是：按住字母键，当字母显示出来后，立即按向上键，可进行切换。
  27. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS在进行英文输入时，第一个字母自动大写，后面的字母会变为小写。大小写的切换方法是：按住字母键，当字母显示出来后，立即按向上键，可进行切换。
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  28. 10.P7789,P7689有几种铃音?
  29. 关闭 答案：
    P7789,P7689有11种铃音包括自编铃音.
  30. 关闭 答案：
    P7789,P7689有11种铃音包括自编铃音.
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  31. 11.V60/V60GPRS翻盖关闭如何调节铃声类型？
  32. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS关着翻盖调声音键可在小屏幕上看到手机目前选择的铃声类型（如：轻柔铃音，高音铃音等）。
  33. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS关着翻盖调声音键可在小屏幕上看到手机目前选择的铃声类型（如：轻柔铃音，高音铃音等）。
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  34. 12.C350与E360音画信息是否可以互相发送？
  35. 关闭 答案：
    C350与E360可以互相发送内置的音画信息。
  36. 关闭 答案：
    C350与E360可以互相发送内置的音画信息。
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  37. 13.V66/V66GPRS座充充电时,是电池,手机同时充电吗?
  38. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS手机放在前槽，电池放在后槽，前槽优先充电。先充手机后充电池
  39. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS手机放在前槽，电池放在后槽，前槽优先充电。先充手机后充电池
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  40. 14.V60/V60GPRS通话记录是否累计显示？
  41. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS有同一个电话连续打入，在通话记录中会记录为两个电话，并不是后一个覆盖前一个。
  42. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS有同一个电话连续打入，在通话记录中会记录为两个电话，并不是后一个覆盖前一个。
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  43. 15.V66/V66GPRS有几种铃音?
  44. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS内置铃音32，自编铃音32种
  45. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS内置铃音32，自编铃音32种
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  46. 16.V60/V60GPRS如何查询累计计时?
  47. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS查询累计计时步骤：最近呼叫--呼叫时间--累计呼叫。
  48. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS查询累计计时步骤：最近呼叫--呼叫时间--累计呼叫。
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  49. 17.V60/V60GPRS累计计时能否清零？
  50. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS累计计时不可清零
  51. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS累计计时不可清零
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  52. 18.V66/V66GPRS日程表具体字数容量
  53. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS标题可以输入64个汉字或字符。
  54. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS标题可以输入64个汉字或字符。
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  55. 19.V60/V60GPRS上wap后如何刷新?
  56. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS上网后点击相关功能键---刷新
  57. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS上网后点击相关功能键---刷新
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  58. 20.V60/V60GPRS上网后能否输入中文?
  59. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS上网后可以输入中文
  60. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS上网后可以输入中文
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  61. 21.V60/V60GPRS能否自动搜索广播频道?
  62. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS可以自动搜索广播频道
  63. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS可以自动搜索广播频道
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  64. 22.V60/V60GPRS使用FM耳机时,如何把广播频道存储为快捷方式?
  65. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS使用FM耳机时，选中要设定的频道按住(1--9键)两三秒即可把广播频道存储为快捷方式
  66. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS使用FM耳机时，选中要设定的频道按住(1--9键)两三秒即可把广播频道存储为快捷方式
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  67. 23.V60/V60GPRS在关闭调频的情况下FM耳机是否能自动接听电话.
  68. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS可以自动接听电话。使用普通耳机、FM耳机及新上市的通用调频耳机，是在电话提示7次接通信号时自动接听电话。
  69. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS可以自动接听电话。使用普通耳机、FM耳机及新上市的通用调频耳机，是在电话提示7次接通信号时自动接听电话。
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  70. 24.V66/V66GPRS手机使用锁定应用将短信功能锁定后取出SIM，并放在其他手机上，SIM卡上的短信能否显示？
  71. 关闭 答案：
    锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
  72. 关闭 答案：
    锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
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  73. 25.V60/V60GPRS关闭所有接听方式，如何接听来电？
  74. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS接听方式中的‘按任意键接听’和‘翻盖接听’都选择为关时，可按绿色电话键接听。
  75. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS接听方式中的‘按任意键接听’和‘翻盖接听’都选择为关时，可按绿色电话键接听。
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  76. 26.T2688、T360、T2988的电池上无E?PTM标志？
  77. 关闭 答案：
    T2688/T2988/T360有EP标志的电池是智能型电池,此类电池内含智能芯片.T2688,T360及T2988手机的电池是普通电池,不含智能芯片,故电池上没有EP标志.
  78. 关闭 答案：
    T2688/T2988/T360有EP标志的电池是智能型电池,此类电池内含智能芯片.T2688,T360及T2988手机的电池是普通电池,不含智能芯片,故电池上没有EP标志.
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  79. 27.V60/V60GPRS手机使用锁定应用将短信功能锁定后取出SIM，并放在其他手机上，SIM卡上的短信能否显示？
  80. 关闭 答案：
    锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
  81. 关闭 答案：
    锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
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  82. 28.W170能否把电话号码进行RUIM卡与话机之间的复制？
  83. 关闭 答案：
    可以。 可以一次复制多条或全部复制。进入通讯录菜单，按菜单键，您可以选择复制到RUIM（复制当前选中的该条目）、全部到RUIM、全部到手机。RUIM卡中的联系人只能存储一个电话号码，不能存储电子
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  84. 关闭 答案：
    可以。 可以一次复制多条或全部复制。进入通讯录菜单，按菜单键，您可以选择复制到RUIM（复制当前选中的该条目）、全部到RUIM、全部到手机。RUIM卡中的联系人只能存储一个电话号码，不能存储电子邮件地址。
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  85. 29.C350/C359系列手机如何设置语音拨号？
  86. 关闭 答案：
    您设定语音拨号，必须先进入电话本，添加或编辑电话号码时，选择“语音姓名”，录音即可。话机会记录下您的声音。如果语音姓名添加失败，请您重复操作。
  87. 关闭 答案：
    您设定语音拨号，必须先进入电话本，添加或编辑电话号码时，选择“语音姓名”，录音即可。话机会记录下您的声音。如果语音姓名添加失败，请您重复操作。
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  88. 30.W170如何查询语音信箱的内容？
  89. 关闭 答案：
    无语音信箱设置菜单。
  90. 关闭 答案：
    无语音信箱设置菜单。
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  91. 31.W170可以改变通话计时提示音时间吗？箱
  92. 关闭 答案：
    进入“设置”，选择“铃音类型”，选择“其他提示类型”，选择“分钟提示”为开。不能更改分钟提示间隔时间。
  93. 关闭 答案：
    进入“设置”，选择“铃音类型”，选择“其他提示类型”，选择“分钟提示”为开。不能更改分钟提示间隔时间。
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  94. 32.W170玩游戏时，能否接听电话？
  95. 关闭 答案：
    您在进行JAVA游戏时，来电时屏幕上会有提示，您不用担心错过电话。
  96. 关闭 答案：
    您在进行JAVA游戏时，来电时屏幕上会有提示，您不用担心错过电话。
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  97. 33.W170有几种文字输入法？
  98. 关闭 答案：
    数字、符号、拼音、笔画、iTAP English、TAP English。
  99. 关闭 答案：
    数字、符号、拼音、笔画、iTAP English、TAP English。
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  100. 34.V3re有何新功能？与V3系列手机的区别？
  101. 关闭 答案：
    V3re手机增加了EDGE上网功能，比GPRS速度更快。此功能需要网络商支持。 其它功能与V3相同，相关问题请参阅V3问题解答。
  102. 关闭 答案：
    V3re手机增加了EDGE上网功能，比GPRS速度更快。此功能需要网络商支持。 其它功能与V3相同，相关问题请参阅V3问题解答。
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  103. 35.如何正确处理电池待机时间短问题。
  104. 关闭 答案：
    a.检查电池的充电方法是否正确，并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池，如果同样待机时间不够，请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
  105. 关闭 答案：
    a.检查电池的充电方法是否正确，并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池，如果同样待机时间不够，请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
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  106. 36.手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法详细解答：
  107. 关闭 答案：
    附件中的文档为手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法和用户指南，并有图例及详细说明。手机传输工具软件光盘可以在零售商或全质量服务中心处购买。网站不提供下载
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  108. 关闭 答案：
    附件中的文档为手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法和用户指南，并有图例及详细说明。手机传输工具软件光盘可以在零售商或全质量服务中心处购买。网站不提供下载。 V8系列手机：进入主菜单，选择设置，选择连接，将USB设置，改为调制解调器，其它步骤请参阅附件文档。
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  109. 37.在保修期内，附件更换两次仍不能正常使用的，最终用户是否可在原购机处免费退货？
  110. 关闭 答案：
    根据三包政策第14条规定：更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
  111. 关闭 答案：
    根据三包政策第14条规定：更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
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  112. 38.C350V/C359V手机插上充电器后还不能开机,是否手机出现故障？
  113. 关闭 答案：
    C350V/C359V手机由于电池电量过低（导致手机自动关机）,插上充电器后屏幕无显示,不能开机,此为预热过程,电池需充电几分钟,方恢复正常,非手机故障.
  114. 关闭 答案：
    C350V/C359V手机由于电池电量过低（导致手机自动关机）,插上充电器后屏幕无显示,不能开机,此为预热过程,电池需充电几分钟,方恢复正常,非手机故障.
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  115. 39.哪些场合不宜使用手机？
  116. 关闭 答案：
    众所周之，手机是靠无线的方式传输信息，它在通话时会产生较强的电磁辐射，有可能干扰附近电子设备： a.在医院的电子医疗设备附近，防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备； b.在爆破区
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  117. 关闭 答案：
    众所周之，手机是靠无线的方式传输信息，它在通话时会产生较强的电磁辐射，有可能干扰附近电子设备： a.在医院的电子医疗设备附近，防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备； b.在爆破区，防止手机引起爆炸药； c.在加油站、化学制品或可燃气体储运仓库，防止手机产生电火花引起可燃物体。如：家中燃气泄露，不要用手机报警； d.在飞机上，防止手机干扰飞机导航系统； e.在下雨打雷时关机，免遭雷电的袭击； f.在潮湿环境的高压线下不要打手机，免受高压电场的伤害 g.在屏幕显示或电话机旁会引起屏幕抖动或电话出现大的杂音，尤其是来电话时；所以最好把手机放在离它们稍远的地方。
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  118. 40.消费者投诉应知
  119. 关闭 答案：
    用户对于摩托罗拉产品及服务质量的投诉，请拨打热线电话800-810-5050或021-38784655或021-38784848，热线服务人员会热情回答您的问题，尽量帮助解决您的问题。 服务时间:周一至周日 上午09:00至
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  120. 关闭 答案：
    用户对于摩托罗拉产品及服务质量的投诉，请拨打热线电话800-810-5050或021-38784655或021-38784848，热线服务人员会热情回答您的问题，尽量帮助解决您的问题。 服务时间:周一至周日 上午09:00至下午17:30
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  121. 41.铃声储存在媒体中心，可是必须将铃声转到“我的文档”中才能设置为来电铃音，如何转入？
  122. 关闭 答案：
    媒体中心是一种播放器，不是文档或文件夹。列表上的内容都是已经存储在您手机“我的文档”内（或其子文件夹）。如果您删除了曲目或移动了曲目的位置，在媒体中心中都将不会显示，需要您重新添加
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  123. 关闭 答案：
    媒体中心是一种播放器，不是文档或文件夹。列表上的内容都是已经存储在您手机“我的文档”内（或其子文件夹）。如果您删除了曲目或移动了曲目的位置，在媒体中心中都将不会显示，需要您重新添加到列表中。 您设置铃音时，需要在《主题》的“呼入线路1”中选择“更多”，然后找到您需要的曲目。
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  124. 42.使用医用设备注意事项
  125. 关闭 答案：
    1.起搏器：起博器厂商建议手机与起搏器之间至少保持6 英寸（15 厘米）的距离。起博器使用者应注意：当手机打开时，始终保持手机与起搏器之间的距离大于6 英寸（15 厘米）。请勿将手机放在上衣口
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  126. 关闭 答案：
    1.起搏器：起博器厂商建议手机与起搏器之间至少保持6 英寸（15 厘米）的距离。起博器使用者应注意：当手机打开时，始终保持手机与起搏器之间的距离大于6 英寸（15 厘米）。请勿将手机放在上衣口袋内。请在起搏器的另一侧使用手机，以减少潜在干扰。如果您怀疑可能发生了干扰，请立即关闭手机。 2.助听器：一些数字手机可能会对某些助听器产生干扰。如果出现了这类干扰，则需要您与该助听器制造商联系，以寻求解决办法。 3.其它医用设备：如果您还使用其它个人医用设备，请向这些设备的制造商咨询，确定它们是否能够充分屏蔽周围的射频信号。您也可以向医生咨询有关信息。
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  127. 43.我想知道手机可以浏览何种网页，我曾经试着打开sina和sohu等网站但不成功，是设置的问题还是手机不支持。给我们发布一些可以浏览的网页。
  128. 关闭 答案：
    手机只能浏览WAP网站，目前最新机型A768 可以使用Picsel浏览WWW网站。您可以输入以下网址：wap.sina.com.cn或者wap.163.com；
  129. 关闭 答案：
    手机只能浏览WAP网站，目前最新机型A768 可以使用Picsel浏览WWW网站。您可以输入以下网址：wap.sina.com.cn或者wap.163.com；
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  130. 44.三包有效期应如何计算
  131. 关闭 答案：
    依据国家三包政策，移动电话机商品的三包有效期应自开具发票之日起计算，扣除因维修占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天
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  132. 关闭 答案：
    依据国家三包政策，移动电话机商品的三包有效期应自开具发票之日起计算，扣除因维修占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天；消费者享受换货后，商品的三包有效期自换货之日起重新计算，应由销售者在发票背面加盖公章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。
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  133. 45.E680g浏览器设置
  134. 关闭 答案：
    手机需要进行因特网设置和浏览器设置。步骤如下： 因特网设置参数： 点击设置，选择数据网络，点击左下角功能键，选择新建； 设置名称：移动梦网 APN：cmwap（必须小写字母） 用户名：不用
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  135. 关闭 答案：
    手机需要进行因特网设置和浏览器设置。步骤如下： 因特网设置参数： 点击设置，选择数据网络，点击左下角功能键，选择新建； 设置名称：移动梦网 APN：cmwap（必须小写字母） 用户名：不用填写 密码：不用填写 呼入号码：17266 用户名：wap 密码：wap *其它项目无需填写 添加新条目； 设置名称：连接互联网 APN：cmnet（必须小写字母） 用户名：不用填写 密码：不用填写 呼入号码：17201 用户名：172 密码：172 *其它项目无需填写 移动梦网参数设置： 进入浏览器（移动梦网），点击左下角图标，选择设置，配置文件，点击左下角图标，新建； 配置文件名：移动梦网 主网关IP：010.000.000.172 端口：9201 主页：http://wap.monternet.com 网络连接：移动梦网 *其它项目无需填写 以上参数均由网络商提供，如果数据有出入，请向网络服务商核对，以网络商提供的最终数据为准。
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  136. 46.附件保修备忘
  137. 关闭 答案：
    1.在购买移动电话电池之日起六个月内,若电池出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换服务。 2.在购买移动电话充电器之日起一年内,若充电器出现非人为损
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  138. 关闭 答案：
    1.在购买移动电话电池之日起六个月内,若电池出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换服务。 2.在购买移动电话充电器之日起一年内,若充电器出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换服务。 3.在购买移动电话外接有线耳机之日起三个月内,若耳机出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换务 4.附件更换时请携带手机保修卡和发票复印件,保修卡与发票应注明附件型号（电池保修需同时注明出厂序号）及手机机身序列号。保修卡不得涂改，否则作废。零售的附件更换时请提供附件保修卡和发票复印件，保修卡及发票上应注明附件型号（电池保修需同时注明出厂序号）。 5.保修卡须经销售单位填写完整并加盖公章方可有效。
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  139. 47.388Cmms手机388c数据同步操作flash演示。
  140. 关闭 答案：
    388Cmms与388C的数据同步操作相同，可参见：http://cn.yimg.com/mini/moto/sync.swf 进行相关设置。
  141. 关闭 答案：
    388Cmms与388C的数据同步操作相同，可参见：http://cn.yimg.com/mini/moto/sync.swf 进行相关设置。
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  142. 48.Excel文件比例大小是否可以调节？
  143. 关闭 答案：
    在使用阅读器浏览时，按手机左侧面音量键的“+”键和“-”键可以缩放比例。
  144. 关闭 答案：
    在使用阅读器浏览时，按手机左侧面音量键的“+”键和“-”键可以缩放比例。
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  145. 49.日程表中可设置日程事项的条目数是多少？
  146. 关闭 答案：
    由您剩余的用户数据库内存空间决定。
  147. 关闭 答案：
    由您剩余的用户数据库内存空间决定。
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  148. 50.集团用户服务
  149. 关闭 答案：
    集团用户服务 (v1.0 2003年4月15日) 第一条 集团用户是指集团采购后直接使用及集团采购后通过捆绑销售、抽奖或赠送等方式提供给消费者使用的手机及附件。 第二条 集团用户的三包政策，如无特
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    集团用户服务 (v1.0 2003年4月15日) 第一条 集团用户是指集团采购后直接使用及集团采购后通过捆绑销售、抽奖或赠送等方式提供给消费者使用的手机及附件。 第二条 集团用户的三包政策，如无特殊规定的，参照正常销售渠道销售的移动电话主机和附件的三包政策。 集团用户可以在三包服务期限内凭有效凭证到原购买处或本公司指定的服务代理处享受退机、换机或维修服务。但抽奖或赠送方式获得的移动电话整机不享受免费退机。 如集团用户的最终使用者持有个人移动电话发票，本公司授权的服务代理应按照普通零售用户对待，依照有关规定向最终用户提供换机及保修服务。 对于集团用户中无法为最终使用者出具发票的情况，最终使用者应到原购机处享有政策规定的免费换机服务。本公司授权的服务代理只提供保修服务。保修服务以手机保修卡为凭证，保修日期从保修卡上注明的销售日期算起。保修卡应具有大客户业务部集团采购防伪贴并加盖集团采购客户销售专用章。如按手机MSN推算的出厂日期超过15个月，但按照保修卡上注明销售日期计算，手机购买未满12个月的，各服务代理应向用户提供保修服务，并保留保修卡的复印件作为保修凭证。 第三条 集团用户移动电话主机和附件购买日期确认方法如下： （1） 以出具的有效发票为凭证，开具发票之日为购买之日。发票上应 注明与手机对应的IMEI，附件型号及序列号。 （2） 以手机保修卡为凭证，保修卡上注明的销售日期为购买之日。 保修卡需具有摩托罗拉集团采购防伪贴，并在购买日期上加盖集团采购客户销售专用章, 购买日期更改无效。保修卡应填写完整准确。 不符合上述要求的发票与保修卡不能作为确认购买日的有效凭证。 第四条 移动电话主机保修期的计算： （1）保修期从购买之日算起，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间，提供一年保修服务。 （2）从手机MSN显示的出厂日期算起，提供十五个月的保修期。 第五条 摩托罗拉中国公司拥有最终解释权。
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  • 联系电话：022-25328282
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  • 技术支持：
  • 网页地址：CN.天津市.天津市.塘沽经济技术开发区第四大街10号
  • 传真：86-10-6564-2299
  • Email：给摩托罗拉（中国）电子有限公司发送Email
  • 邮政编码：300457
  • 详细地址：CN.天津市.天津市.塘沽经济技术开发区第四大街10号
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