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常见问题解答- 1.为什么我的导航电视，在同一个区域中，有些地方能收到很清楚的电视，有些地方收到的电视很卡或根本收不到电视？ 奇怪的是，这两个地方离得并不远，不到300米远。
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- 2.为何我的SD卡插入导航电视后，导航电视无法读取SD卡，有时还无法开机或关机？
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答案：- 这是因为SD卡坏了的原因。请重新购买一张新的SD卡就可以。
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- 3.为何我的导航电视，点击“导航”却进入“音乐播放”或“视频播放”？请问这是地图的问题还是机器的硬件出了问题？
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- 答案：
- 这是因为地图被损坏或不稳定的原因。要解决这个问题，最好将以前的地图删除，并重新拷贝新的地图再重新开机。
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- 4.你们的产品坏啦，当地有维修点嘛？
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- 答案：
- 请联系我司在各省的代理商或经销商。具体请登录我司官方网站www.iwatch.cc 中的代理专区。
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- 答案：
- 请联系我司在各省的代理商或经销商。具体请登录我司官方网站www.iwatch.cc 中的代理专区。
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- 5.你们的产品哪里有卖？
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- 答案：
- 我司宣传单会印有各个地方经销店，请到附近店购卖。或者在我们的官方网上商城www.iwatch.cc或者淘宝店铺http://iwatch.mall.taobao.com/ 直接购买。
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- 6.你们的产品售后怎么样？
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- 答案：
- 购买我司此款产品，15天包换（但前提是机子没有人为埙坏，外壳没有划花且配件齐全）；1年保修；终生维护（只收取维修费用和物料费用）。
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- 7.我在一家经销店买了一台贵司产品，用了一段时间，之前导航都可以用，但不知怎么的，现在点击导航一直进不去，其它电视功能，MP4功能都正常，这是怎么回事？
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- 8.怎么下载音乐和电影到GPS导航里？
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- 答案：
- 我司的所有产品均配有SD卡，用户只需把资料拷到SD卡，然后把卡插到我司产品卡槽，就可以播放。我司的导航电视均可以和电脑同步联接，用户也可以直接联接电脑直接将影音文件拷贝进导航SD卡。
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- 9.为什么在房间里或地下通道收不到卫星？
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- 答案：
- 因为卫星是通过直线发射信号，如遇有障碍物肯定就收不到信号，只能在露天室外才能接收。
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- 10.如果要用正版地图怎么升级？
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- 11.导航电视如何下载\删除\上传文件?
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- 答案：
- 有两种方法：一种是卡SD卡取出，直接在计算机上操作。一种是进行导航电视与计算机同步联接，进入“移动设备”进行操作，具体步骤见上条。
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- 12.你们的导航电视如何同步联接电脑？
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- 答案：
- 请先到我司官网（www.iwatch.cc）“下载中心”下载“导航电视联机工具”,下载完成后直接在电脑上安装该工具。连接上硬件设备，开启设备电源，此时该同步界面会由“未连接”、“正在连接”、“已连接”进行变化，打开桌面“我的电脑”，会在设备中发现多了一个“移动设备”图标，双击该图标，打开设备存储器你会看到导航界面和文件夹，双击打开“NAND”文件夹，你会看到在设备中存储的文件，如果要删除文件，则操作方法同电脑操作方法一样，不做特别说明。当移动设备和该计算机进行同步时，可能会提示转换文件，直接按下“确定”转换即可。
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- 13.你们的导航仪用的是什么地图？
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- 14.数字电视信号效果如何？
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- 15.电视节目是免费的嘛？数字电视哪些地方开通？
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- 16.电视可以收到几个频道？都是哪几个频道？
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- 17.导航电视的电池要充多久才能充饱电，看电视可以播放几个小时？
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- 答案：
- 在关机充电状态下，只需要3个半小时就可以充饱。充饱电后可以播放2小时左右
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- 18.听说近期广电总局会对CMMB数字电视加密，请问电视加密后，贵司的导航电视还能收到电视吗？
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- 答案：
- 是的，广电最终肯定是会将CMMB数字电视加密的，但近期应该不会加密。据我司从可靠渠道得到的消息称，广电近期会在部份城市进行加密技术测试，但真正进行电视加密应该是在2011年左右。 我司一直从事移动电视的研发、生产及销售，有一个专业的技术团队与营销策划团队。从一开始，我司就有注意到电视加密的问题，所以不用担心，我司销售的所有导航电视都支持解密，一旦电视加密后，您只需从广电购买一台CA卡(大小同SD卡或手机卡)插入到SD卡或手机卡槽里就可以。目前，CA卡的售价不高于90元(包括一年的电视年费)。2009年9月我司也隆重推出了一款自带解密卡的导航电视Q878，这也是我司导航电视产品的一个发展方向。
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- 19.你们的导航电视看电视要插电视卡嘛？
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- 答案：
- 答：我们的导航电视是GPS导航+移动数字电视一体机，不需要插电视卡，直接就可以收视数字电视。
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- 20.你们公司产品有哪些？
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- 答案：
- 我司产品主要产品有CMMB导航电视、普通GPS导航、流动测速电子狗、倒车影像摄像头等。
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- 21.你们是什么品牌？
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- 答案：
- 我司品牌是“艾•沃琪”，英文是“iWatch”。
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