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三星 S8300C技术支持

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发布三星 S8300C的技术问题 三星 S8300C的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1. 手机电池使用注意事项
  2. 关闭 答案：
      1、为了延长电池的使用寿命，其充电时不可超过必要的充电时间。 2、只用购机时厂家原配的充电器。 3、电池的触点不与金属或带油污配件接触，注意防潮。 4、电池切勿浸在水中。 5、电
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  3. 关闭 答案：
      1、为了延长电池的使用寿命，其充电时不可超过必要的充电时间。
    2、只用购机时厂家原配的充电器。
    3、电池的触点不与金属或带油污配件接触，注意防潮。
    4、电池切勿浸在水中。
    5、电池切勿放在低温（如冰箱里）、高温（如沪子旁）的环境中。
    6、处理电池时请使用特殊设施，以免污染环境。
    7、电池正常寿命是按充放周期来计算的，因此，充足电池用完电，能最大限度的延长电池的使用寿命。  

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  4. 2. 如何对SIM卡进行保养？
  5. 关闭 答案：
      1、SIM卡要防止过度受压或弯折，否则会导致卡中数据丢失或错乱。 2、SIM卡上金属触点尤其要小心保护，使之保持清洁，避免污染尘埃。 3、SIM卡不宜在高于80℃或低于-20℃的环境下工作；
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  6. 关闭 答案：
      1、SIM卡要防止过度受压或弯折，否则会导致卡中数据丢失或错乱。
    2、SIM卡上金属触点尤其要小心保护，使之保持清洁，避免污染尘埃。
    3、SIM卡不宜在高于80℃或低于-20℃的环境下工作；不要经常将卡从手机内拨进或拨出，在取出或插入之前，应先关闭手机电源：为防止电话被盗，请勿将SIM卡与个人密码（PIN）及解码PUK一起存放。

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  7. 3. 哪里可以买到手机的内部零件和外壳？
  8. 关闭 答案：
      三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心，如果您的手机遇到任何问题，可以直接联系三星的服务中心，让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。  
  9. 关闭 答案：
      三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心，如果您的手机遇到任何问题，可以直接联系三星的服务中心，让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。  
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  10. 4.三星手机能否在电话簿中只显示手机中的电话簿或SIM卡中的电话簿?
  11. 关闭 答案：
          可以在SIM卡和手机存储器中储存电话的三星GSM手机中，查找电话号码的时候一般是 输入顾客的姓名来查找，有的机型可以通过快捷的首字母来
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  12. 关闭 答案：

          可以在SIM卡和手机存储器中储存电话的三星GSM手机中，查找电话号码的时候一般是 输入顾客的姓名来查找，有的机型可以通过快捷的首字母来查找(例如 SGH-D608等),但是 在电话簿中并不能单独显示手机中的电话或SIM卡中的电话，并不支持这种功能。  
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  13. 5.手机液晶屏比外壳更容易破损?
  14. 关闭 答案：
     
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  15. 关闭 答案：

     

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  16. 6.手机内置天线(INtena)的正确使用方法?
  17. 关闭 答案：
     
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  19. 7.移动定制版本的三星手机开机画面能否修改？
  20. 关闭 答案：
        移动心机是中国移动与厂商合作推出的机型，菜单中包含了移动定制的菜单内置了一些常用的功能选项，这种机型的开机画面以及菜单样式都是不能更改的。开机都将显示中国移
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  21. 关闭 答案：
        移动心机是中国移动与厂商合作推出的机型，菜单中包含了移动定制的菜单内置了一些常用的功能选项，这种机型的开机画面以及菜单样式都是不能更改的。开机都将显示中国移动的标志。
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  22. 8.储存的图象并不是按键时所显示在屏幕上的画面是什么原因?
  23. 关闭 答案：
     
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  25. 9.三星GSM手机都使用什么联机软件与电脑连接?
  26. 关闭 答案：
          三星彩屏的GSM手机大都可以使用联机软件与电脑连接，但目前为止软件的型号很多， 而且名称相近，并不好区分，现总结如下： 软件名称：P
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  27. 关闭 答案：

          三星彩屏的GSM手机大都可以使用联机软件与电脑连接，但目前为止软件的型号很多， 而且名称相近，并不好区分，现总结如下： 软件名称：PC STUIDO 3.0 适合机型：D608 D528 D808 D828 E908 D908 D848 E878 X508 X708 X818 X828 D828E E388 E898 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 2.0 适合机型：E648 D508 E738 E348 E358 X678 E368 软件名称：PC STUIDO II 2.0 PIMS FILE MANAGER 适合机型：X668 E728 E568 E888 X688 X808 E378 E628 P308 X638 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 1.0 适合机型：S508 E108 E708 X108 X608 E808 E338 X648 X468 D488 X658
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  28. 10.什么是手机导航？
  29. 关闭 答案：
          手机导航是基于 CDMA1X 网络的独特优势 ,为 CDMA 用户提供的高精度卫星位置定位服务。它包含强大的导航、定位、语音提示、周边搜索等一系
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  30. 关闭 答案：

          手机导航是基于 CDMA1X 网络的独特优势 ,为 CDMA 用户提供的高精度卫星位置定位服务。它包含强大的导航、定位、语音提示、周边搜索等一系列的功能，来满足人们的需求。    目前支持手机导航功能的三星手机有：SCH-W559、SCH-E239、SCH-F519、SCH-W569、SCH-W399、SCH-W379等。(双模手机在使用CDMA网络时,才能使用此功能)。
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  31. 11. 照片超过100Kb,通过彩信不能发送?
  32. 关闭 答案：
          每条彩信的容量大小是受网络运营商限制的，不同的地区可能有所不同，一般以100Kb为限，所以不能通过彩信发送超过100K的图片。目前的手机只
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  33. 关闭 答案：

          每条彩信的容量大小是受网络运营商限制的，不同的地区可能有所不同，一般以100Kb为限，所以不能通过彩信发送超过100K的图片。目前的手机只要配备100万像素以上的摄像头（例如 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-D608等），利用大分辨率拍照，照片的大小都会超过100Kb，所以如果想通过彩信发送照片的话，建议在拍照过程中，调低分辨率这样就可以控制照片不超过100Kb。
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  34. 12.影响手机待机时间的一些因素?
  35. 关闭 答案：
        手机待机时间跟使用有关，主要有以下几点：  1 手机长时间发短信息，玩游戏，上网，听MP3等因素都会导致手机的待机时间变短。  2 手机频繁
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  36. 关闭 答案：

        手机待机时间跟使用有关，主要有以下几点：  1 手机长时间发短信息，玩游戏，上网，听MP3等因素都会导致手机的待机时间变短。  2 手机频繁离开服务区,长期不在服务区,在本地网络服务区以外使用手机,长时间通话等    等都会影响待机时间的长短。如果当地区信号不稳定时手机会长期处在一个搜索状态，    这样手机的工作会不断进行而增加电流的消耗减少待机时间。  3 手机使用蓝牙功能会增加电量消耗以及手机显示屏的亮度、铃声音量的高低等也会影响    待机时间。  
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  37. 13.三星手机如何进行软件升级?
  38. 关闭 答案：
          手机的软件升级是对手机底层软件平台的重建与更新的过程，需要使用到专用的设备 以及专用的程序,软件升级的过程也需要一个稳定的环境,升级的失败会
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  39. 关闭 答案：

          手机的软件升级是对手机底层软件平台的重建与更新的过程，需要使用到专用的设备 以及专用的程序,软件升级的过程也需要一个稳定的环境,升级的失败会造成手机瘫痪。手 机软件升级一般只是为了提高手机各项功能的稳定性，如果手机使用正常也不需要升级。     当您有升级需求时，建议把手机送到三星售后服务中心，由专业人员为您操作。
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  40. 14. 什么是呼叫等待？
  41. 关闭 答案：
        呼叫等待是一项网络服务，它的作用是：在您通话过程中，如果有另一个人拨打您的手机，这项网络服务功能可以提醒您又有呼入信息，这样机主即使在通话过程中也不会遗失另外呼
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  42. 关闭 答案：
        呼叫等待是一项网络服务，它的作用是：在您通话过程中，如果有另一个人拨打您的手机，这项网络服务功能可以提醒您又有呼入信息，这样机主即使在通话过程中也不会遗失另外呼入的电话信息。  
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  43. 15.什么是神奇宝典？
  44. 关闭 答案：
          神奇宝典业务，是中国联通推出的，基于CDMA1X网络的增值业务。本业务以BREW为运行平台，用户使用支持BREW业务的手机，即可方便的实现程序
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  45. 关闭 答案：

          神奇宝典业务，是中国联通推出的，基于CDMA1X网络的增值业务。本业务以BREW为运行平台，用户使用支持BREW业务的手机，即可方便的实现程序的购买、下载，安装及使用。支持BREW技术可以把你的手机从一个普通的移动电话机变成一个有无线网络接入功能的移动计算终端，你可以通过无线网络到联通的网站上下载你喜欢的应用软件，并把软件储存在你的手机中，你可以享受、使用这些软件。如果你是个游戏高手，我们的网站上有众多的游戏供你选择；如果你是棋牌高手，你可以选择我们的在线棋牌类应用，你可以同网上高手切磋技艺；如果你是个商务人士，你可以选择移动办公系统，任你在何时何地收发邮件、查询公文；如果是个证券投资者，我们的为你提供了证券财经频道，你可以得到及时的证券，财经信息，也可以随时随地的进行股票交易；如果你是学生，我们的教育服务频道将是一个好的选择；BREW将使你的手机的应用可以扩展无限！  

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  46. 16.夏天使用手机的生活常识
  47. 关闭 答案：
     
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  48. 关闭 答案：

     

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  49. 17.手机省电小技巧
  50. 关闭 答案：
    1，将手机屏幕亮度调低，不使用第三方屏幕保护程序 手机在待机时，会自动切换到节电工作模式，这时的耗电量远低于操作手机时的耗电量。但如果安装第三方的屏幕保护程序，手机为了保证程序的运行
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  51. 关闭 答案：
    1，将手机屏幕亮度调低，不使用第三方屏幕保护程序 手机在待机时，会自动切换到节电工作模式，这时的耗电量远低于操作手机时的耗电量。但如果安装第三方的屏幕保护程序，手机为了保证程序的运行，将不会切换至节电模式，这样待机时的耗电量就大大增加了。 2，将频繁读取扩展卡的后台程序安装到手机内存中，将待机背景图片也要放在手机内存中 有时候为了节省手机内存空间把大部分或全部程序都安装到了存储卡中，但手机读取存储卡时远比读取手机内存更耗电。对于一些工作在后台有需要频繁读取数据的软件，如果安装在存储卡中，将缩短手机的待机时间。   这两个方面可以帮助延长待机时间，但如果上时间在手机上玩游戏、拍照、听歌的话，电量也是会被快速消耗的。目前采用S60系统的三星手机有SGH-I408,SGH-D728  
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  52. 18.TFT与STN屏幕的区别？
  53. 关闭 答案：
      TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是所谓的主动
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  54. 关闭 答案：
      TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是所谓的主动矩阵TFT(activematrixTFT)的来历，这样可以大大地提高反应时间，一般TFT的反应时间比较快，约80ms，而STN则为200ms，如果要提高就会有闪烁现象发生。而且由于TFT是主动式矩阵LCD可让液晶的排列方式具有记忆性，不会在电流消失后马上恢复原状。TFT还改善了STN闪烁(水波纹)-模糊的现象　有效地提高了播放动态画面的能力。和STN相比，TFT有出色的色彩饱和度、还原能力和更高的对比度，但是缺点就是比较耗电，而且成本也比较高。  
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  55. 19.ActiveSync里的删除移动设备是什么意思？
  56. 关闭 答案：
      删除移动设备实际上就是解除合作关系。这样，当您再次连接手机时，会提示您是否需要同步，如您选择“取消”，在连接后就不会立刻同步。另外，在同步时如果电脑和手机的同一联系人更
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  57. 关闭 答案：
      删除移动设备实际上就是解除合作关系。这样，当您再次连接手机时，会提示您是否需要同步，如您选择“取消”，在连接后就不会立刻同步。另外，在同步时如果电脑和手机的同一联系人更改了不同的信息，则以最近一次更新的内容为准进行同步。  
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  58. 20.数码摄像机自动关机了？
  59. 关闭 答案：
      数码摄像机出现自动关机的现象，需要检查一下两点： 1,摄像机为了节省电量，当处于闲置状态超过3分钟后，机器就会自动关机了。 2,电量不足也会造成机器自动关机。  
  60. 关闭 答案：
      数码摄像机出现自动关机的现象，需要检查一下两点： 1,摄像机为了节省电量，当处于闲置状态超过3分钟后，机器就会自动关机了。 2,电量不足也会造成机器自动关机。  
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  61. 21.如果下载了未被认可的程序或文件会怎样？
  62. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件，可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序，如果下载到您的设备，可导致其他功能性问题。   当从互联网下载内
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  63. 关闭 答案：

    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件，可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序，如果下载到您的设备，可导致其他功能性问题。   当从互联网下载内容时，请提高警惕。如果站点提供免费软件（电影、电视剧、音乐、游戏等），很可能这些站点是非法的。因为无法确定会从提供的免费软件中得到什么。所以，如果下载此类软件，您的设备有可能出现问题，甚至被损坏。   在此情况下，用户将承担所有的相关问题和损失。
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  64. 22.如何修复电源问题（不能开机等）
  65. 关闭 答案：
    [原因] 电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。   [方法或答案] <方法一> 如果手机不能开机，请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的
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  66. 关闭 答案：

    [原因] 电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。   [方法或答案] <方法一> 如果手机不能开机，请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机。 3. 检查电池和充电器的兼容性。如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询。   <方法二 > 1. 将手机与兼容的充电器和电源连接。 2. 尝试开机。如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询。
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  67. 23.我如何知道GPS信号接收成功?什么会影响GPS信号的接收时间？
  68. 关闭 答案：
      如果手机已经接收到 GPS 信号, 卫星信息会在状态栏显示。 状态栏越长，卫星信号越好。 如果信号足够强可以获得用户的位置信息, 状态栏将变成深蓝色. 首先, 需要超过4颗卫星信号
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  69. 关闭 答案：
      如果手机已经接收到 GPS 信号, 卫星信息会在状态栏显示。 状态栏越长，卫星信号越好。 如果信号足够强可以获得用户的位置信息, 状态栏将变成深蓝色. 首先, 需要超过4颗卫星信号才能初次计算用户的位置。 在初次计算后, 当前位置能被3颗卫星计算。 无论如何，接收到的卫星越多精确度也越高。 GPS 信号的接收时间是变化的, 从几秒钟到几分钟。 在温度较高的汽车中, 在复杂的地理环境下会延长GPS信号的接收时间。
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  70. 24.GPS定位有偏差吗?
  71. 关闭 答案：
      所有的GPS不能定位精确的位置。 因为GPS的位置是由多个卫星接收到的数据计算出来的,所以GPS定位有偏差。 偏差受到下面因素的影响。   - 缺少卫星。   - 卫星信号弱。
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  72. 关闭 答案：
      所有的GPS不能定位精确的位置。 因为GPS的位置是由多个卫星接收到的数据计算出来的,所以GPS定位有偏差。 偏差受到下面因素的影响。   - 缺少卫星。   - 卫星信号弱。
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  73. 25.谁是GPS服务的运营商?
  74. 关闭 答案：
      美国负责GPS系统的运营和维护。 定位精确度受到美国的GPS卫星影响。 卫星管理受到美国国防部民用GPS政策和联邦无线电导航计划变化而相应改变。
  75. 关闭 答案：
      美国负责GPS系统的运营和维护。 定位精确度受到美国的GPS卫星影响。 卫星管理受到美国国防部民用GPS政策和联邦无线电导航计划变化而相应改变。

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  76. 26.如何设置手机无线上网(Wifi)?
  77. 关闭 答案：
    GT-S5628如何设置手机无线上网(Wifi)? 1：获取网络密匙：电脑浏览器中输入http://192.168.1.1输入无线路由的用户名和密码，然后接上局限网可查看网络密匙，点无线设置中可以选取
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  78. 关闭 答案：
    GT-S5628如何设置手机无线上网(Wifi)? 1：获取网络密匙：电脑浏览器中输入http://192.168.1.1输入无线路由的用户名和密码，然后接上局限网可查看网络密匙，点无线设置中可以选取64和128比特然后可看到生成后的网络密匙！ 2手机待机画面进入功能表点互联网中的设定点网络配置然后点搜寻WLAN点搜寻可见无线的图标（NETGEAR）然后输入网络密匙然后储存作为网络配置参数。 3测试上网：返回互联网输入网址：mp.qq.com然后启动WLAN就可以进行浏览相关的网页 获取网络密匙：电脑浏览器中输入http://192.168.1.1 然后接上局限网可查看网络密匙，点无线设置中可以选取64和128比特然后可看到生成后的网络密匙！ 2手机待机画面 进入功能表点互联网中 设定 点网络配置 点搜寻WLAN 点搜寻可见无线的图标（NETGEAR 然后输入网络密匙然后储存作为网络配置参数 测试上网：返回互联网输入网址：mp.qq.com然后启动WLAN就可以进行浏览相关的网页
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  79. 27.屏幕保护内容如何更换？
  80. 关闭 答案：
    屏幕保护内容如何更换？ 1：待机状态下，点击桌面小组件图标。 2：选出屏保图标并拖出。 3：按滚动键选出图案。 4：按右下方的设定即可。
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  81. 关闭 答案：
    屏幕保护内容如何更换？ 1：待机状态下，点击桌面小组件图标。 2：选出屏保图标并拖出。 3：按滚动键选出图案。 4：按右下方的设定即可。 5：再把屏保拖进桌面小组件内。 6：按桌面小组件退出。
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  82. 28.当耳机没有声音时该怎么办？
  83. 关闭 答案：
    [概况] 如果经常出现这种情况，有可能是软件缺陷。（可以通过软件升级解决此问题） 如果总是出现这种情况，请阅读以下内容并检查 [原因] 存在此问题的原因是： 耳机与
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  84. 关闭 答案：
    [概况] 如果经常出现这种情况，有可能是软件缺陷。（可以通过软件升级解决此问题） 如果总是出现这种情况，请阅读以下内容并检查 [原因] 存在此问题的原因是： 耳机与手机不兼容 接口处已损坏 主板已损坏 [方法或答案] 当耳机没有声音时，请参考下文 检查耳机与手机的兼容性（查看耳机说明书或咨询客服中心） 如果耳机与手机兼容，则可能是接口处或主板损坏 请前往就近的三星手机服务中心咨询
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  85. 29.如果我的手机弄湿了，该怎么办？
  86. 关闭 答案：
    [概况] 如果手机内部零件弄湿，由于水是导体，可能造成电子元件短路。 [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机 [方法或答案] 如果手机弄湿，千万不能打开
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  87. 关闭 答案：
    [概况] 如果手机内部零件弄湿，由于水是导体，可能造成电子元件短路。 [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机 [方法或答案] 如果手机弄湿，千万不能打开手机。 迅速从手机取出电池和SIM卡（不要开机） 将手机弄干（可以使用吹风机） 待手机彻底干透，尝试开机 如果无法开机，请将手机送往服务中心 *注意：此服务属于保外服务
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  88. 30.当手机过热怎么办
  89. 关闭 答案：
    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作，而这就是发热的原因。 [原因] 手机过热可能是： 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷 [
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  90. 关闭 答案：
    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作，而这就是发热的原因。 [原因] 手机过热可能是： 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷 [方法或答案] 当手机过热时，参考下文 使用电子产品时产生热量是正常现象。 因此，三星一直在测试和检查运行中的温度。 然而，如果没有运行程序而手机过热的话，您需要将手机送到服务中心进行修理。 请联系就近的三星服务中心
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  91. 31.当我尝试启动照相机时出现错误，怎样解决？
  92. 关闭 答案：
    [原因] 任务错误有可能是由于： 运行中的其他程序可能影响了当前任务 手机可能需要重启来刷新各种任务 [方法或答案] 解决任务错误，尝试关闭以下当前任务： 从程序中打
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  93. 关闭 答案：
    [原因] 任务错误有可能是由于： 运行中的其他程序可能影响了当前任务 手机可能需要重启来刷新各种任务 [方法或答案] 解决任务错误，尝试关闭以下当前任务： 从程序中打开任务管理器或任务切换器 选择不需要使用的任务，将其终止或停止。（或者停止所有进行中的任务） 如果问题依旧 按下电源按钮旁边的软复位按钮 如果问题依旧 从设备取出电池并重新插入，然后重启设备 如果以上步骤无法解决问题，请前往三星服务中心咨询
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  94. 32.如何修复电源问题（不能开机等）
  95. 关闭 答案：
    [原因] 电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。 [方法或答案] 如果手机不能开机，请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机。
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  96. 关闭 答案：
    [原因] 电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。 [方法或答案] 如果手机不能开机，请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机。 3. 检查电池和充电器的兼容性。如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询。 1. 将手机与兼容的充电器和电源连接。 2. 尝试开机。如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询。
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  97. 33.如何下载手册
  98. 关闭 答案：
    [方法或答案] 请访问 http://cn.samsungmobile.com.cn/ 移动到“支持”，然后点击“软件和手册” 从“选择型号”选项选择型号名称 然后选择手册并下载
  99. 关闭 答案：
    [方法或答案] 请访问 http://cn.samsungmobile.com.cn/ 移动到“支持”，然后点击“软件和手册” 从“选择型号”选项选择型号名称 然后选择手册并下载
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  100. 34.如何查看剩余内存？
  101. 关闭 答案：
    [方法或答案] 1. 从主功能表选择“设置” 2. 选择“系统” 3. 选择“内存” 4. 从“我的存储器”或“存储卡”选项中选择一项 5. 查看内存 我的存储器内置8GB或16GB的内
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  102. 关闭 答案：
    [方法或答案] 1. 从主功能表选择“设置” 2. 选择“系统” 3. 选择“内存” 4. 从“我的存储器”或“存储卡”选项中选择一项 5. 查看内存 我的存储器内置8GB或16GB的内存 存储卡是T-flash卡的内存 忽略蓝牙FTP选项
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  103. 35.手机无法开机？
  104. 关闭 答案：
    原因：电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。 如果手机不能开机，请查看以下内容： 1) 准备一个充足电的电池 2) 将电池插入手机 3) 检查电池和充电器的兼
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  105. 关闭 答案：
    原因：电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。 如果手机不能开机，请查看以下内容： 1) 准备一个充足电的电池 2) 将电池插入手机 3) 检查电池和充电器的兼容性 如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询 1) 将手机与兼容的充电器和电源连接 2) 尝试开机 如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询
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  106. 36.SGH-I908E 当我尝试启动照相机时出现错误，怎样解决？
  107. 关闭 答案：
    原因： 任务错误有可能是由于： 1）运行中的其他程序可能影响了当前任务 2）手机可能需要重启来刷新各种任务 解决任务错误，尝试关闭以下当前任务： 1) 从程序中打开任务管
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  108. 关闭 答案：
    原因： 任务错误有可能是由于： 1）运行中的其他程序可能影响了当前任务 2）手机可能需要重启来刷新各种任务 解决任务错误，尝试关闭以下当前任务： 1) 从程序中打开任务管理器或任务切换器 2) 选择不需要使用的任务，将其终止或停止。（或者停止所有进行中的任务） 如果问题依旧 1)按下电源按钮旁边的软复位按钮 如果问题依旧 1）从设备取出电池并重新插入，然后重启设备 如果以上步骤无法解决问题，请前往三星服务中心咨询
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  109. 37.因为存储空间不够而不能保存图片该怎么办？
  110. 关闭 答案：
    [概况] JET手机支持用户通过照相机拍照和录像。 [方法或答案] 如欲解决存储空间问题，需要删除或移动一些图片文件到其他便携式存储空间，如电脑和USB。 删除一些文件后请
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  111. 关闭 答案：
    [概况] JET手机支持用户通过照相机拍照和录像。 [方法或答案] 如欲解决存储空间问题，需要删除或移动一些图片文件到其他便携式存储空间，如电脑和USB。 删除一些文件后请尝试重新保存。
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  112. 38.如果某些蓝牙设备不能被查找如何解决？
  113. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果手机与其他设备进行连接时出现问题，请尝试以下解决方法： 确保需要连接的蓝牙设备在规定范围之内（例如10米） 蓝牙功能已激活 如果蓝牙不能激活，请访问就近
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  114. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果手机与其他设备进行连接时出现问题，请尝试以下解决方法： 确保需要连接的蓝牙设备在规定范围之内（例如10米） 蓝牙功能已激活 如果蓝牙不能激活，请访问就近的三星手机服务中心。
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  115. 39.如何解决连接数据的问题？
  116. 关闭 答案：
    [概况] 问题可能是： 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成 [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题，可能是数据线或电脑驱动设置的问题。 查看列
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  117. 关闭 答案：
    [概况] 问题可能是： 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成 [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题，可能是数据线或电脑驱动设置的问题。 查看列表解决问题 数据线：确保使用的数据线符合手机 电脑驱动：为了使用数据线传输数据到兼容的电脑，需要在电脑上安装数据线驱动。Samsung.com网站提供下载。
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  118. 40.什么是UMS（USB大容量存储器）
  119. 关闭 答案：
    [方法或答案] 1. UMS是一个计算通信协议的设置 由USB实现者论坛定义，运行于串行总线。标准提供了各种存储设 备的界面。 2. 大多数目前主流的操作系统都支持USB大容量存
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  120. 关闭 答案：
    [方法或答案] 1. UMS是一个计算通信协议的设置 由USB实现者论坛定义，运行于串行总线。标准提供了各种存储设 备的界面。 2. 大多数目前主流的操作系统都支持USB大容量存储设备，较老的系 统可以通过补丁使之可用。 3. 如何使用UMS（大容量存储器） 3.1. 设置 UMS 模式 3.1.1. 设置 步骤 1: 选择功能表 > 选择设定 > 选择手机设定 步骤 2: 选择个人电脑连接 步骤 3: 选择大容量存储或连接时询问 3.1.2. 连接 USB 数据线 如果USB模式是连接时询问，用户可以在弹出窗口中选择USB模式。 如果USB模式是大容量存储，UMS将自动运行。 如果存储卡已插入，大容量存储设备将出现在窗口文件浏览。 3.2. 使用UMS传输内容 使用窗口文件浏览 用户可以使用拖放方式发送或接收文件到设备。
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  121. 41.什么是HSPDA（高速下行分组接入技术）
  122. 关闭 答案：
    [方法或答案] HSDPA 是向用户提供高速下载的方法 3G (WCDMA) 3G+ (HSDPA) 最高速率 : 384Kbps 用户如何检测WCDMA? -> 手机出现3G图标 Jet中的最高速率 : 3.6Mbps 用
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  123. 关闭 答案：
    [方法或答案] HSDPA 是向用户提供高速下载的方法 3G (WCDMA) 3G+ (HSDPA) 最高速率 : 384Kbps 用户如何检测WCDMA? -> 手机出现3G图标 Jet中的最高速率 : 3.6Mbps 用户如何检测HSDPA? -> 手机出现3G+图标 举例: WCDMA 如同每位用户在使用一条专属的窄管，而HSDPA 则好比用户在共享一条粗管。 占用的管道越少，用户可享受的传输速度更快。这种方式比给用户分配专属管道有效的多。
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  124. 42. 如果下载了未被认可的程序或文件会怎样？
  125. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件，可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序，如果下载到您的设备，可导致其他功能性问题。 当从互联网下载内容时，请提高警
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  126. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件，可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序，如果下载到您的设备，可导致其他功能性问题。 当从互联网下载内容时，请提高警惕。如果站点提供免费软件（电影、电视剧、音乐、游戏等），很可能这些站点是非法的。因为无法确定会从提供的免费软件中得到什么。所以，如果下载此类软件，您的设备有可能出现问题，甚至被损坏。 在此情况下，用户将承担所有的相关问题和损失。
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  127. 43.当给车载充电器充电时，指示灯不亮怎么办？
  128. 关闭 答案：
    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏 [方法或答案] 检查车载充电器，看是否与手机兼容（查看车载充电器手册或咨询客服中心） 如果车载充电器与手机兼容，但充电时
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  129. 关闭 答案：
    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏 [方法或答案] 检查车载充电器，看是否与手机兼容（查看车载充电器手册或咨询客服中心） 如果车载充电器与手机兼容，但充电时指示灯仍然不良，则有可能是接口处已损坏 请前往三星手机服务中心咨询
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  130. 44.当手机出现信号弱/信号不稳定/无服务的情况该怎么办？
  131. 关闭 答案：
    [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上信号弱/信号不稳定/无服务的发生都是运营商的网络规划情况造成的 [相关症状]
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  132. 关闭 答案：
    [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上信号弱/信号不稳定/无服务的发生都是运营商的网络规划情况造成的 [相关症状] 通话质量低 电话接通率低 通话掉线 [方法或答案] 1. 查看手机的待机屏幕显示 运营商（公用陆地移动网络）名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致 信号条显示正常 2. 如果上述显示都正常但还是存在问题，请尝试手动选择网络 选择功能表>设定 >网络设定> 选择网络 > 选择手动然后等待显示网络列表 选择所需的网络 3. 如果进行上述操作后还是存在问题，请关机后重新开机 4. 如果进行上述操作后还是存在问题，请联系运营商
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  133. 45.为呼叫人设定了特定的来电铃声后，为什么来电时还是响起默认铃声？
  134. 关闭 答案：
    [原因] 联系人的号码与呼叫人的号码不同。 设定的特定的来电铃声过期了。 [方法或答案] 当来电时还是响起默认铃声时，请参照下面信息： 呼叫人只能读取10位的电话号码，
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  135. 关闭 答案：
    [原因] 联系人的号码与呼叫人的号码不同。 设定的特定的来电铃声过期了。 [方法或答案] 当来电时还是响起默认铃声时，请参照下面信息： 呼叫人只能读取10位的电话号码，(012-345-6789)。来电时显示的号码只要有一位是不同的，例如：区号，来电时都不会响起设定的特定的来电铃声。 为呼叫人设定的特定的来电铃声是不可用的，来电时就会响起默认的来电铃声。
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  136. 46.如何设置/取消联系人限制
  137. 关闭 答案：
    [方法或答案] 限制其他人进入您的JET（S8000）的联系人，可按如下步骤操作： 1. 在待机屏幕上点击“功能表”。 2. 选择“设定”然后选择“安全”。 3. 进入“隐私锁”。 4
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  138. 关闭 答案：
    [方法或答案] 限制其他人进入您的JET（S8000）的联系人，可按如下步骤操作： 1. 在待机屏幕上点击“功能表”。 2. 选择“设定”然后选择“安全”。 3. 进入“隐私锁”。 4. 选择“联系人”复选框。 5. 点击“确定”储存。 取消JET(S8000)的联系人限制，可按如下步骤操作： 1. 在待机屏幕上点击“功能表”。 2. 选择“设定”然后选择“安全”。 3. 进入“隐私锁”。 4. 取消“联系人”复选框。 5. 点击“确定”储存。
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  139. 47.如何设置照相机的曝光？
  140. 关闭 答案：
    [概况] JET（S8000）的曝光由8个步骤组成（-2.0 ~ +2.0） [方法或答案] 如欲设置曝光，跟随以下步骤： 1. 在待机模式下，选择“功能表” 2. 选择“照相机”
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  141. 关闭 答案：
    [概况] JET（S8000）的曝光由8个步骤组成（-2.0 ~ +2.0） [方法或答案] 如欲设置曝光，跟随以下步骤： 1. 在待机模式下，选择“功能表” 2. 选择“照相机” 3. 选择曝光值 4. 点击“+”或“-”调整。 [重要提示] 当选择了场景模式，图标将变灰不能选择。
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  142. 48.什么是磁性传感器
  143. 关闭 答案：
    [方法或答案] 磁性传感器包括一个具有阻磁成分可以感应磁矢量的感应芯片以及一个磁铁用来磁化磁矢量以便被阻磁成分感应到。 当磁铁与磁体在运动中接近感应芯片时导致磁化磁矢量，基
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  144. 关闭 答案：
    [方法或答案] 磁性传感器包括一个具有阻磁成分可以感应磁矢量的感应芯片以及一个磁铁用来磁化磁矢量以便被阻磁成分感应到。 当磁铁与磁体在运动中接近感应芯片时导致磁化磁矢量，基于阻磁成分的量的变化，感应芯片感应磁矢量的变化探测磁体的运动。 磁性传感器用于指南针功能。指南针功能适用于导航功能。 如何使用指南针? 启动导航 校准指南针 (在各个方向旋转设备，直到指南 针图标显示绿色) 指南针已启动
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  145. 49.GT-S8000C如何删除联系人？
  146. 关闭 答案：
    手机处于待机状态时， 1.点击屏幕底部的“联系人”图标。会看到很多联系人， 2.选中要删除的联系人，选择屏幕底部的“删除”按钮。 3.选择想要删除的联系人并点击“删除”按钮。
  147. 关闭 答案：
    手机处于待机状态时， 1.点击屏幕底部的“联系人”图标。会看到很多联系人， 2.选中要删除的联系人，选择屏幕底部的“删除”按钮。 3.选择想要删除的联系人并点击“删除”按钮。
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  148. 50.当软件升级时，可以取下连接电脑的USB数据线么？
  149. 关闭 答案：
    [概况] 当软件升级时，不能取下USB数据线。然而，在升级过程中，有可能需要移除设备。当出现这种问题时，请注意有可能造成设备不运行。 [相关症状] 升级过程中如果取下USB数据
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  150. 关闭 答案：
    [概况] 当软件升级时，不能取下USB数据线。然而，在升级过程中，有可能需要移除设备。当出现这种问题时，请注意有可能造成设备不运行。 [相关症状] 升级过程中如果取下USB数据线，手机LCD屏幕有可能显示“升级失败”画面。在此情况下，仅可以在重新连接USB数据线的情况下再次尝试升级。 [原因] 软件升级过程中，需要通过USB数据线传输数据。然而，如果在完成升级之前取下数据线，电脑无法发送必要的数据到你的设备，则会造成升级失败。 [方法或答案] 软件升级过程中不推荐取下USB数据线。这样做可能导致设备运行异常。以下是升级步骤。可以在完成升级后安全的取下USB数据线。 1. 升级模式图片将在升级过程中出现。 2. 升级完成后，手机将自动重启。重启完成后可以取下USB数据线。但是，强烈建议升级完成后，不要取下数据线，因为这样可以给设备稳定的电源进行下一步操作。 3. 如果设备支持多种语言，重启前将会自动提示选择语言。这个步骤大约需要5分钟。 4. 重启完成后，将进入开始屏幕。此时可以安全取下USB数据线。
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  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
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