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三星 SF-555P技术支持

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发布三星 SF-555P的技术问题 三星 SF-555P的常见问题

三星 SF-555P维修信息

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  • 联系电话：010-82561406/82561407 18611496881
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  • 联系电话：18916108397
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查看Samsung/三星多功能一体机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.如何设置共享打印？
  2. 关闭 答案：
    如何设置共享打印？ 用Windows的局域网共享功能可以将一台打印机供多台电脑使用。首先在一台电脑上连接打印机并安装驱动程序，把这台机做为打印共享的主机，下面以Windows XP 为例，讲述一下
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  3. 关闭 答案：
    如何设置共享打印？ 用Windows的局域网共享功能可以将一台打印机供多台电脑使用。首先在一台电脑上连接打印机并安装驱动程序，把这台机做为打印共享的主机，下面以Windows XP 为例，讲述一下设置步骤： 1，打开系统的“开始”--“打印机和传真”选项 2，使用鼠标右键点击打印机图标，选择“共享” 3，选择“共享这台打印机”填写共享名称后，点击“确定”，此时共享主机的设置就完成 其他机器若想使用的此机器打印也需要在电脑中做一些设置： 1 右键单击 Windows 的开始按钮，然后选择资源管理器。 2 在左列中打开网络文件夹。 3 单击共享名称。 4 从开始菜单选择打印机和传真。 5 双击打印机驱动程序图标。 6 在打印机菜单中，选择属性。 7 从端口选项卡中，单击添加端口。 8 选择本地端口，然后单击新端口。 9 用共享名称填充输入端口名字段。 10 单击确定，然后单击关闭。 11 单击应用，然后单击确定。
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  4. 2.SF-565PR如何更换硒鼓？
  5. 关闭 答案：
    SF-565PR/XIL如何更换硒鼓 更换步骤： 1.硒鼓所在位置位于机器内部，位于机器下端，图中红线处内，并有前盖保护装置： 2.开启机器前盖，并拉出硒鼓： 3.找到硒鼓位置并向外用力拉出: 4
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  6. 关闭 答案：
    SF-565PR/XIL如何更换硒鼓 更换步骤： 1.硒鼓所在位置位于机器内部，位于机器下端，图中红线处内，并有前盖保护装置： 2.开启机器前盖，并拉出硒鼓： 3.找到硒鼓位置并向外用力拉出: 4.拆开新的硒鼓，并水平方向轻轻摇晃五次左右，是墨粉分布均匀： 5.将摇动后的硒鼓放入机器内至锁定即可。
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  7. 3.SF-565P 不能打印复印，总是显示chenk inside怎么办
  8. 关闭 答案：
    不能打印复印，总是提示check inside的原因可能是加热区域发生卡纸，所以造成 机器无法正常使用。出现这样的情况需要请用户确认纸张的的重量及质量。开启并关上前盖， 卡纸会自动从机
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  9. 关闭 答案：
    不能打印复印，总是提示check inside的原因可能是加热区域发生卡纸，所以造成 机器无法正常使用。出现这样的情况需要请用户确认纸张的的重量及质量。开启并关上前盖， 卡纸会自动从机器退出。如果卡纸未退出，请將纸匣拉出，笔直地将卡纸轻轻拉出，如果 拉出时有阻力，而拉不出來，或您看不到卡纸的位置，请跳至碳粉匣附近的加热器区， 将纸匣插入机器中，直到卡位定位，然后开启并关上前盖，以继续工作。 专家建议：用户使用75g/m2（20 1b）磅数的纸张，这样不容易卡纸。
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  10. 4.ML-808不进纸,提示jam paper 0怎么办?
  11. 关闭 答案：
    ML-808,SF-531P出现不进纸,屏幕显示“jam paper 0”，出现这种现象的原因有： 1、有异物或碎纸卡在进纸区。2、某些零件损坏。 解决方法：检查进纸区是否有异物或者碎纸，如果有取出清理
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  12. 关闭 答案：
    ML-808,SF-531P出现不进纸,屏幕显示“jam paper 0”，出现这种现象的原因有： 1、有异物或碎纸卡在进纸区。2、某些零件损坏。 解决方法：检查进纸区是否有异物或者碎纸，如果有取出清理，再打印测试页。 (仍然不能解决,需要联系三星服务中心检测机器内部零件。) 专家建议：尽量使用质量较好的纸张，正确摆放纸张。保持机器清洁，不使用的时候 用防尘罩盖住，已防止灰尘或其他异物进入机器。
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  13. 5. CLP-300打印有异常声响是怎么回事？
  14. 关闭 答案：
    当CPL-300系列打印时出现异常声响时，一般情况下是打印机的粉仓没安装好导致的。如果出现这种情况， 用户可以自行检查一下，首先取出4个粉仓，如果在取粉仓时觉得非常费力的话，那知肯
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  15. 关闭 答案：
    当CPL-300系列打印时出现异常声响时，一般情况下是打印机的粉仓没安装好导致的。如果出现这种情况， 用户可以自行检查一下，首先取出4个粉仓，如果在取粉仓时觉得非常费力的话，那知肯定是粉仓的安装出现问题了，这时粉仓重新正确安装就可以解决打印时出现异常响声的故障了。
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  16. 6.SCX-5312F、SCX-5315F打印、复印出的页面发黑？
  17. 关闭 答案：
    出现打印、复印发黑的情况，可能是和硒鼓有关。建议做清洁硒鼓的操作： 按菜单键出现“maintenance”选择“clean drum”后，按启动键。 专家建议：一定使用原装硒鼓耗材，灌粉等
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  18. 关闭 答案：
    出现打印、复印发黑的情况，可能是和硒鼓有关。建议做清洁硒鼓的操作： 按菜单键出现“maintenance”选择“clean drum”后，按启动键。 专家建议：一定使用原装硒鼓耗材，灌粉等操作容易导致硒鼓出现各种问题，降低打印质量。
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  19. 7.怎样安装网卡进行网络打印？
  20. 关闭 答案：
    先安装打印驱动程序,再安装网络配置软件,输入ip地址.最后在客户机上安装驱动程序,再 安装网络配置软件,在属性里选择网络端口即可
  21. 关闭 答案：
    先安装打印驱动程序,再安装网络配置软件,输入ip地址.最后在客户机上安装驱动程序,再 安装网络配置软件,在属性里选择网络端口即可
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  22. 8.SF-565P不能打印，显示一些错误信息，PENDING CHECK INSIDE PAPER JAM2怎么办
  23. 关闭 答案：
    现象描述：SF-565P不能打印，显示一些错误信息，PENDING CHECK INSIDE PAPER JAM2怎么办 原因解释：可能是热熔区发生卡纸 解决方法：打开并关闭前盖板，卡住的纸自动退出；
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  24. 关闭 答案：
    现象描述：SF-565P不能打印，显示一些错误信息，PENDING CHECK INSIDE PAPER JAM2怎么办 原因解释：可能是热熔区发生卡纸 解决方法：打开并关闭前盖板，卡住的纸自动退出；如果这样操作被卡的纸不能自动 退出，则将纸张从前出纸盒抽出；如果前纸盒不能抽出，则打开后盖，小心将纸张向外拉出
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  25. 9. SF-560如何让机器响铃几声后自动接受传真？
  26. 关闭 答案：
    SF-560、SF-565P的设置方法相同，请参考如下步骤： 1，首先更改传真接受模式为自动接受传真。按住机器接受模式键3秒，然后再连续按接收模式选择FAX。 2，按机器菜单键，然后按3，屏
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  27. 关闭 答案：
    SF-560、SF-565P的设置方法相同，请参考如下步骤： 1，首先更改传真接受模式为自动接受传真。按住机器接受模式键3秒，然后再连续按接收模式选择FAX。 2，按机器菜单键，然后按3，屏幕上会显示“Fax Setup”,按确认 3，按滚动键找到“ring to answer” 输入后1-7的任意一个数字，按确定。机器就可以在响铃后自动接受传真了。
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  28. 10.SF-555P不能扫描，显示INSTALLCAP怎么办
  29. 关闭 答案：
    现象描述：不能扫描，显示INSTALLCAP 原因解释：计算机操作系统缺少扫描软件 解决方法：1、用购买打印机时附带的安装光盘安装扫描软件2、从网上下载相关的 扫描软件安装
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  30. 关闭 答案：
    现象描述：不能扫描，显示INSTALLCAP 原因解释：计算机操作系统缺少扫描软件 解决方法：1、用购买打印机时附带的安装光盘安装扫描软件2、从网上下载相关的 扫描软件安装 专家建议：最好用购买打印机时附带的安装光盘安装扫描软件
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  31. 11.SF-371P如何清洁打印头？
  32. 关闭 答案：
    当打印机喷头堵塞，不能完整打印字符时，请按如下步骤清洁打印头： 1，反复按下“菜单”，屏幕出现“MAINTENANCE”时，按确定。 2，按左、右箭头按钮，当屏幕出现“Clean Head”后
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  33. 关闭 答案：
    当打印机喷头堵塞，不能完整打印字符时，请按如下步骤清洁打印头： 1，反复按下“菜单”，屏幕出现“MAINTENANCE”时，按确定。 2，按左、右箭头按钮，当屏幕出现“Clean Head”后，按确定。 机器就会清洁打印头了。
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  34. 12.CLP-300红色指示灯一直亮?
  35. 关闭 答案：
    CLP-这种情况有以下几种可能的原因： 1　卡纸，解决方法：清除机器内的纸张。步骤如下： 注意：当取出打印机内的卡纸时，如有可能始终要朝纸张通常移动方向拉纸，以免损坏内部零部件。
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  36. 关闭 答案：
    CLP-这种情况有以下几种可能的原因： 1　卡纸，解决方法：清除机器内的纸张。步骤如下： 注意：当取出打印机内的卡纸时，如有可能始终要朝纸张通常移动方向拉纸，以免损坏内部零部件。始终要稳稳均匀拉；不要猛拉纸张。如果纸张撕破，保证清除所有纸张碎片，否则会再次卡纸。如欲在清除卡纸后继续打印，必须打开和合上前盖或后盖。 ①如欲清除卡纸，打开后盖。 ② 如图所示，朝箭头方向小心拉出纸张。在本步骤中，可以清除大部分卡纸 如果找不到卡纸，或如果取出纸张时有阻力，则停止拉扯，并转到下一步。 ③合上后盖，然后打开顶盖。 ④保持内盖打开，小心从打印机取出卡纸。然后内盖自动合上。 ⑤合上顶盖。保证锁牢顶盖。 ⑥打开然后合上后盖或前盖，可继续打印。 2　前盖打开了，解决方法：合上前盖 3　托盘中无纸，解决方法：在托盘中装纸 4　废墨箱打开或已满，解决方法：检查废墨箱 若机器仍然不能正常工作，建议您联系三星售后服务中心。
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  37. 13.怎样解决长时间不使用墨盒后打印不出来的问题?
  38. 关闭 答案：
    长时间不使用打印功能，建议把墨盒密封放置,否则墨水会逐渐蒸发，建议清洁喷头后 （用酒精棉清洁墨盒喷嘴）再尝试，如果仍然打印不出，只能更换新的墨盒。
  39. 关闭 答案：
    长时间不使用打印功能，建议把墨盒密封放置,否则墨水会逐渐蒸发，建议清洁喷头后 （用酒精棉清洁墨盒喷嘴）再尝试，如果仍然打印不出，只能更换新的墨盒。
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  40. 14.SF-555P如何设置群发传真?
  41. 关闭 答案：
    SF-555P的广播功能可把文件发送至多个场所。发送后，从存储器中删除文件。 1.装入文件时，面向下，先把顶边插入文件输入器。必要时，调节分辨率和对比度。 　调节分辨率： 　为增加
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  42. 关闭 答案：
    SF-555P的广播功能可把文件发送至多个场所。发送后，从存储器中删除文件。 1.装入文件时，面向下，先把顶边插入文件输入器。必要时，调节分辨率和对比度。 　调节分辨率： 　为增加精确度和清晰度，装入文件后重复按下分辨率按钮，直到找到合适的模式。可以从标准、精细或超精模式中选择。 　STANDARD（标准）（200*100dpi）适用于具有通常大小字符的文件。 　FINE（精细）（200*200dpi）适用于含有小字符、细线或从点阵打印机打印的文件。 　SUPER FINE（超精）（300/300dpi）适用于含有极其细微部分的文件。只有当远程机也有超精功能时才可用SUPER FINE（超精） 　调节对比度： 　为弥补文件的亮度或黑度，装入文件后重复按下“接收模式/对比度”按钮，直到找到合适的模式。可以在“普通、变黑、变淡或照片”之间选择。 　NORMAL（普通）适用于普通文件。 　DARKEN（变黑）适用于打印较轻或铅笔笔迹较淡的文件。文件上较轻的图像和文本在打印页上变黑。 LIGHTEN（变淡）适用于打印较黑的文件。文件上较黑的图像和文本在打印页上变淡。 　PHOTO（照片）用于给照片或带有颜色或灰度阴影的其它文件发送传真。当您选择本模式时您应将分辨率设定为FINE（精细）。 2.在前面板上按下“高级传真机”。显示器屏显示第一个菜单BROADCASTING（广播）。 3.按下“启动/确认”进入广播菜单。 4.使用数字键盘输入远程机号码。 　可以按下包括群拨按钮在内的单触按钮。如果不这样，可以按下“速拨（＃）”，输入二位速拨号，然后按下“启动/确认”。显示屏上显示存储的号码。 5.按下“启动/确认”确认号码。显示屏要求输入另一个传真号。 6.如果准备向一个以上场所发送，重复步骤4和5。 注：对另一个传真号，不可使用群拨号。或者，如欲向一个场所发送或设置完最后一个传真号时，按下“启动/确认”。 7.文件将扫描到存储器中，显示屏显示存储容量和存储页数。机器开始按输入号码的顺序发送文件。 注意： ·如果扫描到存储器时MOMERY FULL（内存已满），显示屏显示： 按下方向键选择所需选项。如果选择CANCEL（取消），取消广播。如果选择DONE（执行），机器只对已经扫入的页面进行广播发送。 ·如果向具体号码发送时出现错误，机器向所有其他号码传送文件，然后重试以前记录错误的号码。完成传送后，机器打印多处通信报告。
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  43. 15.打印出白纸该怎么办?
  44. 关闭 答案：
    打印出白纸，一般都是由于耗材(硒鼓、墨盒)用尽导致的，一般更换新的耗材都可以解决。 喷墨打印机遇到喷头堵塞的情况也会出现打印出白纸的情况，可以参考说明书对机器进行 清洁打
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  45. 关闭 答案：
    打印出白纸，一般都是由于耗材(硒鼓、墨盒)用尽导致的，一般更换新的耗材都可以解决。 喷墨打印机遇到喷头堵塞的情况也会出现打印出白纸的情况，可以参考说明书对机器进行 清洁打印头的操作；若是激光打印机，建议把硒鼓取出水平摇晃，这样能使硒鼓内部的碳粉均 匀分布，打印质量应该会有所缓解。但根本的解决方法还是更换耗材。
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  46. 16.SF-565P不能打印，找不到USB端口怎么办
  47. 关闭 答案：
    现象描述：SF-565P不能打印，找不到USB端口 可能导致的原因和解决方法：如果能够进行打印，说明打印机本身无故障。如果不能 进行打印，说明打印机有故障，检查计算机和打印机端口的
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  48. 关闭 答案：
    现象描述：SF-565P不能打印，找不到USB端口 可能导致的原因和解决方法：如果能够进行打印，说明打印机本身无故障。如果不能 进行打印，说明打印机有故障，检查计算机和打印机端口的连接是否正确，如果连接端口 正确，请检查打印线缆是否有故障，如果有请更换打印线缆。
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  49. 17.SF-565P不能复印身份证怎么办？
  50. 关闭 答案：
    出现这种现象的原因是：三星的ADF送稿器的第一传感器和第二传感器的水平位置 相距较远，较小的原稿不能正常接触 解决方法： 1）首先用A4的原稿复印，确认复印功能正常。
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  51. 关闭 答案：
    出现这种现象的原因是：三星的ADF送稿器的第一传感器和第二传感器的水平位置 相距较远，较小的原稿不能正常接触 解决方法： 1）首先用A4的原稿复印，确认复印功能正常。 2）这时可以使用夹纸薄膜，用透明的塑料夹纸薄膜将身份证夹在中间复印。这样的 效果也好，也很方便。（文具店有售） 3）将夹有身份证的薄膜正面向下放入ADF送稿器，进入一点后，LCD上显示 “document ready”。反复按“分辨率”键直到LCD上显示“super fine”反复按“接收 模式/对比度”键直到LCD上显示“photo”. 4）按两次复印键就可以了
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  52. 18.SF-560系列如何更改传真接收模式?
  53. 关闭 答案：
    SF-560系列包括SF-560和SF-565P，它们更改传真的接受模式的方法是一样的： 按住机器面板上的“接受模式键”,此时屏幕上会出现英文字母的提示。然后再反复 按此键，选择您需要的传真模
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  54. 关闭 答案：
    SF-560系列包括SF-560和SF-565P，它们更改传真的接受模式的方法是一样的： 按住机器面板上的“接受模式键”,此时屏幕上会出现英文字母的提示。然后再反复 按此键，选择您需要的传真模式。 显示FAX时表示机器处于传真模式,可设置震铃1-7声之间自动给信号,接受传真；显示 TEL为手动传真模式,需要手动给信号接受传真；ANS/FAX为答录传真模式。
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  55. 19. SCX-4300和SCX-4200有何区别？
  56. 关闭 答案：
    SCX-4300是SCX-4200的升级版本，跟SCX-4200相比，扫描器进行了升级，硒鼓等部件也进行了改进。 现象描述：SF-555P不能接收传真，提示：一直在预热 原因解释：主板较长
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  57. 关闭 答案：
    SCX-4300是SCX-4200的升级版本，跟SCX-4200相比，扫描器进行了升级，硒鼓等部件也进行了改进。 现象描述：SF-555P不能接收传真，提示：一直在预热 原因解释：主板较长时间未检测到FUSER组件，已经加热到待机打印温度状态 解决方法：可能是FUSER组件出现故障，如果是，请更换FUSER组件；可能是电源板 出现故障，如果是电源板故障请更换电源板；也可能是主板出现故障，如果是主板的故障， 请更换主板。
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  58. 20.ML-1510突然不能打印，红灯常亮
  59. 关闭 答案：
    现象描述：突然不能打印，红灯常亮 原因解释：1、可能发生卡纸；2、可能前盖打开；3、硒鼓寿命已尽。 解决方法：1、如果是发生卡纸现象，则打开机器，小心清理被卡的纸张；2、如果
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  60. 关闭 答案：
    现象描述：突然不能打印，红灯常亮 原因解释：1、可能发生卡纸；2、可能前盖打开；3、硒鼓寿命已尽。 解决方法：1、如果是发生卡纸现象，则打开机器，小心清理被卡的纸张；2、如果是 前盖被打开，或者前盖关闭不严实，则关闭前盖；3、如果是硒鼓墨粉少，请拿出硒鼓轻轻 摇动，使墨粉均匀分布，如果还是不能打印，则需要更换新硒鼓
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  61. 21.SF-565P显示smar thru打不开怎么办？
  62. 关闭 答案：
    分析可能的原因为：扫描仪无法工作.设备扫描速度比较慢.计算机屏幕上出现消息, 设备不能设置成你要求的H/W模式.端口被其他程序占用.其他不能用.扫描仪正忙于接收 或打印数据当前作业完成
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  63. 关闭 答案：
    分析可能的原因为：扫描仪无法工作.设备扫描速度比较慢.计算机屏幕上出现消息, 设备不能设置成你要求的H/W模式.端口被其他程序占用.其他不能用.扫描仪正忙于接收 或打印数据当前作业完成后再试.非法句柄.扫描失败。 解决方法为：1确保扫描文件的正面朝下放在ADF中.２可能没有足够的可用存储空间 来保存所要扫描的文件. 请尝试使用"预扫描＂功能来查看是否正常工作．请尝试降低 扫描分辨率．３检查ＵＳＢ或并行电缆是否正常连接４确认ＵＳＢ或并行电缆没有问题， 将电缆换为一根确认没有问题的电缆．如果必要，请更换电缆。５如果正在使用并行电缆， 请确保与ＩＥＥＥ１２８４标准兼容。６检查扫描仪的配置是否正确。检查ＳＭＡＲＴＨＲＵ 配置或要使用的应用程序中的扫描设置，确保扫描作业发送到正确的端口，ＬＰＴ１．７ 检查机器是否正在打印收到的数据。等到当前作业完成之后，再扫描文件。图形的扫描速度 要比文本慢的多。使用扫描模式时通常速度会很慢，因为分析和再现扫描的图象时需要大量 的内存。ＢＩＯＳ设置将计算机设置为ＣＰ打印机模式。这将有助于提高速度。有关如何设置 ＢＩＯＳ的详细信息，请参阅计算机的用户指南。可能正在处理复印或打印作业。请在当前 作业完成后重试该作业。选择端口当前被占用．重新启动计算机并重试。打印电缆可能连接 不当或电源被关闭。您必须使用支持ＩＥＥＥ-１２８４双向通信的ＵＳＢ１.１兼容．没有 装扫描仪驱动或者操作环境没有被适当设立．确定端口已经正确连接，然后重新启动电脑。 不要同时使用并行和ＵＳＢ电缆．
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  64. 22.SF-565PR/XIL来电铃声小如何调节？
  65. 关闭 答案：
    首先认识此机器的调解面板：若SF-565PR/XIL的来电铃音太小可以通过以下步骤来完成调节： 1. 连续按“菜单”键，直到显示屏幕出现“Sound/Volume”如下图信息： 2．当出现上图画面后，
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  66. 关闭 答案：
    首先认识此机器的调解面板：若SF-565PR/XIL的来电铃音太小可以通过以下步骤来完成调节： 1. 连续按“菜单”键，直到显示屏幕出现“Sound/Volume”如下图信息： 2．当出现上图画面后，再按“确认”旁边的键，此时显示屏下半部分的英语开始变化，直到出现“Ringer”时停止按键： 3．当出现上图内容后，按“确认”键，显示屏发生变化，“Ringer”由下面显示在上面，同时，下面出现用户上次设置的铃音音量模式的英语单词 （Off、Low、Med、中的任意一个）： 4．此时，再次按确认键旁边的键，当屏幕出现“High” 时，停止按键： 5．当出现上图所示的提示后，按“确认” 键即可。此时，传真的来电铃音到达机器的最大状态。
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  67. 23.SF-565PR/XIL显示REPLACE TONER,如何处理？
  68. 关闭 答案：
    出现上述提示需要更换新硒鼓，请您检查硒鼓的型号是否正确。SF-F6FPR/XIL所使用的正确硒鼓型号为SF-D560RA。
  69. 关闭 答案：
    出现上述提示需要更换新硒鼓，请您检查硒鼓的型号是否正确。SF-F6FPR/XIL所使用的正确硒鼓型号为SF-D560RA。
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  70. 24.SF-555P不能收发传真,提示secure receive怎么办
  71. 关闭 答案：
    现象描述：SF-555P不能接收传真,不能复印提示Secure receive 原因解释：此种现象一般是内存已满导致 解决方法：此时可以按住停止键,然后插上电源插头,小屏幕会显示出现China.然
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  72. 关闭 答案：
    现象描述：SF-555P不能接收传真,不能复印提示Secure receive 原因解释：此种现象一般是内存已满导致 解决方法：此时可以按住停止键,然后插上电源插头,小屏幕会显示出现China.然后 按启动/确认键,小显示屏会显示MEMORY CLEARING,说明内存已经清除了，再按启动/确认 就可以收发传真了!
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三星 SF-555P说明书 下　载 MyPrice 2006.01

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厂商信息

  • 厂家名称：三星集团（中国）总部
  • 联系电话：(010) 6566-8100
  • 服务热线：400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100022
  • 详细地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团（中国）总部

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