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神舟 优雅 Q130Y(D2)技术支持

神舟 优雅 Q130Y(D2)图片
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发布神舟 优雅 Q130Y(D2)的技术问题 神舟 优雅 Q130Y(D2)的常见问题

查看HASEE/神舟上网本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.为什么天运F237S,F1500安装windows xp 时提示找不到硬盘，或者通过GHOST安装，重新启动后蓝屏？
  2. 关闭 答案：
    原因分析：硬盘开启了增强模式，可以正常安装Vista。 解决方法：联系服务站刷新1.03版本的BIOS，目前仅限于08年3月之后生产的F237S,和F1500。 BIOS下载地址：ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.has
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  3. 关闭 答案：

    原因分析：硬盘开启了增强模式，可以正常安装Vista。

    解决方法：联系服务站刷新1.03版本的BIOS，目前仅限于08年3月之后生产的F237S,和F1500。

    BIOS下载地址：ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/BIOS/U40IIHas103.rar

     请务必由服务站工作人员执行刷新过程。

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  4. 2.优雅HP260的摄像头为什么不能用？
  5. 关闭 答案：
    优雅HP260的摄像头在使用之前，要按Fn+F10 打开，由于预装的是VISTA系统，不能直接看到视频图像，需要安装QQ等 视频聊天的时候可以直接使用。
  6. 关闭 答案：

    优雅HP260的摄像头在使用之前，要按Fn+F10 打开，由于预装的是VISTA系统，不能直接看到视频图像，需要安装QQ等 视频聊天的时候可以直接使用。

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  7. 3.为什么天运F233R,F1400，预装的无线网卡无法使用，找不到硬件？
  8. 关闭 答案：
    在使用无线网卡之前要按键盘上的Fn+F10 开启，才可以发现无线网卡的硬件，这个是硬件的开关，必须首先开启。
  9. 关闭 答案：

    在使用无线网卡之前要按键盘上的Fn+F10 开启，才可以发现无线网卡的硬件，这个是硬件的开关，必须首先开启。

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  10. 4.关于静电因为的开不了机，触摸板失灵，USB接口失灵等问题解决办法
  11. 关闭 答案：
    解决办法：拔下电池（笔记本如果有电池的话），切断电源，按开机键15秒，反复1-2次。即可解除静电影响。
  12. 关闭 答案：

    解决办法：拔下电池（笔记本如果有电池的话），切断电源，按开机键15秒，反复1-2次。即可解除静电影响。

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  13. 5.读卡器驱动程序更新（解决读卡死机问题以及对大容量SDHC卡的支持）
  14. 关闭 答案：
    建议安装windows xp sp3 或者vista 系统，对大容量SD卡等支持更好。 神舟采用读卡器一般为三种类型，02micro 和T-media flash ，Realtek 。 采用02micro 读卡器的类型：L41II， X20AI，8258D，
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  15. 关闭 答案：

    建议安装windows xp sp3 或者vista 系统，对大容量SD卡等支持更好。

    神舟采用读卡器一般为三种类型，02micro 和T-media flash ，Realtek 。

    采用02micro 读卡器的类型：L41II， X20AI，8258D，8258I，S20II8，S20II4
    采用TI FlashMedia 读卡器的类型：EF6C，SW7，TW7，8224D
    采用Realtek 读卡器的类型：U40SI，U40SA，8252D，8252I,9008D,J10IL,SW8,TW8,A41II1,A41IL

    关于您的笔记本电脑型号属于哪个类型，请具体咨询当地的服务站，或者拨打我们的售后电8008307108咨询

    SDHC补丁下载地址:
    ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/sdhc_hotfix.rar

    02micro 读卡器驱动更新下载地址 ：
    ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/02micro_card_3191.zip  或者
    http://drivers.mydrivers.com/drivers/214-85919

    TI FlashMedia 读卡器驱动更新下载地址：
    提供对容量 16G (SDHC)卡的支持，安装时需要先打微软的两个补丁，补丁以及驱动下载地址:
    ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/TI-MediaFlash.rar

    或者

    ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/TI-mediaflash64.exe

    Realtek 读卡器驱动更新下载地址：
    系统驱动：
    http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=3&PNid=15&PFid=25&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

    选择 XP 或者VISTA 的驱动更新

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  16. 6.优雅W230S,W230N W230R BIOS更新到1.04解决使用OFFICE等偶尔断电的问题.
  17. 关闭 答案：
    早期BIOS版本在1.04之前的该型号可能存在该问题，请联系当地的服务站更新BIOS到1.04版本。 对于给您带来的不便敬请谅解。
  18. 关闭 答案：

    早期BIOS版本在1.04之前的该型号可能存在该问题，请联系当地的服务站更新BIOS到1.04版本。

    对于给您带来的不便敬请谅解。

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  19. 7.神舟网络还原机器狗防破解补丁
  20. 关闭 答案：
    台式机和一体机等安装神舟网络还原V1.0的机型，建议安装机器狗防破解补丁，预防机器狗病毒。机器狗病毒无法通过还原方式清除。   机器狗防破解补丁下载地址： http://www.saming.com/at
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  21. 关闭 答案：

    台式机和一体机等安装神舟网络还原V1.0的机型，建议安装机器狗防破解补丁，预防机器狗病毒。机器狗病毒无法通过还原方式清除。

     

    机器狗防破解补丁下载地址：

    http://www.saming.com/attachment/090612/setup-antidog3.0.0.3.rar

     

    机器狗防破解补丁安装方法：

    1. 开机时按“Home”键，进入“神舟网络还原V1.0”管理界面，选择“卸载”。

    2. 重启后进入操作系统，在操作系统下执行机器狗防破解补丁程序。

    3. 重新启动电脑，开机时按“Home”键，进入“神舟网络还原V1.0”管理界面，执行“安装”。

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  22. 8.神舟电脑笔记本无线网卡驱动安装问题
  23. 关闭 答案：
    由于我们采用的无线网卡型号并不固定，所以请您谨记驱动安装方法 注意：天运F237R,F1400,F233R，承运F233T 等部分型号，需要先按Fn+F10开启，否则发现不了硬件，从而不能安装驱动。 1. &
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  24. 关闭 答案：

    由于我们采用的无线网卡型号并不固定，所以请您谨记驱动安装方法

    注意：天运F237R,F1400,F233R，承运F233T 等部分型号，需要先按Fn+F10开启，否则发现不了硬件，从而不能安装驱动。

    1.       如果您有 标记 有DRIVERS FOR WLAN 的无线网卡驱动光盘，在光盘的包装纸袋上写有无线网卡的型号，如GMEWLGRL-2 请您将光盘放入光驱，浏览光盘以无线网卡型号命名的目录下的安装程序安装。

    2.       如果您的光盘丢失，请您按照以下的操作安装无线网卡的驱动程序。

    1）  登录 www.baidu.com 搜索 everest 下载 该软件来检测无线网卡的芯片型号。您可以根据无线网卡芯片组的型号到其他网站下载该驱动，也可以根据您的检测结果，配合对照表，下载我们网站提供的驱动。

    >>>>驱动检测

    >>>>访问驱动之家，搜索无线网卡型号 ralink

     

    >>>>找到驱动并下载

     

    附上无线网卡芯片对照表，以及下载地址，请用迅雷等下载工具下载。

     

     

    芯片检测结果

    无线网卡型号

    下载

    Atheros

    海华AW-GE740

    点击下载

    Ralink RT73

    GMEWLGRL

    点击下载

    Ralink RT73

    GMEWLGRL-2

    点击下载1   点击下载2

    Realtek RTL8187 Wireless USB 2.0

    海华AW-gu700

    点击下载(XP) 点击下载(vista)

    Intel PRO/Wireless 2100

    Intel 2100

    点击下载

    Intel PRO/Wireless 2200

    Intel 2200

    点击下载

    Intel PRO/Wireless 3945ABG

    Intel 3945

    点击下载

    Ralink RT2561 & RT2661

    技嘉WI01GS

    点击下载

    Libertas Marvell

    海华GM100

    点击下载

    Ralink RT2500

    技嘉GN-WIKG

    点击下载

    Silicon SIS

    WLG-1801

    点击下载

    Realtek 8187L

    AW-gu700

    点击下载(XP) 点击下载(vista)

    Realtek 8187B

    Lite-on

    点击下载

    Atheros

    Aw-ge780

    点击下载

    Ralink RT2500

    QCOM

    点击下载

    Ralink RT2500

    启基RM1

    点击下载

     

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  25. 9.优雅W230N,W230S,W230R,W240N,W240S等系列笔记本，在安装Windows XP 时，可能出现 找不到硬盘，蓝屏问题，
  26. 关闭 答案：
    在上诉机型上安装windows XP 时，提示找不到硬盘，或者安装的时候出现蓝屏。 需要做如下修改，开机启动的时候按F2进入BIOS，设置，选择第二项的 Advanced 选项，将SATA Mode Selection 的值,从
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  27. 关闭 答案：

    在上诉机型上安装windows XP 时，提示找不到硬盘，或者安装的时候出现蓝屏。

    需要做如下修改，开机启动的时候按F2进入BIOS，设置，选择第二项的 Advanced 选项，将SATA Mode Selection 的值,从ACHI 修改为

    IDE 或者 Compatible.

    按F10 保存设置后，重新安装系统。

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  28. 10.关于早期采用VT1612A 声卡机型驱动安装的问题
  29. 关闭 答案：
    部分早期的笔记本机型，在旧版网址：219.133.3.83 下载声卡驱动无法安装、或安装后无声音。 可以到以下地址下载声卡驱动（XP系统）： http://www.viaarena.com/Driver/vinyl_v700b.zip 
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  30. 关闭 答案：

    部分早期的笔记本机型，在旧版网址：219.133.3.83 下载声卡驱动无法安装、或安装后无声音。

    可以到以下地址下载声卡驱动（XP系统）：

    http://www.viaarena.com/Driver/vinyl_v700b.zip   

    涉及机型：

    天运M120D、M122D、M130D、M152D、M162D、M350C、M363S、M372T、

    承运B360S、M340E、M726E、M736E .

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  31. 11.关于天运L4300，安装WINDOWS XP 蓝屏或找不到硬盘 的问题。
  32. 关闭 答案：
    早期的机型由于无法通过在BIOS修改硬盘模式，所以安装XP过程中蓝屏。 主要原因是：XP系统没有加载ICH9南桥下的 SATA光驱的驱动和SATA硬盘的驱动。 建议大家安装VISTA，安装XP不能保证和该机型
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  33. 关闭 答案：

    早期的机型由于无法通过在BIOS修改硬盘模式，所以安装XP过程中蓝屏。

    主要原因是：XP系统没有加载ICH9南桥下的 SATA光驱的驱动和SATA硬盘的驱动。

    建议大家安装VISTA，安装XP不能保证和该机型有效兼容。

    现提供WINPE版本, 运行之后能 识别到 硬盘，光驱，和USB设备，方便对系统的安装。

    下载地址：ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/iso/WINDOWS_XP_SP3(PE).iso

    该版本PE能识别到硬盘和光驱，请结合该PE安装

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  34. 12.天运F7300,F5800,F3000 BIOS升级到1.08 解决一步一步安装XP蓝屏问题。
  35. 关闭 答案：
    早期产品，天运F7300，F5800 F3000， 由于默认BIOS 设置，IDE设备工作在增强模式下，采用SATA的光驱,SATA的硬盘，所以不能直接安装WINDOWS XP。 解决方法：开机按F2进入BIOS设置，将advan
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  36. 关闭 答案：

    早期产品，天运F7300，F5800 F3000， 由于默认BIOS 设置，IDE设备工作在增强模式下，采用SATA的光驱,SATA的硬盘，所以不能直接安装WINDOWS XP。

    解决方法：开机按F2进入BIOS设置，将advanced 项目内，硬盘模式(ATA Control Mode)项目修改为IDE，按F10保存退出。

    如果没有找到类似的项目，则需要联系服务站刷新BIOS，后期的产品BIOS已经更新，提供IDE模式修改选项。

     

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  37. 13.关于Q120B，Q130b,Q130W/R Q120C 安装XP后喇叭无声，外接耳机有声得解决办法。
  38. 关闭 答案：
    更新声卡驱动到最新 下载地址：ftp://152.104.238.19/pc/audio/WDM_R206.exe 或者 ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_R206.exe 或者 ftp://218.210.127.132/pc/audio/WDM_R206.exe
  39. 关闭 答案：

    更新声卡驱动到最新

    下载地址：ftp://152.104.238.19/pc/audio/WDM_R206.exe

    或者 ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_R206.exe

    或者 ftp://218.210.127.132/pc/audio/WDM_R206.exe

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  40. 14.关于承运F320T,F160T,F555T window xp 下显卡驱动无法安装的问题
  41. 关闭 答案：
    F320T,F160T,F555T 等在windows  XP下显卡驱动安装不上的用户可以下载以下地址的驱动 ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/3470ATIdriver.rar 后期推出得型号采用得是 hd 347
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  42. 关闭 答案：

    F320T,F160T,F555T 等在windows  XP下显卡驱动安装不上的用户可以下载以下地址的驱动

    ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/3470ATIdriver.rar

    后期推出得型号采用得是 hd 3470 得ATI 显卡，所以之前得HD2400 的显卡驱动就安装不上。

     

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  43. 15.关于HD3470 显卡识别成3400的问题
  44. 关闭 答案：
    目前优雅HP910,HP920,HP940等型号采用HD3470的显卡，但是在window vista 和windows xp 下会识别成3400的显卡。 HD 3400并不是作为显卡得具体型号，而是一系列，这一系列有HD 3470，HD 3450，当
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  45. 关闭 答案：

    目前优雅HP910,HP920,HP940等型号采用HD3470的显卡，但是在window vista 和windows xp 下会识别成3400的显卡。

    HD 3400并不是作为显卡得具体型号，而是一系列，这一系列有HD 3470，HD 3450，当显卡驱动无法判别时就会显示3400.

    所以在系统里面识别到3400的是属于正常情况，具体可以下载最新得硬件识别工具，如EVEREST, GPU_Z 检测！

    EVEREST 下载地址：http://www.skycn.com/soft/11076.html

    GPU_Z  下载地址：http://www.skycn.com/soft/39544.html

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  46. 16.关于Q120,Q130等无线网卡驱动安装方法解决连接不上问题
  47. 关闭 答案：
    解决无线网卡连接的问题，涉及无线网卡型号 gmewlgrl-2,ms6877, 等基于RT2571芯片组。 涉及型号，优雅Q120,Q130系列。 解决方法   1.       卸载原有的
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  48. 关闭 答案：

    解决无线网卡连接的问题，涉及无线网卡型号 gmewlgrl-2,ms6877, 等基于RT2571芯片组。

    涉及型号，优雅Q120,Q130系列。

    解决方法

     

    1.       卸载原有的驱动。

     

    1.1    可以在:开始 > 控制面板 > 添加或删除程序 > 删除 ralink 项目

    1.2    也可以在: 开始 > 所有程序 > Ralink Wireless > Uninstall 卸载驱动.

     

    2.       下载最新版本的无线网卡驱动

     

    访问 ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/ralink.exe 下载最新的无线网卡驱动程序，安装。

    注意：安装过程到这一步骤时候，选择 install driver only。 即仅安装驱动，不安装配置程序。 这样，安装完毕即可用WINDOWS 来配置。

     

    这样操作，可以解决基本上的问题，如果还有问题，建议去掉路由器密码再试试。

     

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  49. 17.优雅CV13,CV17 bios更新，解决BIOS无法调节硬盘模式导致无法一步一步安装windows XP的问题。
  50. 关闭 答案：
    优雅CV13,CV17更新到1.05版本，刷新后可以在BIOS设置中将 硬盘模式改为IDE 从而可以一步一步安装WINDOWS XP 的问题。 默认硬盘模式为IDE，无须更改，直接安装XP。 按F2 进入BIOS，在advanced
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  51. 关闭 答案：

    优雅CV13,CV17更新到1.05版本，刷新后可以在BIOS设置中将 硬盘模式改为IDE 从而可以一步一步安装WINDOWS XP 的问题。

    默认硬盘模式为IDE，无须更改，直接安装XP。

    按F2 进入BIOS，在advanced 目录下，没有HDC configuration 设置，而安装XP蓝屏或者找不到硬盘的，联系服务站刷新BIOS解决。

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  52. 18.承运L580T,L840T 安装Windows XP待机唤醒后，有声音但是屏幕是黑的，怎么解决？
  53. 关闭 答案：
    更新显卡驱动可以解决 L580T.L840T 在WINDOWS XP下  待机唤醒之后屏幕是黑的问题。 显卡驱动更新地址：ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/WinXP174.60.rar  
  54. 关闭 答案：

    更新显卡驱动可以解决 L580T.L840T 在WINDOWS XP下  待机唤醒之后屏幕是黑的问题。

    显卡驱动更新地址：ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/WinXP174.60.rar

     

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  55. 19.ATI 独立显卡笔记本玩游戏不能全屏的解决办法
  56. 关闭 答案：
    1. 在左面点鼠标右键，看是否出现 ATI CATALYST(R) Control Center 或者 ATI 控制中心的 菜单，如下图所示   如果没有，则需要安装显卡驱动的控制中心（点击可直达下载网站），即 ATI
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  57. 关闭 答案：

    1. 在左面点鼠标右键，看是否出现 ATI CATALYST(R) Control Center 或者 ATI 控制中心的 菜单，如下图所示

     

    如果没有，则需要安装显卡驱动的控制中心（点击可直达下载网站），即 ATI CATALYST(R) Control Center，简称CCC，如果安装时如果出错，请先安装 .net framework 2.0(点击可直达下载网站) 

    完了，点击ATI CATALYST(R) Control Center，打开控制中心，按下图所示 调节

    在属性里面，将缩放选项 设置为 全屏幕。

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  58. 20.为什么承运F320T,F555T，的无线网卡驱动安装不上？
  59. 关闭 答案：
    安装无线网卡驱动之前先要按FN+F10，开启无线网卡，才能发现硬件。如果按了之后，还是不能发现，那么需要 对笔记本放电操作。 具体过程： 断开笔记本电源，包括 取下电池 和拔下适配器， 然后一
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  60. 关闭 答案：

    安装无线网卡驱动之前先要按FN+F10，开启无线网卡，才能发现硬件。如果按了之后，还是不能发现，那么需要 对笔记本放电操作。

    具体过程： 断开笔记本电源，包括 取下电池 和拔下适配器， 然后一直按住开机键 5-10秒。

    后通电开机，进入系统后再按FN+F10，即可发现硬件，安装无线网卡驱动，驱动型号是 aw-gu700。

    由于冬天气候干燥，容易产生静电，积累到一定成都会造成，无线网卡硬件的关闭。需要进行放静电。

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  61. 21.优雅Q120,Q130系列笔记本摄像头开启方法
  62. 关闭 答案：
    优雅Q120,Q130系列笔记本摄像头开启方法：按键盘上的FN+F12。
  63. 关闭 答案：
    优雅Q120,Q130系列笔记本摄像头开启方法：按键盘上的FN+F12。
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  64. 22.承运F320T,F340T,等3470显卡系列机型上的 high definition audio 总线上的音频设备 驱动安装问题。
  65. 关闭 答案：
    该驱动是 ATI显卡驱动自带的HDMI的声卡驱动。 驱动下载地址：ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/HDAudioDrv.rar
  66. 关闭 答案：

    该驱动是 ATI显卡驱动自带的HDMI的声卡驱动。

    驱动下载地址：ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/HDAudioDrv.rar

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  67. 23.如何将10寸小本的分辨率调高，以满足更大分辨率程序运行需要
  68. 关闭 答案：
    由于优雅Q120、Q130、U10R、U20R等10寸小本显示屏分辨率较低的限制，部分更大分辨率的程序可能无法在小本上显示完整或无法运行。 可通过以下方法解决：桌面空白处鼠标右键单击选择“属性” >
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  69. 关闭 答案：

    由于优雅Q120、Q130、U10R、U20R等10寸小本显示屏分辨率较低的限制，部分更大分辨率的程序可能无法在小本上显示完整或无法运行。

    可通过以下方法解决：桌面空白处鼠标右键单击选择“属性” > 设置 > 高级 > 监视器，去掉“隐藏该显示器无法显示的模式”的勾选，确定

    即可更改更高分辨率。例如 1024*768 ，显示不全的地方可拖动鼠标至屏幕边缘滑动至需要显示的地方，即可查看此处内容。

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  70. 24.优雅HP系列极少数笔记本电脑"自动静音"的解决办法.
  71. 关闭 答案：
    优雅HP系列极少数笔记本电脑在运行中会出现"自动静音"的问题,该问题通过更新BIOS软件至最新版本 即可解决.请您通过当地售后服务站刷新.
  72. 关闭 答案：

    优雅HP系列极少数笔记本电脑在运行中会出现"自动静音"的问题,该问题通过更新BIOS软件至最新版本

    即可解决.请您通过当地售后服务站刷新.

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  73. 25.QQ游戏礼包游戏兑换方法
  74. 关闭 答案：
    请使用您在刮刮卡上获得的序列号，登录以下网址进行游戏道具兑换。 QQ音速：http://app.r2.qq.com/act/a20080708cd/index.html QQ堂：http://app.qqtang.qq.com/act/a20081212bagchange/inde
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  75. 关闭 答案：

    请使用您在刮刮卡上获得的序列号，登录以下网址进行游戏道具兑换。

    QQ音速：http://app.r2.qq.com/act/a20080708cd/index.html
    QQ堂：http://app.qqtang.qq.com/act/a20081212bagchange/index.html 
    QQ飞车：http://speed.qq.com/act/a20080331ty
    QQ炫舞：http://app.x5.qq.com/act/a20090109cdkey/index.htm
    穿越火线：http://app.cf.qq.com/web200804/info/cdkey_app.htm
    寻仙：在寻仙游戏商城左下角礼品兑换“我爱寻仙礼包”处进行兑换。
    QQ自由幻想：在QQ自由幻想游戏内任意主城中找到NPC“幻想兑奖天使”进行兑换。

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  76. 26.读卡器驱动更新，解决 点击右下角安全删除按钮之后，重新启动才能使用读卡器问题。
  77. 关闭 答案：
    采用realtek芯片的读卡器可能存在 点击右下角的 绿色的安全删除的方标之后，如图 拔出卡，后再次插入，无反应，需要重新启动之后才可以。 读卡器驱动更新地址如下 适用于wind
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  78. 关闭 答案：

    采用realtek芯片的读卡器可能存在 点击右下角的 绿色的安全删除的方标之后，如图

    拔出卡，后再次插入，无反应，需要重新启动之后才可以。

    读卡器驱动更新地址如下

    适用于windows XP：ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/cardreader/Realtek_XP_M_WHQL_6.0.6000.86.rar

    适用于windows vista:

    ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/cardreader/Realtek_VistaWin7_M_WHQL_6.0.6000.20132.rar

     
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  79. 27.神舟版ESET NOD32防病毒软件激活方法
  80. 关闭 答案：
    1. 首先确保电脑已经连接上internet网络，然后按照:开始 > 程序 > ESET >  单击打开“激活 ESET NOD32 Antivirus” 2.出现激活向导，软件会自动获取激活码。   &nbs
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  81. 关闭 答案：

    1. 首先确保电脑已经连接上internet网络，然后按照:开始 > 程序 > ESET >  单击打开“激活 ESET NOD32 Antivirus”

    2.出现激活向导，软件会自动获取激活码。

     

     

    3. 输入您的“姓名”、“邮箱”（激活码自动获取后已经自动填写上），下一步

     

     

    4. 开始激活

     

    5.激活后显示有效日期 ，完成即可。

     

     

    注意事项：

    *电脑没有连接internet网络，将提示“无法获取，请检查网络连接”，请将电脑连接internet网络。

    *邮箱地址格式错误，将提示“您的输入有误，邮箱格式不正确”，请输入正确格式的邮箱地址。

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  82. 28.笔记本无线网卡开关
  83. 关闭 答案：
    神舟笔记本带无线网卡的机型， 型号不同其无线网卡开关也不一样， 具体统计如下： 1. 笔记本左下角有一个拨动开关，移到右侧on的位置即表示开启。 涉及准系统：X20AI、 L41II、L45II  (优
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  84. 关闭 答案：

    神舟笔记本带无线网卡的机型， 型号不同其无线网卡开关也不一样， 具体统计如下：

    1. 笔记本左下角有一个拨动开关，移到右侧on的位置即表示开启。 涉及准系统：X20AI、 L41II、L45II  (优雅W220S、W420R、W430S、天运F420S、F208S、L440R、承运F213E、F520E等 ）；

    2. 右下角有一个拨动开关，往右侧拨动一次即表示开启。 涉及准系统：UW1 （ 优雅U10、U20、U30等 ）。

    3. 键盘左上角有5个小按钮， 最右边一个带无线发射信号的键。涉及准系统： SW7、TW7 （优雅HP500、HP520、HP600、HP620、HP800、HP900等 ）；

    4. 快捷键 FN + F1 。涉及准系统：8224、8252、9008D 、E100 （承运F205T、L213T、L555T、L710T、L810T、优雅HP910、HP930、HP940等 ;  优雅Q130B D3/D4 ）；

    5. 快捷键 FN + F2 。涉及准系统：EF6G、SW8、TW8 、H500 （承运B730G、B740G、优雅HP530、HP550、HP650、HP740、HP860、承运L420T、L700T、L840T等 ）；

    6. 快捷键 FN + F3 。 涉及准系统：J10IL （优雅Q120、Q130B D1/D2）；

    7. 快捷键 FN + F10。涉及准系统：U40、U41  （天运F233R、F1400、F1600、F4200、F5600、F6400、承运F233T、F200T、F810T等）；

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  85. 29.笔记本摄像头开关
  86. 关闭 答案：
    神舟笔记本带摄像头的机型， 型号不同其摄像头开关也不一样， 具体统计如下： 1. 快捷键FN+F10.  涉及机型： 优雅HP260、HP280、W240N、W240R等； 2. 快捷键FN+F11.  涉及机型： 天
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  87. 关闭 答案：

    神舟笔记本带摄像头的机型， 型号不同其摄像头开关也不一样， 具体统计如下：

    1. 快捷键FN+F10.  涉及机型： 优雅HP260、HP280、W240N、W240R等；

    2. 快捷键FN+F11.  涉及机型： 天运F3000 D7等

    3. 快捷键FN+F12.  涉及机型： 优雅Q120 、 Q130等

     

        其它笔记本带摄像头的机型，如优雅HP560、HP640、HP760、HP880、HP940等，摄像头无需开关。通过软件可以直接调出使用，如视频聊天软件 QQ、MSN等；  或视频捕捉软件，如 amcap 、Vp eye等。

        如果在我的电脑 - USB视频设备 里双击出现“未能创建视频预览”的错误， 可以参照以下方法更改：

           http://chinatelcom.hasee.com/cn/HelpViews.html?question_type=6&questid=365

    神舟笔记本带摄像头的机型， 型号不同其摄像头开关也不一样， 具体统计如下：

    1. 快捷键FN+F10.  涉及机型： 优雅HP260、HP280、W240N、W240R等；

    2. 快捷键FN+F11.  涉及机型： 天运F3000 D7等

    3. 快捷键FN+F12.  涉及机型： 优雅Q120 、 Q130等

     

        其它笔记本带摄像头的机型，如优雅HP560、HP640、HP760、HP880、HP940等，摄像头无需开关。通过软件可以直接调出使用，如视频聊天软件 QQ、MSN等；  或视频捕捉软件，如 amcap 、Vp eye等。

        如果在我的电脑 - USB视频设备 里双击出现“未能创建视频预览”的错误， 可以参照以下方法更改：

           http://chinatelcom.hasee.com/cn/HelpViews.html?question_type=6&questid=365

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  88. 30.笔记本触摸板开关
  89. 关闭 答案：
    神舟笔记本触摸板开关的方法主要有两种： 1. 快捷键 FN+F9。 涉及机型： 天运F233R、Q540X、F1400、Q1600、F4000、F5600、F4200、F6400； 承运F213E、F200T、F340T、F545T、F810T等； 优雅Q120
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  90. 关闭 答案：

    神舟笔记本触摸板开关的方法主要有两种：

    1. 快捷键 FN+F9。 涉及机型： 天运F233R、Q540X、F1400、Q1600、F4000、F5600、F4200、F6400； 承运F213E、F200T、F340T、F545T、F810T等； 优雅Q120、Q130、HP260、HP280、W230N、W240N等 ；

    2. 先安装触摸板驱动(Touchpad) ,  然后在 控制面板 - 鼠标 - 装置设定值， 点击禁用/启用来关闭或打开。

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  91. 31.新建宽带拨号使用PPPOE方式为灰色的解决方案
  92. 关闭 答案：
    在建立宽带拨号时，在选择“新建连接向导”来新建宽带连接，点击下一步后，页面上的“用拨号调制解调器连接”和“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”是灰色的不可选择状态。 根据以往
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  93. 关闭 答案：

    在建立宽带拨号时，在选择“新建连接向导”来新建宽带连接，点击下一步后，页面上的“用拨号调制解调器连接”和“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”是灰色的不可选择状态。

    根据以往的处理经验，应该是由于系统的 Remote Access Connection Manager服务没有启动造成的。
    修复方法如下：
    单击“开始 --> 运行”，输入“services.msc”点击“确定”或者右键“我的电脑”选择管理，点击“服务和应用程序”，选择“服务”，出现如下图：
     
     
    找到相关项（红线所画，本图是正常系统，非正常系统该处没有已启动字样）：
     
    选择到 Remote Access Connection Manager ，双击 Remote Access Connection Manager ，将它的启动类型更改为“手动”，
    然后单击“启动”，
    此时或重启机器，再进行设置新建连接向导，发现灰色区已变正常：
    备注：有的时候该服务项启动出错，会出现1068或者126提示出错，此时可以参阅windows系统帮助或者微软的帮助中心，具体情况具体分析。
    备注：刚出现的126错误，是提示找不到模块。从其他电脑上复制一份sens.dll文件到system32文件夹下后，问题解决。。
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  94. 32.少部分优雅U系列上网本电池使用一段时间后为什么无法充电？
  95. 关闭 答案：
    部分机型需要更新H3G41版本的BIOS，该BIOS 对电池充电部分进行了优化，可以很好解决部分优雅U系列机型电池不能充电问题，请出现该现象的用户将电脑送到当地售后服务站更新H3G41版本的BIOS。
  96. 关闭 答案：
    部分机型需要更新H3G41版本的BIOS，该BIOS 对电池充电部分进行了优化，可以很好解决部分优雅U系列机型电池不能充电问题，请出现该现象的用户将电脑送到当地售后服务站更新H3G41版本的BIOS。
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  97. 33.极少数优雅HP系列笔记本在安装WidnowsXP后，为什么重启系统会出现断电现象？
  98. 关闭 答案：
    该现象仅出现在极少数采用3G21版本BIOS的笔记本上，之前的笔记本不会出现。可通过更新到3G41版本的BIOS解决，出现该问题的电脑用户请送到当地售后服务站更新BIOS即可。
  99. 关闭 答案：
    该现象仅出现在极少数采用3G21版本BIOS的笔记本上，之前的笔记本不会出现。可通过更新到3G41版本的BIOS解决，出现该问题的电脑用户请送到当地售后服务站更新BIOS即可。
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  100. 34.为什么有时优雅HP系列进入系统时间特别长？
  101. 关闭 答案：
    在优雅HP系列笔记本上，如果发现进入系统时间特别长，进入桌面缓慢，特别是Windows滚动条之后黑屏一段时间，请检查读卡器插槽是否放入SD卡、SD卡卡套等设备。如果存在，请取出重启
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  102. 关闭 答案：
    在优雅HP系列笔记本上，如果发现进入系统时间特别长，进入桌面缓慢，特别是Windows滚动条之后黑屏一段时间，请检查读卡器插槽是否放入SD卡、SD卡卡套等设备。如果存在，请取出重启即可。在该机型上使用SD卡后，请拔出这类设备，否则开机后会出现进入系统缓慢等现象。
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  103. 35.无线网卡驱动安装方法
  104. 关闭 答案：
    1、查看设备范例ID     在“我的电脑”上点击右键，选择“属性”，选择“硬件”选项卡，选择“设备管理器”，在弹出窗口中找到未安装的无线网卡设备，该设备带有黄色问号。在无
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  105. 关闭 答案：

    1、查看设备范例ID

        在“我的电脑”上点击右键，选择“属性”，选择“硬件”选项卡，选择“设备管理器”，在弹出窗口中找到未安装的无线网卡设备，该设备带有黄色问号。在无线网卡上点击右键，选择“属性”，选择“详细信息”选项卡，查看“设备范例ID”所列出的值。如下图所示。

    2、查找表格并下载驱动

        根据VID&PID或者VEN&DEV所带的值，对照下表，找到相应的型号，点击下载地址下载，然后安装即可使用。

     

    序号

    设备范例

    无线网卡型号

    下载地址

    1

    VEN_8086

    DEV_1043

    Intel 2100BG

    点击下载

    2

    VEN_8086

    DEV_4220

    Intel 2200BG

    点击下载

    3

    VEN_8086

    DEV_4222

    Intel 3945ABG

    点击下载

    4

    VEN_8086

    DEV_4229

    Intel 4965AGN

    点击下载

    5

    VEN_8086

    DEV_4232

    Intel 5100AGN

    点击下载

    6

    VEN_8086

    DEV_0083

    Intel 1000BGN

    点击下载

    7

    VEN_11AB

    DEV_1FAA

    GM100

    点击下载

    DEV_1FAB

    8

    VEN_168C

    DEV_0013

    AW-GE740/780

    点击下载

    DEV_001C

    9

    VID_13D3

    PID_3273

    AW-NU706

    点击下载

    10

    VID_0BDA

    PID_8187

    AW-GU700

    点击下载

    11

    VID_0BDA

    PID_8189

    Lite on/QMI-EM106

    点击下载

    12

    VEN_10EC

    DEV_8180

    KM8-1

    点击下载

    13

    VEN_10EC

    DEV_8171

    MSI 6897

    点击下载

    14

    VEN_10EC

    DEV_8192

    MSI 6897

    点击下载

    15

    VID_0DB0

    PID_6877

    MSI 6877

    点击下载

    16

    VEN_1814

    DEV_3090

    MSI 6899

    点击下载

    17

    VID_160A

    PID_3184

    VNT6656

    点击下载

    18

    VEN_168C

    DEV_002B

    WN-790N

    点击下载

    19

    VEN_1814

    DEV_0201

    WIKG

    点击下载

    20

    VEN_1814

    DEV_0301

    WI01GS

    点击下载

    21

    VEN_1814

    DEV_0201

    RM1

    点击下载

    22

    VID_148F

    PID_2570

    QCOM

    点击下载

    23

    VID_148F

    PID_2573

    GMEWLGRL-2

    点击下载

    24

    VID_0457

    PID_0163

    WLG-1801

    点击下载

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  106. 36.优雅HP500 D8,D9,HP540 D8,A450,A350系列快捷键、触摸板驱动更新，解决少部分机型出现 鼠标自动点击，漂移
  107. 关闭 答案：
         涉及型号： 优雅 A450-T44 D1| 优雅 A450-T4400 D1| 优雅 A450-T66 D1| 优雅 A450-T66 D2| 优雅 A450-T660
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  108. 关闭 答案：

     

    		  
     

    涉及型号：

    优雅 A450-T44 D1| 优雅 A450-T4400 D1| 优雅 A450-T66 D1| 优雅 A450-T66 D2| 优雅 A450-T6600 D1|

    优雅 3000 D1| 优雅 A400-T4300 D1| 优雅 A400-T6600 D1| 优雅 HP500 D8| 优雅 HP500 D9| 优雅 HP540 D8| 优雅 HP540 D9|

    优雅 A300-T31 D1| 优雅 A300-T31 D2| 优雅 A300-T44 D1| 优雅 A300-T65 D1|

    优雅 A350-T31 D1| 优雅 A350-T44 D1| 优雅 A350-T44 D2|

    首先下载如下二个驱动（点击名字即可下载），分别是H24X HOTKEY(XP)、H24X触摸板驱动，然后安装，完成后即可解决。
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  • 技术支持：0755-84710365
  • 网页地址：CN.深圳.深圳市.深圳市龙岗区坂雪岗工业区
  • 传真：
  • Email：给深圳市新天下集团有限公司发送Email
  • 邮政编码：518112
  • 详细地址：CN.深圳.深圳市.深圳市龙岗区坂雪岗工业区
深圳市新天下集团有限公司

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