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三星 伯爵SCH-W629技术支持

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发布三星 伯爵SCH-W629的技术问题 三星 伯爵SCH-W629的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.如何拍照/摄像
  2. 关闭 答案:
    [概况] 您的手机能够拍摄数码照片(jpg格式)或摄像。 使用内置的照相机方法很简单。您只需要选择拍摄对象,对准镜头,按下照相键即可。 [方法或答案] 如需拍照/摄像,可按
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  3. 关闭 答案:
    [概况] 您的手机能够拍摄数码照片(jpg格式)或摄像。 使用内置的照相机方法很简单。您只需要选择拍摄对象,对准镜头,按下照相键即可。 [方法或答案] 如需拍照/摄像,可按如下步骤操作: 方法1 按侧键 按一下手机侧面的照相键 方法2 点击屏幕上的图标 1. 在待机屏幕上,选择功能表。 2. 选择照相机。 3. 按下照相键拍照。如需切换到摄像模式,点击屏幕左上角的照相机按钮即可。 4. 按下照相机键开始摄像。
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  4. 2. WAP服务介绍
  5. 关闭 答案:
    [方法或答案] 首先需要阐明Wi-Fi 和WAP的区别,明确什么是WAP服务。主要来说,Wi-Fi是一种用于膝上型电脑的在移动过程中提供访问互联网的技术。然而,Wi-Fi只能访问互联网不能访问WAP(
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  6. 关闭 答案:
    [方法或答案] 首先需要阐明Wi-Fi 和WAP的区别,明确什么是WAP服务。主要来说,Wi-Fi是一种用于膝上型电脑的在移动过程中提供访问互联网的技术。然而,Wi-Fi只能访问互联网不能访问WAP(无线应用协议)。也就是说,WAP是一种基于电脑的网络浏览器但是简化为了用手机操作。 简而言之,WAP,一个数据服务相关的信息包,一组使手机和其它无线电装置能够连接到互联网的协议。 因此,用户通过WAP服务,能够使用网络浏览器、电子邮件等。费用将会依据移动通信服务提供商的收费政策为PS(游戏站)网络收取。
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  7. 3.在哪里下载无线调制解调器/拨号上网的驱动?
  8. 关闭 答案:
    [方法或答案] 三星在http://cn.samsungmobile.com.cn网站上提供了驱动和软件。 如需下载驱动,可按如下步骤操作: 1. 访问http://cn.samsungmobile.com.cn网址(会自动转到您所
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  9. 关闭 答案:
    [方法或答案] 三星在http://cn.samsungmobile.com.cn网站上提供了驱动和软件。 如需下载驱动,可按如下步骤操作: 1. 访问http://cn.samsungmobile.com.cn网址(会自动转到您所在国家主页) 2. 进入“支持”栏。 3. 选择“三星Jet”然后选择“软件和手册”。 4. 下载PC studio并安装。 5. 驱动会自动安装。
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  10. 4.无线调制解调器/拨号上网介绍
  11. 关闭 答案:
    [概况] 无线调制解调器/拨号上网能够使手机连接到互联网 GT-S8000 (Jet)能够通过PC studio中的网络连接进行拨号连接 [方法或答案] 拨号上网是一种无线上网的方式。用户的电
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  12. 关闭 答案:
    [概况] 无线调制解调器/拨号上网能够使手机连接到互联网 GT-S8000 (Jet)能够通过PC studio中的网络连接进行拨号连接 [方法或答案] 拨号上网是一种无线上网的方式。用户的电脑使用手机作为调制解调器拨号连接到互联网服务提供商(ISP)的节点并建立起调制解调器到调制解调器的链接,这个链接用于在用户的电脑和互联网其它主机间发送互联网协议信息包。 如果想要简化操作流程,您可以使用三星PC studio中的互联网连接。
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  13. 5.如何连接GPRS/无线调制解调器/拨号上网?
  14. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)能够通过PC studio中的互网络连接进行拨号连接 [方法或答案] 1. 想要使用应用程序进入GPRS/无线调制解调器/拨号上网,可以使用手机配送的PC studio程序
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  15. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)能够通过PC studio中的互网络连接进行拨号连接 [方法或答案] 1. 想要使用应用程序进入GPRS/无线调制解调器/拨号上网,可以使用手机配送的PC studio程序或者去http://cn.samsungmobile.com.cn自行下载 2. 更多详情,请参照PC studio用户手册。
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  16. 6.如果不能拨打和接收电话怎么办?
  17. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上通话连接失败是由手机的无线电信号水平低导致的 [相关症状] 通话质量低 电话
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  18. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上通话连接失败是由手机的无线电信号水平低导致的 [相关症状] 通话质量低 电话接通率低 通话掉线 [方法或答案] 1. 查看手机的待机屏幕显示 运营商(公用陆地移动网络)名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致 信号条显示正常 2. 手机在信号条显示多少条的情况下都能接收和拨打电话,但是如果要有稳定良好的通话音质,推荐至少要两格信号。 3. 检查2G和3G的信号水平 选择功能表>设定 >网络设定。 选择网络模式。 选择GSM 900/1800检查2G信号水平 选择UMTS 900/2100检查3G信号水平 如果愿意可以选择其它网络模式(如果移动到其它区域又会变为自动搜索网络。) 4. 如果手机能够自动搜索网络,强烈推荐设定为自动搜索网络。 5. 如果还是存在此问题,请关机后重新开机。
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  19. 7.我的手机的通话质量差、通话掉线
  20. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)对无线电信号有很强的依赖性,是由无线电波激活的。 [相关症状] 电话接通率低 [原因] 一些可能影响通话质量的方面: 网络信号弱 安装了第
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  21. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)对无线电信号有很强的依赖性,是由无线电波激活的。 [相关症状] 电话接通率低 [原因] 一些可能影响通话质量的方面: 网络信号弱 安装了第三方应用软件 [方法或答案] 通话质量差和通话掉线时,请检查下面的内容: 1. 检查手机的待机屏幕显示 运营商(公用陆地移动网络)名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致 信号条显示多条 2. 检查待机屏幕上信号条的数量 您的手机需要至少显示两格信号才能接收和拨打电话。 3. 检查2G和3G的信号水平 选择功能表>设定 >网络设定。 选择网络模式。 选择GSM 900/1800检查2G信号水平 选择UMTS 900/2100检查3G信号水平 如果愿意可以选择其它网络模式(如果移动到其它区域又会变为自动搜索网络。) 4. 如果还是存在此问题,请关机后重新开机。 [重要提示] 如果做完上述操作步骤后没有发现任何不正常的症状,请联系运营商寻求帮助。
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  22. 8.呼入和呼出通话质量差怎么办?
  23. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上呼入/呼出通话质量取决于手机的无线电信号水平 [相关症状] 通话质量低 电话接
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  24. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上呼入/呼出通话质量取决于手机的无线电信号水平 [相关症状] 通话质量低 电话接通率低 通话掉线 [方法或答案] 呼入和呼出通话质量差的情况下,请检查下面的内容: 1. 查看手机的待机屏幕显示 运营商(公用陆地移动网络)名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致 信号条显示正常 2. 手机在信号条显示多少条的情况下都能接收和拨打电话,但是如果要有稳定良好的通话音质,推荐至少要两格信号。 3. 检查2G和3G的信号水平 选择功能表>设定 >网络设定。 选择网络模式。 选择GSM 900/1800检查2G信号水平 选择UMTS 900/2100检查3G信号水平 如果愿意可以选择其它网络模式(如果移动到其它区域又会变为自动搜索网络。) 4. 如果手机能够自动搜索网络,强烈推荐设定为自动搜索网络。 5. 如果还是存在此问题,请关机后重新开机。 [重要提示] 如果做完上述操作步骤后没有发现任何不正常的症状,请联系运营商寻求帮助。
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  25. 9.当手机出现信号弱/信号不稳定/无服务的情况该怎么办?
  26. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上信号弱/信号不稳定/无服务的发生都是运营商的网络规划情况造成的 [相关症状]
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  27. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上信号弱/信号不稳定/无服务的发生都是运营商的网络规划情况造成的 [相关症状] 通话质量低 电话接通率低 通话掉线 [方法或答案] 1. 查看手机的待机屏幕显示 运营商(公用陆地移动网络)名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致 信号条显示正常 2. 如果上述显示都正常但还是存在问题,请尝试手动选择网络 选择功能表>设定 >网络设定> 选择网络 > 选择手动然后等待显示网络列表 选择所需的网络 3. 如果进行上述操作后还是存在问题,请关机后重新开机 4. 如果进行上述操作后还是存在问题,请联系运营商
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  28. 10.为呼叫人设定了特定的来电铃声后,为什么来电时还是响起默认铃声?
  29. 关闭 答案:
    [原因] 联系人的号码与呼叫人的号码不同。 设定的特定的来电铃声过期了。 [方法或答案] 当来电时还是响起默认铃声时,请参照下面信息: 呼叫人只能读取10位的电话号码,
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  30. 关闭 答案:
    [原因] 联系人的号码与呼叫人的号码不同。 设定的特定的来电铃声过期了。 [方法或答案] 当来电时还是响起默认铃声时,请参照下面信息: 呼叫人只能读取10位的电话号码,(012-345-6789)。来电时显示的号码只要有一位是不同的,例如:区号,来电时都不会响起设定的特定的来电铃声。 为呼叫人设定的特定的来电铃声是不可用的,来电时就会响起默认的来电铃声。
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  31. 11.如何设置/取消联系人限制
  32. 关闭 答案:
    [方法或答案] 限制其他人进入您的JET(S8000)的联系人,可按如下步骤操作: 1. 在待机屏幕上点击“功能表”。 2. 选择“设定”然后选择“安全”。 3. 进入“隐私锁”。 4
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  33. 关闭 答案:
    [方法或答案] 限制其他人进入您的JET(S8000)的联系人,可按如下步骤操作: 1. 在待机屏幕上点击“功能表”。 2. 选择“设定”然后选择“安全”。 3. 进入“隐私锁”。 4. 选择“联系人”复选框。 5. 点击“确定”储存。 取消JET(S8000)的联系人限制,可按如下步骤操作: 1. 在待机屏幕上点击“功能表”。 2. 选择“设定”然后选择“安全”。 3. 进入“隐私锁”。 4. 取消“联系人”复选框。 5. 点击“确定”储存。
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  34. 12.如何设置照相机的曝光?
  35. 关闭 答案:
    [概况] JET(S8000)的曝光由8个步骤组成(-2.0 ~ +2.0) [方法或答案] 如欲设置曝光,跟随以下步骤: 1. 在待机模式下,选择“功能表” 2. 选择“照相机”
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  36. 关闭 答案:
    [概况] JET(S8000)的曝光由8个步骤组成(-2.0 ~ +2.0) [方法或答案] 如欲设置曝光,跟随以下步骤: 1. 在待机模式下,选择“功能表” 2. 选择“照相机” 3. 选择曝光值 4. 点击“+”或“-”调整。 [重要提示] 当选择了场景模式,图标将变灰不能选择。
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  37. 13.什么是磁性传感器
  38. 关闭 答案:
    [方法或答案] 磁性传感器包括一个具有阻磁成分可以感应磁矢量的感应芯片以及一个磁铁用来磁化磁矢量以便被阻磁成分感应到。 当磁铁与磁体在运动中接近感应芯片时导致磁化磁矢量,基
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  39. 关闭 答案:
    [方法或答案] 磁性传感器包括一个具有阻磁成分可以感应磁矢量的感应芯片以及一个磁铁用来磁化磁矢量以便被阻磁成分感应到。 当磁铁与磁体在运动中接近感应芯片时导致磁化磁矢量,基于阻磁成分的量的变化,感应芯片感应磁矢量的变化探测磁体的运动。 磁性传感器用于指南针功能。指南针功能适用于导航功能。 如何使用指南针? 启动导航 校准指南针 (在各个方向旋转设备,直到指南 针图标显示绿色) 指南针已启动
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  40. 14.当软件升级时,可以取下连接电脑的USB数据线么?
  41. 关闭 答案:
    [概况] 当软件升级时,不能取下USB数据线。然而,在升级过程中,有可能需要移除设备。当出现这种问题时,请注意有可能造成设备不运行。 [相关症状] 升级过程中如果取下USB数据
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  42. 关闭 答案:
    [概况] 当软件升级时,不能取下USB数据线。然而,在升级过程中,有可能需要移除设备。当出现这种问题时,请注意有可能造成设备不运行。 [相关症状] 升级过程中如果取下USB数据线,手机LCD屏幕有可能显示“升级失败”画面。在此情况下,仅可以在重新连接USB数据线的情况下再次尝试升级。 [原因] 软件升级过程中,需要通过USB数据线传输数据。然而,如果在完成升级之前取下数据线,电脑无法发送必要的数据到你的设备,则会造成升级失败。 [方法或答案] 软件升级过程中不推荐取下USB数据线。这样做可能导致设备运行异常。以下是升级步骤。可以在完成升级后安全的取下USB数据线。 1. 升级模式图片将在升级过程中出现。 2. 升级完成后,手机将自动重启。重启完成后可以取下USB数据线。但是,强烈建议升级完成后,不要取下数据线,因为这样可以给设备稳定的电源进行下一步操作。 3. 如果设备支持多种语言,重启前将会自动提示选择语言。这个步骤大约需要5分钟。 4. 重启完成后,将进入开始屏幕。此时可以安全取下USB数据线。
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  43. 15.当触摸屏操作有误时,我该怎么办?
  44. 关闭 答案:
    [概况] 如果使用触摸板,需要通过坐标检查来对触摸板进行校正。这是必要的项目。 [方法或答案] 如果屏幕不能准确识别手写笔操作时,请使用校准程序对屏幕进行校准。 从功能
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  45. 关闭 答案:
    [概况] 如果使用触摸板,需要通过坐标检查来对触摸板进行校正。这是必要的项目。 [方法或答案] 如果屏幕不能准确识别手写笔操作时,请使用校准程序对屏幕进行校准。 从功能表进入设置 进入系统,选择“屏幕” 点击“常规”选项卡 按下“调整屏幕”对屏幕进行校准
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  46. 16. 如何查看剩余内存?
  47. 关闭 答案:
    [方法或答案] 1. 从主功能表选择“设置” 2. 选择“系统” 3. 选择“内存” 4. 从“我的存储器”或“存储卡”选项中选择一项 5. 查看内存 我的存储器内置8GB或16GB的内
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  48. 关闭 答案:
    [方法或答案] 1. 从主功能表选择“设置” 2. 选择“系统” 3. 选择“内存” 4. 从“我的存储器”或“存储卡”选项中选择一项 5. 查看内存 我的存储器内置8GB或16GB的内存 存储卡是T-flash卡的内存 忽略蓝牙FTP选项
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  49. 17.不会使用照相机闪光灯怎么办
  50. 关闭 答案:
    [概况] JET (S8000)支持照相机闪光灯功能。另外,也可以设定为自动开启闪光灯。 [方法或答案] 如需使用照相机闪光灯功能,可按如下步骤操作: 1. 在待机模式,点击功能表。
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  51. 关闭 答案:
    [概况] JET (S8000)支持照相机闪光灯功能。另外,也可以设定为自动开启闪光灯。 [方法或答案] 如需使用照相机闪光灯功能,可按如下步骤操作: 1. 在待机模式,点击功能表。 2. 选择照相机。 3. 点击闪光灯按钮开启闪光灯模式。 4. 选择所需的闪光灯模式。
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  52. 18.如何调整照相机设定(光,聚焦等)。
  53. 关闭 答案:
    [概况] 您的手机能够拍摄数码照片(jpg格式)或摄像。 [方法或答案] 如需调整照相机设定,可按如下步骤操作: 1. 待机模式下,选择功能表。 2. 选择照相机
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  54. 关闭 答案:
    [概况] 您的手机能够拍摄数码照片(jpg格式)或摄像。 [方法或答案] 如需调整照相机设定,可按如下步骤操作: 1. 待机模式下,选择功能表。 2. 选择照相机 3. 选择设定按钮来更改照相机设定。 4. 在设定中,选择聚焦模式。 5. 从列表中选择所需聚焦模式并点击确定。
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  55. 19.SGH-I908E 当我尝试启动照相机时出现错误,怎样解决?
  56. 关闭 答案:
    原因: 任务错误有可能是由于: 1)运行中的其他程序可能影响了当前任务 2)手机可能需要重启来刷新各种任务 解决任务错误,尝试关闭以下当前任务: 1) 从程序中打开任务管
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  57. 关闭 答案:
    原因: 任务错误有可能是由于: 1)运行中的其他程序可能影响了当前任务 2)手机可能需要重启来刷新各种任务 解决任务错误,尝试关闭以下当前任务: 1) 从程序中打开任务管理器或任务切换器 2) 选择不需要使用的任务,将其终止或停止。(或者停止所有进行中的任务) 如果问题依旧 1)按下电源按钮旁边的软复位按钮 如果问题依旧 1)从设备取出电池并重新插入,然后重启设备 如果以上步骤无法解决问题,请前往三星服务中心咨询
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  58. 20.因为存储空间不够而不能保存图片该怎么办?
  59. 关闭 答案:
    [概况] JET手机支持用户通过照相机拍照和录像。 [方法或答案] 如欲解决存储空间问题,需要删除或移动一些图片文件到其他便携式存储空间,如电脑和USB。 删除一些文件后请
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  60. 关闭 答案:
    [概况] JET手机支持用户通过照相机拍照和录像。 [方法或答案] 如欲解决存储空间问题,需要删除或移动一些图片文件到其他便携式存储空间,如电脑和USB。 删除一些文件后请尝试重新保存。
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  61. 21.如果某些蓝牙设备不能被查找如何解决?
  62. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果手机与其他设备进行连接时出现问题,请尝试以下解决方法: 确保需要连接的蓝牙设备在规定范围之内(例如10米) 蓝牙功能已激活 如果蓝牙不能激活,请访问就近
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  63. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果手机与其他设备进行连接时出现问题,请尝试以下解决方法: 确保需要连接的蓝牙设备在规定范围之内(例如10米) 蓝牙功能已激活 如果蓝牙不能激活,请访问就近的三星手机服务中心。
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  64. 22.如何解决连接数据的问题?
  65. 关闭 答案:
    [概况] 问题可能是: 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成 [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题,可能是数据线或电脑驱动设置的问题。 查看列
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  66. 关闭 答案:
    [概况] 问题可能是: 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成 [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题,可能是数据线或电脑驱动设置的问题。 查看列表解决问题 数据线:确保使用的数据线符合手机 电脑驱动:为了使用数据线传输数据到兼容的电脑,需要在电脑上安装数据线驱动。Samsung.com网站提供下载。
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  67. 23.什么是UMS(USB大容量存储器)
  68. 关闭 答案:
    [方法或答案] 1. UMS是一个计算通信协议的设置 由USB实现者论坛定义,运行于串行总线。标准提供了各种存储设 备的界面。 2. 大多数目前主流的操作系统都支持USB大容量存
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  69. 关闭 答案:
    [方法或答案] 1. UMS是一个计算通信协议的设置 由USB实现者论坛定义,运行于串行总线。标准提供了各种存储设 备的界面。 2. 大多数目前主流的操作系统都支持USB大容量存储设备,较老的系 统可以通过补丁使之可用。 3. 如何使用UMS(大容量存储器) 3.1. 设置 UMS 模式 3.1.1. 设置 步骤 1: 选择功能表 > 选择设定 > 选择手机设定 步骤 2: 选择个人电脑连接 步骤 3: 选择大容量存储或连接时询问 3.1.2. 连接 USB 数据线 如果USB模式是连接时询问,用户可以在弹出窗口中选择USB模式。 如果USB模式是大容量存储,UMS将自动运行。 如果存储卡已插入,大容量存储设备将出现在窗口文件浏览。 3.2. 使用UMS传输内容 使用窗口文件浏览 用户可以使用拖放方式发送或接收文件到设备。
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  70. 24.什么是HSPDA(高速下行分组接入技术)
  71. 关闭 答案:
    [方法或答案] HSDPA 是向用户提供高速下载的方法 3G (WCDMA) 3G+ (HSDPA) 最高速率 : 384Kbps 用户如何检测WCDMA? -> 手机出现3G图标 Jet中的最高速率 : 3.6Mbps 用
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  72. 关闭 答案:
    [方法或答案] HSDPA 是向用户提供高速下载的方法 3G (WCDMA) 3G+ (HSDPA) 最高速率 : 384Kbps 用户如何检测WCDMA? -> 手机出现3G图标 Jet中的最高速率 : 3.6Mbps 用户如何检测HSDPA? -> 手机出现3G+图标 举例: WCDMA 如同每位用户在使用一条专属的窄管,而HSDPA 则好比用户在共享一条粗管。 占用的管道越少,用户可享受的传输速度更快。这种方式比给用户分配专属管道有效的多。
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  73. 25.如果下载了未被认可的程序或文件会怎样?
  74. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件,可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序,如果下载到您的设备,可导致其他功能性问题。 当从互联网下载内容时,请提高警
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  75. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件,可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序,如果下载到您的设备,可导致其他功能性问题。 当从互联网下载内容时,请提高警惕。如果站点提供免费软件(电影、电视剧、音乐、游戏等),很可能这些站点是非法的。因为无法确定会从提供的免费软件中得到什么。所以,如果下载此类软件,您的设备有可能出现问题,甚至被损坏。 在此情况下,用户将承担所有的相关问题和损失。
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  76. 26.当给车载充电器充电时,指示灯不亮怎么办?
  77. 关闭 答案:
    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏 [方法或答案] 检查车载充电器,看是否与手机兼容(查看车载充电器手册或咨询客服中心) 如果车载充电器与手机兼容,但充电时
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  78. 关闭 答案:
    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏 [方法或答案] 检查车载充电器,看是否与手机兼容(查看车载充电器手册或咨询客服中心) 如果车载充电器与手机兼容,但充电时指示灯仍然不良,则有可能是接口处已损坏 请前往三星手机服务中心咨询
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  79. 27.当耳机没有声音时该怎么办?
  80. 关闭 答案:
    [概况] 如果经常出现这种情况,有可能是软件缺陷。(可以通过软件升级解决此问题) 如果总是出现这种情况,请阅读以下内容并检查 [原因] 存在此问题的原因是: 耳机与
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  81. 关闭 答案:
    [概况] 如果经常出现这种情况,有可能是软件缺陷。(可以通过软件升级解决此问题) 如果总是出现这种情况,请阅读以下内容并检查 [原因] 存在此问题的原因是: 耳机与手机不兼容 接口处已损坏 主板已损坏 [方法或答案] 当耳机没有声音时,请参考下文 检查耳机与手机的兼容性(查看耳机说明书或咨询客服中心) 如果耳机与手机兼容,则可能是接口处或主板损坏 请前往就近的三星手机服务中心咨询
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  82. 28.如果我的手机弄湿了,该怎么办?
  83. 关闭 答案:
    [概况] 如果手机内部零件弄湿,由于水是导体,可能造成电子元件短路。 [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机 [方法或答案] 如果手机弄湿,千万不能打开
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  84. 关闭 答案:
    [概况] 如果手机内部零件弄湿,由于水是导体,可能造成电子元件短路。 [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机 [方法或答案] 如果手机弄湿,千万不能打开手机。 迅速从手机取出电池和SIM卡(不要开机) 将手机弄干(可以使用吹风机) 待手机彻底干透,尝试开机 如果无法开机,请将手机送往服务中心 *注意:此服务属于保外服务
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  85. 29.当手机过热怎么办
  86. 关闭 答案:
    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作,而这就是发热的原因。 [原因] 手机过热可能是: 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷 [
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  87. 关闭 答案:
    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作,而这就是发热的原因。 [原因] 手机过热可能是: 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷 [方法或答案] 当手机过热时,参考下文 使用电子产品时产生热量是正常现象。 因此,三星一直在测试和检查运行中的温度。 然而,如果没有运行程序而手机过热的话,您需要将手机送到服务中心进行修理。 请联系就近的三星服务中心
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  88. 30.当我尝试启动照相机时出现错误,怎样解决?
  89. 关闭 答案:
    [原因] 任务错误有可能是由于: 运行中的其他程序可能影响了当前任务 手机可能需要重启来刷新各种任务 [方法或答案] 解决任务错误,尝试关闭以下当前任务: 从程序中打
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  90. 关闭 答案:
    [原因] 任务错误有可能是由于: 运行中的其他程序可能影响了当前任务 手机可能需要重启来刷新各种任务 [方法或答案] 解决任务错误,尝试关闭以下当前任务: 从程序中打开任务管理器或任务切换器 选择不需要使用的任务,将其终止或停止。(或者停止所有进行中的任务) 如果问题依旧 按下电源按钮旁边的软复位按钮 如果问题依旧 从设备取出电池并重新插入,然后重启设备 如果以上步骤无法解决问题,请前往三星服务中心咨询
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  91. 31.如何修复电源问题(不能开机等)
  92. 关闭 答案:
    [原因] 电源问题可能由多种原因导致,包括电池,充电器和手机本身。 [方法或答案] 如果手机不能开机,请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机
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  93. 关闭 答案:
    [原因] 电源问题可能由多种原因导致,包括电池,充电器和手机本身。 [方法或答案] 如果手机不能开机,请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机。 3. 检查电池和充电器的兼容性。如果电源仍有问题,请前往就近的三星手机服务中心咨询。 1. 将手机与兼容的充电器和电源连接。 2. 尝试开机。如果电源仍有问题,请前往就近的三星手机服务中心咨询。
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  94. 32.如何下载手册
  95. 关闭 答案:
    [方法或答案] 请访问 http://cn.samsungmobile.com.cn/ 移动到“支持”,然后点击“软件和手册” 从“选择型号”选项选择型号名称 然后选择手册并下载
  96. 关闭 答案:
    [方法或答案] 请访问 http://cn.samsungmobile.com.cn/ 移动到“支持”,然后点击“软件和手册” 从“选择型号”选项选择型号名称 然后选择手册并下载
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  97. 33.如何建立/取消呼入/呼出呼叫限制
  98. 关闭 答案:
    [概况] 此功能并非由您的手机而是由您的网络提供商所支持的。因此,只要您的网络提供商允许您使用呼入或呼出的呼叫限制,您就可以使用此功能,否则将无法使用。 [方法或答案]
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  99. 关闭 答案:
    [概况] 此功能并非由您的手机而是由您的网络提供商所支持的。因此,只要您的网络提供商允许您使用呼入或呼出的呼叫限制,您就可以使用此功能,否则将无法使用。 [方法或答案] 如需设定呼入/呼出呼叫限制,可按如下步骤操作: 进入功能表,选择设定。 进入应用程序设定 选择通话,然后选择语音通话。 点击呼叫限制并从全部拨出电话到全部取消的条目中选择所需的条目。(见最后一副图) 说明:您的手机会检查当前的网络状态。 [重要提示] 此功能(呼叫限制)只有在您的网络提供商支持的情况下才可以使用(取决于网络的状态)。
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  100. 34.SCH-W629插入扩展卡后在手机上无法识别?
  101. 关闭 答案:
    这种情况一般是由于使用新扩展卡,卡不能被手机识别造成的。建议对在手机中对卡进行格式化,方法如下: 进入手机功能表“收藏”--“内存信息”,进入“外部储存器”--输入密码(没有更
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  102. 关闭 答案:
    这种情况一般是由于使用新扩展卡,卡不能被手机识别造成的。建议对在手机中对卡进行格式化,方法如下: 进入手机功能表“收藏”--“内存信息”,进入“外部储存器”--输入密码(没有更改过手机密初始码的输入00000000,更改过的输入新密码)密码确认后进入“内存信息”--“外部储存器” 选择“格式化外部储存器”点击“确定”就可以了。格式化完毕后手机就可以识别扩展卡了。
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  103. 35.SCH-W629手机如何快速进入静音模式?
  104. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,您若想快速进入静音模式,可以直接用用手写笔点屏幕上方的音乐符号2~3秒,屏幕就会提示“进入静音模式”,如果想取消铃声静音,在持续点处屏幕上方的手机震动符号,
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  105. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,您若想快速进入静音模式,可以直接用用手写笔点屏幕上方的音乐符号2~3秒,屏幕就会提示“进入静音模式”,如果想取消铃声静音,在持续点处屏幕上方的手机震动符号,提示“退出静音模式”,操作非常方便快捷。
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  106. 36.SCH-W629如何取消按键音?
  107. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,进入手机菜单“声音”--“按键音/其他”,选择“按键音”,将“提示声音”选择为关闭就可以了,然后点击保存即可。
  108. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,进入手机菜单“声音”--“按键音/其他”,选择“按键音”,将“提示声音”选择为关闭就可以了,然后点击保存即可。
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  109. 37.SCH-W629如何切换网络?
  110. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,点击屏幕左上方的网络图标,此时手机会出现网路选择界面,选择使用默认的卡后,点击屏幕下方向右的箭头,设置就完成了。
  111. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,点击屏幕左上方的网络图标,此时手机会出现网路选择界面,选择使用默认的卡后,点击屏幕下方向右的箭头,设置就完成了。
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  112. 38.SCH-W629手机如何调节音量?
  113. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,点击手机左侧的上、下键,可以直接调节手机的音量,等级7为最高,最低为静音。调节完成后,点击屏幕左下方的存储按键,设置就保存好了。
  114. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,点击手机左侧的上、下键,可以直接调节手机的音量,等级7为最高,最低为静音。调节完成后,点击屏幕左下方的存储按键,设置就保存好了。
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  115. 39.SCH-W629手机如何设置来电铃声?
  116. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,点击屏幕左下角的“菜单”键,依次进入“声音”--“铃声”,在“旋律”处可通过左右箭头来选择自己喜欢的铃声,最后点击存储就可以了。
  117. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,点击屏幕左下角的“菜单”键,依次进入“声音”--“铃声”,在“旋律”处可通过左右箭头来选择自己喜欢的铃声,最后点击存储就可以了。
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  118. 40.SCH-W629如何删除电子名片号码?
  119. 关闭 答案:
    首先查找自己要删除的电子名片,然后按屏幕左下角的功能菜单,选择查看。选择自己要删除的内容,按左下角的功能菜单,选择“删除”就可以了。
  120. 关闭 答案:
    首先查找自己要删除的电子名片,然后按屏幕左下角的功能菜单,选择查看。选择自己要删除的内容,按左下角的功能菜单,选择“删除”就可以了。
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  121. 41.SCH-W629手机蓝牙接受的文件在手机中找不到?
  122. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,点击手机菜单中“蓝牙”,开启蓝牙功能后,搜索蓝牙设备--找到后进行配对连接。配对成功后可以进行文件接收。接收的文件需要通过手机与电脑连接后,把文件移动到手机
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  123. 关闭 答案:
    手机处于待机状态时,点击手机菜单中“蓝牙”,开启蓝牙功能后,搜索蓝牙设备--找到后进行配对连接。配对成功后可以进行文件接收。接收的文件需要通过手机与电脑连接后,把文件移动到手机相应的文件夹后,才能在手机里查看。例如,接收一首MP3歌曲后,需要做如下操作: 用数据线连接电脑与手机,在手机菜单中,依次进入菜单“动感三星”--“连接电脑”,此时输入密码(密码为话机锁密码,第一次使用时可以自行设置密码),此时手机已经与电脑成功连接。我的电脑中会出现一个可移动磁盘,此时把磁盘中的MP3文件移动到MP3文件夹后,这样断开连接后,进入手机“我的收藏”--“移动存储器”中就能看到蓝牙传输的文件了。
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  124. 42. 目前,三星有哪款机器支持双网双待机?
  125. 关闭 答案:
    三星的双模手机中,SCH-W579 SCH-W579+ SCH-W619 SCH-W629 SCH-W599 SCH-I859 都支持双网双待机功能。但若想实现双网双待机功能,卡槽1放置CDMA的UIM卡或双模卡,卡槽2放置GSM的SIM卡,这
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  126. 关闭 答案:
    三星的双模手机中,SCH-W579 SCH-W579+ SCH-W619 SCH-W629 SCH-W599 SCH-I859 都支持双网双待机功能。但若想实现双网双待机功能,卡槽1放置CDMA的UIM卡或双模卡,卡槽2放置GSM的SIM卡,这样就可以实现CDMA网和GSM网的两个号码同时待机了。其中SCH-W599手机可以在两个卡槽都放置GSM卡来实现两个GSM网络的双待机。
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  127. 43.SCH-W629拍照时如何自动对焦?
  128. 关闭 答案:
    三星SCH-W629手机内置300万像素数码相机,高像素,精画质:更具专业自动对焦功能,可简便快捷的完成微距拍摄,使成像更加清晰。调节方法如下: 按手机右侧下方的拍照快捷键,进入拍照
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  129. 关闭 答案:
    三星SCH-W629手机内置300万像素数码相机,高像素,精画质:更具专业自动对焦功能,可简便快捷的完成微距拍摄,使成像更加清晰。调节方法如下: 按手机右侧下方的拍照快捷键,进入拍照模式,屏幕上方显示常规设置选项,屏幕右端显示当前设置的状态,此时单击屏幕下方的设置菜单列表,选AF设置项,将自动对焦的状态设置成开,双击两次完成设置。在微距拍照时,建议将闪光灯关闭,然后用对焦中心对准拍摄静物半按快门,会看到聚焦景物有虚实的变化,当聚焦窗变成绿色时,说明聚集已经锁定,此时在完全按下快门,就完成微距景物的拍照了。
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  130. 44.SCH-W629手机如何查看短信息存储容量?
  131. 关闭 答案:
    三星SCH-W629手机拥有超大容量的短信息存储功能,CDMA,GSM网络的话机存储器可分别存储多达500条的短信记录。同时,您还可通过查询短信内存的分配情况,时刻掌握短信息内存的状态。手机处
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  132. 关闭 答案:
    三星SCH-W629手机拥有超大容量的短信息存储功能,CDMA,GSM网络的话机存储器可分别存储多达500条的短信记录。同时,您还可通过查询短信内存的分配情况,时刻掌握短信息内存的状态。手机处于待机状态时,进入手机“信息”,进入短信息内容状态,用手写笔点击屏幕上端的左右箭头就可以查看短信息的存储容量了。
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  133. 45.SCH-W629如何设置拨号字体颜色?
  134. 关闭 答案:
    三星SCH-W629手机,在您拨打电话时,拨号字体的颜色也能按您的想法随心调节,方法如下: 手机处于待机状态时,进入手机菜单“显示”--“拨号字体颜色”当前为彩虹字体,您可选择自定义
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  135. 关闭 答案:
    三星SCH-W629手机,在您拨打电话时,拨号字体的颜色也能按您的想法随心调节,方法如下: 手机处于待机状态时,进入手机菜单“显示”--“拨号字体颜色”当前为彩虹字体,您可选择自定义的方式,点击相应的颜色色谱,预览上面的字体颜色就可以设置您喜欢的拨号号码颜色了。
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  136. 46. SCH-W629如何设置外观颜色?
  137. 关闭 答案:
    三星SCH-W629手机配备了2.6 英寸,26 万色超大液晶显示屏幕,不仅画面的显示精致清晰,而且操作菜单的背景颜色还可以按照您自己的喜好来设置,方法如下: 手机处于待机状态时,进入手机
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  138. 关闭 答案:
    三星SCH-W629手机配备了2.6 英寸,26 万色超大液晶显示屏幕,不仅画面的显示精致清晰,而且操作菜单的背景颜色还可以按照您自己的喜好来设置,方法如下: 手机处于待机状态时,进入手机菜单“显示”--“外观颜色”选项,可以选择黑色或者绿色两种背景颜色,保存设置后您就可以预览到显示效果了。
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  139. 47.SCH-W629如何设置整点报时功能?
  140. 关闭 答案:
    SCH-W629手机具有整点报时功能,在每个您设置好的整点时刻,给您以提示,可有效的帮您管理时间,设置的方法如下: 手机处于待机状态时,进入手机菜单“声音”--“整点报时”,将整点报
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  141. 关闭 答案:
    SCH-W629手机具有整点报时功能,在每个您设置好的整点时刻,给您以提示,可有效的帮您管理时间,设置的方法如下: 手机处于待机状态时,进入手机菜单“声音”--“整点报时”,将整点报时的关闭模式更改为其它提示模式,然后确认所需整点报时的时间段,系统默认为8:00~23:00点;最后设置具体的提示音类型,您可选择:杜鹃或语音两种声音,最后保存设置。这样在所设置好的时间段内,手机就可以为您整点报时了。
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  142. 48.SCH-W629手机震动手感的强弱如何调节?
  143. 关闭 答案:
    三星SCH-W629手机,内置振动手感功能,虽然只是简单的手写操作,也能让您在细节的点滴之处体验到它的与众不同。在实际使用中,这种振动的效果还能因人而异,按照您的感觉来调节,调节方法
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  144. 关闭 答案:
    三星SCH-W629手机,内置振动手感功能,虽然只是简单的手写操作,也能让您在细节的点滴之处体验到它的与众不同。在实际使用中,这种振动的效果还能因人而异,按照您的感觉来调节,调节方法如下: 进入手机菜单“声音”--“音量”--“振动强度”,再进入“功能提示音”,此时用手写笔调节振动强弱的级别,最后保存设置就可以了。
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  145. 49.SCH-W629手机按键的震动手感如何恢复?
  146. 关闭 答案:
    在新购买三星SCH-W629手机时,每当用手写笔点击屏幕后,伴随着按键音,机身还会有振动感,但现在只有声音提示,机身振动没有了,您可以通过一下方法来恢复: 进入手机菜单“声音”--“
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  147. 关闭 答案:
    在新购买三星SCH-W629手机时,每当用手写笔点击屏幕后,伴随着按键音,机身还会有振动感,但现在只有声音提示,机身振动没有了,您可以通过一下方法来恢复: 进入手机菜单“声音”--“按键音/其他”--“按键音”--“将提示声音设置为“声音振动”,然后保存设置,振动手感的就恢复了。
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  148. 50. SCH-W629如何群发短信,一次能群发多少条?
  149. 关闭 答案:
    SCH-W629手机一次最多可以群发500条短信息,操作方法如下: 进入手机菜单“信息”--“写信息”--“文本信息”,书写好短信息后,点击下一步,选择短信息的接受人,此时选择“联系人”
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  150. 关闭 答案:
    SCH-W629手机一次最多可以群发500条短信息,操作方法如下: 进入手机菜单“信息”--“写信息”--“文本信息”,书写好短信息后,点击下一步,选择短信息的接受人,此时选择“联系人”按钮,然后选择“联系电话”,然后像给谁发的话,就在人名前面打钩就可以了。
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