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常见问题解答- 1. 手机提示输入PIN密码,该如何解锁?
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- 2.电话簿的存储容量？
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- 3. 手机一般可存储多少条短信息？
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- 4.充电时指示灯交替闪烁是正常吗?
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答案：- 充电时指示灯交替闪烁是不正常的提示，出现这种情况有可能是手机和充电器接触不好造成的，可以重新安装电池或更换其他的电池再尝试,如果问题仍然存在,请到三星服务中心检测。
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- 5.手机发热是故障吗？
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- 6.不能收到发送报告是什么原因？
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- 答案：
- 不能收到发送报告：发送报告的开关设定成开,不能收到短信息,是网络的问题.
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- 7.手机发送短信息不成功？
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- 8.接受到的短信息,不能编辑再发送?
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- 答案：
- 并不是所有型号的三星手机都能编辑收到的短信息，早期型号的手机是没有这个功能的。 它只能编写自己曾经储存过的短信息。具体功能，请参考手机说明书。
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- 9.WAP是什么?
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- 10.如何解决不能连接WAP网站的问题?
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- 11.手机漫游时不能打出电话如何检查设置
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- 12.发送或接收彩信(MMS)遇到问题,该如何解决?
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- 答案：
- 使用彩信功能可能会遇到如下问题： 1 不能使用彩信功能：确认手机支持彩信功能，SIM卡开通了GPRS服务；确认手机中的彩信 参数设置正确。 2 能发送彩信,不能接收彩信：进入彩信设定的“接收设定”中,把自动下载设置为“自动” 后再尝试。 3 手机上网下载的铃声和图片不能再用彩信转发给其他的人：这是由于由于手机上网下载的 图片和铃声中加入了网站制作的版权信息，所以不能添加到发送的图片中。 4 彩信接收的铃声不能设置成分组铃声：早期型号的手机，在设置分组铃声时只能设置随机 自带的铃声,而下载的彩信铃声不能添加是不能设置为分组铃声的。这并不是手机故障。 使用彩信的必要条件： 1 手机支持彩信功能；2 SIM卡开通GPRS并在手机中正确设置彩信参数。
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- 13.什么是GPRS?
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- 14.新买的手机如何才能使用上网功能?
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- 15.手机与计算机连接不成功,该检查如下几个方面:
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- 16.电池的待机时间主要取决于？
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- 17.彩信与短信有什么不同？
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- 答案：
- 彩信即MMS(Multimedia Message Service)意思是多媒体信息服务，是目前短信技术开发最高标准的一种。它与短信的最大区别是可以支持多媒体功能，借助高速传输技术EDCE(Enhanced Data rates for GSM Erolution)和GPRS，以WAP为载体传送视频片段、图片、声音和文字，不仅可以在手机之间进行多媒体传输，而且可以在手机和电脑之间传输；其短消息容量平均为3万字节，最高可达10万字节；具有MMS功能的移动电话内置媒体编辑器,可以编写多媒体信息，如果手机配备了摄像头，通过彩信随时可以与朋友分享自己的照片。
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- 18.什么是EMS-增强型短信？
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- 19.什么是ADS下载？
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- 20.手机上网参数该如何设置？
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- 21.手机的待机时间跟什么有关？
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- 答案：
- 1，电池待机时间的长短主要取决于网络的质量和通话时间的长短。网络质量是影响待机时间长短的主要因素,因为在弱信号区或者是在信号边缘的重叠区的时候,手机作为一种终端产品为了保持和手机基站的的联络会发送更大的发送功率这时手机比正常的时候要费电，而手机通话1分钟所消耗的电量相当于待机20分钟所消耗的电量，也是耗电的主要因素。 2，经常使用手机的娱乐功能，例如玩游戏、听MP3等也会加大减少手机电池的消耗。 3，手机的一些基本设置，例如：背景灯显示时间的长短、铃声音量大小、背景灯的亮度等等，也会影响手机待机时间的长短。
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- 22.三星支持蓝牙的GSM手机连接蓝牙耳机的密码是多少？
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- 23.什么是文档浏览功能？
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- 答案：
- 文档浏览是三星手机又一崭新功能，支持该功能的手机，可以直接手机上直接浏览Word、Excel、PDF、TXT等常用文档，方便了广大客户。您可以通过手机侧面的按键随时放大或缩小文档大小，方便浏览。没有文档浏览器功能的手机是不能增加此功能的。 支持该功能还有如下机型： SGH-D608,SGH-I858,SGH-P858,SGH-D828,SGH-D528,SGH-D808,SGH-I308,SGH-D728,SGH-E778,SGH-D908,SGH-D848,SGH-E908,SGH-X828 SGH-E848,SGH-U608,SGH-D838,SGH-D908
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- 24.手机屏幕偶尔出现出现白屏该怎么办?
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- 25. 三星手机是否支持自动开关机功能?
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- 答案：
- 上市的三星手机中,目前为止都不能支持自动开关机功能。
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- 26.手机的数码变焦和光学变焦有何区别?
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- 答案：
- 光学变焦对于手机拍照而言，“光学变焦”并不会改变图片的大小或分辨率，用于描述图片的像素数也保持不变，这就是“光学变焦”与“数码变焦”根本区别之处，体现在图像上，就是图像质量会有所不同。 光学变焦是依靠光学镜头结构来实现变焦，变焦方式与35mm相机差不多，就是通过摄像头的镜片移动来放大与缩小需要拍摄的景物，光学变焦倍数越大，能拍摄的景物就越远。光学变焦倍数大多在2-5倍之间，也有一些拥有10倍的光学变焦效果。现在用摄像机的光学变焦倍数在10-25倍，能比较清楚地拍到比较远的的东西。 数码变焦配备有固定焦距镜头的往往可以模拟光学变焦，形成变焦图片，这种变焦方式称为“数码变焦”。它的工作方式类似于我们在电脑中将图像的某一部分进行放大，不同的是“数码变焦”是在拍摄过程中直接完成的。确切地说，“数码变焦”仅是一种裁剪工具，它可切掉图像的一部分——这部分在使用长焦距镜头时是在视野之外的，而只存储选中的某一局部区域。
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- 27.三星手机的联机软件和驱动程序到哪里下载?
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- 28.Samsung PC Studio 3能否在Windows 98、Windows ME系统下使用？
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- 29.手机的SIM卡锁了？
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- 30.三星手机如何使用通话录音?
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- 答案：
- 三星手机有很多型号支持通话录音，操作的方法也基本类似： 手机通话中--选项--功能表--应用--录音机--OK键,录音文件都是AMR各式。 注：并不是所有型号的手机都支持通话录音功能，目前支持通话录音的GSM手机有 SGH-C128、SGH-C218、SGH-C238、SGH-C158、SGH-D528、SGH-D808、SGH-D828、SGH-D848 SGH-E338、SGH-E378、SGH-E568、SGH-E628、SGH-E638、SGH-E728、SGH-E778、SGH-E788 SGH-E878、SGH-E888、SGH-E908、SGH-I858、SGH-P308、SGH-X138、SGH-X168、SGH-X208 SGH-X308、SGH-X468+,SGH-X488、SGH-X508、SGH-X628、SGH-X638、SGH-X648、SGH-X658 SGH-X668、SGH-X678、SGH-X688、SGH-X808、SGH-X818、SGH-X828
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- 31.为什么收到的短信息不能存入手机?
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- 32.手机出现限制服务?
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- 答案：
- 在您使用三星手机时，如果偶尔出现限制服务的提示建议您确认自己所在地区的信号是否稳定， 可以将手机的SIM卡放在别的手机上对比,或者换其它的SIM在您的手机中尝试,这可能是网络的问题. 如果您的手机在多数情况下的接打电话的效果都很好，就更能确定手机的工作状态是正常的，您可以 放心使用三星手机。 若手机经常出现限制服务，换过SIM卡也是如此，可能与手机有关，建议您联系三星的服务中心 由专业的工程师帮您检测手机。您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的 “维修网络”来查询服务中心的联系方式。
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- 33.手机插入扩展卡后，手机屏幕有什么显示？
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- 答案：
- 很多款三星手机都支持插入扩展卡的方式来扩展内存。当扩展卡插入手机后，手机的屏幕上方会显示扩展卡的图标，这个图标会一直存在。当取出扩展卡后，图标会自动消失。
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- 34.手机死机怎么办？
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- 35.三星手机初始的话机密码是多少？
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- 答案：
- 三星手机初始的话机密码都是0000或00000000，您可以随时在手机菜单中更改话机的初始密码。
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- 36.手机中的“其他文件”用来存储什么？
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- 37.什么是一卡双号？
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- 38.三星GSM手机都使用什么联机软件与电脑连接?
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- 答案：
- 三星彩屏的GSM手机大都可以使用联机软件与电脑连接，但目前为止软件的型号很多， 而且名称相近，并不好区分，现总结如下： 软件名称：PC STUIDO 3.0 适合机型：D608 D528 D808 D828 E908 D908 D848 E878 X508 X708 X818 X828 D828E E388 E898 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 2.0 适合机型：E648 D508 E738 E348 E358 X678 E368 软件名称：PC STUIDO II 2.0 PIMS FILE MANAGER 适合机型：X668 E728 E568 E888 X688 X808 E378 E628 P308 X638 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 1.0 适合机型：S508 E108 E708 X108 X608 E808 E338 X648 X468 D488 X658
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- 39.什么是AAC?
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- 40.三星手机能否在电话簿中只显示手机中的电话簿或SIM卡中的电话簿?
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- 41.移动定制版本的三星手机开机画面能否修改？
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- 42.手机密码忘记怎么办？
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- 43.什么是三频手机?
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- 44.三星手机出厂时的话机密码是多少?
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- 答案：
- 三星手机初始的话机密码为0000或00000000 。请参看手机说明书，密码以说明书为准。
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- 45.手机屏幕提示请输入PUK码该如何解决?
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- 46.手机不能发短信息?
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- 47.目前3G有哪些特殊服务？
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- 答案：
- 目前在中国大陆内开通3G服务的业务的只有中国移动公司。网络是TD-SCDMA网络。目前主要的3G服务有： 1.宽带上网 宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载图铃等……现在不少人以为这些在手机上的功能应用要等到3G时代,但其实目前的无线互联网门户也已经可以提供。尽管目前的GPRS网络速度还不能让人非常满意,但3G时代来了,手机变成小电脑就再也不是梦想了。 2.视频通话 3G时代,传统的语音通话已经是个很弱的功能了,到时候视频通话和语音信箱等新业务才是主流,传统的语音通话资费会降低,而视觉冲击力强,快速直接的视频通话会更加普及和飞速发展。 3G时代被谈论得最多的是手机的视频通话功能,这也是在国外最为流行的3G服务之一。相信不少人都用过QQ、MSN或Skype的视频聊天功能,与远方的亲人、朋友“面对面”地聊天。今后,依靠3G网络的高速数据传输,3G手机用户也可以“面谈”了。当你用3G手机拨打视频电话时,不再是把手机放在耳边,而是面对手机,再戴上有线耳麦或蓝牙耳麦,你会在手机屏幕上看到对方影像,你自己也会被录制下来并传送给对方。
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- 48.如何查找三星手机的服务网点？
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- 答案：
- 登陆三星网站www.samsung.com/cn 点击“服务中心”--“维修网络”，选择产品后，就可以查询全国的三星手机服务中心了。
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- 49. 哪些场合不宜使用手机？
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- 答案：
- 手机是靠无线的方式传输信息，它在通话时会产生较强的电磁辐射，有可能干扰附近电子设备： 1.在医院的电子医疗设备附近，防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备； 2.在爆破区，防止手机引起爆炸药； 3.在加油站、化学制品或可燃气体储运仓库，防止手机产生电火花引起可燃物体。如：家中燃气泄露，不要用手机报警； 4.在飞机上，防止手机干扰飞机导航系统； 5.在下雨打雷时关机，免遭雷电的袭击； 6.在潮湿环境的高压线下不要打手机，免受高压电场的伤害 7.在屏幕显示或电话机旁会引起屏幕抖动或电话出现大的杂音，尤其是来电话时；所以最好把手机放在离它们稍远的地方。
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- 50.锂电池和镍氢电池有什么区别？
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