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常见问题解答- 1.什么是语音加密功能
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答案：- "最近通信市场出现一种“移动通信监听王”的电子产品，经过一些媒体夸大事实的报道后，在广大的客户群中产生及其严重的负面影响，为更好的使客户通信安全，让客户有安全感，因此有了“语音加密”，也就是我们现在所说的手机保密通信版本； N900+该功能具体需求是什么，不了解！应是电信提出的，我们手机支持该功能，它的实现首先需要用户有一张通信保密功能的手机卡，才能进行使用； 使用的方式是，用户MS向服务器发起呼叫，服务器随机进行加密，并将密钥发送到被叫方，如果被叫方也是保密用户就可以正确进行识别进行通话，如果是非加密用户，则不能进行通话；"
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.咨询从手机里面编辑的WORD在电脑上面能否打开
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- 答案：
- 在手机里面编辑的文档格式为：pwd，目前不支持通过电脑打开
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- 3.怎样将蓝牙传输过来的音乐设置为来电铃声
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- 答案：
- 首先从BLUETOOTH里面将这首音乐拷贝到Userdata中“我的音乐”下面，即可设置为来电铃声
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- 4.咨询怎样查看电子邮件附件
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- 5.注意事项
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- 6.续电笔工作电压是多大
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- 答案：
- 4.75 - 5.25V
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- 7.续电笔充电状态？
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- 答案：
- 红色LED灯为给备用电池充电指示，充满后熄灭。
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- 8.续电笔容量为多少
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- 答案：
- 电池电芯容量为250mAh，实际使用容量为160mAh
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- 9.短信设置里面的VMS设置指的是什么
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- 答案：
- 指的是语音短信
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- 10.怎样将联系人加入分组？
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- 答案：
- 进入通讯录菜单－点击屏幕左上角“通讯录”－下拉菜单选择“分组”－加入－选择想加入分组的联系人，点击屏幕下方的“加入”
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- 11.用户反应登录DCD快讯的时候提示无此程序
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- 答案：
- 建议用户到当地售后服务网点刷新软件
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- 12.MM菜单的作用是什么
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- 答案：
- MM就是移动商城，类似于酷派的coolmart
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- 13.打开金山词霸提示请插入SD卡怎样处理
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- 答案：
- "打开该功能后会弹出一个提示“没有检测到音频文件，请插入有该文件的SD卡”，此时点击确定后可以使用金山词酷，但不能发音。需要到网点下载一个音频文件到SD卡，就可以发音了"
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- 14.怎么将系统自带的图片设置为待机界面，及怎么查看系统图片的存储位置
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- 答案：
- 系统自带的图片时没法查看的，情景模式中恢复默认设置就可将系统图片设为待机图片
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- 15.怎样切换自拍模式
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- 答案：
- 在拍照的键面，点击屏幕底端点击小人头的标示
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- 16.UCWAP浏览器后点左下角菜单--设置--里面有个菜单是/否，点了否菜单消失以后怎样恢复
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- 答案：
- "设置这个菜单不显示后保存菜单就不显示变为全屏了。如果想切换找回菜单就在空白无连接的地方长按下屏幕弹出的下拉菜单中选择全屏状态切换就可以找回菜单目录了"
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- 17.咨询手机屏幕底端几个待机快捷键能否更换
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- 答案：
- 可以，设置--待机设置--待机快捷键--屏幕底端的按键即可设置
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- 18.7360的CPS同步软件使用PC短信服务时，通过同步软件编辑的短信不发送的情况下点击保存能否重新发送？
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- 答案：
- 不能重新发送，会保存在CPS的草稿箱中
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- 19.7360可以存储多少条短信息？
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- 答案：
- 手机2000条+扩展卡10000条
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- 20.短信息在常规设置中开启”短信将满时转存至存储卡”后，短信是怎样保存到扩展卡上？
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- 答案：
- 手机中存储短信到1950条左右时就开始自动将短信转移到T卡上，转移的规制是按照最长时间的短信先转移到T卡，新来的短信还是在收件箱中。
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- 21.7360在使用“PC短信服务”短信总共存储多少条？
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- 答案：
- 保存在同步软件的草稿箱里，存储的空间由电脑的存储空间而定
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- 22.7360在使用“PC短信服务”收发短信过程中，来的新短信是存储在手机上还是同步软件中？
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- 答案：
- 使用“PC短信服务”发送短信过程中，来的新短信不会自动保存，要点击保存才会保存到ＣＰＳ同步软件的草稿箱里
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- 23.7360的手机,在手机外壳右上角,没有CG标志的是否为厂家出货的产品
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- 答案：
- 是的,右侧没有CG标志的也是我司出产的正规产品.没有CG标致的在手机上贴有WINGCE的标致
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- 24.用户投诉购买手机赠送大礼包内的皮套和手机无法匹配使用，如何处理
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- 答案：
- 告知用户可以到我司指定售后网点进行更换（须在无人为损坏的情况下），并联系一线请一线告知用户所去网点先帮用户订购此配件。待配件订到之后由网点通知用户进行更换
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- 25.7360、8360的酷派通寻航如何收费？酷派通地图库如何升级？升级是否收费
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- 答案：
- 7360、8360酷派通GPS寻航不收费，后续新增的增值功能及服务可能会推出收费。地图升级需拷贝地图库升级（暂定到网点），地图升级免费。在线升级只能升级GPS软件，不能升级地图库。
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- 26.7360开机搜索网络慢（4、5分钟左右）答复口径
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- 答案：
- 1、卡槽1插CDMA，卡槽2插GSM可以提高搜网及检卡的速度（下面的卡槽是卡槽1，上面时卡槽2） 2，建议用户刷新到最新软件版本，新版本增加了不检测卡槽的功能，可在一定程度上加快启网速度。
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- 27.7360在手机WAP上网中点击复制图标后复制的文本内容从哪里粘贴
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- 答案：
- 在短信→新建→点击左上角“写信息”→粘贴
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- 28.7360支持播放的AVI格式文件有什么限制？
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- 答案：
- AVI有两种格式，一种是MPEG2编码的，一种是MPEG4编码的AVI，MPEG4编码的AVI格式质量要好一些。我们仅支持MPEG4编码的AVI
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- 29.7360为什么拍摄的录像在电脑上面播放是倒立的？
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- 答案：
- 因为用户是竖着拍摄的，而不是横向拍摄。竖这拍摄的在电脑上面播放的时候就是倒立的
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- 30.7360怎样保存从手机WAP里面下载的图片？
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- 答案：
- 下载图片时点击“下载到手机”以后自动生成一个WAP文件夹。保存位置：文件浏览→USERDATA→WAP→PIC→图片名
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- 31.7360是否支持英文菜单？
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- 答案：
- 不支持
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- 32.7360是否支持QQ？
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- 33.7360标配有几张光盘？有何区别
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- 答案：
- 标配两张，大光盘内的软件是GPS寻航的软件，小光盘内的软件是同步软件
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- 34.7360是否支持联通GPRS上网
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- 答案：
- 支持
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- 35.使用手机中的邮箱功能，需具备什么条件？
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- 答案：
- 1、手机卡需开通上NET功能。 2、使用的邮箱需支持在手机端使用。例如搜狐、新浪等邮箱可支持在手机上使用。Yahoo、hotmail等则不支持。
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- 36.怎样设置短信删除后不保存到废件箱，而是永久删除？
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- 答案：
- 进入“信息”→点击左上角“信息”→下拉菜单选择“短信设置”→特殊设置→其他设置→选上“永久删除”即可
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- 37.卡1和卡2来电的时候如何区分是卡1或卡2
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- 答案：
- 来电的时候手机上方如果卡1屏幕左边会有提示：TD.卡2会有提示GSM
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- 38.用户插入卡后，有时分别会显示G、E、T、H信号标识，分别代表什么？
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- 答案：
- "G：代表2G上网速率大概在：114Kbps左右E：代表：2.5G 上网速率大概在：192Kbps左右T：代表：3G 上网速率大概在：384Kbps左右H：代表：3.5G（全称为：TD-HSDPA） 上网速率大概在：2.8Mbps左右"
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- 39.查询出厂日期是使用什么串号？如何查看串号？
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- 答案：
- 查出厂日期是使用IMEI号，查看方法：手机设置→本机设置→本机信息
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- 40.手机设置资料密码保护时，可以通过同步软件备份至电脑中吗？
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- 答案：
- 可以
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- 41.8系列手机能否将手机卡的资料与手机互导？
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- 答案：
- 可以，手机卡联系人可全部导入至手机但手机联系人只能一个一个导入手机卡
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- 42.联系人设为私密后正常模式下能否看到新信息内容？
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- 答案：
- 不能看到新信息内容，但有新信息符号显示。
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- 43.如何查询手机版本？
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- 答案：
- 版本的查询：控制面版——本机设置——软件版本、序列号。
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- 44.咨询私密设置？
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- 45.薄、厚电性能及价格？
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- 答案：
- "薄电：容量（1200MAH），待机时间（70-100小时），通话时间（2-4小时），零售价（180元）。厚电：容量（2000MAH），待机时间（80-130小时），通话时间（5-6小时），零售价（260元）。"
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- 46.如何笔尖定位？
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- 答案：
- 系统设置—控制面板—本机设置—笔尖定位。
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- 47.咨询手机存储器如何计算
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- 48.为何随机附带的立体声耳机听音乐宝库中的铃声只有一个耳机响？
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- 49.上网如何设置？
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- 答案：
- "连接名称：Internet-CDMA接入号码：#777用户名：card用户密码：card网关地址：0.0.0.0网关端口：0"
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- 50.GPS导航地图如果升级是否收费？
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- 答案：
- 前三次地图升级是免费的，之后开始收费。
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