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常见问题解答- 1.电机的外壳在看电视的过程中和关机后都会有不定期的“咔咔”响声、会不会出什么危险？
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答案：- 电视机的外壳是由塑料加一些特殊的阻燃材料做成的、由于热胀冷缩的原因、前脸和后盖的接 逢处会出现膨胀和微小的移动、因此产生的、属物理现象、请放心使用.
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- 2. 什么时候实行数字电视？
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- 3.声音(音量)断了。
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- 4.小画面有图象，大画面无图象？
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- 答案：
- +G147插接件松动,重新连接天线和视频输入插头,机器内部灰尘影响插接件连接质量.
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- 5.为什么开机时转动电视会产生色斑，出现色斑后如何解决？
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- 答案：
- 彩色显象管内部有金属栅网,易受地磁的影响而磁化,在屏幕上产生红或绿的色斑,因此在电 路中增加消磁电路,关机30分钟后重新开机对屏幕消磁后色斑可消除.
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- 6.显示外部信号(录像机1)
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- 答案：
- 按电视机身或遥控器上的电视/外部信号(电视/录像机)按钮时出现的现象. 按电视机身或遥控 器上的电视/外部信号(电视/录像机)按钮时正常启动.
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- 7.怎样用PTV或PDP连接电脑？
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- 答案：
- 背投电视没有跟电脑连接的功能.但是PDP可以跟电脑连接,P4HD系列的型号带有DVI端口,不能 跟电脑连接,除此以外的型号带有D-SUB或DVI-D端口可以连接电脑使用.
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- 8.连接PDP外部设备时连接方法太复杂了。有没有简单易行的方法？
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- 9.Pavv和PDP有什么差别？
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- 10.发出嗡～～的声音
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- 答案：
- DLP产品使用灯光显示图像,使用冷却板减少灯光发生的热量,冷却板工作时发出声音而不是产 品的质量问题.关闭电视后大约1分钟之内还能听到声音.
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- 11.看PTV会很费电吗？大概的耗电量是多少？
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- 12.如何连接录像机？
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- 答案：
- (1)通过视频(黄色)和音频左(白色)/右(红色)连接. (2)通过S端子连接.
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- 13.画中画不起作用
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- 14.Dnle和普通PAVV有什么差别？
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- 15.如何连接DVD？
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- 答案：
- 1)简单连接(需要3根线):可以通过视频(黄色)和音频左(白色)/右(红色)连接. (2)标准连接(需要5根线):通过分量信号输入Y(绿色)/Pb(蓝色)/Pr(红色)和音频左(白色)/右 (红色)连接.
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- 16.电视机发出气味?
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- 17.想删除某些频道。
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- 答案：
- 直接用电视遥控器上的数字按键选择要记忆/删除的频道,然后按记忆/删除按钮. 直接选择频道数字时播放的是普通电视频道节目,再按相同的数字,播放有线电视频道.
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- 18.是不是在电视周围使用了加湿器？
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- 19.开关电源的时候有声音。
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- 答案：
- 这是在打开或关闭电源时,显像管高压充电或放电产生的现象.这不是产品质量问题,请放心使 用.
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- 20.某些图像不能用画中画收看。
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- 21. 电视图像颜色不对/色度暗，有圆形色带或彩虹色出现。
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- 22.为什么图像上有黑点或亮点？
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- 答案：
- 是屏幕上的黑点或亮点.PDP/LCD电视使用123万(SD级)~315万(HD级)个象素构成的面板,我公 司制定的不良象素管理规定管理数字、距离和空间位置.这不会给产品性能带来任何影响.
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- 23.机器有啪嗒的声音是为什么？
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- 24.接通了有线电视，但是图像很差
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- 答案：
- 天线或连线断了,或者接触不良时会出现这样的症状,请确认天线或者连接情况.而且如果电 视信号非常弱,有可能不能显示.
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- 25.数字电视可以使用画中画功能吗？
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- 答案：
- 数字电视很难收看PIP(画中画). 数字电视通过额外的机顶盒接收信号,所以不能用普通电 视的调谐器收看.
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- 26.图像伴随噪音并出现黑点
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- 答案：
- 天线的线断了或者接触不良时出现的现象,请确认天线 的连接情况.而且电视信号太弱可能 会不显示图像,所以 请向电缆电视及有线电视台咨询
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- 27.要收看数字电视必须安装数字电视机顶盒(Set Top Box)吗？
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- 28.电视机机壳(变形)发出啪啪的噪音
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- 29.不能自动换频道。
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- 答案：
- 设置了自动换频道功能吗？ : 不同产品机型的自动设置频道方法各不相同,但是大部分是 通过按电视遥控器上的自动设置按钮按顺序将现在可收看的频道逐一检索并记忆的方式.
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- 30. 杂音现象严重。
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- 31.电视图像中好像没有红色
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- 答案：
- 如果在图像菜单中的用户调整改换成标准模式也出现同样现象,有必要联系工程师解决.
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- 32.用电视遥控器不能启动其它设备产品(录像机、DVD、STB、电缆电视等)
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- 33.字幕功能不起作用。
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- 34.照明灯不亮。
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- 35.屏幕上出现色带还发生抖动。
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- 答案：
- 可能是电视设备和增强器的接地不牢而引起的现象. 电缆电视和有线电视发生这种现象,请 联系电视台解决. 公寓小区视频发生这种现象,请联系管理事务所解决.
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- 36.装了数字电视机顶盒后有什么不同之处？
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- 答案：
- 可以欣赏HD级的高清晰度图像.但是也不是所有产品装配上数字电视机顶盒就可以欣赏HD图像, 只有HDTV才能看得到.
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- 37.立体声不起作用
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- 38.没有电。(电源不好)
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- 39.电视换台瞬间黑屏为什么没有声音
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- 答案：
- 老型号电视换台瞬间产生嘭彭声响,为了避免这种噪声新型号电路中增加了静音和图像延时 功能,换台瞬间同时静音黑屏
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- 40.频道被锁住，不能打开或搜台?
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- 答案：
- 进入菜单,将频道童锁打开,如还不行,联系维修中心.
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- 41.图像太暗
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- 42.如何与功放连接？
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- 答案：
- 将音频输出左(白色)/右(红色)连接到功放上.
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- 43.换频道时图像闪动。
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- 44.电脑屏幕图像不全而且偏向一边。
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- 45.为什么会发生静电，怎么样才能防止静电呢？
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- 46.个别频道是黑白的
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- 47.不能用遥控器选择频道。
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- 答案：
- 电视遥控器是启动录像机、电缆电视、DVD的公用遥控器. 请按遥控器左侧及上端的“选择 机器”按钮,选择电视后使用. 此外,不起作用时请更换新的电池后再使用.
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- 48.连接电脑不出图像。
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- 49.连接后显示的电脑屏幕抖动摇晃。
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- 答案：
- 电脑的分辨率和屏幕刷新频率错误造成的现象.这时在Windows桌面上用鼠标右键打开属性窗口 确认分辨率,进入高级功能确认屏幕刷新频率. (请参照使用说明书.)
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- 50.不能通过电视遥控器换台。
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- 答案：
- 电视的遥控器是集录像机、电缆电视、DVD的启动功能于一体的通用遥控器. 请按遥控器左侧 上端的“机器选择”按钮转到电视后使用.
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