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ITS 1601维修信息
常见问题解答- 1.使用一台16口集线器与宽带路由器连接共享上网，经常出现网速变慢问题，该怎么解决？
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答案：- 这可能是由于集线器所致，大家知道集线器属于共享型，也就是说在一个端口向另外一个端口发送信息的时候，其它的端口就不能再有信息传输，只能处于等待状态。另外，集线器是工作在半双工下，即在传输过程中只能是单向的，必须是在一个发送源发送完信息后，接受方才能发送信号。交换机的每个端口都可视为一条独立的通道，所以在一个端口工作时不会影响到其它端口的传输，而且是工作在全双工状态下的，因此它的数据处理能力大大提高。在用户数量不大时，集线器运行情况良好，如果只有极少数的电脑联网，例如两台或三台，使用集线器不会有太大问题。但用户数量增加时容易造成信息阻塞，因此在经济条件允许的情况下建议选择交换机。
无法进行拨号
故障现象：不能进行正常的拨号程序。
故障原因：主要问题是出在路由器的地址设置方面。
解决方法：这种问题的解决方法比较简单，具体做法是：打开Web浏览器，在地址栏中输入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码(该密码可以在产品的说明书上查询到)，登陆后进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项，在右边主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可。
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- 2.我使用的是宽带路由器，为什么无法进入宽带路由器的WEB管理界面？
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- 3.原先使用PPPoE拨号上网，但接上宽带路由器后，无法正常上网提示找不到PPPoE Server，该如何解决？
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- 4.使用宽带路由器共享上网，将设置里设为自动连接，但上网时会出现间隔性掉线情况，而不装宽带路由器一台机子直接连ADSL无此情况，该怎么解决此问题？
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- 答案：
- 这种问题主要可从三个方面来解决。
①一般宽带路由器可根据您的需要，可选择三种对应连接模式：按需连接，在有访问数据时自动进行连接；自动连接，在开机和断线后自动进行连接；手动连接，由用户手动进行连接。一般建议将连接方式选为“自动连接，在开机和断线后自动进行连接”，这样就可避面这类情况的发生。
②很可能就是ISP（宽带运营商）对你网卡的MAC地址进行了绑定，以限制你多机上网。对于此可通过宽带路由器的MAC地址克隆功能来解决，将原先单独接入宽带的那台电脑的网卡MAC地址复制克隆就能解决这类问题。
③杀毒，如果下载速度很快，但是总是在一段时间掉线，可以排除是兼容性的问题，可能是一些电脑在这中毒后向路由器发广播包造成网络堵塞所致，用最新版杀毒软件杀杀毒就能解决这类原因引起的鄂温克题。
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- 5.宽带路由器不能正常工作，在局域网电脑上Ping宽带路由器，无法Ping通，该怎么解决？
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- 6.无线不稳定，经常断线
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- 答案：
- ★ 检查无线网卡和无线AP的相对位置 ★ 环境周围是否有同频干扰 ★ 是否还能搜索到其他无线型号，如果有可以更改信道 ★ 看无线AP或者Router是否有作加密 ★ 复位或者升级
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- 7.有线路由器经常掉线问题
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- 8.用Vista OS的NB做PPTP Server，XP主机可以ping通，但是无法打开文件
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- 答案：
- ★ 是否有提示：A device attached to the system is not functioning ★ Vista SP1需要补丁程序（933664）
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- 9.在使用DI-804HV的PPTP VPN时，XP可以连接VPN Tunnel，而Vista却不能连接
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- 10.Emule如何获得HIGH－ID以及UPnP使用
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- 11.无法找到无线网络，需要多次重启
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- 答案：
- ★ 确认Router的无线配置，包括SSID、Channel、加密方式 ★ 确认无线开关是否打开 ★改善无线AP与无线网卡的相对位置 ★ 修改信道 ★ 删除已有无线网络 ★ 重新建立配置式
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- 12.在使用BT、迅雷等工具下载时，其他网页打不开
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- 13.无线路由器使用WPA2加密方式后，用户无法连接
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- 答案：
- ★ 用户选择WPA2加密方式所用的加密协议是否为PSK or EAP ★ 对于使用Windows XP OS的用户来说，需要在Microsoft网站下载补丁，以支持WPA2加密方式（KB893803）
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- 14.用户不能使用MSN或者不能打开某些网页
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- 15.有流量时联机，反复出现“断线－自动连接”
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- 答案：
- ★ 有否设置最大闲置时间 ★ 计算机后台程序有可能默认自动检测网络，造成有流量连接 ★ 计算机病毒不断发数据包
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- 16.两台路由器如何使用（扩充端口或者使用无线功能）
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- 答案：
- ★ 关闭下联路由器的DHCP功能 ★ 并且以LAN口相连如果连个路由器的管理IP相同，可以将下联路由器管理IP地址更改
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- 17.用户不使用路由器自动获取的DNS地址
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- 答案：
- ★ 在主机上手动添加所希望的DNS ★ 对于使用动态PPPoE的用户来说，可以先在静态的PPPoE中添加一个DNS地址并保存，然后在设置动态的PPPoE
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- 18.PPPoE拨号不成功，无法上网
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- 19.路由器升级失败如何恢复？
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- 20.路由器升级中显示错误信息（无效文件）？
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- 21.上网速度慢
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- 答案：
- 使用DHCP直接取得IP地址的用户可能遇上无法获得IP地址的问题，而使用PPPoE拨号上网的用户则可能会遇到上网速度不稳定的问题，这问题没有一个必然的解决方法，大家可以用以下方法尝试一下。
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- 22.路由器使用技巧注意散热和病毒防护
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- 23.路由器使用技巧突破运营商限制
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- 24.路由器使用技巧能上QQ不能上网?
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- 25.路由器使用技巧设置好宽带路由器的自动拨号
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- 26.路由器使用技巧网线的选择
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- 27.路由器使用技巧关于DHCP服务
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- 答案：
- 路由器DHCP服务(动态主机配置服务)的作用是给网络中的计算机自动分发IP地址，这样就不用管理员手动配置了，既节省了时间由不会出现IP地址冲突的现象。以家庭用户为例，大家通常都是路由器与宽带猫结合使用的。
这时我们需要确保设备当中只能有一个启用DHCP服务开启，其余设备都要禁用DHCP。因为当同时有多个DHCP服务器存在，那么工作站的IP地址就很容易发生混乱，从而容易导致经常性地掉线，长时间不能访问，严重的话将一直不能上网的情况出现。补充：如果您在单位中需要使用路由的话，除了要和网管事先沟通外，路由器的DHCP服务一定要关闭，这样可能会使公司的网络有IP地址冲突，很可能被网管封掉。
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- 28.路由器使用技巧用好路由器的“Reset”键
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- 29.蓝海网盟登陆QQ聊天软件慢、打游戏卡？
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- 答案：
- 登录路由器WEB配置，检查网络安全—连接限制中的UDP连接数限制，建议设置UDP连接数最少为200。
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- 30.蓝海网盟专网100M送20M的WEB带宽业务，下载为什么不能达到2M？
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- 答案：
- 登录路由器WEB配置，取消L2TP接口限速，内网开启3~4台PC同时对网络良好资源下载，并观察L2TP接口网络十分钟流量图显示即可。
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- 31.如何做端口映射？
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- 32.Ping路由器内口地址掉包,是什么原因？
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- 33.设备正常运行其状态指示灯是如何工作的
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- 34.流量控制不起作用
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- 答案：
- 我们的流量控制很多用户都在使用，反映效果很好。建议您从以下几个方面分析流控不起作用的原因：
1.您需要明确单位的问题,路由里的流量限制单位是KByte,您需要确认下载显示速度的单位，若单位为Kbit,由于1Kbyte=8Kbit,您看到的下载速度要除以8其实流量是在控制范围之内的。
2.设置问题
A.下载超过限制客户机的IP地址，是否在流控规则的范围内。如：流控规则限制192.168.0.2至192.168.0.100的客户机最大下载流量为100Kbyte，但在下载客户机的IP为192.168.0.150，此时这台客户机的下载流量超过100Kbyte，是由于这台客户机不在流控规则的范围内，它不会受到限制。所以，请您选择192.168.0.2至192.168.0.100 IP地址范围内的客户机进行测试。
B.在流量控制规则中，若策略栏选择“当有带宽剩余时，可使用更多带宽”，单台客户机下载流量可能超过限制，这是由于您外网的带宽还有剩余，为了充分而合理的利用资源，客户机可以抢占更多的带宽；但当带宽不足时，每台客户机最大下载流量将被限制在流控范围内。
C.流控规则设置完成，并点击保存后，务必点击应用按钮和勾选“启用流量控制”，否则流控不生效。
3.流量控制是一个过程,当下载的流量超过控制的值时,流量控制再把他控制下来.超过了又控制下来,速度是会在一个范围内浮动的,所以看见单机的流量值会超过指定的数值一些.,这也是正常的情况,不是没有限制。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 35.部分客户机上不了网
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- 答案：
- 1.请检查客户机的网络连接是否正确。
若客户网络连接为断开状态，请检查网卡、网线、交换机的端口是否正常。
2.客户机IP地址在路由器指定的IP范围内，网关必须填写路由器LAN口IP地址。
如，路由器内网配置设置：IP：192.168.0.1，子网掩码：255.255.255.0；客户机的IP地址必须在192.168.0.2至192.168.0.254的范围内，网关务必填写192.168.0.1，若客户机IP地址指定192.168.5.2，或网关填写其他地址，客户机均不能上网。
3.客户机学习到的路由器的IP和MAC地址是否正确。
在路由器上，打开路由器Web配置界面，在“系统状态”的“网络接口”里，可以看到路由器LAN口的IP和MAC地址；在客户机上，开始菜单-->运行-->输入指令“cmd”确定，在弹出的黑色背景对话框里输入“arp -a”，可以看到客户机学习到的路由器的网关的IP和MAC地址。若两处看到的MAC地址不一致，请您进行双向地址绑定，可解决此问题。
4.客户机是否中病毒
内网蠕虫类的病毒引起的客户机无法上网也是很常见的。请您开启路由器病毒防御功能，同时对局域网病毒进行查杀。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 36.内网问题
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- 37.RIP路由表的表项的信息说明了什么？
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- 答案：
- RIP路由表的每一个表项都提供了一定的信息，包括最终目的地址、到目的地的下一跳地址和度量值。这个度量值表示到目的终端的距离（跳步数）。其他的信息也可以包括。
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- 38.Cisco路由器支持的路由协议与其他厂家设备的协议兼容吗？
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- 答案：
- 除了IGRP和EIGRP，Cisco路由器支持的所有路由协议都与其他厂家实现的相同协议兼容。IGRP和EIGRP是Cisco的专利产品。
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- 39.每个路由器在寻找路由时需要知道哪五部分信息？
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- 40.度量值可以修改或调整吗？
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- 答案：
- 加一个正的偏移量。这个命令的完整结构如下：可以使用OFFSET-LIST ROUTER子命令
为访问表中的网络输入和输出度量值添加一个正的偏移量。
offset-list {in out} offset [access-list] no offset-list {in out} offset [access-list]
如果参数LIST的值是0，那么OFFSET参数将添加到所有的度量值。如果OFFSET的值是0，那么就没有任何作用。对于IGRP来说，偏移量的值只加到时延上。这个子命令也适用于RIP和hello路由协议。
使用带适当参数的NO OFFSET- LIST命令可以清除这个偏移量。
在以下的例子中，一个使用IGRP的路由器在所有输出度量值的时延上加上偏移量10： offset-list out 10
下面是一个将相同的偏移量添加到访问表121上的例子：
offset-list out 10 121 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 41.IGRP使用什么类型的路由度量值？这个度量值由什么组成？
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- 42.什么是度量值？
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- 43. 路由环是如何产生的？
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- 答案：
- 由于网络的路由汇聚时间的存在，路由表中新的路由或更改的路由不能够很快在全网中稳定，使得有不一致的路由存在，于是会产生路由环。
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- 44.什么是水平分割？
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- 45.如何显示在数据库中的所有BGP路由？
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- 46.BGP允许路由再分配吗？
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- 47. BGP支持的会话种类？
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- 48.距离向量路由协议和链接状态路由协议如何发现毗邻路由器？
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- 答案：
- 使用距离向量路由协议的路由器要创建一个路由表（其中包括与它直接相连的网络），同时它会将这个路由表发送到与它直接相连的路由器。毗邻路由器将收到的路由表合并入它自己的路由表，同时它也要将自己的路由表发送到它的毗邻路由器。使用链接状态路由协议的路由器要创建一个链接状态表，包括整个网络目的站的列表。在更新报文中，每个路由器发送它的整个列表。当毗邻路由器收到这个更新报文，它就拷贝其中的内容，同时将信息发向它的邻站。在转发路由表内容时没有必要进行重新计算。
注意使用IGRP和EIGRP的路由器广播hello报文来发现邻站，同时像OSPF一样交换路由更新信息。EIGRP为每一种网络层协议保存一张邻站表，它包括邻站的地址、在队列中等待发送的报文的数量、从邻站接收或向邻站发送报文需要的平均时间，以及在确定链接断开之前没有从邻站收到任何报文的时间。
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- 49. 如何配置再分配？
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- 答案：
- 在进行路由再分配之前，你必须首先： 1） 决定在哪儿添加新的协议。 2） 确定自治系统边界路由器（ASBR）。
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- 50. 什么是BGP？
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