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锐捷网络 STAR-902技术支持

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发布锐捷网络 STAR-902的技术问题 锐捷网络 STAR-902的常见问题

查看Red-Giant/锐捷网络网卡产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.如何解除95199计时接入卡与操作员卡的绑定关系?
  2. 关闭 答案:
    网卡注册—>计时接入卡卡号管理—>解除绑定要选择“按操作员IC卡查询” —>查询到操作员卡与计时接入卡绑定情况—>单击“解除绑定”。
  3. 关闭 答案:
    网卡注册—>计时接入卡卡号管理—>解除绑定要选择“按操作员IC卡查询” —>查询到操作员卡与计时接入卡绑定情况—>单击“解除绑定”。
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  4. 2.电子口岸系统网上申购95199上网卡是否可以二十四小时申请?
  5. 关闭 答案:
    可以。系统二十四小时运行。
  6. 关闭 答案:
    可以。系统二十四小时运行。
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  7. 3.蹭网卡真有那么神吗?要实现蹭网需要什么样的条件?
  8. 关闭 答案:
    能实现永久免费上网是真的。但有限制条件要实现蹭网必须具备的条件是: A.在使用范围内有人使用无线路由器上网;而且无线信号至少达到三格或以上。 B.对方加密的方式是WEP加密方式。如果以方是
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  9. 关闭 答案:
    能实现永久免费上网是真的。但有限制条件要实现蹭网必须具备的条件是:
    A.在使用范围内有人使用无线路由器上网;而且无线信号至少达到三格或以上。
    B.对方加密的方式是WEP加密方式。如果以方是用WPA或WPA2方式加密,破解几率是很小的。
    C.对方没有使用其他不同的限制方式: 比如绑定IP,MAC过滤,关闭DHCP等
    D.对方没有关掉ADSL猫,就是说,即使你连上了对方的路由器,信号也很强。但对方的路由器如果没有连上网,那你当然上不了网。
    也就是说你只能蹭菜鸟的网;如果对方是专业人士,做了专业的设置或限定,限便破解了密码也是不能蹭网的。

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  10. 4.什么叫蹭网卡,它的工作原理是什么?
  11. 关闭 答案:
    蹭网卡就是永久免费无线上网卡;说它免费,只不过它是利用小区或写字楼周围别人的无线路由器上网而已。由于大中城市无线路由器的广泛使用以及无线AP的密集分布;使得台式机,笔记本,上网本用户基
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  12. 关闭 答案:

    蹭网卡就是永久免费无线上网卡;说它免费,只不过它是利用小区或写字楼周围别人的无线路由器上网而已。由于大中城市无线路由器的广泛使用以及无线AP的密集分布;使得台式机,笔记本,上网本用户基本上处于无线网络的无缝覆盖之中,这也为蹭网卡的热销奠定了坚实的应用基础。因为蹭网卡是大功率的无线网卡,是市面上普通无线网卡的10倍;其可视传输距离为可达600米,这是一般无线网卡所不可想象的。这为蹭网卡的应用提供了大范围内搜寻无线网络信号的技术条件。也使得蹭网或者说永久免费上网成为2009年IT业界一道炫丽的“风景线”。

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  13. 5.网卡插进去没反应,认不到无法安装
  14. 关闭 答案:
    我的电脑-右键-属性-硬件-设备管理器,看看有无黄色感叹号 点右键-更新驱动-从列表或者指定位置安装-在搜索中包括这个位 置-浏览。若是有多个黄色感叹号,把网卡拔起来等一会再插进去,消失又出现
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  15. 关闭 答案:
    我的电脑-右键-属性-硬件-设备管理器,看看有无黄色感叹号 点右键-更新驱动-从列表或者指定位置安装-在搜索中包括这个位 置-浏览。若是有多个黄色感叹号,把网卡拔起来等一会再插进去,消失又出现的那个既是网卡。
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  16. 6.无线网卡提示‘区域中找不到可用的网络’
  17. 关闭 答案:
    1。区域中是否有信号 2。笔记本的物理无线开关是否打开 3。重启电脑试一下 4。卸载后.重装驱动
  18. 关闭 答案:
    1。区域中是否有信号
    2。笔记本的物理无线开关是否打开
    3。重启电脑试一下
    4。卸载后.重装驱动

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  19. 7.为什么连接上了,但是上不了网
  20. 关闭 答案:
    1、该无线网络本身没有连网,比如很多人出门会把ADSL猫的电源关掉; 2 不稳定; 3、该信号有其他的限制手法(不止加密)建议解决方案:1、换连接(破解)其他的无线网络; 4.电脑比较熟悉的朋
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  21. 关闭 答案:
    1、该无线网络本身没有连网,比如很多人出门会把ADSL猫的电源关掉;
    2 不稳定;
    3、该信号有其他的限制手法(不止加密)建议解决方案:1、换连接(破解)其他的无线网络;
    4.电脑比较熟悉的朋友可以找技术人员索要破解mac绑定ip,dhcp关闭,mac过滤,ssid隐藏限制的教程

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  22. 8.为什么在用Ping命令Ping网卡本身的IP地址时是正常的,而Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通呢? 
  23. 关闭 答案:
    用Ping命令Ping网卡本身的IP地址正常就说明当前的网卡安装正确,而且驱动>程序本身工作正常,网卡也不存在与其他设备发生冲突的可能。Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通则说明其他计
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  24. 关闭 答案:
    用Ping命令Ping网卡本身的IP地址正常就说明当前的网卡安装正确,而且驱动>程序本身工作正常,网卡也不存在与其他设备发生冲突的可能。Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通则说明其他计算机当前工作不正常,或者>网络连线有问题,如果这些原因都被排除了,那么很有可能就是对应网卡的
    >网络适配器和>网络协议没有安装好,这时候用户可以将>网络适配器在>系统配置中删除,然后重新启动计算机,>系统就会检测到新硬件的存在,然后自动寻找驱动>程序再进行安装,笔者在安装Windows
    98对等网过程中曾多次运用此方法解决了“上不了网”的问题。
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  25. 9.在同一台>服务器中安装多个网卡时,应该注意什么问题?  
  26. 关闭 答案:
    由于网卡在安装时,网卡的中断请求(IRQ)、基本I/O地址在默认状态下都是使用的随卡出厂值,如果在同一台>服务器中安装多个网卡时,那么同一台>服务器上几块网卡的中断请求(IRQ)
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  27. 关闭 答案:
    由于网卡在安装时,网卡的中断请求(IRQ)、基本I/O地址在默认状态下都是使用的随卡出厂值,如果在同一台>服务器中安装多个网卡时,那么同一台>服务器上几块网卡的中断请求(IRQ)、基本I/O地址以及电缆连接>系统>网络号应各不相同。因此大家在把几块网卡安装在同一台>服务器上时,就必须要在对应>服务器对各个网卡的参数进行分别设置,这样才能保证多个网卡的协同工作。
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  28. 10.在安装网卡时,有许多即插即用的网卡很容易和计算机的其他设备发生资源冲突,而且发生冲突时计算机往往不会出现提示,那么我们该怎样解决这种冲突故障呢? 
  29. 关闭 答案:
    可能与其他设备发生资源冲突的网卡有:NE2000兼容网卡和COM2有冲突,都使用IRQ3;Realtek RT8029 PCI Ethernet网卡容易和显卡发生冲突,它们都“喜欢”用IRQ10。为了解决这种设备的冲突,可进
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  30. 关闭 答案:
    可能与其他设备发生资源冲突的网卡有:NE2000兼容网卡和COM2有冲突,都使用IRQ3;Realtek RT8029 PCI
    Ethernet网卡容易和显卡发生冲突,它们都“喜欢”用IRQ10。为了解决这种设备的冲突,可进行如下设置:首先在设置窗口中将COM2屏蔽,并强行将网卡中断设为3。如果遇到PCI接口的网卡和显卡发生冲突时,可以采用不分配IRQ给显卡的办法来解决,就是将CMOS中的
    Assign IRQ for VGA 一项设置为“Disable”。  

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  31. 11.为什么无法用上网卡打电话和发短消息?
  32. 关闭 答案:
    您的UIM卡可能不具备通信功能。目前市面上常见的CDMA无线上网卡一般都支持语音和短信功能,但 是联通发出的部分UIM卡并没有开通通信功能。协议套餐的UIM卡大部分具有语音短信功能,但e炫通套
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  33. 关闭 答案:
    您的UIM卡可能不具备通信功能。目前市面上常见的CDMA无线上网卡一般都支持语音和短信功能,但

    是联通发出的部分UIM卡并没有开通通信功能。协议套餐的UIM卡大部分具有语音短信功能,但e炫通套餐

    的语音和短信功能均被关闭,因此e炫通套餐不能用来打电话和发短信。

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  34. 12.没有注册到网络
  35. 关闭 答案:
    解决方法:重新拨号,就能成功。 问题所在:信号太弱。 重新安装驱动,或者检查信号强度指示。
  36. 关闭 答案:
    解决方法:重新拨号,就能成功。
    问题所在:信号太弱。
    重新安装驱动,或者检查信号强度指示。
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  37. 13.没有发现UIM卡
  38. 关闭 答案:
    问题所在:没有插入UIM卡 问题所在:未能正确插入UIM卡,有时正反面搞错了。 问题所在:UIM卡损坏,可以用CDMA手机验证。 问题所在:可能上网卡的UIM卡座损坏。
  39. 关闭 答案:
    问题所在:没有插入UIM
    问题所在:未能正确插入UIM卡,有时正反面搞错了。
    问题所在:UIM卡损坏,可以用CDMA手机验证。
    问题所在:可能上网卡的UIM卡座损坏。
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  40. 14.远程计算机没有反映
  41. 关闭 答案:
    将开通上网业务的卡插入。
  42. 关闭 答案:
    将开通上网业务的卡插入。
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  43. 15.应用程序无法启动。
  44. 关闭 答案:
    1〉       把网卡插入电脑后,请等待大约10秒的时间在运行应用程序。应用程序启动会自动检测设备是否连接和UIM卡是否正确。 〈2〉     
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  45. 关闭 答案:
    1〉       把网卡插入电脑后,请等待大约10秒的时间在运行应用程序。应用程序启动会自动检测设备是否连接和UIM卡是否正确。
    〈2〉       确定UIM卡的状态没有使用Pin码,如果使用了请用手机取消。
    〈3〉       按照以下步骤操作,检查调制解调器的驱动程序:鼠标右击单击我的电脑>属性>硬件>设备管理器>调制解调器。
    a〉确定正在使用的无线网卡的端口中没有显示警告标志。
    b〉如果看到这里有警告标志,双击“设备管理器”诊断下调制解调器是否存在。    
     
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  46. 16.驱动程序或应用软件安装失败。
  47. 关闭 答案:
    《1》       确保硬盘至少有5MB的自由空间。 〈2〉       在安装驱动前关闭所有的其它程序。
  48. 关闭 答案:
    《1》       确保硬盘至少有5MB的自由空间。
    〈2〉       在安装驱动前关闭所有的其它程序。
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  49. 17.为什么在用Ping命令Ping网卡本身的IP地址时是正常的,而Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通呢?
  50. 关闭 答案:
    用Ping命令Ping网卡本身的IP地址正常就说明当前的网卡安装正确,而且驱动>程序本身工作正常,网卡也不存在与其他设备发生冲突的可能。Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通则说明其他计算机
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  51. 关闭 答案:
    用Ping命令Ping网卡本身的IP地址正常就说明当前的网卡安装正确,而且驱动>程序本身工作正常,网卡也不存在与其他设备发生冲突的可能。Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通则说明其他计算机当前工作不正常,或者>网络连线有问题,如果这些原因都被排除了,那么很有可能就是对应网卡的 
            >网络适配器和>网络协议没有安装好,这时候用户可以将>网络适配器在>系统配置中删除,然后重新启动计算机,>系统就会检测到新硬件的存在,然后自动寻找驱动>程序再进行安装,笔者在安装Windows 
            98对等网过程中曾多次运用此方法解决了“上不了网”的问题。

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  52. 18.在同一台>服务器中安装多个网卡时,应该注意什么问题? 
  53. 关闭 答案:
    由于网卡在安装时,网卡的中断请求(IRQ)、基本I/O地址在默认状态下都是使用的随卡出厂值,如果在同一台>服务器中安装多个网卡时,那么同一台>服务器上几块网卡的中断请求(IRQ)、基本I
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  54. 关闭 答案:
    由于网卡在安装时,网卡的中断请求(IRQ)、基本I/O地址在默认状态下都是使用的随卡出厂值,如果在同一台>服务器中安装多个网卡时,那么同一台>服务器上几块网卡的中断请求(IRQ)、基本I/O地址以及电缆连接>系统>网络号应各不相同。因此大家在把几块网卡安装在同一台>服务器上时,就必须要在对应>服务器对各个网卡的参数进行分别设置,这样才能保证多个网卡的协同工作。 
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  55. 19.在安装网卡时,有许多即插即用的网卡很容易和计算机的其他设备发生资源冲突,而且发生冲突时计算机往往不会出现提示,那么我们该怎样解决这种冲突故障呢?
  56. 关闭 答案:
    可能与其他设备发生资源冲突的网卡有:NE2000兼容网卡和COM2有冲突,都使用IRQ3;Realtek RT8029 PCI          Ethernet网卡容易和显
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  57. 关闭 答案:
    可能与其他设备发生资源冲突的网卡有:NE2000兼容网卡和COM2有冲突,都使用IRQ3;Realtek RT8029 PCI 
            Ethernet网卡容易和显卡发生冲突,它们都“喜欢”用IRQ10。为了解决这种设备的冲突,可进行如下设置:首先在设置窗口中将COM2屏蔽,并强行将网卡中断设为3。如果遇到PCI接口的网卡和显卡发生冲突时,可以采用不分配IRQ给显卡的办法来解决,就是将CMOS中的 
            Assign IRQ for VGA 一项设置为“Disable”。   

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  58. 20.我的两台电脑主板上都集成了千兆网卡,最近我用一根双绞线将它们连接起来想组成一个千兆对等网,以便于两台电脑间进行视频、游戏等大文件的传输,但连接好后网速始终只有百兆,请问是怎么回事,该怎么解决?
  59. 关闭 答案:
     问题解决:你可以通过系统中的速度显示及网卡指示灯的状态来辨别你的lan系统是否处于千兆状态,如都显示为百兆状态,那可能的问题有以下二点:    ① 要实现网卡对网卡的千兆传
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  60. 关闭 答案:

     问题解决:你可以通过系统中的速度显示及网卡指示灯的状态来辨别你的lan系统是否处于千兆状态,如都显示为百兆状态,那可能的问题有以下二点:
       ① 要实现网卡对网卡的千兆传输,双绞线应至少是超5类线,5类线虽也能实现千兆传输,但如果遇到一些做工低劣的产品或线缆较长,其会出现不能千兆的情况。所以,你可仔细检查你的网线是否是正宗的超5类线或6类线,如果是以前的老线缆(如3类线),请及时更换。
       ② 在做线时需注意,百兆网络只用到4根线缆来传输,而超5类千兆网络要用到8根来传输,所以千兆交叉网线的制作与百兆不同,正确制作方法如下:1对3、2对6、3对1、4对7、5对8、6对2、7对4、8对5。如以交叉线为例,其一端为:白绿、绿、白橙、白棕、棕、橙、兰、白兰;另一端则为:白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、白棕、棕。

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  61. 21.我和邻居家的四台电脑通过一款无线路由器共享一根宽带上网,其中一台通过有线连接的台式电脑出现无法打开网页的问题,该怎么解决?
  62. 关闭 答案:
    问题解决:只有一台电脑出现无法打开网页的问题,证明整个网络并没有大的问题,无线路由器等设备的工作也应该是正常的,可按以下思路来接决:    ①检查网卡工作是否正常,如网卡驱动
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  63. 关闭 答案:

    问题解决:只有一台电脑出现无法打开网页的问题,证明整个网络并没有大的问题,无线路由器等设备的工作也应该是正常的,可按以下思路来接决:
       ①检查网卡工作是否正常,如网卡驱动是否正常安装,网卡指示灯是否正常闪亮。可用ping命令进行网络连通状态检查,方法是——单击“开始”,依次指向“所有程序”和“附件”,然后单击“命令提示符”,使用ping命令检测与lan中其它电脑ip地址的连通性(格式如ping 192.168.1.101 -t),如果不通,则可将其他电脑上使用正常的双绞线替换到本机上来看看。如果替换后仍无好转,可在“命令提示符”中输入ipconfig/all命令回车,重点检查本机网卡是否已获取正确的路由器提供的ip地址,如没有则可重新安装网卡驱动,或更换网卡(如是独立网卡可更换插槽)试试。

      
    正常连接的电脑中会显示正确的dns地址

     

      
       ② 在排除了网卡问题后,可重点检查dns服务器的设置情况。方法是,在桌面右下角点击网络连接图标,选择“属性”,在“常规”选项中打开“internet协议(tcp/ip)”,将dns选项设为“自动获得dns服务器地址”,然后重启电脑重新打开浏览器检查是否恢复了正常。如还是无效,可“使用下面的dns服务器地址”,手工设定当地稳定的dns服务器地址(具体dns地址可参看其它能正常上网的电脑中的显示)。
       ③ 检查路由器中是否将这台电脑ip地址或mac地址过滤掉了,并可用杀毒软件对这台电脑进行杀毒处理。如果只是无法浏榄某些网站或无法发送邮件,可修改路由器中wan口设置的mtu数值看看,默认的网络接口mtu是1500(pppoe使用的是1492),可改为1400看看。在以上检查都无效的情况下,建议考虑重装其他版本的操作系统。
    本贴来自天极网群乐社区--http://q.yesky.com/group/review-17670559.html

     

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  64. 22.问题来由:一采用rtl8101e网络芯片的690g主板,部分用户反应该网卡存在出现网卡驱动易丢失,每次重起系统都要重新安装网卡驱动才能上网;网络不稳定、掉线较频繁;vista系统中玩网游蓝屏等问题,该怎么解决?
  65. 关闭 答案:
    问题解决:出现这些问题与主板本身关系不大,主要原因在于rtl8100e/rtl8101e/rtl8102e-gr系列芯片做为realtek最早推出的市场普及度又较高的pci-e网络芯片,其驱动不完善所致。经过一年多的修正,
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  66. 关闭 答案:

    问题解决:出现这些问题与主板本身关系不大,主要原因在于rtl8100e/rtl8101e/rtl8102e-gr系列芯片做为realtek最早推出的市场普及度又较高的pci-e网络芯片,其驱动不完善所致。经过一年多的修正,目前这款芯片的驱动已逐步完善,其新驱动已修正了该系列芯片从s3/s4模式唤醒后性能下降的问题;改进了cardbus jumboframe性能;解决了在某些平台上会出现网卡不能初始化的问题;修正了会显示错误的最大连接速率的问题;改善了在采用低频率cpu系统上的文件拷贝速率;修正了phy速度改变bug;修正了在某些笔记本上wol运转情况不正常的问题;增加vistape检测程序;修正了rtl8101e在某些平台上不能被正确唤醒的问题;修正了在关机或拔掉网线期间系统会死机的问题;解决了有时连接状态会一直循环显示连接和未连接的问题;改进了安装程序,解决了安装过程中出现的问题等等,其目前的win98se/me/2000/xp/xp-64下的驱动为6.86自动安装版,如果你还在使用2007年前主板光盘附带的驱动,建议你下载新驱动更换安装。
       而对于该网卡会在vista系统中玩网游蓝屏的问题,则是由于vista自动安装的该网卡驱动亦存在兼容性问题所致,解决办法可下载2008年5月推出的6.206自动安装vista版驱动安装。
       而如果更新驱动后还存在网络不稳定、掉线较频繁等问题,可按以下办法解决:检查双绞线水晶头是否夹紧,必要时可换一根双绞线试试;为系统全面杀毒;更换操作系统版本,最好自行安装最新的操作系统版本,如windows xp sp2/sp3,不建议安装克隆版系统;如果是多机上网,请检查在掉线期间是否有用户在进行高带宽的网络应用,如bt下载;了解当地宽带运营商的网络情况。

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  67. 23.:安装网卡驱动后重新启动计算机,发现启动速度明显比以前慢了很多。
  68. 关闭 答案:
    故障解决:首先排除安装驱动过程中出现过错误。通常说来,当单机进行了网络配置后,由于系统多了一次对网卡检测,使得系统启动比以前慢了很多,这是正常现象。   还有,如果你没为网卡指定
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  69. 关闭 答案:
    故障解决:首先排除安装驱动过程中出现过错误。通常说来,当单机进行了网络配置后,由于系统多了一次对网卡检测,使得系统启动比以前慢了很多,这是正常现象。

      还有,如果你没为网卡指定IP地址,操作系统在启动时会自动搜索一个IP地址分配给它,这又要占用大概10秒的时间。因此即使网卡没有使用,也最好为其分配IP地址,或是干脆在BIOS里将其设置为关闭,这样即可提高启动速度了。

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  70. 24.确认您的安全类型和密钥。
  71. 关闭 答案:
    通过有线登陆路由器管理界面,“无线参数(无线设置)”中查看路由器设置的是哪种安全类型,并记住密钥。
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  72. 关闭 答案:

    通过有线登陆路由器管理界面,“无线参数(无线设置)”中查看路由器设置的是哪种安全类型,并记住密钥。

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  73. 25.您连接的信号是否比较弱?
  74. 关闭 答案:
    在信号较弱情况下,有可能导致连接不成功,尝试靠近信号源,在信号较好的情况下连接。
  75. 关闭 答案:

    在信号较弱情况下,有可能导致连接不成功,尝试靠近信号源,在信号较好的情况下连接。

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  76. 26.您是否连接的是自己的无线信号?
  77. 关闭 答案:
    通过有线登陆路由器管理界面,在“运行状态”-“无线状态”中查看一下SSID号。如果SSID号不是无线连接的网络名称,则请将无线网卡正确连接到自己的这个无线网络上。
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  78. 关闭 答案:

    通过有线登陆路由器管理界面,在“运行状态”-“无线状态”中查看一下SSID号。如果SSID号不是无线连接的网络名称,则请将无线网卡正确连接到自己的这个无线网络上。

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  79. 27.如何防止别人盗用我的无线网络?
  80. 关闭 答案:
    三个步骤防止别人非法连接无线信号: 1、设置高安全等级加密方法:WPA-PSK/WPA2-PSK安全类型,AES加密算法,有效防止蹭网。 2、开启无线MAC地址过滤。通过设定规则,仅让允许的无线客
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  81. 关闭 答案:

    三个步骤防止别人非法连接无线信号:

    1、设置高安全等级加密方法:WPA-PSK/WPA2-PSK安全类型,AES加密算法,有效防止蹭网。

    2、开启无线MAC地址过滤。通过设定规则,仅让允许的无线客户端进行连接,而禁止其他用户连接。如下图,仅允

    许“张三”使用无线网络。

    3、在路由器中禁用SSID广播。禁用SSID广播后,无线网卡识别不了路由器的无线网络名称,也就连接不上该无线网

    络。

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  82. 28.如何加快网络连接速度?
  83. 关闭 答案:
    1)、在“控制面板”双击“调制解调器”,单击“属性”按钮,选“常规”选项卡,出现当前网卡的属性窗口,把“最快速度”选到115200。 2)、在“控制面板”双击“调制解调器”,单击“属性”按
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  84. 关闭 答案:
    1)、在“控制面板”双击“调制解调器”,单击“属性”按钮,选“常规”选项卡,出现当前网卡的属性窗口,把“最快速度”选到115200。
    2)、在“控制面板”双击“调制解调器”,单击“属性”按钮,选“高级”选项卡,单击“端口的高级设置”按钮,把“接收缓冲区”和“传输缓冲区”都设为最高。
    3)在“控制面板”双击“调制解调器”,单击“属性”按钮,选“高级”选项卡,单击“更改默认首选项”,选“常规”选项卡,在“数据”一项中选“已启用”,在“流控制”一项中选“硬件”。
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  85. 29.计费收费
  86. 关闭 答案:
    使用笔记本电脑+无线上网卡上网后,无浏览网页或者收发邮件等行为,后将电脑合上,电脑应该进入休眠状态,上网卡即应断线,为何还有费用产生? 答: 首先,无线上网是从连接建立开始就计算上
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  87. 关闭 答案:
    使用笔记本电脑+无线上网卡上网后,无浏览网页或者收发邮件等行为,后将电脑合上,电脑应该进入休眠状态,上网卡即应断线,为何还有费用产生?
    答:
    首先,无线上网是从连接建立开始就计算上网时长,直到连接中断。与连接建立后您是否主动发起产生流量的动作无关。就象打电话一样,用户拨通某号码后,即使没有通话,仍然计算通话时间。
    其次,您虽然没有主动发起产生流量的动作,例如不主动浏览网页或者收邮件,上QQ、
    MSN,但不代表一定没有流量产生。目前,许多软件(例如windows、office、杀毒软件,甚至木马、病毒)都有可能自动监测网络连接状态,并在可以连接时,监测最新版本、插件、自动升级或者发生其他流量。
    第三、将电脑合上,并不能保证电脑进入休眠状态。目前虽然很多笔记本电脑都缺省设
    置为合上屏幕,电脑即休眠。但是如果此设置被改动了,那么电脑合上了也未必就进入休眠。此外,部分上网卡都具有监测意外休眠的功能:当还在连接中,或者还未退出上网卡程序,上网卡程序会阻止电脑休眠,并保持连接不中断。这时如果打开屏幕,往往可以看到一个弹出的对话框,类似“xxxx程序/硬件阻止电脑进入休眠,请退出后再尝试”。很多用户不了解情况,凭日常经验,往往以为关上电脑屏幕就断开了连接,这是不正确的。
    第四、为了减少不必要的上网时长,同时保护您的网卡、电脑等设备,延长设备的使用寿命,建议您在不需要上网时断开连接。
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  88. 30.上网速度慢或掉线
  89. 关闭 答案:
    1、 网卡/(手机+数据线)与分离器(PCMCIA/USB)之间是否正常连接;线路接头有否接触不良; 2、 检查连接网卡前是否有干扰源,例如对讲机、无线干扰机等设备,如果有,断开这些设备再试。 3、
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  90. 关闭 答案:
    1、 网卡/(手机+数据线)与分离器(PCMCIA/USB)之间是否正常连接;线路接头有否接触不良;
    2、 检查连接网卡前是否有干扰源,例如对讲机、无线干扰机等设备,如果有,断开这些设备再试。
    3、 网卡问题。目前市场上无线网卡种类繁多,部分贴牌劣质卡,质量不过关,易发热,辐射大,影响上网速度,影响电脑的使用寿命和使用者的健康。
    4、 排除以上的问题后仍然无法拨号上网,请致电10010
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  91. 31.国内漫游无法上网
  92. 关闭 答案:
    首先,和“无法正常登陆或使用”的情况相同,请您确认预付款充足、驱动程序、电脑设置等正确无误,上网卡与电脑接触良好。 其次,请您关机重试几次。因有时漫游后,数据不能够很快获得更新。
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  93. 关闭 答案:
    首先,和“无法正常登陆或使用”的情况相同,请您确认预付款充足、驱动程序、电脑设置等正确无误,上网卡与电脑接触良好。
    其次,请您关机重试几次。因有时漫游后,数据不能够很快获得更新。
    第三,请致电当地10010了解上网地点的网络质量。
    最后,如果还不能上网,请致电02010010。
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  94. 32.拨号连接成功,无法成功下载指定的软件(下载处于缓冲的状态)
  95. 关闭 答案:
    答:对于互联网上部分大规模视频直播免费软件(或者一些太大软件),掌中宽带的带宽不一定能够满足要求,无法下载成功,或者下载需要的时间很长。
  96. 关闭 答案:
    答:对于互联网上部分大规模视频直播免费软件(或者一些太大软件),掌中宽带的带宽不一定能够满足要求,无法下载成功,或者下载需要的时间很长。
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  97. 33.可以正常无线上网,但使用某个特殊的业务不正常,例如:QQ聊天软件不正常、视频软件看电影不正常、VPN拨号拨不上去等等。
  98. 关闭 答案:
    答:您如果可以通过无线拨号登陆互联网,那您的网卡和联通网络都没有问题。网络上的应用,与供应商有关。出现这样的现象,可能是供应商的服务器出现故障,建议您换时间再试,或者联系网站客服
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  99. 关闭 答案:

    答:您如果可以通过无线拨号登陆互联网,那您的网卡和联通网络都没有问题。网络上的应用,与供应商有关。出现这样的现象,可能是供应商的服务器出现故障,建议您换时间再试,或者联系网站客服,软件客服等供应商了解情况。
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  100. 34.拨号连接成功但无法打开网页/网址
  101. 关闭 答案:
    如果只是单个网页/网址无法打开,但是打开其他的没有问题,这表明无线上网可正常运作,只是提供该网站的供应商服务器出现故障,建议您换时间再试,或者联系网站供应商了解情况。 2)、如果全部
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  102. 关闭 答案:
    如果只是单个网页/网址无法打开,但是打开其他的没有问题,这表明无线上网可正常运作,只是提供该网站的供应商服务器出现故障,建议您换时间再试,或者联系网站供应商了解情况。
    2)、如果全部网页都不能打开,请您检查电脑设置,电脑的IP地址和DNS设置都应该是自动获取,而不应是您自己指定。检查是否自动获取的方法:右键点击“网上邻居” 选择“属性” 右键点击已经建立的无线上网拨号连接  点击“属性” 选择“网络”  选择“Internet协议(tcp/ip)” 点击“属性” 选择“自动获得DNS服务器地址”和“自动获得IP地址”
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  103. 35.调制解调器出现故障或出错/拨号提示无法找到硬件/远程计算机无响应/远程计算机拒绝登陆/验证失败等等
  104. 关闭 答案:
    这类问题通常是您没有正确安装驱动程序或者电脑设置不正确引起。建议您重启电脑、或手机,重新拨号登陆。如果仍然不行,请重装驱动程序。具体为: 进入控制面板 系统  硬件  设备管理
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  105. 关闭 答案:
    这类问题通常是您没有正确安装驱动程序或者电脑设置不正确引起。建议您重启电脑、或手机,重新拨号登陆。如果仍然不行,请重装驱动程序。具体为:
    进入控制面板 系统  硬件  设备管理器  检查安装的调制解调器是否正确,如有错误提示  请将它卸载后再重新安装一遍  重新开关电脑(手机),然后重新拨号。或者也可尝试在WINDOWS重新建立一个拨号连接,直接利用此拨号连接拨号上网试试,同时建议先关闭或卸载防火墙软件。
    采取以上措施仍无法拨号上网,请携带手机和数据线或者无线网卡到就近的营业厅或联通一站通(手机网卡售后服务点)进行检测。
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  106. 36.无法正常登陆或使用
  107. 关闭 答案:
    首先请您确认你的UIM卡处于正常使用状态(已经开户、没有停机),且预付款余额足够正常使用;其次请您确认驱动程序完全按照指引安装无误(电脑相关设置也准确),上网卡与电脑接触良好;特别注意
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  108. 关闭 答案:
    首先请您确认你的UIM卡处于正常使用状态(已经开户、没有停机),且预付款余额足够正常使用;其次请您确认驱动程序完全按照指引安装无误(电脑相关设置也准确),上网卡与电脑接触良好;特别注意手机+数据线的模式,用户名和密码均为大写:CARD,拨号号码为:#777,部分手机还需额外进行设置(详细请参考驱动程序安装光盘指引说明)。
    如果确认上述均没有问题,请您换时间(如果有条件,再换地点)重新启动电脑或者手机,多试几次拨号登陆。
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  109. 37.如何完全卸载无线上网卡的管理器程序?
  110. 关闭 答案:
        在使用过程中可能会存在一些管理器程序的问题,这个时候需要重新安装。用Windows自带的程序卸载无线上网卡的管理器程序后,再进入系统盘C:/programfile目录下,完全删除文件
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  111. 关闭 答案:
        在使用过程中可能会存在一些管理器程序的问题,这个时候需要重新安装。用Windows自带的程序卸载无线上网卡的管理器程序后,再进入系统盘C:/programfile目录下,完全删除文件。
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  112. 38.如何判断无线上网卡的驱动程序是否安装好?
  113. 关闭 答案:
           将无线上网卡在您的电脑的PCMCIA插槽里插好后,右键点击”我的电脑/属性/硬件/设备管理器/调制解调器”,会出现无线上网卡与MODEM硬件设备的相关信息,并且您拔出无
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  114. 关闭 答案:
           将无线上网卡在您的电脑的PCMCIA插槽里插好后,右键点击”我的电脑/属性/硬件/设备管理器/调制解调器”,会出现无线上网卡与MODEM硬件设备的相关信息,并且您拔出无线上网卡时该项会消失。这时表示您已经装好无线上网卡的驱动程序。否则你要重新安装驱动程序。
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  115. 39.无线上网卡是否正在上网?
  116. 关闭 答案:
         操作系统接入互联网前需要管理器将无线上网卡的控制权完全转交给操作系统,所以当接入互联网后,管理器将无法连接无线上网卡。请正确断开互联网后,等待10秒钟,使用鼠标左
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  117. 关闭 答案:
         操作系统接入互联网前需要管理器将无线上网卡的控制权完全转交给操作系统,所以当接入互联网后,管理器将无法连接无线上网卡。请正确断开互联网后,等待10秒钟,使用鼠标左键单击”重新连接”按钮。
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  118. 40.计算机是否已经正确安装无线上网卡驱动程序?
  119. 关闭 答案:
         当无线上网卡第一次插入到计算机PCMCIA接口后,操作系统会提示您安装此设备的驱动程序,请按系统安装向导正确安装无线上网卡驱动程序。如无线上网卡插入到计算机PCMCIA接口
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  120. 关闭 答案:
         当无线上网卡第一次插入到计算机PCMCIA接口后,操作系统会提示您安装此设备的驱动程序,请按系统安装向导正确安装无线上网卡驱动程序。如无线上网卡插入到计算机PCMCIA接口后,操作系统没有提示您安装此设备的驱动程序,说明无线上网卡驱动程序已经安装过。请参阅无线上网卡驱动程序安装说明。
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  121. 41.无线上网卡是否已经插入到计算机PCMCIA接口上?
  122. 关闭 答案:
        请重新把无线上网卡插入到计算机PCMCIA接口上,插好后指示灯会亮,等待10秒钟,使用鼠标左键单击”重新连接”按钮。
  123. 关闭 答案:
        请重新把无线上网卡插入到计算机PCMCIA接口上,插好后指示灯会亮,等待10秒钟,使用鼠标左键单击”重新连接”按钮。
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  124. 42.信号弱不稳定,经常连接不上网络
  125. 关闭 答案:
    原因有以下几种:   (1)天线没有拉出来;   (2)当地信号不稳定;   (3)客户端软件或者单板软件版本比较老;   (4)无线上网卡硬件问题。   解决办法:   (1)完全拉出
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  126. 关闭 答案:
    原因有以下几种:
      (1)天线没有拉出来;
      (2)当地信号不稳定;
      (3)客户端软件或者单板软件版本比较老;
      (4)无线上网卡硬件问题。
      解决办法:
      (1)完全拉出天线;
      (2)换个地方试试;
      (3)升级客户端软件或者单板软件到最新版本;
      (4)更换无线上网卡试试。
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  127. 43.无线数据网络已经连接上,但是无法浏览网页
  128. 关闭 答案:
         如果安装了上网助手和其他防火墙,试试看关闭它们。这种情况大多是两个防火墙相冲突引起的。
  129. 关闭 答案:
         如果安装了上网助手和其他防火墙,试试看关闭它们。这种情况大多是两个防火墙相冲突引起的。
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  130. 44.不能上MSN,上其他的网页和聊天软件都可以
  131. 关闭 答案:
    MSN的服务器目前仍然设在美国,由于路程过远,所以会经常出现连接不上的情况。
  132. 关闭 答案:
    MSN的服务器目前仍然设在美国,由于路程过远,所以会经常出现连接不上的情况。
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  133. 45.远程计算机没有响应
  134. 关闭 答案:
    导致出现这个现象主要有以下几个原因:   (1)UIM卡数据业务未开通或者数据业务被中止了;   (2)客户端软件网络设置错误;   (3)拨号程序与其他程序冲突;   (4)客户端软件太
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  135. 关闭 答案:
    导致出现这个现象主要有以下几个原因:
      (1)UIM卡数据业务未开通或者数据业务被中止了;
      (2)客户端软件网络设置错误;
      (3)拨号程序与其他程序冲突;
      (4)客户端软件太旧了;
      (5)运营商信号不稳定。
      处理建议:
      (1)打电话到中国联通客服热线(10010)咨询UIM卡的数据业务是否开通;
      (2)按照《无线上网卡应用软件安装和使用指南》设置网络参数;
      (3)卸载其他拨号程序或者重新安装操作系统;
      (4)升级到最新版本客户端软件;
      (5)换个地方试试看。
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  136. 46.驱动程序已经正确安装了,插入无线上网卡后指示灯也亮,但是无法通话和上网。
  137. 关闭 答案:
    可能是无线上网卡的UIM卡损坏,更换一个试试看。
  138. 关闭 答案:
    可能是无线上网卡的UIM卡损坏,更换一个试试看。
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  139. 47.可以正常拨号连接,但无法浏览网页,是什么原因造成的?
  140. 关闭 答案:
    检查是否设置了PROXY(代理服务器),如设置了,则取消局域网PROXY(代理服务器)设置即可。   7.开始运行客户端软件时出现”正在检查数据卡是否有未读取短信;读取短信错误,操作被取消”
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  141. 关闭 答案:
    检查是否设置了PROXY(代理服务器),如设置了,则取消局域网PROXY(代理服务器)设置即可。
      7.开始运行客户端软件时出现”正在检查数据卡是否有未读取短信;读取短信错误,操作被取消”
      UIM卡里可能有格式不正确的信息,请使用手机(机卡分离型上网卡)或到营业厅删除不正确的短信。
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  142. 48.已连接上网正常浏览网页,没有提示断开连接,却突然无法使用网络,是什么原因?
  143. 关闭 答案:
    (1)可能是网络连接休眠或断开。断开连接,重新激活即可。 (2)如无法断开,可拔出上网卡,重新插入并启动拨号程序即可。
  144. 关闭 答案:
    (1)可能是网络连接休眠或断开。断开连接,重新激活即可。
    (2)如无法断开,可拔出上网卡,重新插入并启动拨号程序即可。
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  145. 49.原来可以正常使用,突然无法连接上网,系统提示密码错误,该如何解决?
  146. 关闭 答案:
         系统软件出现错误。需要重新设置CDMA无线上网卡拨号选项,其中拨号接入号为”#777” ,用户名和密码为”card”,然后重新连接即可。
  147. 关闭 答案:
         系统软件出现错误。需要重新设置CDMA无线上网卡拨号选项,其中拨号接入号为”#777” ,用户名和密码为”card”,然后重新连接即可。
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  148. 50.出现提示”端口错误”又是什么原因?
  149. 关闭 答案:
    出现此错误提示是因为:   (1)无线上网卡端口非正常关闭;   (2)无线上网卡没有插好;   (3)网卡的端口被禁用。一般只需重新插一次卡并等待约10秒钟(因为电脑识别网卡需要10秒钟
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  150. 关闭 答案:
    出现此错误提示是因为:
      (1)无线上网卡端口非正常关闭;
      (2)无线上网卡没有插好;
      (3)网卡的端口被禁用。一般只需重新插一次卡并等待约10秒钟(因为电脑识别网卡需要10秒钟左右)再重新启动网卡拨号程序即可。
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