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三星 Q1U(000)技术支持

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发布三星 Q1U(000)的技术问题 三星 Q1U(000)的常见问题

查看Samsung/三星笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.三星笔记本对于LCD像素坏点的管理标准是怎样的？
  2. 关闭 答案：
    三星电子对于笔记本的LCD面板生产提供严谨可靠的品质和标准管理，但在生产过程中，LCD面板难免会包括少数的像素坏点。 在不影响电脑性能的前提下，请参照以下三星电子认可的LCD面板像素坏点存
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  3. 关闭 答案：
    三星电子对于笔记本的LCD面板生产提供严谨可靠的品质和标准管理，但在生产过程中，LCD面板难免会包括少数的像素坏点。 在不影响电脑性能的前提下，请参照以下三星电子认可的LCD面板像素坏点存在范围： 亮点: 少于2个。 暗点: 少于4个。 亮点、暗点的总数: 少于4个。
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  4. 2.为什么笔记本从休眠状态唤醒2-3分钟后，又会自动休眠？
  5. 关闭 答案：
    在Windows Vista如果从休眠状态恢复后没有进行外部输入操作，系统会在2-3分钟后自动进入休眠状态。 这是微软操作系统为维护电池消耗的基本功能。因此，这是Windows XP和Vista的正常情况。相关
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  6. 关闭 答案：
    在Windows Vista如果从休眠状态恢复后没有进行外部输入操作，系统会在2-3分钟后自动进入休眠状态。 这是微软操作系统为维护电池消耗的基本功能。因此，这是Windows XP和Vista的正常情况。相关参考: http://support.microsoft.com/kb/318355/en-us 如要防止这种情况，请在系统唤醒后点击任何按键或移动鼠标。
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  7. 3.为什么在安装WXP SP2 / SQL Server 2005的最后阶段，电脑会重启?
  8. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果系统在安装SQL 2005的最后阶段重启，应升级WXP SP3。 因此，可按以下步骤升级系统。 在Window页面点击开始。 选择所有程序。 然后点击Windows Update键。
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  9. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果系统在安装SQL 2005的最后阶段重启，应升级WXP SP3。 因此，可按以下步骤升级系统。 在Window页面点击开始。 选择所有程序。 然后点击Windows Update键。 同时，推荐访问Microsoft update网页升级系统。 注意: 请在升级前确认网络状态。 [重要提示] 以上适用所有型号的Windows XP SP3或之前版本。
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  10. 4.如果Q1的旋转功能停止，怎么办？
  11. 关闭 答案：
    通常，可以按菜单键使用旋转功能。请参考以下图示。但有时，旋转功能会停止工作。 [方法或答案] 只有在屏幕的分辨率设置为800x480时才能使用Q1的旋转功能，解决此类问题
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  12. 关闭 答案：
    通常，可以按菜单键使用旋转功能。请参考以下图示。但有时，旋转功能会停止工作。 [方法或答案] 只有在屏幕的分辨率设置为800x480时才能使用Q1的旋转功能，解决此类问题，请参考以下步骤。 选择开始，并选择控制面板。 选择显示属性。 在设置栏更改屏幕分辨率。 [重要提示] 以上指南可能不支持某些Q1型号的机器。
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  13. 5.为什么三星系统恢复光盘不能在其他品牌机上使用？
  14. 关闭 答案：
    首先三星系统恢复光盘是oem win xp 安装光盘，三星和微软签合同时只能一台电脑配1张光盘，所以不能安装在其他电脑上使用。其二是三星系统恢复光盘安装时自动检查所安装的电脑是否三星品牌电脑，
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  15. 关闭 答案：
    首先三星系统恢复光盘是oem win xp 安装光盘，三星和微软签合同时只能一台电脑配1张光盘，所以不能安装在其他电脑上使用。其二是三星系统恢复光盘安装时自动检查所安装的电脑是否三星品牌电脑，如果不是就不能安装。其三是系统激活问题，三星品牌电脑激活程序设定在bios上，无需人工激活。其他品牌电脑无法激活。
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  16. 6.系统安装过程中为什么不能删除原来的分区？
  17. 关闭 答案：
    标准安装和用户安装过程中不能删除原来分区，正确的操作步骤是： 1. 把系统恢复光盘放到光驱。 2. 重新启动 3. 三星标记出来按一下ESC键 4. 启动菜单上选择光驱并回车确认。 5. 出来press any k
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  18. 关闭 答案：
    标准安装和用户安装过程中不能删除原来分区，正确的操作步骤是： 1. 把系统恢复光盘放到光驱。 2. 重新启动 3. 三星标记出来按一下ESC键 4. 启动菜单上选择光驱并回车确认。 5. 出来press any key to boot from cd..时尽快按一下任意键之后按照提示删除原来分区重新创建分区就可以。
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  19. 7.三星电脑可以安装windows2003吗？
  20. 关闭 答案：
    目前三星的笔记本电脑不提供windows2003的驱动程序，因此不能使用。
  21. 关闭 答案：
    目前三星的笔记本电脑不提供windows2003的驱动程序，因此不能使用。
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  22. 8.在Windows上安装usb 软驱时 不能识别成A盘.是什么原因?
  23. 关闭 答案：
    这是bios上存在逻辑的A盘引起的，操作方法是 控制面板-系统-硬件-设备管理器上找到软驱A后停止使用，然后usb 软驱连接到usb接口即可。注意：如果识别成B 需要换一个接口。
  24. 关闭 答案：
    这是bios上存在逻辑的A盘引起的，操作方法是 控制面板-系统-硬件-设备管理器上找到软驱A后停止使用，然后usb 软驱连接到usb接口即可。注意：如果识别成B 需要换一个接口。
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  25. 9.不能识别移动硬盘是怎么回事?
  26. 关闭 答案：
    这是移动硬盘所需要的电流超过笔记本电脑提供的最大电流一起的，标准的usb接口提供的最大电流是500 ma，如果不能识别移动硬盘就单独给他提供电流或再连接usb接口或ps/2接口加强电流即可。
  27. 关闭 答案：
    这是移动硬盘所需要的电流超过笔记本电脑提供的最大电流一起的，标准的usb接口提供的最大电流是500 ma，如果不能识别移动硬盘就单独给他提供电流或再连接usb接口或ps/2接口加强电流即可。
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  28. 10.Usb 2.0 硬盘连接到笔记本电脑时显示高速设备连接到低速设备等信息。
  29. 关闭 答案：
    这是电脑上没有安装usb 2.0驱动程序引起的，win xp 本身不带 usb2.0 驱动程序 。驱动程序在windows xp service pack1 上，安装即可。
  30. 关闭 答案：
    这是电脑上没有安装usb 2.0驱动程序引起的，win xp 本身不带 usb2.0 驱动程序 。驱动程序在windows xp service pack1 上，安装即可。
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  31. 11.使用电池供电时画面亮度自动变化,是什么原因?
  32. 关闭 答案：
    首先这是不是故障，是Smart Inverter Control 功能引起的。这个功能可以减少耗电量。如果不需要这个功能可以关闭其功能，方法是：开机-按f2进入bios- 选择Advanced-找到Smart Inverter Control把
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  33. 关闭 答案：
    首先这是不是故障，是Smart Inverter Control 功能引起的。这个功能可以减少耗电量。如果不需要这个功能可以关闭其功能，方法是：开机-按f2进入bios- 选择Advanced-找到Smart Inverter Control把这个项目选择Disabled。
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  34. 12.SVHS-RCA 转换线连接 电脑和 TV时TV上无画?
  35. 关闭 答案：
    三星笔记本电脑不支持这种转换线，需要SVHS到SVHS连接线才可以。
  36. 关闭 答案：
    三星笔记本电脑不支持这种转换线，需要SVHS到SVHS连接线才可以。
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  37. 13.电池使用方法。
  38. 关闭 答案：
    正常连接电源使用就可以，电池上有保护电路，不会出现过度充电现象。如果长时间不使用放电后干燥阴凉处保存。
  39. 关闭 答案：
    正常连接电源使用就可以，电池上有保护电路，不会出现过度充电现象。如果长时间不使用放电后干燥阴凉处保存。
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  40. 14.连接投影机后投影机上只显示桌面没有图像，为什么?
  41. 关闭 答案：
    起用了windows桌面扩展到监视器功能引起的，解决方法是桌面-鼠标右键-属性-设置 找到windows桌面扩展到监视器上的前面打勾取消即可。
  42. 关闭 答案：
    起用了windows桌面扩展到监视器功能引起的，解决方法是桌面-鼠标右键-属性-设置 找到windows桌面扩展到监视器上的前面打勾取消即可。
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  43. 15.不需要输入用户名和密码访问共享文件夹方法是什么?
  44. 关闭 答案：
    在缺省设置下，这个Guest账户并未被启用，我们可以从“控制面板|管理工具|计算机管理|本地用户和组|用户”中找到“Guest”账户，并用鼠标右击打开“Guest属性”对话框去除这里的“账户已停用”复
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  45. 关闭 答案：
    在缺省设置下，这个Guest账户并未被启用，我们可以从“控制面板|管理工具|计算机管理|本地用户和组|用户”中找到“Guest”账户，并用鼠标右击打开“Guest属性”对话框去除这里的“账户已停用”复选框上的对钩标记，这样退出后就可以从Win98中访问到Win2000/XP了。如果Win98中却仍然无法访问Win2000/XP，这时就要从“控制面板|管理工具|本地安全策略|本地策略|用户权利指派”中找到“从网络访问此计算机”或者“拒绝从网络访问这台计算机”，然后检查一下其中是否出现了Guest账户或者其他对应的账户，然后根据不同情况进行添加或者删除即可。
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厂商信息

  • 厂家名称：三星集团（中国）总部
  • 联系电话：(010) 6566-8100
  • 服务热线：400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100022
  • 详细地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团（中国）总部

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