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常见问题解答- 1. 交流充电器的使用
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- 2.电池或手机可能包含的符号
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答案：- 参见手机说明书《安全信息》电池部分。
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- 3.手机待机时间与那些因素有关?
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- 4. 随身携带手机时的注意事项
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- 5.电池的真伪鉴别
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- 答案：
- 虽然打开电池是识别真假的最有效方法，但作为消费者，应主要从电池的外观来识别，通常有以下几个方法。 首先，观察电池的激光防伪标志。真电池的激光防伪标志印刷清晰，菱型图案有很强的立体感；但假电池的激光防伪看上去比较粗糙，也缺乏立体感。大部分CD928的假电池和一些T2688电池可以用这种方法来识别。同时，还有一些假电池的激光防伪标志是从真电池上剪下来再贴到假电池的标签上的，而真电池的激光防伪标志与标签应该是一体的。 其次，观察标签上的条形码。真电池的条形码及上面的字符是后期热敏打印上去的，在一定光线下，条形码部分的颜色明显比其它部分更黑，且用手摸上去，感觉比其它部分稍凸。但某些假电池的条形码是与标签其它文字同时印刷上去的。即使是打印的，打印质量也同真电池有很大差别。例如：打印位置不正，条形码和字符线条粗细不匀，有断针现象，有些字体也和真电池有差别。 另外，还应注意标签上的 EP 标志。 有一些假电池上的 EP 标志字母线条比较细，印刷也不清楚，和真的有很大差别。 当然，假电池还有其它一些特点，例如标签粘贴位置不正，整体印刷质量差， 消费者应综合分析判断。 总之，由于使用假冒的手机电池和配件可能会影响手机的正常使用和寿命，所以建议消费者应该到指定的经销商那里购买手机和原装配件。如果消费者怀疑购买的配件是假货，但无法正确辨别，建议您到当地技术监督局进行检测和鉴定。 摩托罗拉公司也会积极协助技术监督部门打击假冒产品。 如果珠宝、钥匙或珠串之类的导体与电池暴露在外的电极接触，就有可能造成财产损失和/或人身伤害，如烧伤。这些导体可能会使电池短路，并变得相当热。请妥善放置已充电的电池，尤其注意放在您的衣袋、钱夹或其它装有金属物的包中的电池。请仅使用摩托罗拉原装电池及充电器。
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- 6. 关于移动电话辐射问题
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- 答案：
- 摩托罗拉一贯把安全放在第一位。摩托罗拉产品的设计、制造和测试都是为了确保产品的辐射符合可靠的、科学的安全标准。这些标准为世界各地的学术机构、政府部门和卫生机构所认可，有效地保护所有的用户，包括儿童和老人。由于这些标准已经考虑到安全使用的相应界限，符合这些标准的产品在SAR值方面的差别对人体健康没有影响。重要的是，大量的科学研究表明：符合公认标准的无线通信产品对人体无害。 如需更多信息，请访问摩托罗拉网站： http://www.motorola.com/rfhealth 如需查询您的手机SAR信息，请访问下面的网站： http://rfhealth-sar.motorola.com/SAR/sar-LNprocess.jsp?region=Asia&country=ALL&standard=ICNIRP-1&language=Simplified%20Chinese
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- 7.电池的正常充电时间应为多少？
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- 8.首次为锂电池充电，应充多长时间为最佳？
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- 9.如何对SIM卡进行保养？
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- 10.SIM卡PIN2码如何解锁？
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- 11.如何正确处理手机无法开机问题
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- 答案：
- a.检查电池是否有电，是否可以正常充电 b.在更换电池后能否正常开机 c.若判断是由于主机引起的，请将手机送至指定服务代理处检测
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- 12.如何正确处理手机信号不稳定，通话音质不好或时常掉线问题
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- 答案：
- a.检查是否因为所在的地区网络覆盖不理想或周围有屏蔽而造成的 b.若经判断是手机需要调试，请将手机送至特约维修中心检测
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- 13. 摩托罗拉电池使用寿命有多长？
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- 答案：
- 摩托罗拉原装电池在正常使用情况下，其寿命能达到充放电400-700次。
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- 14. Motorola手机使用时应注意什么？
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- 15.ZN300手机中的彩信设置?
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- 16. ZN300手机的GPRS/WAP新建网页连接设置？
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- 17.ZN300怎么查看信息的使用率？
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- 答案：
- 进入信息猜到-选项键-内存使用率(600条海量存储以格数区分，按照使用率显示，没有具体数值。)
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- 18.ZN300信息是否支持默认存储到SIM卡？
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- 答案：
- 支持，进入信息-选项键-设置-信息设置-文字信息设置-默认存储位置-手机/SIM卡。选项SIM卡即可
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- 19. ZN300怎么查询短信中心号码？
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- 答案：
- 进入信息菜单-选项键-设置-信息设置-文字信息设置，选择信息中心号码。
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- 20.ZN300如何设置短信息回执？
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- 答案：
- 编辑信息后，按左下角选项，选择发送选项—发送报告选择为是。备注：需要每次设置。
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- 21.ZN300邮件设置？
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- 答案：
- 进入“信息”，选择“电子邮件”。按选项键，选择“手动设置”。以下参数如有出入，请以邮件服务商提供的资料为准。 帐户设置：新条目 用户名：输入您在网站上申请的pop3邮箱帐户名 密码：输入邮箱密码 邮件服务商：自定义 协议：POP3（以下用pop3举例，具体参数由邮件服务器类型而定） 回复姓名：自定义 回复地址：可以填写您的电子邮件地址 网页设定：不需要填写 发送/接收：手动 下载：仅标题/预览/全部邮件 提示：开 收件箱显示：所有信息/3天前信息/5天前信息/7天前信息/5条信息/10条信息/20条信息/自定义 保存于服务器：是 删除自：仅手机 删除已发送邮件：从不/3天前信息/5天前信息/7天前信息/5条信息/10条信息/20条信息/自定义 立即发送：是 自动签名：自定义 接收服务器：smtp.163.com（以163邮箱为例，下同） 接收端口：25 发送服务器：pop.163.com 发送端口：110 保密设置（使用默认） 网页设定：选择能登陆上网的网络配置 *SIM卡需要开通GPRS功能
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- 22.ZN300排序方式能否修改？
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- 答案：
- 可以。进入通讯录-按选项键-设置-排序次序（混合/笔画）。混合为英文和拼音混合排序，笔画为先英文后汉语笔画排序方式
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- 23.ZN300是否支持阻止群组联系人？
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- 答案：
- 支持，进入通讯录，选择选项键，设置，编辑手机联系人分类，选择需要阻止的分类进入，按选项键，选择阻止分类，选择是即可。
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- 24. ZN300如何阻止联系人？
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- 答案：
- 进入通讯录，把光标停留在需要阻止的联系人上，按选项键，选择阻止联系人呼入。或在通话记录中的电话，进入通讯录后，选择需要阻止的号码，按选项键，选择阻止呼入。
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- 25.ZN300如何解除阻止呼入的联系人或号码？
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- 26.ZN300如何查看SIM卡中的电话本容量？
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- 答案：
- 进入主菜单-通信录，按选项键-设置-SIM卡容量。
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- 27.ZN300能否把电话号码进行SIM卡与话机之间的复制？
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- 28.ZN300主屏幕上没有日期的显示？
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- 答案：
- 进入主菜单-设置-个性化-主屏幕-日期，选择为开。
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- 29.ZN300滑盖音怎么修改？
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- 答案：
- 进入主菜单-设置-个性化-滑盖音：无/基本/细胞/和铉/发现/光芒/能量
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- 30. ZN300下载位置能否修改？
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- 答案：
- 支持，进入设置-手机状态-下载位置：手机/存储卡
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- 31. ZN300本机号码如何设定？
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- 答案：
- 进入主菜单-设置-手机状态-本机号码，可以进行编辑线路1和2的本机号码和名称。
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- 32.ZN300在待机情况下，移动梦网的快捷键如何更改？
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- 答案：
- 无法修改
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- 33.ZN300的智能机能否修改？
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- 答案：
- 支持，进入主菜单-设置-个性化-主屏幕-主按键-智能机
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- 34. ZN300主屏上的快捷键能否设置？
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- 答案：
- 进入主菜单-设置-个性化-主屏-主按键，进入后可以对按键做相应的更改。
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- 35.ZN300录音时间多少？
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- 答案：
- 取决于手机内存。
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- 36.ZN300默认手机中的录音在那里？
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- 答案：
- 我的收藏-语音记事中
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- 37. ZN300我的录音为什么切换到内存卡后，录音时间只有3分钟？2
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- 答案：
- 进入我的收藏-录音-选项键-录音机设置-录音长度：多媒体信息/最大，选择最大，录音长度就取决于手机内存。
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- 38.ZN300是否支持闪关灯？
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- 答案：
- 支持
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- 39. ZN300录音的存储位置能否更换？
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- 答案：
- 可以。进入我的收藏-录音-选项键-切换存储设备即可。
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- 40.ZN300能否录像？如何操作？
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- 答案：
- 可以录像。在手机右侧的多媒体选项键（照相、录像或浏览）选择录像，直接进入录像状态。
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- 41.ZN300怎么建立播放列表？
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- 答案：
- 进入主菜单-我的收藏-音乐-播放列表-创建新播放列表，选择歌曲后输入播放列表名称。
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- 42. ZN300是否可以通话中录音？
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- 答案：
- 不支持。
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- 43. ZN300能否来电有铃声，信息无铃声？
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- 答案：
- 可以，在设置短信息时，把信息提示音选择为静音（或振动）
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- 44.ZN300怎样更改来电铃声?
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- 答案：
- 进入设置-铃音类型，选择需要更改的类型，再选择明细，就可以更改来电铃声。
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- 45.ZN300短消息的铃声能更改吗？
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- 答案：
- 进入设置-铃音类型，选择需要更改的类型，再选择明细，就可以更改信息提示音。
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- 46.随身携带手机时的注意事项
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- 47.电池的性能受哪些因素影响？
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- 48. 如何对SIM卡进行保养？
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- 49. SIM卡PIN2码如何解锁？
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- 50. 如何正确处理手机无法开机问题
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- 答案：
- a.检查电池是否有电，是否可以正常充电 b.在更换电池后能否正常开机 c.若判断是由于主机引起的，请将手机送至指定服务代理处检测
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