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MOTO W388技术支持

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发布MOTO W388的技术问题 MOTO W388的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.388C与388的电池编号不同,可否通用?
  2. 关闭 答案:
    388C可以与388的电池通用,但颜色会有不同。
  3. 关闭 答案:
    388C可以与388的电池通用,但颜色会有不同。
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  4. 2.388自动加锁和现在加锁的区别?
  5. 关闭 答案:
    388现在加锁是指:立刻锁定手机;自动加锁是指:手机每次开机时会要求输入密码。
  6. 关闭 答案:
    388现在加锁是指:立刻锁定手机;自动加锁是指:手机每次开机时会要求输入密码。
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  7. 3.388的资料是否能成功同步到388C?
  8. 关闭 答案:
    可以,先做388的数据备份,在通过TURECYNC软件同步到388c手机中。388c的数据同步软件兼容388手机。
  9. 关闭 答案:
    可以,先做388的数据备份,在通过TURECYNC软件同步到388c手机中。388c的数据同步软件兼容388手机。
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  10. 4.在何种情况下提供备用机?
  11. 关闭 答案:
    根据三包政策第十五条规定:送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。
  12. 关闭 答案:
    根据三包政策第十五条规定:送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。
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  13. 5.消费者投诉应知?
  14. 关闭 答案:
    用户对于摩托罗拉产品及服务质量的投诉,请拨打热线电话400-810-5050或021-38784655,热线服务人员会热情回答您的问题,尽量帮助解决您的问题。 服务时间:周一至周日 上午09:00至下午17:30
  15. 关闭 答案:
    用户对于摩托罗拉产品及服务质量的投诉,请拨打热线电话400-810-5050或021-38784655,热线服务人员会热情回答您的问题,尽量帮助解决您的问题。 服务时间:周一至周日 上午09:00至下午17:30
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  16. 6.388K-JAVA功能,能否下载自编的K-JAVA程序?
  17. 关闭 答案:
    8可通过数据线把自编的程序下载到手机中。使用数据同步软件的J2ME功能,详细操作请参阅软件中的帮助文档。
  18. 关闭 答案:
    8可通过数据线把自编的程序下载到手机中。使用数据同步软件的J2ME功能,详细操作请参阅软件中的帮助文档。
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  19. 7.388数据同步是否需插充电器?
  20. 关闭 答案:
    388不需要,如果数据线上有插口也可以插。
  21. 关闭 答案:
    388不需要,如果数据线上有插口也可以插。
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  22. 8.388收到的短信息无提示音?
  23. 关闭 答案:
    388进入系统测试--话机设置--声音及响铃--提示消息音--文字信息(左边的方块中打叉)
  24. 关闭 答案:
    388进入系统测试--话机设置--声音及响铃--提示消息音--文字信息(左边的方块中打叉)
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  25. 9.388如何发送自己编的动画?
  26. 关闭 答案:
    388发送动画时,点击屏幕上部插入动画的图标进行编辑
  27. 关闭 答案:
    388发送动画时,点击屏幕上部插入动画的图标进行编辑
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  28. 10.388动画如何编辑,让动画动起来?
  29. 关闭 答案:
    388音画编辑--相关功能键--更改为动画--添加;点手机左上角小图标,即可让动画动起来
  30. 关闭 答案:
    388音画编辑--相关功能键--更改为动画--添加;点手机左上角小图标,即可让动画动起来
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  31. 11.388音画编辑是可编辑多少动画和图片?
  32. 关闭 答案:
    388的音画编辑中,动画和图片,各可自编10个。
  33. 关闭 答案:
    388的音画编辑中,动画和图片,各可自编10个。
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  34. 12.388铃音编辑时如何删除音符?
  35. 关闭 答案:
    388编辑铃声时,点五线谱最右侧的X键,可删除一个音符;如按住不放,则可删除所有的音符。
  36. 关闭 答案:
    388编辑铃声时,点五线谱最右侧的X键,可删除一个音符;如按住不放,则可删除所有的音符。
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  37. 13.388语音记事是否可以设成闹钟?
  38. 关闭 答案:
    388无此功能
  39. 关闭 答案:
    388无此功能
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  40. 14.388语音记事是否可逐条删除?
  41. 关闭 答案:
    388可逐条删除
  42. 关闭 答案:
    388可逐条删除
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  43. 15.388语音记事记录多长时间?
  44. 关闭 答案:
    388可记录150秒.
  45. 关闭 答案:
    388可记录150秒.
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  46. 16.388如何查看通话记录?
  47. 关闭 答案:
    388在电话键盘屏幕显示时(没有输入电话号码时),按上方向键(手机下方)可进入最近20个已接电话列表;按下方向键可进入最近20个未接来电列表;按音量键的上键可进入通讯录;按音量键的下键可进
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  48. 关闭 答案:
    388在电话键盘屏幕显示时(没有输入电话号码时),按上方向键(手机下方)可进入最近20个已接电话列表;按下方向键可进入最近20个未接来电列表;按音量键的上键可进入通讯录;按音量键的下键可进入最近20个呼出号码。
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  49. 17.388未接电话是否可逐条删除?
  50. 关闭 答案:
    388可以。通话菜单-未接电话-功能键-删除
  51. 关闭 答案:
    388可以。通话菜单-未接电话-功能键-删除
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  52. 18.388能否复制电话本至SIM卡,能否多条复制?
  53. 关闭 答案:
    388可以。选择“通讯录”--“相关功能键”--“复制到SIM卡”--选中需复制的电话条目,可复制多条。
  54. 关闭 答案:
    388可以。选择“通讯录”--“相关功能键”--“复制到SIM卡”--选中需复制的电话条目,可复制多条。
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  55. 19.388手机中分组和分类的区别?
  56. 关闭 答案:
    388手机中,用户可自行添加“分类”和“分组”。其中分类是指添加一个新的文件夹,用户可将电话条目添加到各个不同的分类中;另外用户可添加一个分组,并将这个分组指向多个电话号码(最多十个)
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  57. 关闭 答案:
    388手机中,用户可自行添加“分类”和“分组”。其中分类是指添加一个新的文件夹,用户可将电话条目添加到各个不同的分类中;另外用户可添加一个分组,并将这个分组指向多个电话号码(最多十个),这样在发送短消息的时候,在收件人一栏只要选择这个分组,那么这个分组内的所有联系人,都会收到这条短消息
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  58. 20.388电话本分组的作用?
  59. 关闭 答案:
    388分组:是指把一些具有类似通信需求的联系人分为一组,例如部门的同事、同一俱乐部的朋友。把这些人分组以后,可以一次将同样的信息发给一组内的所有成员。注:只有输入了移动电话号码的联系人
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  60. 关闭 答案:
    388分组:是指把一些具有类似通信需求的联系人分为一组,例如部门的同事、同一俱乐部的朋友。把这些人分组以后,可以一次将同样的信息发给一组内的所有成员。注:只有输入了移动电话号码的联系人或SIM卡内的联系人才可以显示在分组成员的屏幕中以供选择。
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  61. 21.388电话簿可有多少组电话?
  62. 关闭 答案:
    388电话本存储一般超过1000组,最多3000组(根据动态内存分配而定)
  63. 关闭 答案:
    388电话本存储一般超过1000组,最多3000组(根据动态内存分配而定)
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  64. 22.E380关机是否可以闹铃?
  65. 关闭 答案:
    E380手机闹铃关机不响.
  66. 关闭 答案:
    E380手机闹铃关机不响.
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  67. 23.388在美国是否可使用388是否支持?
  68. 关闭 答案:
    三频可以
  69. 关闭 答案:
    三频可以
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  70. 24.388系统漫游时是什么显示?
  71. 关闭 答案:
    388系统间漫游(国际漫游)时,左上方信号图标的最左面一格,会从一根小黑柱变成空心三角
  72. 关闭 答案:
    388系统间漫游(国际漫游)时,左上方信号图标的最左面一格,会从一根小黑柱变成空心三角
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  73. 25.388在外地不显示漫游标志?
  74. 关闭 答案:
    388区域性漫游不显示漫游标志,国际性漫游才显示
  75. 关闭 答案:
    388区域性漫游不显示漫游标志,国际性漫游才显示
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  76. 26.388是否可把用K-JAVA下载的内容进行分类?
  77. 关闭 答案:
    388可进行分类:K-JAVA点击相关功能键,添加文件夹.
  78. 关闭 答案:
    388可进行分类:K-JAVA点击相关功能键,添加文件夹.
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  79. 27.388如何修改K-JAVA中的文件名称?
  80. 关闭 答案:
    388进入K-JAVA-相关功能键-修改文件夹
  81. 关闭 答案:
    388进入K-JAVA-相关功能键-修改文件夹
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  82. 28.388记事本内容是否可以通过红外发送到另一部388上?
  83. 关闭 答案:
    388可以。1.选择记事本内容后,点相关功能键选择“对传记事”,另一部手机选择红外接收。2.若接收方388手机具备“信息一点通”功能,无“红外”图标,选择“系统设置”--“初始设置”--“接收红外
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  84. 关闭 答案:
    388可以。1.选择记事本内容后,点相关功能键选择“对传记事”,另一部手机选择红外接收。2.若接收方388手机具备“信息一点通”功能,无“红外”图标,选择“系统设置”--“初始设置”--“接收红外信号”-“开”,进行接收
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  85. 29.388记事本信息是否可通过短信发出去?
  86. 关闭 答案:
    388进入应记事本--选中记事--点机相关功能键--发送短信息.
  87. 关闭 答案:
    388进入应记事本--选中记事--点机相关功能键--发送短信息.
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  88. 30.388日程表和通讯录是否可通过短信息的方式发送?
  89. 关闭 答案:
    388的日程表安排和联系人都可以通过短消息发送。联系人的信息,在A6188和A6288上都可以读取;日程表安排只能在388上读取。
  90. 关闭 答案:
    388的日程表安排和联系人都可以通过短消息发送。联系人的信息,在A6188和A6288上都可以读取;日程表安排只能在388上读取。
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  91. 31.388怎样给另外一部388发送日程表?
  92. 关闭 答案:
    388选择需要发送的日程事项,按相关功能键,选择“发送短信息”?〉直接在“收件人”处输入需要发送的号码。要求对方的手机同样是388,接收方存储此信息后,到时间会自动提醒。
  93. 关闭 答案:
    388选择需要发送的日程事项,按相关功能键,选择“发送短信息”?〉直接在“收件人”处输入需要发送的号码。要求对方的手机同样是388,接收方存储此信息后,到时间会自动提醒。
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  94. 32.388日程表设置后到时只显示图标,无铃音提醒?
  95. 关闭 答案:
    388进入系统设置-声音和响铃-提示消息音-日程表提示
  96. 关闭 答案:
    388进入系统设置-声音和响铃-提示消息音-日程表提示
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  97. 33.388日程表中的黑条是什么?
  98. 关闭 答案:
    388日程表中,月历状态下,如某一天已设置了日程安排,则日期边上会有一个小黑条。当天的日程安排越多,黑条越长。
  99. 关闭 答案:
    388日程表中,月历状态下,如某一天已设置了日程安排,则日期边上会有一个小黑条。当天的日程安排越多,黑条越长。
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  100. 34.388音画短信 (EMS) 与其它信息发送方式有什么不同, 如何使用?
  101. 关闭 答案:
    388(EMS)支持传送图形、动画、声音格式的增强短信息,比原有的短信息更便于沟通也更具有个性! 它的发送方法与发送短信息的方法相同,记住音画短信只能发送同样支持此项功能的手机!
  102. 关闭 答案:
    388(EMS)支持传送图形、动画、声音格式的增强短信息,比原有的短信息更便于沟通也更具有个性! 它的发送方法与发送短信息的方法相同,记住音画短信只能发送同样支持此项功能的手机!
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  103. 35.8短信息内容中所含的电话号码是否可直接拨出?
  104. 关闭 答案:
    388收到的短消息内容里面含有电话号码,可用辅助笔点击该号码、或拖动选择该号码,即会出现提示框,可选择保存该号码或直接拨打该号码
  105. 关闭 答案:
    388收到的短消息内容里面含有电话号码,可用辅助笔点击该号码、或拖动选择该号码,即会出现提示框,可选择保存该号码或直接拨打该号码
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  106. 36.388是否可将短消息进行分类?
  107. 关闭 答案:
    388进入信息相关功能键--添加信件夹--信件夹名称/自动存入(可选5个联系人)
  108. 关闭 答案:
    388进入信息相关功能键--添加信件夹--信件夹名称/自动存入(可选5个联系人)
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  109. 37.388能否从短信中提取号码,如何提取?
  110. 关闭 答案:
    388找到该短信-选择号码-出现拨出和保存选项-选择保存
  111. 关闭 答案:
    388找到该短信-选择号码-出现拨出和保存选项-选择保存
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  112. 38.388通话中是否可每分钟提示?
  113. 关闭 答案:
    388进入系统设置--话机设置--通话计时(计费)--计时提示音(蜂鸣)--选择时间.
  114. 关闭 答案:
    388进入系统设置--话机设置--通话计时(计费)--计时提示音(蜂鸣)--选择时间.
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  115. 39.388如何选择按键应答?
  116. 关闭 答案:
    388进入系统设置-话机设置-翻盖接听-关
  117. 关闭 答案:
    388进入系统设置-话机设置-翻盖接听-关
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  118. 40.388屏幕总是点击不准?
  119. 关闭 答案:
    388进入系统设置--显示设置--校准触屏
  120. 关闭 答案:
    388进入系统设置--显示设置--校准触屏
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  121. 41.388如何取消按键音?
  122. 关闭 答案:
    388进入系统设置--声音和响铃--触屏音--按键音类型--静音
  123. 关闭 答案:
    388进入系统设置--声音和响铃--触屏音--按键音类型--静音
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  124. 42.388手机如何使用车内免提通话装置?
  125. 关闭 答案:
    388在连接了车内免提通话装置,则388的系统设置内会多出一项“附件设置”的菜单。
  126. 关闭 答案:
    388在连接了车内免提通话装置,则388的系统设置内会多出一项“附件设置”的菜单。
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  127. 43.388预先设置是什么意思?如何使用?
  128. 关闭 答案:
    388进入系统设置-话机设置-预先设置,是指当该项选择为“关”的话,则当点击通讯录中某个人名下储存的电话号码,会直接拨出该号码;而选择为“开”,则电话号码不会被直接拨出,而是转到拨号界
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  129. 关闭 答案:
    388进入系统设置-话机设置-预先设置,是指当该项选择为“关”的话,则当点击通讯录中某个人名下储存的电话号码,会直接拨出该号码;而选择为“开”,则电话号码不会被直接拨出,而是转到拨号界面,可以进行修改后再拨出。
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  130. 44.提供备用机备忘?
  131. 关闭 答案:
    客户送修的移动电话机主机在七日内不能修好的,修理者应当免费向消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。
  132. 关闭 答案:
    客户送修的移动电话机主机在七日内不能修好的,修理者应当免费向消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。
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  133. 45.388手机“自动应答”的功能是什么?
  134. 关闭 答案:
    388的“自动应答”设置为开,会在振铃2次后自动接听电话,但只有在插上耳机的情况下才能实现
  135. 关闭 答案:
    388的“自动应答”设置为开,会在振铃2次后自动接听电话,但只有在插上耳机的情况下才能实现
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  136. 46.388手机中的“无效时转移”是指什么?
  137. 关闭 答案:
    388呼入转移设置中,“无效时转移”,是指对方关机和不在服务区
  138. 关闭 答案:
    388呼入转移设置中,“无效时转移”,是指对方关机和不在服务区
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  139. 47.388在通话过程中是否可以查询电话本?
  140. 关闭 答案:
    388在通话中按小房子键即可查询电话号码
  141. 关闭 答案:
    388在通话中按小房子键即可查询电话号码
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  142. 48.388闹钟菜单中的暂停是什么意思?
  143. 关闭 答案:
    388设置闹钟后,在暂停所选的分钟数后再次闹铃
  144. 关闭 答案:
    388设置闹钟后,在暂停所选的分钟数后再次闹铃
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  145. 49.388指示灯不亮了?
  146. 关闭 答案:
    388点屏幕右上角小电池-省电模式-关
  147. 关闭 答案:
    388点屏幕右上角小电池-省电模式-关
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  148. 50.388怎样打开/关闭背景灯?
  149. 关闭 答案:
    388按住快速功能键(即:开机键上面的键)并保持一段时间,就可以改变背景灯“开启”或“关闭”的状态。
  150. 关闭 答案:
    388按住快速功能键(即:开机键上面的键)并保持一段时间,就可以改变背景灯“开启”或“关闭”的状态。
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  • 厂家名称:摩托罗拉(中国)电子有限公司
  • 联系电话:022-25328282
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.天津市.天津市.塘沽经济技术开发区第四大街10号
  • 传真:86-10-6564-2299
  • Email:给摩托罗拉(中国)电子有限公司发送Email
  • 邮政编码:300457
  • 详细地址:CN.天津市.天津市.塘沽经济技术开发区第四大街10号
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