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常见问题解答- 1.小7拍照怎么没声音呢?
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答案：- 可能是把警告音选择关
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- 2.78 有时候不能变焦?
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- 答案：
- 离线 关机 开机 标准 就行了
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- 3.在线签名能签什么类型的文件啊？
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- 答案：
- sis sisx两种文件
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- 4.帮我查下我的CODE 码?
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- 5.为什么心机手机经常出现“手机内存不足，请关闭一些应用程序”？这类问题怎么解决啊？
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- 答案：
- 手机存储是C盘，存储卡存储是E盘，你可能吧软件存到手机存储了吧，也就相当于存到了电脑的系统盘，你可以试着把手机存储的软件删掉，然后装到存储卡上.就OK了~~
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- 6.n78c盘e盘怎么区分？
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- 答案：
- N78所谓的C盘就是手机的内存，E盘就是存储卡的内存。他们在文件管理可以找到
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- 7.用N78照相自动对焦完成的时候条框有时候变成绿色有时候变成红色的，这是为什么啊？
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- 答案：
- 绿色是表示取景自动对焦成功，可以拍摄;
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- 8.N78能开USB充电么？
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- 答案：
- 可以的，需要你购买AC-6X充电器（那自带的USB接口线就可以连接电脑USB接口充电，我自己就这么充过电），你去诺基亚官网看标配就行了，普通的USB数据线无法直接充电
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- 9.请教，N78听筒音量小，如何加大？
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- 答案：
- 在通话时按右侧的向上键
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- 10.听筒声音很小，在吵一点的地方根本就听不清楚，能解决吗？
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- 答案：
- 把盖在听筒上的保护膜留一个椭圆的孔！
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- 11.刚买了个N78 送了个蓝歌bh28 已经打开 了蓝牙耳机 手机上就是搜不到怎么办 ?
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- 答案：
- 蓝牙耳机有个开关，按住开关别放，直到手机搜索到蓝牙耳机为止、你在放手，然后在手机里点选择，连接上就可以使用了。
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- 12.买诺基亚手机还要申请证书是怎么回事啊?
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- 答案：
- 玩智能手机就是要装这样或那样的软件，软件要签名，签名就要证书，你不装其他软件的话（手机照样可以用）就不用证书了。
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- 13.国行的N78啥时候能更新到V30 ?
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- 答案：
- 从心机刷到21.002，CODE也是一样但现在我刷到30.014了，把CODE又改了，改为0566059，好像是这个
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- 14.国行系统刷成V30后不能把存储卡中的音乐设成铃声和短信音等
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- 答案：
- 主要原因是升级后的手机没能识别卡里的内容，升级完后备份好手机里和卡里的重要资料文件，软格手机软格内存卡后就OK了
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- 15.手机在刚买时里面有好多应用程序，如发声词典，电子阅读，，什么语音，短信阅读等，为什么我用了一段时间，那些程序就自动消失或失效呢，我也没有删除怎么就没有了呢？这是怎么回事，怎么解决现象的发生呢？
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- 答案：
- 有可能是在情理手机内存的时候删除了相关的软件 或者是安装的软件冲突 不过这正常 ，建议将常用软件做好备份 不能使用时卸载原程序 重新安装就好了
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- 16.诺基亚N78和E66哪个性能好？
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- 答案：
- E66 商务手机系统：四频的GSM的WCDMA 萤幕：主240 × 320像素， 1670万色2.4吋的TFT 副像素，色吋 相机：主300万像素的CMOS 副30万像素的CMOS 记忆插卡： microsdhc 使用时间：通话630分钟/待机480小时 电池： 1500 MAH的 操作系统 Symbian OS 9.2，S60 V3.1 N78我觉得不好看 3G手机 功能特色 GPS手机 网络数据传输 EGPRS/GPRS 支持频段 GSM(850/900/1800/1900MHz) 手机类型 直板手机 硬件性能 CPU：ARM 11 369MHz 通话时间（分钟） 260 待机时间（小时） 320 智能手机 Symbian系统 操作系统 Symbian OS 9.3，S60 V3 Pack2 你对比下看，建议你选E66
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- 17.N78现在价位多少呀？
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- 答案：
- 1800左右
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- 18.如果我的手机无法开机或开机后总是自己关机，我该怎么做？
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- 答案：
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如果您的手机出现与电源有关的问题，则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前，请进行以下检查：
根据用户手册中的说明，将电池充满电。 根据用户手册中的说明，取下并重新装入电池。 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。
如果您无法测试手机或手机仍不断关机，请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查。
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- 19.什么是密码功能 (PIN 码、PUK 码、保密码和限制码)？
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- 答案：
- PIN 码 (个人识别码)： PIN 码可防止他人未经授权擅自使用您的 SIM 卡。 当您首次装入 SIM 卡并启动设备时，系统会要求您输入该码。 该码长度为 4 至 8 位数字，通常随您的 SIM 卡一起提供。 不过，建议您将原始 PIN 码更改为自已的 PIN 码，用户手册或诺基亚网站中提供了有关如何更改 PIN 码的说明。 UPIN 码通常随 USIM 卡一起提供。 USIM 卡是 SIM 卡的增强版本，供 UMTS 手机使用。 PIN2 码的长度也是 4 至 8 位数字，随某些 SIM 卡一起提供，在访问某些服务时需要输入该码。 如果您连续三次错误地输入了上述任意 PIN 码，则需要使用相应的 PUK 码来将它们解锁。 阅读下面有关 PUK 码的更多信息。 PUK 码 (个人解锁码)： PUK 码的长度为 8 位数字，在更改被锁定的 PIN 码时需要输入 PUK 码。 更改被锁定的 UPIN 码时需要输入 UPUK 码。 更改被锁定的 PIN2 码时需要输入 PUK2 码。 PUK 码也由您的网络运营商或服务提供商提供。保密码/锁码： 保密码或锁码可防止他人未授权擅自使用您的设备。 随设备一起提供的默认码为 12345。不过，建议您将默认码更为您自己的值。 有关如何更改保密码的说明，请参见用户手册或访问诺基亚网站。 请将新的保密码存放在安全的地方，不要与您的设备放在一起。 如果您在连续三次错误地输入了保密码后收到错误通知，请重新启动设备并等候 15 分钟，然后重试。 如果该问题仍旧存在，请联系您的运营商或您所在地的诺基亚客户服务网点。 限制码/限制密码： 在使用某些网络服务 (如通话限制服务) 时，可能需要输入限制码或限制密码。 请注意，并非所有的网络运营商都支持此类服务。 在您插入新的 SIM 卡时，如果设备显示“输入限制码”，这意味着您的设备已被锁定为使用某个运营商的网络，并且无法接受来自其他运营商的 SIM 卡。 请与您的网络运营商或服务提供商联系以获得帮助。 其他 PIN 码： 在访问您的 SIM 卡的安全模块中的信息时，需要输入模块 PIN 码。进行数字签名时可能需要输入签名 PIN 码。 重要须知！ 如果您不知道或忘记了上述任何密码，请务必与您的网络运营商或服务提供商联系。
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- 20.为什么我的诺基亚设备总是电量不足？
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- 答案：
- 如果您的诺基亚设备出现与电源有关的问题，请进行以下检查： 确认您使用的是与您的诺基亚设备型号兼容的诺基亚原厂电池和充电器。 如需判断是否为原厂电池，请访问我们的检查您的电池服务；有关兼容性问题，请参阅您的设备用户手册。 如果您具有相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是诺基亚设备、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。 某些应用程序和功能 (例如蓝牙和 WLAN (WiFi)) 会加速电池电量的消耗。 要节省电量，在不使用时请关闭蓝牙、WLAN 和应用程序。 所有电池最终均会失去电量保持能力，高质量电池 (如诺基亚电池) 也不例外。 如果需要用新电池替换您的电池，务必从诺基亚指定经销商那里购买诺基亚原厂电池。 要想获得更多帮助，请与您所在地的诺基亚客户服务网点联系。
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- 21.我的手机现在不开机了，怎么办？
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- 答案：
- 首先确认您的手机是否因电量不足而无法开机。如电量充足且开机操作正确，建议您联系诺基亚客户服务中心监测手机。请您进入网站中的 “查询客户服务网点” 查找离您最近的服务中心。
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- 22.如何联系诺基亚客户服务？
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- 答案：
- 您可以经由当地的诺基亚网站找到客户服务联系信息。在大多数情况下，客户服务通过电子邮件和/或电话提供。 要进入您当地网站的客户服务网页，请访问联系我们页底部的询问诺基亚。
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- 23.无法阅读整条彩信。
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- 答案：
- 打开彩信---按“播放”键---此时屏幕会出现一个虚线框---按“阅读”键---此时边框消失，按导航键上下翻页就可以把彩信阅读完。
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- 24.N78手机闹钟设置重复为每周时，此功能无法实现，怎么办？
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- 答案：
- 新版本（v13.052）可以解决，请您联系当地客服中心或通过Nokia设备软件更新更新手机软件。
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