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常见问题解答- 1.这是Canopus Mpeg SoftEncoder的程序出现了。
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答案：- 安装SoftMpeg 2.0软件，因为它使用的是ProCodec的核心编码，所以不会出现“VBV缓冲器下溢”。
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- 2.DVStorm-RT2或DVStorm-RT2 Lite的两个补丁程序（Updata200B音频补丁和Updata200C SONY Batecam系列视频补丁）能否同时安装。
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- 答案：
- 不能同时安装这两个补丁程序。如果已经安装了一个补丁程序，再安装另一个补丁程序时系统会提示该硬件不支持此程序
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- 3.DVRaptor-RT2和ADVC-50连接输入模拟信号，声音正常，但没有图像。
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- 答案：
- 将ADVC-50的制式设置跳线设置到PAL状态上。
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- 4.DVRex-RT Professional、DVStorm2、DVRaptor-RT2能否在Premiere Pro下使用？
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- 答案：
- 可以，先将板卡注册后，然后下载一个Adobe Premiere Pro Plug-in的Premiere Pro的插件软件，安装后即可使用，建议在Windows XP操作系统下使用。
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- 5.DVRaptor-RT2 在Premiere中启动后，在退出Premiere时DVRaptor-RT2的驱动还驻留在内存中，也就是没有完全退出，所以当再一次进入Premiere时会出现驱动重复加载的情况，导致无法正常采集。
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- 答案：
- 安装Canopus发布的WinUpdate软件，刷新DVRaptor-RT2的BIOS即可解决。
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- 6.在Premiere中生成素材时的生成设置选项的常规选项里选择的是Microsoft AVI”。
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- 7.校正过程中出现提示某些峰的面积或者浓度为零
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- 8.使用注意事项
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- 答案：
- 安装了色谱工作站的电脑尽量不要用来上网，也不要随便使用其他未经杀毒的软盘或者光盘，以防病毒的交叉感染。
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- 9.工作站软件不稳定
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- 答案：
- 建议首先查杀病毒，如果问题还不能解决的话，则只能重新安装操作系统（最好是正版的操作系统）
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- 10.色谱工作站没有信号
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- 答案：
- ⑴、确认电源是否损坏，如果电源灯不亮，则电源有可能已经损坏
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- 11.电源的要求
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- 答案：
- 对色谱工作站提供电源支持的电网系统要求持续稳定；在工厂里要避免跟大功率动力电系统同源同线；此外在工作站电源前最好安装稳压电源。
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- 12.启动WINDOWS 95后,WINDOWS自动SHUT DOWN.
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- 答案：
- WINDOWS 95网络配置错误,重新SETUP,设置网卡安装参数.
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- 13.启动WINDOWS 95后,显示卡安装不正常.
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- 答案：
- 在系统中,删除STANDARD VGA,重新启动计算机.
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- 14.报告MACHINES.INI文件没有相应网卡ID
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- 答案：
- 重新用COPY CON 建立MACHINES.INI文件.(不用NOTEBOOK)
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- 15.SETMDIR运行失败,客户机挂起.
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- 答案：
- 在WIN.BAT文件中,SETMDIR之前加入一行: NET USE G:\RPLSRVMACHINE.
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- 16.远程启动WINDOWS 95时,NET USE失败.
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- 答案：
- WINNTRPLRPLFILESPROFILESWIN95SUBOOTPROTOCOL.INI文件参数配置错.
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- 17.报告NON SYSTEM.
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- 答案：
- 将DOS622目录下的MSDOS.SYS和IO.SYS文件取消隐含属性.
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- 18.出现用户名称后挂起.
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- 答案：
- 服务器上PROTOCOL.INI文件建立错,查看网卡配置参数.
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- 19.屏幕停留在RPL-ROM-SFC:N
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- 答案：
- 驱动程序(*.DOS) 不对或未建立.
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- 20.屏幕停留在RPL-ROM-FFC:N
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- 答案：
- 网络未通,或网卡资源设置冲突
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- 21.启动客户计算机时,直接从本地启动.
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- 答案：
- 网卡BOOT ROM 没有生效.
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- 22.win95安装问题
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- 答案：
- 1）nt server登陆后,没有鼠标.:
出现以上问题,要考虑三个方面:a.com1,com2是否在BIOS中打开,b.mouse驱动是否正确.c.是否接鼠标的com口与网卡有冲突.
（2）workstation登陆server出错"rpldisk.dsk,error in server "\nt4",none system disk":
dos工作站的登陆,一般要注意两个目录中的文件.
一是\nt4infilesdos622目录,
另一个是\nt4profilesdos8029目录.(此处的nt4是服务器名,dos8029是dos配置文件名,因实际不同而不同). DOS622中要保证IO.SYS,MSDOS.SYS,COMMAND.COM,HIMEM.SYS的存在且正确dos8029中要保证 bootsect.sys的存在且正确.
（3）工作站进行WIN95登陆,显示"NET USE F: \NT4SBS ,the shared path not found":
这是因为sbs目录没有设共享所至.(sbs为win95的共享文件目录)
（4）工作站进行WIN95登陆,显示"initializing workstation g: \nt4machine (error :67)error:0001 unable to connect one or more drive ":
解决的方法是把machine目录设共享,(machine为机器目录).注意此处的error 67代码.
（5）工作站进行WIN95登陆后,运行command.com,报错.:
这个问题,有两种解决的方法.治标的是修改dos的快捷方式为:d:winbootcommand.com,治本的是"copy \nt4sbscommand.com \nt4 pl plfilesinfileswin95command.com."
（6）工作站dos登陆,显示"starting msdos....",停止反应.:
这是因为binfilesdos622目录下的三个基本文件出错所至.三个文件参见2.
（7）在server上用rplcmd配置好了网卡后,用rplmgr可以refesh网卡的id号,但是工作站就是登陆不了server.:
因为protocol.ini文件不正确所至.修改binfiles etbeui网卡目录protocol.ini为正确设置.
（8）从一台有盘win95工作站向server copy sbs目录文件,显示"部分项目写入msbatch.inf出错":
当从从一台有盘win95工作站向server copy sbs目录文件时,若中途退出.则要重新启动工作站,且server上也要删去刚才的目录及文件.否则,就会出以上错误.
（9）工作站dos登陆,出错"error int server "\nt4 ",initial error,driver memory trached :"x".:
这是因为工作站的权限太小所至,用manager放开权限即可.
（10）工作站win95启动,出错"NET USE H: \NT4WIN95SERROR :0001 \NT4MACHINEUSER19 CAN NOT CONNECT ONE OR MORE DRIVE":
仔细检查该工作站的网卡ID和MACHINES.INI文件.发现该工作站被指定用USER20目录而不是USER19目录,试着把user20的信息移到 machines.ini的开头,离user19远一些.问题解决. 这是个很奇怪的问题,按理说machines.ini文件是文本文件,不存在次序问题.
（11）一台工作站win95登陆,报错"xxxxxmsbachupxxxxx,vxdxxxxx",乱麻显示在screen的左上角.:
有四种原因会导致出错:
a.网线没有做好.
b. 网卡的驱动程序用错了,如pci8029网卡,它的ndis程序有两个版本13.3和16.1,一定要用13.3版的.c.在进行第一台工作站安装时,制定网卡所用的资源不对.如,isa网卡一般用300和3,而win95有时会将其资源设为200和3d.d.在machines.ini中,把两台工作站指定到一个机器目录上了
（12）工作站win95登陆,报错"no register file is defind":
这个问题和machines.ini文件有关.应当仔细检查该文件中的设定.
（13）工作站安装win95,报错"0013 error":
这个问题和cmos中的软去的设定有关.
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- 23.工作站上，正常进入WIN95状态，用鼠标左键单击服务器“开始程序”的“MS-DOS方式”，不能使用DOS命令。屏幕上显示: “Invalid COMMAND.COM. enter correct name of command interpreter(eg, C:/COMMAND.COM)。 (中文意思:COMMANDCOM无效，请输入正确的命令表示)。
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- 24.在安装第一台工作站中，第一次启动WIN95时，工作站能在第一次提示工作站名后，正常进入WIN95启动状态，然后就回到了DOS状态。
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- 答案：
- 分析与排除：这是因为没有将WIN95配置文件下数据与工作台站目录文件下的数据、远程引导目录文件下数据关联而引起的。只要在服务器上，执行RPL BINWIN95CLT.BAT文件。其格式为:Win95clt \ rpl- server profile_name 为工作站的计算机目录路径， rpl-server为远程引导服务器名， profile_name为与工作站属性中设置关联的WINDOWS 95配置文件名。如：Win95clt d:machws1 \ server win95其中ws1设为安装WIN95第一台工作站的目录，就能排除此故障。
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- 25.用鼠标左键单击服务器“开始程序管理工具”的“远程管理器”，激活了远程管理器窗口。然后在“远程启动”执行“新创建配置”，在添加网卡配置时，DOS配置注释在配置栏的下拉菜单中出现，而WIN95配置注释不出现。
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- 答案：
- 分析与排除：这是因在服务器上为添加WIN95网卡配置时，参照一些资料，误认为“DirName2=win95x”是正确的,而实际上正确的输入应为 “DirName2=win95”。为正确添加WIN95网卡配置，举例如下，并注意在括号中标“不能更改”几处，一定不能更改：
Adapter Boot Config Profile Service Vender Wksta [Quit]: c(c为添加网卡配置)
Add Del Enum: a (a同上)
ConfigName=dos-dlink(配置名， 随安装服务器者设定)
Boot >DirName=DOS(DOS为WINNT本身映射目录名，不能更改)
DirName2=WIN95(WIN95为WINNT本身映射目录名，不能更改)
FitShared=fitswin95.fit(不能更改)
Fitpersonal=fitswin95p.fit(不能更改)
all other parameters are optional
ConfigComment=win95 for dlink(配置注释，随安装服务器者设定，此注释将在远程管理器的新配置文件中的配置栏出现。)
DirName3=(为空的，不能更改)
DirName4=(为空的，不能更改)
按照此输入正确的数据，就能排除故障。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 26.在工作站启动WIN95时，工作站能在第一次提示工作站名后正常进入WIN95启动状态，而在第二次提示输入了正确的工作站名、口令后，屏幕上显示: “Error:0001 one or more drive connections are incorrect. An error occurred booting this server based workstation.” （英文意思:错误0001:一个或多个驱动设备连接不正确，启动这个服务器时工作站发生了一个错误）
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- 27.一工作站网卡设置与其它工作站一样，远程引导DOS状态正常，但是以同样的方法安装远程引导WIN95，启动工作站，发生现象与故障现象五相同。仔细观察启动过程中显示屏的内容，发现了与设置的中断号3不相符，自动改为中断号5。
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- 28.工作站上安装WIN95时，需要启动DOS，屏幕上显示:“High memory Area. NET 3506: A system error has occurred. DOS error .”
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- 答案：
- 分析与排除：没将HIMEM.SYS 的文件拷入到服务器WINNTRPLRPLFIESBINFILESDOS622目录下,程序不能进入高内区。因只要将HIMEM.SYS文件拷入此目录下，故障就可以排除。
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- 29.工作站启动WIN95时，工作站能在第一次提示工作站名后正常进入WIN95启动状态，而在第二次提示输入了正确的工作站名、口令后，屏幕上显示: “Error 53: The computer name specified in the network path cannot be located. make sure you are specifying the computer name correctly , or try again later when the remote computer is available.”（英文意思:错误 53:在网络路径中指定的计算机名不能定位，确保正确地指定计算机名，或当远程计算机有效时，然后再尝试）
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- 30.在工作站安装win95后，第一次启动 win95时屏幕上显示:“Error: 0001 the section corresponding to this workstation could not be found in the” machines.ini“file.”（英文意思:错误0001:与这个工作站相应的数据项在“machines.ini”文件中没找到）。
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- 答案：
- 分析与排除：此问题有三种可能:①启动win95时，根本没有完成在win95（或称SBS服务器）目录下的machines.ini文件添加数据；②在 machines.ini文件中添加数据不正确，在machines.ini文件中提示如下：[ Adapter-ID ] SYSDATPATH=X: Machin-DIR X=\Server-nameMach-share 误将其中“X”是任意给定的字母，而“X”实为为安装WIN95工作站时映射到服务器上工作站的工作目录驱动器字母，Server-name为服务器名，Mach-share为所有工作站的共享的工作目安装WIN95工作站时映射到服务器上工作站的工作目录驱动器字母；如在安装时，映射路工作目录驱动器字母径如下：Net use f: \server win95snet use g: \servermach并设一工作站名为WS1，网卡号为：0080C8EF3352，其工作目录为D： MACHWS1则正确的数据为：[0080C8EF3352]SYSDATPATH=G:WS1G=\SERVERMACH③首次打开 machines.ini文件时，是用WINNT的“记事本”打开添写数据，这样保存后的文件格式不对。此时如果用EDIT编辑打开此文件，根本不能看到刚才输入的数据。以上故障，只要用EDIT正确地进行编辑，就能排除。
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- 31.用鼠标左键单击服务器“开始程序管理工具”的“远程管理器”，激活了远程管理器窗口。然后在“远程启动”执行“新创建配置”，在添加网卡配置中DOS配置注释（即在远程服务器的数据库添加配置数据中的 “configcomment=此配置数据用于网卡的操作系统”）未在配置栏的下拉菜单中出现。
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- 32.在完成为新网卡添加引导块、记录、配置数据等以后，工作站远程启动DOS，工作站屏幕上显示："Non-system disk or disk error , Replace and press any key when ready"。（中文意思：不是系统盘或者盘错了，替换，当准备好后，按任意键。）
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- 答案：
- 分析与排除：一般系服务器WINNTRPLRPLFIESBINFILESDOS622目录下的IO.SYS、MSDOS.SYS的两个文件属性不为单一的文档属性或根本没有。因此只要将这两个文件拷入此目录中，用attrib命令将其属性改为单一的文档属性，就能排除此故障。如：在服务器上，用鼠标左键单击含有IO.SYS、MSDOS.SYS两个文件的软盘或硬盘的目录，然后采用显示所有文件方式“查看”，将上述两个文件用“复制”和“粘切” 方法拷入此目录中，再进入DOS命令状态，执行下述命令:ATTRIB -S -H IO.SYSATTRIB +A IO.SYSATTRIB -S -H MSDOS.SYSATTRIB +A MSDOS.SYS。
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- 33.在服务器上，安装DLC与NETbeui协议、远程引导服务后，用鼠标左单击服务器“开始程序管理工具”的“远程管理器”，不能激活远程管理器窗口。
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- 34.RealONE播放器不能播放电影？
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- 答案：
- 更新REALONE解决问题
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- 35.工作站启动在读秒到130多停止不往下继续？
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- 答案：
- 更换网卡启动芯片为3.14-3.15版本，或者刷新主板Bios为最老版本如V1.0。
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- 36.工作站启动时进度条走完后抱Command.com错误？
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- 答案：
- 工作站在Coms中打开IDE控制器。
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- 37.工作站提示目前无法进入娱乐中心信息？
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- 答案：
- 服务器的游戏盘没有设置共享或者对应的共享名称不对，在名智网络无盘网络服器端关闭了娱乐中心功能，工作站Ide口接了硬盘或光驱。
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- 38.单台机子改变网关？
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- 答案：
- 工作站：开始—里面有明智网关维护工具可以修改 。
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- 39.工作站使用输入法时提示词库出错？
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- 答案：
- 检查H:\WXP\System目录权限是否只读，或者把扩展名为Rem的文件权限改为Everyone完权控制权限。
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- 40.中国互动游戏中心和浩方游戏对战平台找不到游戏路径？
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- 答案：
- 先打开桌面的娱乐中心，然后重新进入游戏中心。注：2004 0528B及后续版本不存在次问题。
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- 41.工作站不能语聊或进入语聊后立即被锡出的问题？
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- 答案：
- ：更换专主板板载声卡相应的驱动程序。
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- 42.工作站或服务器上网经常掉线？
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- 答案：
- 检查上网线路,更换上网ADSL设备及代理软件的设置冲突，如是Adsl路由的可换成拨号方式尝试，代理服务器中病毒。
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- 43.使用无盘服务器代理上网，服务器可以上网，而工作站不能上网？
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- 答案：
- 一般是由于Winroute代理软件服务没有启动或连接共享设置不正确，检查Winroute软件具体设置。
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- 44.服务器Adsl拔号常见错误信息？
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- 45.工作站显卡偶尔有花屏等现象？
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- 答案：
- 显卡硬件本身质量有问题，查看显卡驱动是否安装得当，可更换显卡驱动，显卡驱动的存放路径为H:\win98，在进入某个游戏出现显卡花屏时,需要更换其它版本显卡驱动。
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- 46.工作站速度变慢？
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- 答案：
- 检查服务器是否中病毒，系统盘是否有足够的可用空间（可以删掉一些游戏或强制恢复工作站） 。
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- 47.工作站普遍出现卡机现象？
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- 48.万象幻境网吧管理专家突然不能控制所有工作站收费？
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- 答案：
- 检查是否添加了Nwlink Ipx/spx 兼容协议,指定收费机Nwlink Ipx/spx内部网络号，重装及注册万象管理端。
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- 49.万象幻境网吧管理专家报数据库错误？
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- 50.进入中国互动游戏中心时，提示“Error Ip Address”错误，不能看到对方玩家
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- 答案：
- 在工作站下载并更新中国互动游戏大厅。
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