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常见问题解答- 1.为什么设置的不同像素，拍出的照片在电脑上看没有明显区别？
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答案：-
问题描述：新机型WB500后，分别设置了“超高画质”“高画质”“普通画质”同一角度拍出的三张照片，将三张照片在电脑上打开仔细比对看不出明显区别。
原因解释：WB500本身就是极具功能性和实用性为一体的相机，1220/1020的高像素，让每一张照片的完美性都最大化，因此在电脑显示屏分别率为1024*768的情况下，如不将照片同等放大到细微处比对，无法区别出照片质量。
处理方法：
1、在顾客三张对比图片中，选择同一个点（有文字部分，文字比对差异更加明显）统一放大10倍率，截取同一部分比对
2、普通画质文字边缘明显模糊不清晰，高画质和超高画质文字边缘较为清晰，尤为超高画质最为清晰。非常明显就能看出差别。
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- 2.相片在相机中能正常查看，连接电脑后无法查看，但实际占SD卡内存？
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现象描述：相片在相机中能正常查看，连接电脑后无法查看到任何相片（也有部分隐藏，部分存在的情况），但实际占SD卡内存
原因解释：这类情况一般是由于SD卡中了蠕虫类病毒造成数据隐藏，这种情况如果直接格式化SD卡，格式化后，虽然能解决SD卡以后的使用，但是会造成卡内当时的数据丢失。
处理方法： 可以如下操作：
1、将相机连接电脑，形成移动盘E（根据电脑配置不同，会有不同名称）；
2、点开“开始”，在“所有程序”中选择打开记事本；
3、将以下命令for /f "delims=" %%i in ('dir /ah /s/b') do attrib "%%i" -s -h黏贴到记事本上；
4、将记事本名字改为“取消隐藏文件.bat”并保存到移动盘E里；
5、在移动盘里双击名为“取消隐藏文件.bat”的程序文件，即可！
（以上方面可以用于一般中病毒后的文件找回，如出现SD卡损坏或者已经格式化，则无法用这个方法找回文件）
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- 3.什么是HDMI？
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HDMI即高清晰多媒体接口，可以传输高清晰数字视頻和多声道数字音频。
HDMI/DVI端口支持DVI连接，通过匹配的线缆与外接设备相连，HDMI与DVI之间的差别在与：HDMI尺寸较小，安装有HDCP(高宽带数字内容保护）编码功能，同时支持多声道数字音频，DVD播放器/天线盒/卫星接收器无法支持HDMI1.3版本时，电视机可能无法正常播放声音及影像，连接支持老版本的HDMI线缆却仍无法播放声音时，请将HDMI线缆插入HDMI输入3插孔，将音频线缆插入DVI音频输入的插孔。
较低版本的HDMI线缆可能导致令人厌烦 的闪烁或无屏显示。建议用户买质量好的HDMI连接线，若线的质量不好可能会导致电视的图像或声音不正常。
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- 4.NV33如何看电子书？NV9、i8、i85看电子书的方式也同NV33
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- 5.如何下载“世界旅游指南”这种工具？
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[概况]
※ 什么是“世界旅游指南”？
三星数码相机很乐意为您提供“世界旅游指南”这种工具，它可用于三星i7,i85 ,L74W这几款相机上。
三星将这种独特的功能首次应用在数码相机上，它能为您提供世界上超过30个国家的著名旅游景点的实用信息。
通过Flash动画图形这种画面，它更容易操作。
通过Flash动画图形这种画面，“世界旅游指南”操作起来更加简便。
- i7 and L74W : 触摸屏
- i85 : 5-Way Key
用于存储信息的大容量内部存储器拥有大容量的存储器，您就可以存放很多照片和各式各样的“世界旅游指南”。
- i7 and L74W : 450MB
- i85 : 190MB
※ 如何下载、使用“导游”功能
- i7 and L74W : 内部存储器
- i85 : 各种类型存储器 (内部或外部存储器)
- 如果要使用“世界旅游指南”这种功能，必须按照下面的方式将相关信息保存到存储器上。
1. 将相机连接到电脑上，打开相机（在连接之前，请参考下面的信息）
- 在连接之前，要么确保存储卡在相机里，以便能够将数据保存到存储卡上；要么确保取出存储卡，以便能够将数据保存到内部存储器上。
2. 选择您需要的“世界旅游指南”信息。
3. 将“世界旅游指南”的压缩文件下载到电脑上，然后对文件解压缩。
4. 运行Windows资源管理器，找到可移动磁盘。
5. 在可移动磁盘上新建一个[tour]文件夹。
6. 选择你想要的一个或多个文件，然后将其复制到可以动磁盘上的[tour]文件夹。
[方法或答案]
※ 进入三星数码相机官方网站 (www.samsungcamera.com)
然后，你会发现各个型号产品对应的软件程序和使用手册。
- 进入 “支持和下载” → “下载中心” → 使用工具
(但是，您需要加入成为我们的会员，这需要在线注册。)
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- 6.I85如何边拍听音乐边拍照片？
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I7、I70、I8、NV3、NV33操作方法大致与I85类似的，首先按快捷键“M”选择“打开”进入MP3播放目录，选择要播放的曲目，按“MENU/OK”键MP3播放开始。此时使用变焦钮可以改变播放声音的大小，按下快门按键进入边听MP3边拍照状态，模式为自动默认状态、3百万像素，按”E“键或超过10秒未继续操作系统自动返回到MP3播放界面，播放MP3时客户可以根据自己的喜好选择MP3播放时的背景图片、播放模式等。
注：有些机型选择MP3播放时的模式不太相同，如：I7为直接按”POWER“开机键即可进入MP3播放选择状态、NV3则是直接拨动模式盘来选择播放MP3，只要进入MP3播放目录，以下的操作大致相同。
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