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好记星 全能冠军Q V100技术支持

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发布好记星 全能冠军Q V100的技术问题 好记星 全能冠军Q V100的常见问题

好记星 全能冠军Q V100维修信息

  • 维修店：好记星客户服务中心
  • 联系电话：010--62604032
  • 地址： 北京中关村维修城　鼎好地下二层A042

查看OZing/好记星电子辞典/学习机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.为什么连接电脑时提示无法识别USB连接口？
  2. 关闭 答案：
    请确认是否选择U盘模式进行连接电脑，机器上提示：（请在电脑上安全删除后拔出连接线）电脑提示发现新硬件，然后 自动安装新硬件的驱动程序后并提示可以使用，如还未能正常使用，请常试
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  3. 关闭 答案：
    请确认是否选择U盘模式进行连接电脑，机器上提示：（请在电脑上安全删除后拔出连接线）电脑提示发现新硬件，然后



    自动安装新硬件的驱动程序后并提示可以使用，如还未能正常使用，请常试更换条USB数据连接线；或者是卸载USB驱动程序
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  4. 2.怎么机子卡不住TF卡？
  5. 关闭 答案：
    如按照正常使用方法还是卡不住卡（区分正面和反面），请留意TF卡是否为标准的TF卡，因为如果不是标准的TF卡与标准的TF卡相比，从 外形上来说：卡的厚度不一样；从规格上来说：不同的牌子
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  6. 关闭 答案：
    如按照正常使用方法还是卡不住卡（区分正面和反面），请留意TF卡是否为标准的TF卡，因为如果不是标准的TF卡与标准的TF卡相比，从



    外形上来说：卡的厚度不一样；从规格上来说：不同的牌子方案不一样。建议购买TF卡时最好带机器到现场试用，如还不能正常使用请将机器



    送往当地维修点检测和维修。

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  7. 3.怎么按开机键不能开机呢？
  8. 关闭 答案：
    请检查电池是否有电；或者电池与电池座是否接触良好。
  9. 关闭 答案：
    请检查电池是否有电；或者电池与电池座是否接触良好。
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  10. 4.如果在播放MP3或MP4时无声音,但插入耳机使用耳塞能听到正常的播放声音怎么办？
  11. 关闭 答案：
    现象多数为下几种原因。 第一：请检测耳机插座是否接触不良，如接触不良请代换耳机插座。 第二：请检测喇叭K-TP1和K-TP2之间有没有开路--正常阻值为:8欧姆左右;如不良请更换喇叭
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  12. 关闭 答案：
    现象多数为下几种原因。



    第一：请检测耳机插座是否接触不良，如接触不良请代换耳机插座。



    第二：请检测喇叭K-TP1和K-TP2之间有没有开路--正常阻值为:8欧姆左右;如不良请更换喇叭。



    第三：请检测排插CON1或CON2)第十二脚或第十三脚有没有假焊或虚焊如有请给予补焊处理。



    第四：请检测CON1和CON2之间的排线的第十二脚或第十三脚有没有开路,正常为:0欧姆左右.如不良请代换。
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  13. 5.升级后显示错位或者笔点定位后显示打开文件失败怎么办？
  14. 关闭 答案：
    出现以上现象请进行资料升级,请尝试按住STOP+上键点开机或复位进行资料升级.
  15. 关闭 答案：
    出现以上现象请进行资料升级,请尝试按住STOP+上键点开机或复位进行资料升级.
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  16. 6.密码忘了怎么办？
  17. 关闭 答案：
    方法1：工具--产品信息--下面有个“好记星产品研发中心”，依次点击“中心”二字的中心点，“好记”二字的中心 点，“星产”二 字的中心点进入系统自检，按键盘上的向右键，找到并点击“
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  18. 关闭 答案：
    方法1：工具--产品信息--下面有个“好记星产品研发中心”，依次点击“中心”二字的中心点，“好记”二字的中心



    点，“星产”二 字的中心点进入系统自检，按键盘上的向右键，找到并点击“清除密码”，选“是”就行了



    方法2：在关机状态同时按住键盘的向右键和STOP键，开机，直到系统自检出来立即松手。再按键盘上的向右键，点



    击“清除密码”，选“是”就删除了
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  • 厂家名称：上海好记星数码科技有限公司
  • 联系电话：010-65388888
  • 服务热线：400-810-1991
  • 技术支持：010-88155885
  • 网页地址：CN...西大望路1号温特莱中心B座17层
  • 传真：010-65388888
  • Email：给上海好记星数码科技有限公司发送Email
  • 邮政编码：100022
  • 详细地址：CN...西大望路1号温特莱中心B座17层
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