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HP laserjet 1005维修信息
常见问题解答- 1.打印机属性
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答案：- Novell 网络的标题页还可以通过使用下列步骤在 Printer Properties 中加以启用或禁用： 若要打开 Printers 文件夹，则点击 Start ，Settings， 然后点击 Printers 。 用右键点击 HP LaserJet 打印机图标，然后选择 Properties 。 选择 Printer Settings ，或 Capture Settings 选项卡。 可在此处启用或禁用标题页。 NetWare 客户端 请按照下列步骤禁用 Novell NetWare 客户端的标题页： 用右键点击 Network Neighborhood ，然后选择 Properties 。 在 Network 窗口中选择 Configuration 选项卡。 高亮显示 Novell NetWare Client ，然后选择 Properties 。 选择 Default Capture 选项卡。 可在此处启用或禁用标题。
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- 2.Novell 的捕获命令
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- 答案：
- 若要在系统提示符下使用 Novell DOS 捕获命令来禁用标题页，请键入以下命令： capture L=x Q=queuename NFF NB NT TI=x 其中： L = x -- x 的值为 1、2 或 3（主要取决于所使用的 lpt 端口）。 Q = queuename - queuename 的值为该打印机的 Novell 队列设置。 NFF -- 无换页。 NB -- 无标题。 NT -- 无选项卡 TI = x -- x 的值为超时的秒数。 NOTE: 如果重新启动了客户端工作站，且捕获命令为正使用的登录脚本的一部分，则这些设置将被重置。
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- 3.Novell 环境
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- 4.HP LaserJet 系列打印机每次完成打印作业后均会打印出空白页。
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- 答案：
- SOLUTION: 在打印机驱动程序、应用程序中或网络上可能打了分隔页。 尝试使用多个应用程序进行打印。 如果只在一个应用程序中打印出空白页，则该应用程序可能选择了打印摘要页。 如果从其它应用程序中打印出空白页，则在 Windows 中或在网络上可能打开了分隔页。 请通过以下部分关闭分隔页。 Windows 95/98/Me 若要在 Windows 95/98/Me 中关闭分隔页，请执行下列步骤： 选择 Start 。 选择 Settings 。 选择 Printers 。 高亮显示 HP LaserJet 打印机图标。 选择 File 。 选择 Properties 。 在标记了 Separator Page 的部分中，选择 None 。 点击 Apply 。 点击 OK 。 Windows NT 4.0/2000/XP 若要在 Windows NT4.0/2000/XP 中关闭分隔页，请执行下列步骤： 选择 Start 。 选择 Settings 。 选择 Printers 。 高亮显示 HP LaserJet 打印机图标。 选择 File 。 选择 Properties 。 在 Advanced 选项卡中，选择 Separator Page 按钮。 删除分隔页的位置。 选择 OK 。 软件或应用程序 请参阅有关打印分隔页的特定应用程序的文档。 以下步骤是如何在 Microsoft(R) Word 97 中关闭摘要页的示例： 打开 Word 97 。 选择 File 。 选择 Print 。 选择 Options 。 在 Include with Document 部分中删除 Document Properties 。 选择 OK 。 Novell 环境 在 Novell 环境中能够以多种方法将标题页发送到打印机。 以下说明详细介绍了禁用标题页的多种方法。
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- 5.安装了扩展内存 SIMM 或者 DIMM，但无法被 HP LaserJet 系列打印机识别。
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- 答案：
- 打印机（PCL)的自检页精确的指出了打印机可识别的实际内存容量。 每台打印机的用户手册 里都列有执行自检的特定说明。 必须关闭打印机电源才能安装内存。 也建议在安装内存之前戴上抗静电的腕带或者用某种方法把打印机接地。 执行下列操作之后，应该重新进行自检以检测问题是否修正。 验证安装的是否为惠普内存。 取出所有第三方 SIMM 或者 DIMM。 NOTE: 惠普只测试和保证惠普打印机中惠普内存的性能。 保修或服务协议不会因为使用非惠普内存而无效，而且惠普也不会因为安装了第三方内存而拒绝修理设备，但是，客户有责任取出第三方内存以使惠普履行支持服务。 如果由于使用不被支持的产品而使支持服务难以进行或者导致设备损坏，客户必须按照惠普的费用标准进行支付。 切断 legacy HP LaserJet 打印机电源，然后重新打开电源。 重新执行自检以检验 SIMM 或 DIMM 内存是否被识别。 比较 SIMM 或者 DIMM 板上的产品编号和为特定惠普打印机推荐的产品编号。 如果安装的产品编号不被推荐使用，那么请获得合适的产品编号。 安装内存后冷启动打印机。 移除并且重新安装 SIMM 或者 DIMM。 SIMM 或者 DIMM 应该牢固均匀的插在相应的插槽上。 当 SIMM 或者 DIMM 旋转入运行位置时，应能听到清楚的喀哒声。 （查看打印机的 用户手册 了解详细信息。） 在其他插槽中安装 SIMM 或者 DIMM。 如果在该插槽正常工作，则原来的插槽可能需要清洗或着修理。 如果上面的所有方案都无法解决内存问题，取出未识别的 SIMM 或者 DIMM，然后重新测试打印机以确保打印机正常运行。 坏的或者不合适的部件可能会损坏打印机。
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- 6.HP LaserJet 系列打印机－存放在塑料文件夹中的文件其文字上的碳粉会粘贴在该文件夹的表面。
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- 答案：
- 使用 HP LaserJet 系列打印机打印的文档存放在塑料（乙烯基）文件夹（笔记本）中。 经过一段时间后，碳粉颗粒（着附在直接与文件夹表面相接触的文件上）会粘附到该文件夹的封面上。 制成该文件夹的塑料（乙烯基）含有可增加塑性的“可塑剂”。 这些物质容易挥发，因此它们会随着使用时间而从文件夹上挥发掉。 当与文件上的碳粉相接触时，它们还会成为溶剂。 这些物质会使碳粉软化并具有粘性。 当文件与文件夹的封面相接触时，部分软化的碳粉颗粒便会粘附在封面上。 该问题的解决方法 将一张空白纸夹在打印页与文件夹的封面之间。 由于文件与文件夹封面之间留有空隙，因此这会极大降低或消除碳粉的粘性。 这有助于使可塑剂在与文件接触前即已挥发。
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- 7.从 Internet Explorer 或 Microsoft® Outlook Express 打印到 HP LaserJet 系列打印机时，其默认打印机设置不匹配 Windows 默认打印机设置。 如果打印机不是之前在 Internet Explorer 或 Outlook Express 中为打印作业选择的默认 Windows 打印机，则可能发生该问题。 对于应用程序，Internet Explorer 和 Outlook Express 将上一次选择的打印机保留为默认打印机设置。
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- 答案：
- 欲保留与 Windows 相同的默认打印机设置，请在关闭应用程序之前重新设置 Internet Explorer 或 Outlook Express，使其匹配 Windows 默认设置。 要重置 Internet Explorer 或 Outlook Express 默认设置，请执行下列步骤： 选择 File ，然后选择 Page Setup 。 点击对话框右下角的 Printer 按钮。 从下拉菜单中选择 Windows 默认打印机。 点击 OK ，以保存设置。 有关该问题的更多信息可在 Microsoft 网站上的文档 Q256898 中找到。
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- 8.HP LaserJet 5L、6L、1000、1005、1010、1012、1015、1100、1150、1160、5000LE、5100LE/SE 系列打印机可以使用 PostScript® 打印么？
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- 答案：
- 惠普不对 HP LaserJet 5L、6L、1000、1005、1010、1012、1015、1100、1150、1160、5000LE、5100LE/SE系列打印机提供 PostScript 打印解决方案。 PostScript 升级包不可用于上述打印机。 第三方软件供应商开发了可将文件从标准 PostScript 转换为 PCL 或光栅数据的软件产品（使上述 HP LaserJet 打印机可以进行仿真）。 但是，这些转换驱动程序在功能方面可能有所局限，且不能提供全面的打印机功能。 对以上驱动程序的支持和进一步升级属于第三方制造商业务范围。
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- 9.PDL 打印之优势
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- 答案：
- 基于主机的打印要求主机操作系统内配有软件打印引擎，而不像 PDL（打印机描述语言）打印机那样能够从计算机直接接受 ASCII 文本。 这就是说，只有在得到了针对相应环境而编写的打印引擎专门支持的 Windows 和 Macintosh 环境中，才可以使用基于主机的打印机。 而不受支持的 Windows 和 Macintosh 环境的用户，以及 Linux、Unix 和 OS/2 用户则应考虑使用 PDL 打印机，如 HP Color LaserJet 2500或 HP LaserJet 3700 系列打印机。
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- 10.基于主机打印的优势
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- 11.何为基于主机的打印？
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- 12.HP LaserJet 和 Color LaserJet 系列打印机 - 在 Windows 95/98、NT 4.0、2000 或 XP 中下载错误驱动后必须手动卸载驱动文件
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- 答案：
- 操作说明概述 如果下载了驱动程序的错误语言版本，使用卸载程序无法删除某些文件，则必须从电脑中手动删除这些文件。 下列操作介绍了如何从 Windows 95/98、Windows NT 4.0、Windows 2000 和 Windows XP 中卸载必要文件。 NOTE: 下列操作步骤虽是用于 HP Color LaserJet 4550 PCL6 驱动程序的删除步骤，但多数产品的删除步骤大致与此类似。 top Windows 95/98 从 Windows 桌面点击“开始” 、“设置” 、“打印机” 。 右键点击 HP LaserJet PCL 6 打印机图标，然后在下拉菜单中选择 Properties 。 点击 General 选项卡（第一个选项卡 — 在其他语言版本中）。 点击 Print Test Page 按钮，打印测试页（底端第三个按钮）。 这样会列出需删除文件的名称。 卸载驱动程序以卸载“开始” 菜单中的相应图标 — 如果先前使用了安装程序。 在控制面板中使用“添加/删除程序” 实用工具卸载相应程序。 打开 Windows 资源管理器，然后转至 C:\WINDOWS\SYSTEM 。 删除测试页中列出的所有文件。 转至文件夹 C:\WINDOWS\SYSTEM 。 删除测试页中列出的所有文件。 下载正确的驱动程序，确保选择正确语言，然后再次安装。 top Windows NT 4.0 从 Windows 桌面点击“开始” 、“设置” 、“打印机” 。 右键点击 HP LaserJet PCL 6 打印机图标，然后在下拉菜单中选择 Properties 。 点击 General 选项卡（第一个选项卡 — 在其他语言版本中）。 点击 Print Test Page 按钮，打印测试页（底端第三个按钮）。 这样会列出需删除文件的名称。 卸载驱动程序以卸载“开始” 菜单中的相应图标 — 如果先前使用了安装程序。 在控制面板中使用“添加/删除程序” 实用工具卸载相应程序。 打开 Windows NT 资源管理器，然后转至 C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86 。 删除测试页中列出的所有文件。 转至文件夹 C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\2 。 删除测试页中列出的所有文件。 转至文件夹 C:\WINNT\INF 。 NOTE: HP LaserJet PCL 6 打印机驱动程序会安装名为 OEM.inf 的 INF 文件。因有多个文件采用此名称，因此 Windows NT 会为最后安装的文件增加一个数字。 相应文件的名称可能是 oem6.inf、oem7.inf 等等。如要找到 HP LaserJet PCL 6 驱动程序的驱动程序 INF 文件，请双击每个 OEM*.inf 文件，使用记事本 打开此类文件，然后找到以下列文本开头的那个文件： "HP LaserJet PCL 6 driver installation file for MS Windows NT 4.00 Copyright © Copyright Hewlett-Packard 1996, 1997, 1998, 1999, 2000 Copyright © OAK Technology, INC. 1998-2000 All Rights Reserved. " 删除该文件和以 .pnf 结尾的同名文件。 下载正确的驱动程序，确保选择正确语言，然后再次安装。 top Windows 2000 从 Windows 桌面点击“开始” 、“设置” 、“打印机” 。 右键点击 HP LaserJet PCL 6 打印机图标，然后在下拉菜单中选择 Properties 。 点击 General 选项卡（第一个选项卡 — 在其他语言版本中）。 点击 Print Test Page 按钮，打印测试页（底端第三个按钮）。 这样会列出需删除文件的名称。 卸载驱动程序以卸载“开始”菜单中的相应图标 — 如果先前使用了安装程序。 在控制面板中使用“添加/删除程序” 实用工具卸载相应程序。 打开 Windows 2000 资源管理器 ，然后转至 C:\ WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\2 。 NOTE: 某些用户可能需要转至 C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3 。 删除测试页中列出的所有文件。 转至文件夹 C:\WINNT\INF 。 HP LaserJet PCL 6 打印机驱动程序会安装名为 OEM.inf 的 INF 文件。因有多个文件采用此名称，因此 Windows NT 会为最后安装的文件增加一个数字。 相应文件的名称可能是 oem6.inf、oem7.inf 等等。如要找到 HP LaserJet PCL 6 驱动程序的驱动程序 INF 文件，请双击每个 OEM*.inf 文件，使用记事本 打开此类文件，然后找到以下列文本开头的那个文件： ";Hewlett-Packard LaserJet combined printer driver INF file for Windows 2000 and XP. ;Copyright Hewlett-Packard 2001 " 在添加打印机安装过程中，确保没有选中任何选项。 top Windows XP 从 Windows 桌面点击“开始” 、“设置” 、“打印机和传真” 。 右键点击 HP LaserJet PCL 6 打印机图标，然后在下拉菜单中选择 Properties 。 点击 General 选项卡（第一个选项卡 — 在其他语言版本中）。 点击底端第三个按钮打印测试页（Print Test Page 按钮）。 这样会列出需删除文件的名称。 卸载驱动程序以卸载“开始” 菜单中的相应图标 — 如果先前使用了安装程序。 在“控制面板” 中点击“添加/删除程序” 图标卸载相应程序。 打开 XP 资源管理器 ，然后转至 C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\2。 NOTE: 某些用户可能需要转至 C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3。 删除测试页中列出的所有文件。 转至文件夹 C:\WINDOWS\INF。 HP LaserJet PCL 6 打印机驱动程序会安装名为 OEM.inf 的 INF 文件。因有多个文件采用此名称，因此 Windows NT 会为最后安装的文件增加一个数字。 相应文件的名称可能是 oem6.inf、oem7.inf 等等。如要找到 HP LaserJet PCL 6 驱动程序的驱动程序 INF 文件，请双击每个 OEM*.inf 文件，使用记事本 打开此类文件，然后找到以下列文本开头的那个文件： ";Hewlett-Packard LaserJet combined printer driver INF file for Windows 2000 and XP. ;Copyright Hewlett-Packard 2001 " 在添加打印机安装过程中，确保没有选中任何选项。
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- 13.如何下载和安装打印机驱动程序
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- 答案：
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点击此处，在 www.hp.com.cn 中找到 HP LaserJet 打印机驱动程序并下载程序 。
如要开始下载，请点击打印机驱动程序，从 惠普网站 开始下载。 将出现提示，询问是在其当前位置运行程序还是将程序保存到磁盘中。 如果选择 Save to Disk ，请转至步骤 3。如果选择 Run this Program from Its Current Location ，请转至步骤 8。
如果从 Internet Explorer 中下载，请转至步骤 3a；如果从 Netscape 中下载，请转至步骤 3b。
只在 Internet Explorer 中： 选择 Save this Program to Disk ，然后点击 OK 。 转至步骤 3b。
将出现另一对话框用以保存文件。 在任意文件夹中保存此文件。 但建议将此文件保存在桌面上，以便于安装。
如要保存到桌面上，请点击“保存在” 旁边方框的箭头（参见图 1 中的红色方框），桌面图标在顶端。
突出显示并点击“桌面” 。
在点击 Save 前转至步骤 3c。
记录保存位置（例如桌面）以及文件名称（参见图 1 中的绿色圆圈）。
Figure 1: “另存为”对话框
点击“保存” 。 将开始下载打印机驱动程序。
NOTE: 可能出现对话框，显示“Download Complete ”。点击 OK 。
返回 Windows 桌面。
NOTE: 需关闭所有应用程序和 TSR。 TSR 包括防病毒软件和其他系统状态监视程序。
NOTE: 如果驱动程序的保存位置不是桌面，请打开 Windows 资源管理器，然后找到相应文件夹。
找到所下载打印机驱动程序的图标（图 2）；此图标将采用步骤 3c 中记录的文件名称。 双击此图标。
Figure 2: 打印机驱动程序图标
出现对话框，询问是否接受惠普软件许可条款。 点击“确定” 。
出现 WinZip 对话框（图 3），显示“Unzip To Folder ”。记录稍后用以查找文件的路径，然后点击 Unzip 。
Figure 3: 解压缩文件对话框
出现对话框，显示文件已经成功解压缩。 点击“确定” 。
在 WinZip 对话框中点击 Close （图 3）。
点击“开始” 、“设置” ，然后选择“打印机” 。
双击“添加打印机” 。
出现对话框后，点击所需安装类型的对应信息。 出现对话框，要求指定打印机制造商（图 4）。点击“从磁盘安装” 。
Figure 4: 要求指定打印机制造商的对话框
点击“浏览” （如有对话框显示“A:\ is not accessible, the device is not ready ”，请点击“取消” ，然后转至步骤 15）。
找到在步骤 8 中用于解压缩文件的文件夹（参见图 5 中的绿色圆圈）。 双击打开相应文件夹。 当“文件名” 文本框中出现驱动程序 .inf 文件名称时，点击“确定” 或“打开” （取决于系统）。
NOTE: 如要查找文件夹，请找到保存文件夹的驱动器的号（例如 C），然后在该驱动器中找到相应文件夹。
Figure 5: “查找文件”(.inf) 对话框
再次出现“查找文件” 对话框，并且文本框中出现相应 .inf 文件名称。 点击“确定” 。
在下一界面中，点击 NEXT ，然后按照其余操作说明执行操作。
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- 14.目前无法将 HP Color LaserJet、HP LaserJet 或惠普一体化打印机印制的图画转移到 T 恤衫上。
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- 答案：
- 惠普提供了一些 Inkjet 打印机，可支持 T 恤衫图画转换介质。
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- 15.HP LaserJet 打印机 - 污迹或重影
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- 答案：
- 打印机 HP LaserJet 打印机可能会变脏，导致纸页任一面中出现污痕。 请执行下列操作纠正此问题。 执行打印机维护（清洗），如 HP LaserJet 打印机的专用用户指南 所述。 （原装 HP LaserJet、LaserJet Plus、LaserJet 500 Plus 以及 LaserJet 系列 II、IID、III 和 IIID 打印机）。 更换不干净的或已磨损的热熔辊清洗垫。 NOTE: 旧型号 HP LaserJet 打印机的部件可能会定期断货或发生变更。 （HP LaserJet、LaserJet Plus、500 Plus、系列 II、IID、III 和 IIID 打印机）清洗静电分离器齿。 这行黑齿靠近传送冠，并应使用打印机绿色清洗工具的刷洗端进行清洗（关于静电分离器齿的位置图示，请参阅打印机用户指南 的清洗和维护 部分。 （HP LaserJet 4100 系列打印机）清洗打印路径 — 从打印机的 Print Quality 菜单中打印清洁页。 按照结果页中打印的操作说明执行操作。 此步骤可能需要重复执行多次。 可增加步骤以翻转清洁页，以便确保打印面向上，然后正常运行其他两个清洁页。 top 打印介质 介质属性可能无法接受（介质可能含水汽，或有涂层排斥向涂层表面吸引碳粉的电荷，介质可能太厚或太重，或者不符合其他纸张规格要求）。 请执行下列操作纠正此问题。 所用纸张可能不符合惠普的纸张规格要求。 将打印密度设置调整至某个较深设置。 通常，信封或较重介质需如此设置。 可能是在错误纸面上进行打印。 取出纸张并翻转过来。 使用新的纸张，并确保打印机的运行环境符合规格要求（关于环境规格要求，请参阅 HP LaserJet 打印机的专用用户指南）。 NOTE: 通常，纸张过于干燥会产生这个问题。 在开始使用前，不应拆除纸张包装。 在双工打印机的双工模式中，干燥纸张产生的污痕最为明显。 因为双面打印纸张，因此纸张经过热熔装置两次。 第一次经过热熔器时打印于反面，第二次经过时打印于正面。 初次经过打印机热熔装置后，过度干燥的纸张将更加干燥。 第二次经过时，更加干燥的纸张更有可能卡在打印机表面，并可能会粉碎碳粉图像。 根据 HP LaserJet 打印机的专用用户指南执行打印机维护，并除去纸张纤维、碳粉或灰尘。 NOTE: 如果最近在 HP LaserJet 打印机中打印了标签，粘性粘合剂可能会残留在热熔器辊轮上，从而产生灰影或污痕问题。 在这种情况下，请让惠普授权服务经销商或惠普现场维修中心维修打印机。 使用非激光打印指定标签，或在打印前拆除标签都可能会产生这种问题。 关于正确标签打印的操作说明，请参阅打印机的专用用户指南 。 top 硒鼓 如果硒鼓出现故障或已损坏，打印输出中即可能会出现污痕。 如果硒鼓或打印机有冠线，则需进行清洗。 更换硒鼓。 （HP LaserJet、LaserJet Plus、LaserJet 500 Plus、LaserJet 系列 II、IID、III 和 IIID 打印机）使用打印机绿色清洗工具的毛毡端清洗主冠线。 如果仍有问题，请更换硒鼓。 top 使用非双工 HP LaserJet 打印机执行双面打印，或通过打印机运行预印表格 预先粘合的碳粉或其他材料可能会熔化或散落于纸张路径（辊轮和其他部件），使用 HP LaserJet 打印机进行打印时则会产生明显污痕。 请执行下列操作纠正此问题。 不要使用 HP LaserJet 打印机执行双面打印，除非这是双工打印机或安装了双工选件。 如果使用 HP LaserJet 4P 打印机，只采用人工进纸方式在纸张两面进行打印则无问题。 确认在预印表格（信笺）中使用的油墨或碳粉能够满足 HP LaserJet 打印机的热量规格要求（392 华氏度，0.1 秒钟）。 联系表格供应商确认是否达标。 top 不要在 HP LaserJet IID 或 IIID 打印机中长时间使用双工选件 在某些打印机中，因为缺乏使用，用于保护双工辊轮的防腐剂会转移到辊轮表面上。 这样，双工辊轮表面就会在纸张上产生黄棕色垂直污痕。 请执行下列操作纠正此问题。 打印大约 10 到 50 页连续双面打印页。 如果上一步骤没有解决问题，请让惠普授权服务经销商维修打印机。 top 分隔带（仅 HP LaserJet、HP LaserJet Plus 和 HP LaserJet 500 Plus 打印机） 分隔带或其周围区域不干净会在纸页右面产生污痕。 清洗分隔带和周围区域可以解决此问题。
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- 16.在任意 HP LaserJet 系列打印机中安装新的硒鼓后，打印输出没有实现预期暗度。 旧硒鼓的打印暗度达到了预期效果。
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- 答案：
- 确认硒鼓是受打印机支持的新 HP LaserJet 硒鼓。大约需要打印五十份，然后才有足够电荷将碳粉吸至碳粉光鼓。 当光鼓电荷不断增加，页面上的碳粉将逐渐变深。
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- 17.白色垂直线
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- 18.垂直重复瑕疵
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- 19.为什么打印出来垂直褪色？
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- 20.碳粉斑点（背景呈散点分布）
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- 答案：
- 如果碳粉斑点是在页面任意一面随机出现的黑点，请按照以下故障排除步骤操作： 介质可能不符合惠普规格（例如，纸张太潮或太硬）。 降低碳粉密度设置。 如果设置太高，就会出现斑点现象。 在打印机上运行 Cleaning Utility。 NOTE: 并非所有打印机都有 Cleaning Utility。 这些打印机通常具有内部引擎清洁页面，可通过按下 Engine Test 按钮或控制面板序列执行。 有关步骤，请参阅打印机的用户指南 。 如果打印机支持硒鼓清洁程序，那么就不需要 Cleaning Utility。 点击此处，以从 hp.com (http://www.hp.com/cposupport/software.html) 上定位并下载 Cleaning Utility 文件。 欲定位该文件，有必要搜索对应的打印机下载页面。 打印出清洁页面的文本文件，以获得如何使用清洁页面的说明。 Cleaning Utility 也可以从驱动程序发行处定购；请参阅打印机的用户指南 以获取电话号码。
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- 21.碳粉污迹
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- 22.“Print Text as Black”失败
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- 23.打印扭曲
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- 24.不打印页面周边区域
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- 25.打印太浅或出现褪色
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- 答案：
- 如果打印输出比正常情况浅，或者出现褪色现象，请按照以下故障排除步骤操作： 打印自测页面。 如果页面打印过浅，请联系惠普以获得服务。 提高碳粉密度设置。 如果使用 Courier 字体，请将其设为 Dark Courier，并重新测试打印作业。 尝试修改字体。 打印机之间的字体显示可能各不相同。 用于黑色字体的打印设置可能打出彩色来。 将字体设置为打印黑色。 硒鼓可能快用光。 来回摇晃硒鼓几次，使碳粉分布均匀，然后重新安装硒鼓。 可能有必要安装新的硒鼓。 如果启用了 EconoMode，请将其关闭。 通过软件或打印驱动程序将分辨率降至 300 dpi（总共 600 dpi），并重新发送作业。 请确认硒鼓是打印机支持的新 HP LaserJet 硒鼓。 在有充足的供电将碳粉提取到硒鼓之前，大约需要打印五十份。 在对硒鼓的供电增加的同时，页面上的碳粉将逐渐变深。
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- 26.字符形状不正确或起伏不当
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- 27.打印出来是重影怎么解决？
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- 答案：
- 重影是指某个物体或字母以相等的间距在页面长度方向上重复多次。 重复的图像相对于周围图像显示深浅不一。 在大型黑色图案之后紧跟高灰度图案时，常常发生这种状况。 出现这种状况是因为电子图像 (EP) 硒鼓表面还有残余电荷，或者显影区域缺少碳粉。 在使用 EP 处理的所有设备中，都会出现重影现象，且表现各异。 显影剂和 EP 硒鼓都会产生深色或浅色重影。 NOTE: 而对于被认为是重影的重复图像，预印制好的笺头或表格的墨水不可能导致沿页面向下重复的图像。 笺头要求能够抵抗华氏 392 度（摄氏 200 度）的热熔器温度。 重影最常见的形式缘于一种称为显影剂缺乏的显影剂状态。 显影剂缺乏现象在以下情况下发生：打印第一幅图像需要大量碳粉，以至于显影剂没有足够的时间加入新碳粉，并且供墨打印。 显影剂缺乏将产生浅色重影。 请按照以下纠正步骤来减少图像重影现象： 换一种图案。 避免使用百分之五十灰度的图案或“像素间隔”的图案。 改变页面的布局，不在黑色区域后使用灰度图案。 如果可能的话，将深色图案变浅，浅色图案变深。 横向打印图像。 使用打印密度和分辨率增强技术 (RET) 设置进行试验。 在出现重影现象的页面前立刻打印一张全黑页面。 此黑色页面必须是同一打印作业的一部分，这样打印传动装置就不会在页面之间产生停顿。 检查湿度和温度： 温度和湿度较低的时候会加重重影现象。 请确保打印机环境符合打印机用户指南 中给出的要求。 由显影剂引起的浅色或深色重影很大程度上受环境条件的影响。 以 300 点每英寸 (dpi) 进行打印。 处理重影问题时的注意事项： 发生浅色重影的大多数情况下，更改硒鼓无助于改善状况。 因为 EP 硒鼓或充电辊可能已经损坏，所以更换硒鼓或许能够纠正 EP 硒鼓导致的深色重影。 由于重影主要是 EP 处理过程的问题，因而大多数情况下更换 HP LaserJet 打印机组件和配件并不能解决该问题。
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- 28.为什么整个页面打印成黑色？
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- 29.打印缺失
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- 30.页面下半部分空白
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- 31.空白页（偶尔如此）
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- 32.为什么打出来是空白页（所有作业均如此）
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- 33.黑色水平线污秽掺杂
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- 34.背景呈灰色碳粉阴影
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- 35.执行下表中的步骤可以解决大多数常见的打印质量问题
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- 36.HP Color LaserJet 与 LaserJet 系列打印机 - 安装 USB 失败
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- 本文说明在 Device Manager 显示惊叹号 时，如何完成失败的 USB 安装。 这通常可以用于 DOT4 或“其他设备”下列出现惊叹号 或问号 的情况。 下面是关于从“Device Manager”更新驱动程序的信息。 Microsoft Windows 95、98 或 Me 使用下列步骤更新 Microsoft Windows 95、98 或 Me 电脑上的 HP 打印驱动程序软件。 右击“My Computer” 图标，从下拉菜单中选择“Properties” 。 点击“Device Manager” 选项卡，找到 LaserJet 打印机列表旁边的黄色惊叹号或红色问号。 点击该项目旁的 + （加号），然后双击下层的列表打开属性屏幕。 点击“Driver” 选项卡，然后点击“Update Driver” 按钮打开“New Hardware Wizard”。 点击“Update Hardware Wizard”对话框中的“Search CD-ROM drive” 。 点击“下一步” 。 按照电脑屏幕上的说明执行操作。 用任何软件程序打印一页，检验软件是否安装正确。 Microsoft Windows 2000 和 XP 使用下列步骤更新 Microsoft 2000 和 XP 电脑上的惠普打印驱动程序。 右击“My Computer” 图标，从下拉菜单中选择“Properties” 。 点击“Hardware” 选项卡，然后点击“Device Manager” 按钮。 找到 LaserJet 打印机列表旁黄色的惊叹号或红色问号。 点击该项目旁的 + （加号），然后双击下层的列表打开属性屏幕。 点击“Driver” 选项卡，然后点击“Update Driver” 按钮打开“Hardware Update Wizard”。 点击“Hardware Update Wizard”对话框中的“Install from a list or specific location” ，然后点击“Next” 。 选中“Search for best driver” 复选框搜索可移动媒体，然后点击“Next” 。 按照电脑屏幕上的说明执行操作。 用任何软件程序打印一页，检验软件是否安装正确。
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- 37.如何将 HP LaserJet 产品从110伏转换为220伏。
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- SOLUTION: 惠普并不建议（或者提供协助信息）将任何的 HP LaserJet 产品从110伏转换为220伏或从220伏转换为110伏。 建议不使用升压或降压变压器。 下面简要描述了有关的法规（法律）、保修和硬件问题： 法规（法律） 有关在220伏环境中使用110伏 HP LaserJet 产品，或者在110伏环境中使用220伏 HP LaserJet 产品方面，惠普的立场是要服从惠普产品涉及的每个国家/地区的法规要求。 这些条例包括警告标签、产品规范、FCC 和政府规定。 因此，惠普建议在使用该产品的国家/地区内购买相应的产品。 保修和服务 HP LaserJet 产品的保修不适用于由未授权的打印机修改或打印机出口而造成的缺陷。 出于法律和法规的原因，惠普将不会改变产品的外形、适用性或功能，以便使其能在惠普从不认为该产品适用的国家/地区运行。 惠普全球保修包括了在使用惠普产品的国家/地区中所提供的标准保修级别。 并非在全球的所有地方都提供一致的保修。 惠普全球保修并不改变或影响惠普服务协议、惠普服务合同、与惠普硬件捆绑的支持服务，或者 HP Supportpacks。 要确保国外型号的产品（包括欧洲型号）能够正确运行，应该在该产品所适用国家/地区内的经销商处购买产品。 转换产品不仅涉及到改变该产品的电源，还要求更改热熔装置和多个其他关键组件。 这些更改可能很昂贵，甚至接近于产品本身的价格。
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- 38.HP Color LaserJet 和 LaserJet 系列打印机 - 硒鼓使用寿命说明
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- 答案：
- 概述 硒鼓预期寿命表 EconoMode 硒鼓日期标记 硒鼓和碳粉测试 概述 硒鼓的预期寿命取决于每个打印页面的碳粉用量。 如果采用 5% 覆盖率打印文本，标准硒鼓 (C7115A) 平均打印 2,500 页。超长寿命硒鼓 (C7115X) 平均打印 3,500 页。 其前提是打印密度设置为 3，并且关闭 EconoMode (Save Toner) — 这些设置是默认设置。 top 硒鼓预期寿命表 惠普硒鼓、惠普碳粉瓶和惠普成像光鼓的预期寿命参见下表。 如上所述，这些数字的前提条件是 5% 碳粉覆盖率。 这是常规商业书信的碳粉覆盖率约值。 硒鼓产品编号 硒鼓说明 硒鼓预期寿命约值 HP LaserJet 系列打印机 92274A EP-P 硒鼓 3,000 页 HP LaserJet 4L/4ML 和 4P/4MP 系列打印机 92275A EP-L 硒鼓 3,500 页 HP LaserJet IIP、IIP Plus 和 IIIP 系列打印机 92295A EP-S 硒鼓 4,000 页 HP LaserJet II、III、IID 和 IIID 系列打印机 92291A EP-N 硒鼓 8,000 页 HP LaserJet IIISi 和 4Si/4SiMX 系列打印机 C3903A MicroFine 硒鼓 4,000 页 HP LaserJet 6P/6MP 和 5P/5MP 系列打印机 C3903F（仅限于亚洲） MicroFine 硒鼓 4,000 页 HP LaserJet 6P/6MP 系列打印机 C3906A MicroFine 硒鼓 2,500 页 HP LaserJet 5L、6L、3100 和 3150 系列产品 C3906F（仅限于亚洲） MicroFine 硒鼓 2,500 页 HP LaserJet 6L 系列打印机 C7115A UltraPrecise 黑色硒鼓 2,500 页 HP LaserJet 1000、1200、1220 和 3300、3380 系列产品 Q2612A HP Ultraprecise 硒鼓 2,000 页 HP LaserJet 1010 系列打印机和 3015、3020、3030 系列产品 C7115X UltraPrecise 黑色硒鼓 3,500 页 HP LaserJet 1200、1220 和 3300、3380 系列产品。 C4092A UltraPrecise 硒鼓 2,500 页 HP LaserJet 1100/1100a 和 3200 系列产品 C4096A UltraPrecise 硒鼓 5,000 页 HP LaserJet 2100 和 2200 系列打印机 C4097A 托架数量（每托架 72）UltraPrecise 硒鼓 5,000 页 HP LaserJet 2100 和 2200 系列打印机 Q2610A Smart 硒鼓 6,000 页 HP LaserJet 2300 系列打印机 Q6511A Smart 硒鼓 6,000 页 HP LaserJet 2400 系列打印机 Q6511X Smart 硒鼓 12,000 页 HP LaserJet 2400 系列打印机 C4129X UltraPrecise 硒鼓 10,000 页 HP LaserJet 5000 和 5100 系列打印机 C3900A Ultrafine 硒鼓 8,100 页 HP LaserJet 4V/4MV 系列打印机 C3973A 较低价格和容量硒鼓 4,000 页 HP LaserJet 4、4M、4+、4M+、5、5M 和 5N 系列打印机 92298A Ultrafine 硒鼓 6,800 页 HP LaserJet 4、4M、4+、4M+、5、5M 和 5N 系列打印机 92298X 最大容量 Ultrafine 硒鼓 8,800 页 HP LaserJet 4、4M、4+、4M+、5、5M 和 5N 系列打印机 92285A 硒鼓 3,000 页 HP LaserJet + 和 500 系列打印机 C4127A Precision 硒鼓 6,000 页 HP LaserJet 4000 和 4050 系列打印机 C4127X Precision 硒鼓 10,000 页 HP LaserJet 4000 和 4050 系列打印机 C8061A Precision 硒鼓 6,000 页 HP LaserJet 4000、4050 和 4100 系列打印机 C8061X Precision 硒鼓 10,000 页 HP LaserJet 4000、4050 和 4100 系列打印机 Q1338A Smart 硒鼓 12,000 页 HP LaserJet 4200 系列打印机 Q1339A Smart 硒鼓 18,000 页 HP LaserJet 4300 系列打印机 硒鼓产品编号 硒鼓说明 硒鼓预期寿命约值 HP LaserJet 系列打印机 C4191A 黑色硒鼓 9,000 页 HP Color LaserJet 4500 和 4550 系列打印机 C4192A 青色硒鼓 6,000 页 HP Color LaserJet 4500 和 4550 系列打印机 C4193A 品红色硒鼓 6,000 页 HP Color LaserJet 4500 和 4550 系列打印机 C4194A 黄色硒鼓 6,000 页 HP Color LaserJet 4500 和 4550 系列打印机 C9720A 黑色硒鼓 9,000 页 HP Color LaserJet 4600 系列打印机 C9721A 青色硒鼓 8,000 页 HP Color LaserJet 4600 系列打印机 C9722A 黄色硒鼓 8,000 页 HP Color LaserJet 4600 系列打印机 C9723A 品红色硒鼓 8,000 页 HP Color LaserJet 4600 系列打印机 C9730A 黑色硒鼓 13,000 页** HP Color LaserJet 5500 系列打印机 C9731A 青色硒鼓 12,000 页** HP Color LaserJet 5500 系列打印机 C9732A 黄色硒鼓 12,000 页** HP Color LaserJet 5500 系列打印机 C9733A 品红色硒鼓 12,000 页** HP Color LaserJet 5500 系列打印机 C4149A 黑色硒鼓 17,000 页 HP Color LaserJet 8500 和 8550 系列打印机 C4150A 青色硒鼓 8,500 页 HP Color LaserJet 8500 和 8550 系列打印机 C4151A 品红色硒鼓 8,500 页 HP Color LaserJet 8500 和 8550 系列打印机 C4152A 黄色硒鼓 8,500 页 HP Color LaserJet 8500 和 8550 系列打印机 C3909A Microfine 硒鼓 15,000 页 HP LaserJet 5Si 和 8000 系列打印机 C3909X Microfine 硒鼓 17,000 页 HP LaserJet 5Si 和 8000 系列打印机 C4182X Microfine 硒鼓 20,000 页 HP LaserJet 8100 和 8150 系列打印机 C8543X Microfine 硒鼓 30,000 页 HP LaserJet 9000 系列打印机 C3102A 青色碳粉瓶 2,200 页 HP Color LaserJet 和 HP Color LaserJet 5 系列打印机 C3103A 黄色碳粉瓶 2,200 页 HP Color LaserJet 和 HP Color LaserJet 5 系列打印机 C3104A 品红色碳粉瓶 2,200 页 HP Color LaserJet 和 HP Color LaserJet 5 系列打印机 C3105A 黑色碳粉瓶 2,200 页 HP Color LaserJet 和 HP Color LaserJet 5 系列打印机 C9700A 黑色硒鼓 5,000 页 HP Color LaserJet 1500/2500 系列打印机 C9701A 青色硒鼓 4,000 页 HP Color LaserJet 1500/2500 系列打印机 C9702A 黄色硒鼓 4,000 页 HP Color LaserJet 1500 和 2500 系列打印机 C9703A 品红色硒鼓 4,000 页 HP Color LaserJet 1500 和 2500 系列打印机 C9704A 成像光鼓 黑色： 20,000 页 彩色： 5,000 页 平均寿命： 6,000 - 8,000 页 HP Color LaserJet 1500 和 2500 系列打印机 Q2610A 硒鼓 6,000 页 HP LaserJet 2300 系列打印机 Q2613A 硒鼓 2,500 HP LaserJet 1300 系列打印机 Q2613X 硒鼓 4,000 HP LaserJet 1300 系列打印机 Q2624-67901 硒鼓 2,500 HP LaserJet 1150 系列打印机 Q2612A 硒鼓 2,000 HP LaserJet 1010、1020 和 1022 系列打印机 C8550A 黑色硒鼓 25,000 HP Color LaserJet 9500 系列打印机 C8551A 青色硒鼓 25,000 HP Color LaserJet 9500 系列打印机 C8552A 黄色硒鼓 25,000 HP Color LaserJet 9500 系列打印机 C8553A 品红色硒鼓 25,000 HP Color LaserJet 9500 系列打印机 C8560A 黑色成像光鼓 40,000 HP Color LaserJet 9500 系列打印机 C8561A 青色成像光鼓 40,000 HP Color LaserJet 9500 系列打印机 C8562A 黄色成像光鼓 40,000 HP Color LaserJet 9500 系列打印机 C8563A 品红成像光鼓 40,000 HP Color LaserJet 9500 系列打印机 Q5949A 黑色硒鼓 2,500 HP LaserJet 1160 系列打印机和 HP LaserJet 1320 系列打印机 Q5949x 黑色硒鼓（高容量） 6,000 仅 HP LaserJet 1320 系列打印机 NOTE: 此硒鼓不可 兼容 HP LaserJet 1160 打印机型号。 ** A4/Letter 尺寸页数平均约值的前提是每种颜色 5% 覆盖率。 各页数只是估算数值；使用情况和打印模式可能会影响结果。 top EconoMode 如果使用 EconoMode (Save Toner) 设置，打印机将在指定页面中消耗正常碳粉用量的一半。 例如，使用 EconoMode 打印黑色方块将得到灰色方块。 经常使用 EconoMode 可以延长硒鼓使用寿命。 NOTE: 如果碳粉覆盖率大大低于 5%，碳粉的使用寿命可能会远远超过其他硒鼓组件。 在这些条件下，如果打印质量开始下降，请安装新硒鼓。 top 硒鼓日期标记 某些 HP LaserJet 硒鼓包标有数字字母型日期代码。 此代码代表生产日期之后的 30 个月，以便于惠普及其经销商之间的有效库存管理。 此代码不表示碳粉使用寿命，与保修条款和条件也无任何关系。 top 硒鼓和碳粉测试 惠普工程师定期测试硒鼓输出，以确认客户在标称使用寿命内能够实现稳定的质量水平。 另外，打印输出自身也要接受关于碳粉耐久性（对于存档十分重要）的测试。
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- 39.尝试打印到某个纸盒时，打印机从另一个纸盒取纸或提示手动送入纸张。 但是已经在打印机驱动程序设置中将纸盒选择设置为正确的纸盒。
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- 答案：
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SOLUTION: 下面的示例说明了如何通过应用程序的页面设置来解决该问题。 如果无法访问或不能更改应用程序中的页面设置，请咨询应用程序厂商，寻求进一步的帮助。
在 Microsoft (R) Word for Windows 中，可执行下列操作步骤来访问页面设置：
打开文档。
从工具栏选择“文件” 和“页面设置” 。
选择“纸张” 选项卡。
将“首页” 和“其他页” 选项更改为从相应的纸盒中拾取纸张。
选择“确定” 并打印文档。
NOTE: 上述页面设置选项通常覆盖在“选项” 窗口中所作的所有设置。 通过点击“工具” 、“选项” ，然后选择“打印” 选项卡可访问默认的纸盒设置。
在 WordPerfect for Windows 中，可执行下列操作步骤来访问页面设置：
打开文档。
从工具栏选择 Format 或 Layout 。
选择 Page 和 Papersize 。
在 Paper Definition 下，选择所用的纸张尺寸。
选择 Edit 。
将 Paper Location 改为可反映正确纸盒的设置。
选择 OK 和 Select 。
打印文档。
上述两种解决方法都仅用作示例。 如果上述方法没有帮助，请咨询相应的应用程序厂商。
NOTE: 信封/标签纸盒选择通常默认设置为手动纸盒，一般可在应用程序的信封/标签宏部分中找到该设置。
CAUSE: 纸盒命令来自应用程序的设置或页面本身（也就是来自宏或先前存在的文档），它将覆盖驱动程序的设置。 打印机驱动程序被编写成让应用程序的设置覆盖它的设置。
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- 40.在 Windows XP 中，向 USB 端口发送打印作业时，HP LaserJet 打印机可能会中断连接并意外停止工作。 Windows 初次启动时，HP LaserJet 打印机似乎工作正常，但稍后时间可能停止工作。
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- 答案：
- SOLUTION: 禁用 USB 根集线器 (root hub) 的电源管理特性。 默认状态下，为了节省能耗，Window XP 会在 HP LaserJet 闲置期间禁用 USB 端口。 然而，如果选择了此选项，发送打印作业时打印机可能没有反应。 如要禁用 USB 根集线器的电源管理特性，请执行下列操作步骤： 点击“开始” ，然后右键点击“我的电脑” 。 点击“属性” ，然后点击“硬件” 选项卡。 点击“设备管理器” 按钮。 双击展开“通用串行总线控制器” 分支。 右键点击“USB Root Hub” ，然后点击“卸载” 。 点击“电源管理” 选项卡。 取消选中“允许计算机关闭这个设备以节约电量”复选框。 点击“确定” ，然后关闭设备管理器。
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- 41.为 HP LaserJet 打印机安装或卸载打印驱动程序后，重新启动（重新引导）系统时出现消息“找到新硬件”，或出现“新硬件向导”。
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- 答案：
- 请根据相应操作系统执行下列操作步骤： Windows 95 出现相应消息时，请选择“不安装驱动程序” （Windows 不会再提示），然后点击“确定” 。 Windows 95 OSR2 出现相应消息时，请选择“下一步” ，然后点击“完成” 。 如果仍有问题，请联系 OEM（原始设备制造厂家）。 Windows 98 在 Windows 98 中，为 HP LaserJet 打印机安装驱动程序之后，重新启动（重新引导）系统时出现“添加新硬件向导” 。 点击“下一步” 继续运行“新硬件向导”。 选择“Search for the best driver for your device (recommended)” 选项，然后点击“下一步” 。 清除所有位置选项的“X”，然后点击“下一步” 。 在接下来出现的界面中，请点击“下一步” 和“完成” 。 启动系统时应不再出现此消息。 这将在设备管理器中放入“Unknown Listing”。 在 Windows 98 中，该“Unknown Listing”不会引发任何问题。如果仍有问题，请联系 OEM。 Windows Me 在第一个“找到新硬件” 窗口中选择“Specify the location of the driver” ，然后点击“下一步” 。 2 选择“Search for the best driver for your device” ，取消选中“Removable Media” 框和“Specify a Location” 框，然后点击“下一步” 。 向导应显示消息“Windows was unable to locate the software for this device”。 点击“完成” 退出向导。 Windows 2000/XP（经典视图） 在 Windows 2000/XP 启动流程中，成功安装惠普产品软件后可能出现“Found New Hardware”消息。 在第一个消息界面“欢迎使用找到新硬件向导” 中点击“下一步” 。 选择“搜索适于我的设备的驱动程序” 选项，然后点击“下一步” 。 取消选中所有可选搜索位置 复选框，然后点击“下一步” 。 在“驱动程序文件查找结果” 窗口中点击“下一步” 。 在“没有找到数字签名” 窗口中点击“是” 。 点击“结束” 。 如果仍有问题，请联系 OEM（原始设备制造厂家）。 SUMMARY: 如果打印机驱动程序没有采用即插即用安装方式（例如，使用 OEM 安装方式，或者使用 Windows 中的“启动/运行”部分安装驱动程序），则可能会出现上述问题。 完成打印机驱动程序安装之后，如果出现了“找到新硬件” 消息，并不表示打印机驱动程序安装失败。 Windows 即插即用特性需要一定反应时间。
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- 42.如果在某个工作簿中打印多个工作表，并在打印机驱动程序属性中选择双面打印 (Duplexing) 或装订 (Stapling) 选项，将只有第一个工作表采用双面打印方式或输出到装订器纸盒中。 其余工作表将采用单面打印方式，或输出到打印机的默认纸盒中。
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- 答案：
- Microsoft® 已经确定这是 Excel 较低版本所存在一个问题，并已在其知识库文档 (Q169033, Q214383) 中记录了问题症状。 Microsoft 承认此问题是设计局限，但提供了下列关于双面打印的规避方法。 如需双面打印选项应用于工作簿中的所有工作表，请执行下列操作： 打开工作簿。 在“文件” 菜单中，指向“打印” ，然后点击“属性” 。 在“纸张”（Paper） 选项卡中，点击“更多选项”（More Options） 。 在“纸张 - 更多选项”（Paper - More Options） 对话框中，选择一个双面打印选项，然后点击“确定”（OK） 。 点击“打印机属性”（Printer Properties） 对话框中的“确定” 。 对于工作簿中的每个工作表，请重复执行上述操作步骤。 打印工作簿时，所有工作表将采用“双面打印”（Duplexing）选项进行打印。 选择“打印机属性”对话框中的“双面打印”选项和“Stapling”选项时，如果将要打印的工作簿已经打开，“双面打印”选项和“Stapling”选项将仅应用于活动工作表。 SUMMARY: 根据微软对于问题原因的描述，选择打印机默认出纸盒之外的任何出纸盒都可能会有类似结果。 例如，如果选择堆叠器或某个邮箱纸盒可能导致第一个工作表或活动工作表输出至该目的地，而其余工作表输出至默认出纸盒。
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- 43.手动双面打印之打印质量问题
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- 答案：
- 通过更改纸张类型而更改热熔器温度。 最佳介质是重质介质类型；但其他介质类型也可解决此问题。 尝试更改 HP Toolbox 或打印机驱动程序内的“Optimize” 设置。 “High Humidity” 等设置可以解决此问题。 尝试使用尚未拆封的新纸令中的打印纸。 尝试使用纹理更为光滑的其他类型的打印纸。 检查环境条件，并确定打印机是否靠近窗户或通风口。 尝试将打印机搬至其他房间，以确定问题根源是否是环境因素造成的。 断开打印机与所有电源板或 UPS 设备的连接，然后直接插入壁装电源插座。 如果打印机配有250页的纸盒（或其他纸盒），请使用该纸盒中的打印纸打印第一页，然后翻转页面，并从手动进纸盒进行打印。 相对于手动进纸盒，250页的纸盒（及其他纸盒）的搓纸辊的取纸力度较小。 如有可能，请尝试降低页面中的图像。 如果图像要求取纸区内必须有碳粉，请尝试在页面内延后打印这些图像。
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- 44.PDL 打印技术之优势
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- 答案：
- 基于主机的打印技术要求主机操作系统内配有软件打印引擎，而不像 PDL（打印机描述语言）打印机那样能够从电脑直接接受 ASCII 文本。 因此，只有在得到打印引擎（专为相应环境而编写）特殊支持的 Microsoft Windows 环境和 Macintosh 环境中，才可以使用基于主机的打印机。 不受支持的 Microsoft Windows 环境和 Macintosh 环境的用户，以及 Linux、Unix 和 OS/2用户应考虑选用 HP Color LaserJet 2500、HP Color LaserJet 3000、HP Color LaserJet 3700、HP Color LaserJet 3800和 HP Color LaserJet 4700系列打印机等 PDL 打印机。
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- 45.基于主机的打印技术优势
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- 46.工作原理
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- 答案：
- 只有光栅化数据图像（完全格式化的图像）才会发送至打印机。 这样加快了打印速度，并减少了打印机产生“内存不足”问题的次数。基于主机的打印技术的工作原理是将应用程序生成的 Windows GDI 命令（图形命令）转换为将要创建于页面之上的光点图形。 该光点图案然后接受压缩并从主机电脑发送至打印机，打印机将在开始打印之前存储页面图像。这样，只需使用2 MB ROM 和16 MB 格式器 RAM 即可进行打印。 相比之下，基于 PDL 的打印机要求有更大的格式器以及适当的 RAM 和 ROM 要求，并且打印机须配备更为强大的处理器。例如，HP Color LaserJet 2500打印机配有8 MB ROM 和64 MB RAM。 基于主机的驱动程序通过本地端口进行通信，这与其他 HP Color LaserJet 和 LaserJet 系列产品不同。不能将基于主机的打印机驱动程序设置为打印至 LPT 端口。驱动程序集使用虚拟端口，并且通过虚拟端口向并口发送打印作业。该系统允许同时执行多个任务，例如在发送传真的同时进行打印。 如需了解所有可以同时执行的功能以及不可同时执行的功能，请参阅 HP Color LaserJet 或 LaserJet 系列产品用户指南中标题为“Simultaneous tasking features”的部分
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- 47.什么是基于主机的打印技术？
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- 48.HP Laserjet 打印机硒鼓环境安全声明
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- 49.HP Color LaserJet 和 LaserJet 系列打印机 - 连接了不间断电源/电源板/电涌保护器时出现的问题
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- 答案：
- ISSUE: HP Color LaserJet 或 LaserJet 系列打印机连接不间断电源（UPS）、电源板或电涌保护器时可能会出现问题。 SOLUTION: 将打印机直接连到墙壁插座，查看问题是否出现。 电涌保护器或 UPS 可能无法提供足够的电压给打印机。 CAUSE: 在打印过程中，通过 UPS、电涌保护器或电源板的电流会有轻微的波动，从而导致打印机供电不足。 下面是一些常见的现象： 高音调的啸声、蜂鸣声或警报（UPS） NOTE: 电话线上的噪音也可导致高音调的啸声和蜂鸣声。 令人费解的或虚假的错误消息 无法从休眠模式中“唤醒”打印机 打印机似乎成为 DOA 错误的打印输出 比正常打印速度慢 打印机的控制面板显示屏闪烁或显示杂乱的字符 附属设备无法正常工作，如连接的复印机/扫描仪 显示器掉电或关闭 打印作业时计算机重新启动 作业打印到一半时，产生卡纸 SUMMARY: 如果必需将打印机连接到上述设备，请注意下列事项： 很多 UPS 配置和负载状态可影响正常的打印机操作。 由于这些配置和负载状态的不同，无法预测打印机的运行。 但是根据其特定的 UPS 配置，不会对当前的 HP LaserJet 产品造成损坏，打印机可能会正常运行，也可能不会。 因为 HP LaserJet 产品具有严格的电源要求，所以不推荐在使用 UPS 电池备份时进行打印。 如果 HP LaserJet 打印机无法正常运行并且怀疑电源线路有问题，请尝试使用另一条线路（远离当前位置的另一个墙壁插座），或者尝试将打印机从 UPS 上拔下。
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- 50.惠普打印机系列 - 美国或加拿大客户如何获得打印样张
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- 答案：
- 信息 下列网站可提供当前打印机型号的打印样张。 点击此处转至打印样张网站 - http://www.hp.com/sbso/productivity/color/print_samples.html 清单上目前的产品包括 HP Inkjet、Color LaserJet、Photosmart、多功能和一体机设备，以及大幅面 Designjet 打印机，但是这些型号如有变化，述不另行通知。
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