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MOTO 明尚品A1200R技术支持

MOTO 明尚品A1200R图片
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发布MOTO 明尚品A1200R的技术问题 MOTO 明尚品A1200R的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.我的设备是在国外买的。仍可以使用此更新吗？
  2. 关闭 答案：
    摩托罗拉软件更新可支持许多设备。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，以确认是否支持您的设备。
  3. 关闭 答案：
    摩托罗拉软件更新可支持许多设备。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，以确认是否支持您的设备。
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  4. 2.如何正确的使用电池、保存电池？
  5. 关闭 答案：
    1、建议您在不用电池时将其放在透明的塑料保护盒中。 2、新电池或长期未使用的电池需要较长时间充电。 3、充电时，使电池温度保持在室温或接近室温。 4、请勿将电池暴露在零下10℃（14ㄈ）或
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  6. 关闭 答案：
    1、建议您在不用电池时将其放在透明的塑料保护盒中。 2、新电池或长期未使用的电池需要较长时间充电。 3、充电时，使电池温度保持在室温或接近室温。 4、请勿将电池暴露在零下10℃（14ㄈ）或零上45℃（113ㄈ）的环境里。当您驾驶车辆时，请随身携带话机。 5、长时间不用电池时，请将电池放电并存储在阴凉、避光或干燥的地方，如冰箱内。 6、经过长期使用，电池会因逐渐损耗而需要长时间的充电，这属于正常现象。但如果正常充电后发现通话时间减少而充电时间增加，那么您需要购买新的电池。
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  7. 3.Motorola手机购买备忘
  8. 关闭 答案：
    1.建议您通过正规途径购买，以便您享受到更加正规的售后服务。 2.在购买时请详细填写保修卡，并确认加盖销售店公章后，将用户存根随手册留存，可撕联交与销售人员。保修卡是mot全心为您服务的凭
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  9. 关闭 答案：
    1.建议您通过正规途径购买，以便您享受到更加正规的售后服务。 2.在购买时请详细填写保修卡，并确认加盖销售店公章后，将用户存根随手册留存，可撕联交与销售人员。保修卡是mot全心为您服务的凭证，确保在您最需要的时候，我们能尽快为您提供帮助。 3.请保管好您的保修卡和有效发票。有效购机发票上应注明：机身串号（拆掉电池后，手机背贴上的15位号码）、附件（电池和充电器等）的出厂序号（批号）、产品型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。有效购附件发票上会注明：附件型号、批号、构件日期、金额等内容，并加盖销售者公章。 4.如果您需要帮助，请出示未经涂改的保修手册和有效发票，否则保修承诺将失效。 5.在您所购移动电话机上的机械序号（MSN/IMEI/ESN）贴纸请勿撕毁，否则保修承诺将失效。
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  10. 4.我记得购买手机时，销售小姐告诉我说，可以上摩托罗拉的网站免费下载铃声的。怎么找不到？
  11. 关闭 答案：
    首先您的SIM卡需要开通GPRS服务(咨询电话:1860).您在手机上进入"访问网络",选择"网页设定",然后选择"下载新空间"，“动听铃音”，“免费MP3铃音”。（网站内容会随时更新） 手机采用共享内存，
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  12. 关闭 答案：
    首先您的SIM卡需要开通GPRS服务(咨询电话:1860).您在手机上进入"访问网络",选择"网页设定",然后选择"下载新空间"，“动听铃音”，“免费MP3铃音”。（网站内容会随时更新） 手机采用共享内存，您的图片、录像（视频）、铃音、MP3歌曲等都占用内存。如果您的内存空间过少时，可能会造成存储的数量减少。请尽量释放更多的内存出来，删除照片、下载的图片或铃音等。
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  13. 5.如何正确处理手机信号不稳定，通话音质不好或时常掉线问题
  14. 关闭 答案：
    a.检查是否因为所在的地区网络覆盖不理想或周围有屏蔽而造成的 b.若经判断是手机需要调试，请将手机送至特约维修中心检测
  15. 关闭 答案：
    a.检查是否因为所在的地区网络覆盖不理想或周围有屏蔽而造成的 b.若经判断是手机需要调试，请将手机送至特约维修中心检测
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  16. 6.什么是J2ME、MIDP？
  17. 关闭 答案：
    J2ME是Java 2 Micro Edition 的缩写，J2ME包括虚拟机、针对设备的API库、针对设备的配置和框架定义(Configuration & Profile)等。简单的讲是Sun公司为了把Java应用于移动通讯设备（如388手机）、
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  18. 关闭 答案：
    J2ME是Java 2 Micro Edition 的缩写，J2ME包括虚拟机、针对设备的API库、针对设备的配置和框架定义(Configuration & Profile)等。简单的讲是Sun公司为了把Java应用于移动通讯设备（如388手机）、嵌入式设备或消费性电器而推出的一项技术。(一般在个人电脑上的应用为J2SE－Java 2 Standard Edition; 在企业中的应用为J2EE－Java 2 Enterprise Edition) MIDP是Mobile Information Device Profile的简称，他属于J2ME的一部分，用于支持小型信息设备（手机、PDA等）的编程。 有兴趣的朋友可以去访问Sun的网站http://java.sun.com/j2me或者参考此站点的文档下的J2ME介绍。
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  19. 7.中国联通GPRS功能设置说明
  20. 关闭 答案：
    中国联通GPRS网络功能介绍 目前，北京联通已面向GSM后付费用户开通了基于GPRS网络的互动视界（WAP）和联通彩信（MMS）业务。自2007年5月17日起，联通GSM后付费用户使用彩信业务将按0.9元/条计
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  21. 关闭 答案：
    中国联通GPRS网络功能介绍 目前，北京联通已面向GSM后付费用户开通了基于GPRS网络的互动视界（WAP）和联通彩信（MMS）业务。自2007年5月17日起，联通GSM后付费用户使用彩信业务将按0.9元/条计收通信费，接收免费。其它地区GPRS开通情况请咨询当地10010。 一、业务介绍 （一）互动视界 您只要在手机上启动“浏览器”，即可无缝链接互联网，登录“网上北京”网站，可浏览到新闻、财经、交通、社会、天气等多种资讯；查询与生活密切相关的实用信息，包括违章查询、北京路况信息、股票行情、基金净值、企业注册信息查询、商场打折活动、楼市行情等；还可下载图片、铃声。 （二）“联通彩信”业务 “联通彩信”业务是北京联通为广大手机用户提供的多媒体短信（MMS）业务，它可以编辑和实时传送包括图像、声音、文本、动画等各种形式信息，轻松简单的实现联通手机用户之间的多媒体短信传送，使您的手机生活更加丰富多彩。联通彩信业务与带有摄像头的手机相结合，可以提供即时拍照、即时传送的信息服务，让您的亲朋好友在第一时间与您分享精彩动人的画面。 二、开通方式 （一）具备条件 1、您的手机须支持GPRS功能； 2、您的手机须支持WAP和MMS功能； 3、您使用的号码须开通GPRS功能，开通方式有两种： （1）短信免费受理： 开通GPRS功能：发短信“KTGPRS”到“1234”； 取消GPRS功能：发短信“QXGPRS”到“1234”。 （2）营业厅受理（包括自有营业厅及合作营业厅） 您可到我公司自有营业厅及合作营业厅办理申请/取消GPRS功能。 个人用户需持机主本人有效身份证件原件办理，如委托他人办理，经办人需提供机主本人有效身份证件原件以及经办人有效身份证件原件。单位用户需持单位介绍信及经办人有效身份证件原件办理。 （二）参数设置： 1、目前市面上的大部分支持GPRS功能的GSM手机，无需用户进行设置，就可以直接上网； 2、部分较老的机型需要您在手机上进行手工设置，新建一个新的连接（APN），设置参数后才能使用，上网配置参数表如下： （1）APN或接入点：uniwap （2）主页地址：http://wap.uni-info.com.cn或http://bjgprs.cn/ （3）WAP网关地址：10.0.0.172 （4）WAP网关端口：WAP2.0手机填80；WAP1.2手机填9201 （5）用户名、密码不用输入 3、因各个GSM手机厂商之间没有对手机上网进行统一的规范，使各种品牌各种型号的GSM手机，在GPRS上网参数、浏览器配置以及手机操作规则都各不相同。建议您参照手机说明书和联通GPRS手机上网配置参数表进行手机GPRS上网参数以及手机浏览器的设置。 注：凡支持“移动梦网”功能的GSM手机，无需用户更改参数设置，可直接使用我公司推出的GPRS网络服务。 三、业务使用方法 1、“互动视界”使用方法：您只要在手机上启动“浏览器”，登录“网上北京”（手动设置主页的用户可直接登录主页），即可使用互动视界业务。 2、“联通彩信”使用方法：您进入手机的彩信操作界面，输入接收方手机号，插入图片等附件，即可发送联通彩信。 3、“联通彩信”可与联通“彩E”及中国移动“彩信”互通。 详情可咨询10010
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  22. 8.摩托罗拉电池使用寿命有多长？
  23. 关闭 答案：
    摩托罗拉原装电池在正常使用情况下，其寿命能达到充放电400-700次。
  24. 关闭 答案：
    摩托罗拉原装电池在正常使用情况下，其寿命能达到充放电400-700次。
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  25. 9.专用FM耳机如何使用?
  26. 关闭 答案：
    内置的FM立体声广播功能需要专用的FM耳机配合使用。专用的FM耳机连接在手机下端数据线接口处。 普通耳机或者通用FM耳机都将插在手机顶端的耳机孔内。
  27. 关闭 答案：
    内置的FM立体声广播功能需要专用的FM耳机配合使用。专用的FM耳机连接在手机下端数据线接口处。 普通耳机或者通用FM耳机都将插在手机顶端的耳机孔内。
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  28. 10.软件更新时我的照片、铃声或游戏会丢失吗？
  29. 关闭 答案：
    您从第三方购买的图片、铃声和游戏可能会丢失。摩托罗拉软件更新将不会备份和保存这些项目。摩托罗拉软件更新会将个人数据备份并存储到您的设备中，例如：电话簿、记事簿、多媒体文件、信息、屏
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  30. 关闭 答案：
    您从第三方购买的图片、铃声和游戏可能会丢失。摩托罗拉软件更新将不会备份和保存这些项目。摩托罗拉软件更新会将个人数据备份并存储到您的设备中，例如：电话簿、记事簿、多媒体文件、信息、屏幕保护、墙纸。为确保您数据的安全，请提前予以备份，然后再进行软件更新。 注：某些型号手机可能需要您自行提前备份个人数据，请留意软件程序中的有关提示。
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  31. 11.手机上所指的65K色、4096色彩屏是什么意思？
  32. 关闭 答案：
    **色的意思是指屏幕上最多能显示多少种颜色，用二进制数表示颜色。对屏幕上的每一个像素来说，4096种颜色要用12位，即2的12次方。如果每个像素的颜色用16位二进制数表示，可以表达2的16次方即65
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  33. 关闭 答案：
    **色的意思是指屏幕上最多能显示多少种颜色，用二进制数表示颜色。对屏幕上的每一个像素来说，4096种颜色要用12位，即2的12次方。如果每个像素的颜色用16位二进制数表示，可以表达2的16次方即65536（65K）色。260K色是指2的18次方。
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  34. 12.为什么需要更新我的设备？
  35. 关闭 答案：
    更新您设备的软件，可以为您的设备提供您所在电信市场可用的最新软件。移动设备越来越有用，同时也变得更加复杂。摩托罗拉不断寻找改进软件性能的方法，而摩托罗拉软件更新使您能方便地利用这些
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  36. 关闭 答案：
    更新您设备的软件，可以为您的设备提供您所在电信市场可用的最新软件。移动设备越来越有用，同时也变得更加复杂。摩托罗拉不断寻找改进软件性能的方法，而摩托罗拉软件更新使您能方便地利用这些改进。
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  37. 13.如何访问摩托罗拉软件更新网页？
  38. 关闭 答案：
    您可以通过 http://www.hellomoto.com/support/update 找到摩托罗拉软件更新网页。
  39. 关闭 答案：
    您可以通过 http://www.hellomoto.com/support/update 找到摩托罗拉软件更新网页。
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  40. 14.我应该多久更新一次我的设备？
  41. 关闭 答案：
    更新频率变化不定，因此请定期返回查看。
  42. 关闭 答案：
    更新频率变化不定，因此请定期返回查看。
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  43. 15.如何购买数据线？
  44. 关闭 答案：
    请您登陆MOTO网上商店 http://www.motostore.com.cn/ 也可以联系当地的零售商或拨打我们的售后服务热线订购：800 810 5050。
  45. 关闭 答案：
    请您登陆MOTO网上商店 http://www.motostore.com.cn/ 也可以联系当地的零售商或拨打我们的售后服务热线订购：800 810 5050。
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  46. 16.在网站上下载一个33K的JAVA程序，下载后占用了91K 的内存，是什么原因？
  47. 关闭 答案：
    由于网站上的JAVA程序下载到手机上，需要一个解压、安装的过程，安装后的程序可能是原程序的两倍以上。请您在下载程序的时候注意一下手机的内存情况。
  48. 关闭 答案：
    由于网站上的JAVA程序下载到手机上，需要一个解压、安装的过程，安装后的程序可能是原程序的两倍以上。请您在下载程序的时候注意一下手机的内存情况。
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  49. 17.在手机使用过程中，需要特别注意的问题
  50. 关闭 答案：
    a.防止静电。在北方的冬春季节，如果将手机放在衣服口袋里，偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障，而是由于这个季节气候比较干燥，人的身上容易产生较大电流的静电，这个电流会冲击手
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  51. 关闭 答案：
    a.防止静电。在北方的冬春季节，如果将手机放在衣服口袋里，偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障，而是由于这个季节气候比较干燥，人的身上容易产生较大电流的静电，这个电流会冲击手机内部电路，导致手机启动保护电路后关机。 b.不要晃动手机中的插头，现在市场上的手机大多设计精巧，内部结构十分紧密，在使用耳机和充电器时，如果感觉接触不良，一定要将其拨出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样将造成手机内部元器件的损坏。 c.使用原装皮套，如果使用非原厂生产的皮套，由于其生产工艺良莠不齐，皮套在尺寸上不能和手机相吻合，会遮住麦克风孔、耳机插孔和听筒口等部位。影响语音的接收和传送性能。尽量不用带磁铁扣的皮套，尤其对于带翻盖的手机，磁铁会对手机的开关机信号产生干扰，而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外，塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅，腐蚀手机内部元器件，并且会导致外壳氧化掉色。 d.防止手机进液。目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能，如果不小心让液体进入手机中，液体将会和主板上的元器件发生电化学反应，对元器件造成严重腐蚀，使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米，由多层线路板组成，进入的液体无法清除干净，最终造成永久性的损坏。
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  52. 18.Motorola手机使用时应注意什么？
  53. 关闭 答案：
    a.不要放在潮湿的地方，以防手机受潮； b.不要与硬物放在一起，以防受损； c.不要私自拆开手机； d.不要将手机背贴撕掉； e.充电注意不要超过24小时； f.不要与强磁场的东西放在一起；
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  54. 关闭 答案：
    a.不要放在潮湿的地方，以防手机受潮； b.不要与硬物放在一起，以防受损； c.不要私自拆开手机； d.不要将手机背贴撕掉； e.充电注意不要超过24小时； f.不要与强磁场的东西放在一起； g.不要拿到非MOTOROLA指定的保修中心维修。
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  55. 19.SIM卡密码是多少？如何解锁？
  56. 关闭 答案：
    a.为了防止手机丢失后被盗用，每张SIM卡都可以设置一个密码，即个人识别码（PIN），用来对SIM卡上锁，最初的PIN随SIM卡一起提供，一般为1234，您应更改成自己熟知的密码。 b.只有当您输入正确的
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  57. 关闭 答案：
    a.为了防止手机丢失后被盗用，每张SIM卡都可以设置一个密码，即个人识别码（PIN），用来对SIM卡上锁，最初的PIN随SIM卡一起提供，一般为1234，您应更改成自己熟知的密码。 b.只有当您输入正确的密码后，手机才能进入正常使用状态。连续输入三次错误的个人密码，手机便会将SIM卡锁住。要解锁，必须使用解锁码PUK，解锁码一般也随SIM卡一起提供。如果PUK也忘掉，您只有带齐开户资料，携手机到当地移动公司解锁。
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  58. 20.手机丢失了怎么办？能否通过手机IMEI（ESN）号码锁死手机？
  59. 关闭 答案：
    1) 请您及时向公安机关报案；　　 2) 请您向网络提供商申请停机业务。（移动咨询10086；联通咨询10010） 目前中国地区不能对丢失的手机通过IMEI（ESN）进行锁死等相关操作，GSM及CDMA网络不支
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  60. 关闭 答案：
    1) 请您及时向公安机关报案；　　 2) 请您向网络提供商申请停机业务。（移动咨询10086；联通咨询10010） 目前中国地区不能对丢失的手机通过IMEI（ESN）进行锁死等相关操作，GSM及CDMA网络不支持此服务。
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  61. 21.如何下载Motorola手机说明书？
  62. 关闭 答案：
    您可以登录 http://www.motorola.com.cn/service 在使用手册下载栏内选择您所需要的手机型号即可。
  63. 关闭 答案：
    您可以登录 http://www.motorola.com.cn/service 在使用手册下载栏内选择您所需要的手机型号即可。
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  64. 22.手机上不了网如何解决？（如出现：网络不可用，数据不可用等提示）
  65. 关闭 答案：
    1、首先请您到网络供应商处开通上网业务。（移动：10086 联通：10010） 2、确定您手机的上网设置是否正确。（根据手机不同，请参看相关的解答）具体参数设置，请拨打网络供应商处获取参数。 3
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  66. 关闭 答案：
    1、首先请您到网络供应商处开通上网业务。（移动：10086 联通：10010） 2、确定您手机的上网设置是否正确。（根据手机不同，请参看相关的解答）具体参数设置，请拨打网络供应商处获取参数。 3、如果手机设置正确，仍然不能上网，建议您将SIM/RUIM卡换到其他能够上网手机上，测试是否是由SIM/RUIM卡故障造成。或者换其他SIM/RUIM卡到您手机上检查网络是否连接。 4、如果确定SIM/RUIM卡无故障，建议您联系当地的维修中心，对手机进行检测。
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  67. 23.摩托罗拉原装配件订购
  68. 关闭 答案：
    由于摩托罗拉公司不直接参与市场定价，全国各地的价格会因区域的不同而有所不同。 如您想购买原装配件，请您拔打摩托罗拉咨询热线进行预订：4006 123456 您也可以登陆以下网址直接进行订购
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  69. 关闭 答案：
    由于摩托罗拉公司不直接参与市场定价，全国各地的价格会因区域的不同而有所不同。 如您想购买原装配件，请您拔打摩托罗拉咨询热线进行预订：4006 123456 您也可以登陆以下网址直接进行订购： 网上商店： http://www.motostore.com.cn
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  70. 24.如何正确处理电池待机时间短问题
  71. 关闭 答案：
    a.检查电池的充电方法是否正确，并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池，如果同样待机时间不够，请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
  72. 关闭 答案：
    a.检查电池的充电方法是否正确，并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池，如果同样待机时间不够，请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
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  73. 25.电池的正常充电时间应为多少？
  74. 关闭 答案：
    在日常使用中，根据电池状况，电池的充电时间为2-4小时 。 手机屏幕上提示“充电完成”，座充及便携式充电器指示灯状态提示充电完毕。（不同种类充电器指示灯状态显示请参考充电器说明书或FAQ）
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  75. 关闭 答案：
    在日常使用中，根据电池状况，电池的充电时间为2-4小时 。 手机屏幕上提示“充电完成”，座充及便携式充电器指示灯状态提示充电完毕。（不同种类充电器指示灯状态显示请参考充电器说明书或FAQ）。强烈建议您充电完成后，及时取下充电器插头，以免造成事故。 由于电池的容量和充电时电流的强度不同，充电的时间会有所不同。
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  76. 26.首次为锂电池充电，应充多长时间为最佳？
  77. 关闭 答案：
    电池首次充电时间为12-14小时，不要超过24小时。请先阅读随机用户使用手册。使用手机或座充充电效果是相同的。 长时间闲置的电池充电时间应该长一些，约4-5小时，激活电池内部的锂离子。平时使
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  78. 关闭 答案：
    电池首次充电时间为12-14小时，不要超过24小时。请先阅读随机用户使用手册。使用手机或座充充电效果是相同的。 长时间闲置的电池充电时间应该长一些，约4-5小时，激活电池内部的锂离子。平时使用中大约2小时即可完成充电。手机或充电器提示充电完成后，就可以取下充电器了。
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  79. 27.摩托罗拉是否有在线商店？
  80. 关闭 答案：
    如您想购买手机和配件，请您拔打摩托罗拉咨询热线 4006 123456 进行订购，您也可以登陆以下网址直接进行订购： 在线商店： http://www.motostore.com.cn
  81. 关闭 答案：
    如您想购买手机和配件，请您拔打摩托罗拉咨询热线 4006 123456 进行订购，您也可以登陆以下网址直接进行订购： 在线商店： http://www.motostore.com.cn
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  82. 28.Motorola移动电话产品鉴定方法？
  83. 关闭 答案：
    首先请与当地技术监督局联系进行产品鉴定； 然后技术监督局与摩托罗拉知识产权部联系。 关于手机主板及外壳的判断. 　a.目测外壳颜色匀称有光泽,没有明显色差.按键灵活,翻盖有弹性. 　b.外
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  84. 关闭 答案：
    首先请与当地技术监督局联系进行产品鉴定； 然后技术监督局与摩托罗拉知识产权部联系。 关于手机主板及外壳的判断. 　a.目测外壳颜色匀称有光泽,没有明显色差.按键灵活,翻盖有弹性. 　b.外壳上的内侧一般都能看到生产厂家的一些标识,如生产日期,批号等. 网标真伪的识别 1.对网标的防伪判断 　a.进网许可标志是加贴在已获得进网许可的手机上的质量标志。由信息产业部统一印制和核发。 　b.网标目前有两个版本,一个称为2000年版,另一个称为2002版.下面分别对这两个版本做些说明. （2000版） 　a.2000版的标志用“多功能防伪检测器”可以看到一条竖着的安全线防伪,应该是红绿相间的荧光彩条. 　b.用“多功能防伪检测器”可以在标志下方看到红色的荧光字:CMII 字样. 　c.有一行缩微文字在标志的靠近中央偏左位置. 　d.扰码和IMEI的情况可上网查询 （2002版） 　a.用“多功能防伪检测器”可以看到一条竖着的安全线防伪,应该是红绿相间的荧光彩条另外在安全线里,用放大镜下隐约可见镂空反白”CMII”微小文字. 　b.用“多功能防伪检测器”不同波长可以在标志上分别看到呈现蓝色和绿色的“CMII”字样. 　c.除了中央部分的一行缩微文字外,在标志的左下角也增加了一条缩微文字. 2.关于手机网上查询网标真伪 　信息产业部对外公布了一个网址http://www.tenaa.com.cn/WSFW/FlagValidateImei.aspx 在这个网上可以查到手机的IMEI与进网标志的匹配情况和这台手机是否注册过. 　参照网页上面图例进行操作,输入手机IMEI和扰码后,可以得到查询结果: 一般情况,会出现三种查询结果： 　a.“您提供的标志为真,且该手机已到本中心注册”,这种情况说明手机基本为真. 　b.“您提供的标志为真,但手机未到本中心注册”,这种情况不能认定手机一定为假,有可能是因为相关信息还未送交信息产业部注册或出现录入错误造成. 　c.“您提供的标志为假”,说明网标为假.
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  85. 29.摩托罗拉软件更新软件（MSU）支持哪些手机型号？
  86. 关闭 答案：
    目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软
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  87. 关闭 答案：
    目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软件版本列表，请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期，以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200r/e，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。
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  88. 30.我在哪里可以下载到铃声、图片、游戏呢？
  89. 关闭 答案：
    您可以到以下网址查找需要下载的内容(手机已经预置了下面的WAP网址)： 注意：手机需要具备下载功能和您的手机卡开通网络服务；付费下载请在下载前详细阅读相关说明；网络使用费请咨询您当地网
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  90. 关闭 答案：
    您可以到以下网址查找需要下载的内容(手机已经预置了下面的WAP网址)： 注意：手机需要具备下载功能和您的手机卡开通网络服务；付费下载请在下载前详细阅读相关说明；网络使用费请咨询您当地网络运营商（移动10086；联通10010）。 移动梦网： http://www.monternet.com 可以进入百宝箱，下载您所需要的JAVA游戏及程序。进入WAP门户网站，下载铃声、图片等。（具体请参见网站上的内容） 您还可以到 http://www.motorola.com.cn/pcs/index.asp 进入“加入MOTO体验计划”免费注册成为会员，享受免费图片铃音下载；或者登陆 http://www.motomusic.com.cn 网站上搜索付费MP3铃声及完整MP3歌曲、手机图片进行下载。 免费游戏下载 http://www.motogames.com.cn/phpwww/search.php?type=1&gameprice=0 选择您的机型，下载游戏。请您在MOTO游戏站主页右侧上方找到用户登录区域，点击“注册”按钮完成会员注册，注册流程可以参看《新手上路》（您可以在主页右上找到相应的按钮）。提示：如果您已经是MOTO体验计划的注册会员并且是MOTO音乐店的会员，那么恭喜您，你无需再进行注册了，你已经是MOTO游戏站的会员了，直接登录下载游戏即可。 CDMA手机用户请在手机中登陆“联通无限”主页，下载您需要的内容。 您想要了解更多内容，请选择具体机型或类别的相关解答。如您仍有未尽事宜或需进一步帮助请与摩托罗拉客户服务热线(800-810-5050)联系,我们的客户服务代表将非常乐意为您服务。
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  91. 31.哪里可以下载到摩托罗拉软件更新软件（MSU）？如何安装和使用？是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载？
  92. 关闭 答案：
    登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ，选择您的手机型号，然后下载软件。 目前软件只支持以下机型： C6
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  93. 关闭 答案：
    登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ，选择您的手机型号，然后下载软件。 目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软件版本列表，请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期，以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200r，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。 软件的安装与使用请查看附件中《安装使用操作指南》和《用户手册》PDF文件，并使用电子阅读器打开。未安装阅读器的用户请您在因特网搜索下载。
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  94. 32.明(A1200)系列手机每次输入法是否要重新选择？
  95. 关闭 答案：
    不需要重新设置，初步默认为上次输入时选择的输入法。
  96. 关闭 答案：
    不需要重新设置，初步默认为上次输入时选择的输入法。
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  97. 33.明(A1200)系列语音记事是否可以逐条删除?
  98. 关闭 答案：
    可以，选择录音机，点击左下角功能键，选择打开一个录音，按“停止播放键”后，点击左下角功能键，选择“删除”即可。或者进入“我的文档”，选择“我的音乐”，点中您要删除的“.amr”文件3秒钟
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  99. 关闭 答案：
    可以，选择录音机，点击左下角功能键，选择打开一个录音，按“停止播放键”后，点击左下角功能键，选择“删除”即可。或者进入“我的文档”，选择“我的音乐”，点中您要删除的“.amr”文件3秒钟，在弹出的菜单中选择“删除”。
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  100. 34.明(A1200)系列手机如何输入大写或小写字母?
  101. 关闭 答案：
    切换到输入界面，选择“英文”，然后点击左侧的大写字符“A”选择为大写。
  102. 关闭 答案：
    切换到输入界面，选择“英文”，然后点击左侧的大写字符“A”选择为大写。
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  103. 35.Excel文件比例大小是否可以调节？
  104. 关闭 答案：
    在使用阅读器浏览时，按手机左侧面音量键的“+”键和“-”键可以缩放比例。
  105. 关闭 答案：
    在使用阅读器浏览时，按手机左侧面音量键的“+”键和“-”键可以缩放比例。
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  106. 36.选择阅读器菜单就提示内存不足浏览器无法查看，咨询如何使用？
  107. 关闭 答案：
    在待机屏幕下,点击左下角功能菜单键,选择任务管理器,结束不需要的任务来释放手机内存，或者手机关机重新开机。
  108. 关闭 答案：
    在待机屏幕下,点击左下角功能菜单键,选择任务管理器,结束不需要的任务来释放手机内存，或者手机关机重新开机。
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  109. 37.明(A1200)系列手机的阅读器中的历史记录怎么删除？
  110. 关闭 答案：
    可以删除。启动阅读器--选择左下角功能菜单--设置--历史记录--可以选择保存的天数 0-28天。手动删除方法：启动阅读器--选择左下角功能菜单--历史记录－点击左下角功能菜单－清除，即可实现全部删
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  111. 关闭 答案：
    可以删除。启动阅读器--选择左下角功能菜单--设置--历史记录--可以选择保存的天数 0-28天。手动删除方法：启动阅读器--选择左下角功能菜单--历史记录－点击左下角功能菜单－清除，即可实现全部删除操作。
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  112. 38.明(A1200)系列手机如何设置及使用语音指令？
  113. 关闭 答案：
    设置：先在待机状态下按一下手机右侧的语音键加载语音. 使用：在待机状态下按一下手机右侧的语音键，听见提示音后，说出手机语音命令。
  114. 关闭 答案：
    设置：先在待机状态下按一下手机右侧的语音键加载语音. 使用：在待机状态下按一下手机右侧的语音键，听见提示音后，说出手机语音命令。
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  115. 39.明(A1200)系列手机有几种文字输入法？
  116. 关闭 答案：
    手写；拼音；注音；英文；数字。
  117. 关闭 答案：
    手写；拼音；注音；英文；数字。
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  118. 40.明(A1200)系列手机的显示屏是多少分辨率？
  119. 关闭 答案：
    260K彩色 240×320 触摸屏。
  120. 关闭 答案：
    260K彩色 240×320 触摸屏。
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  121. 41.word,powerpoint(office2000)文档(100k,5--30页的),查看文件后,只能看到第一页,无法看到后面的文档
  122. 关闭 答案：
    在屏幕底边，有一条浅灰色横条，点击后可以选择其它页浏览。
  123. 关闭 答案：
    在屏幕底边，有一条浅灰色横条，点击后可以选择其它页浏览。
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  124. 42.明(A1200)系列手机录音时间为多久？共多少条？
  125. 关闭 答案：
    由动态内存剩余容量决定录音时间的长短和个数。
  126. 关闭 答案：
    由动态内存剩余容量决定录音时间的长短和个数。
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  127. 43.明(A1200)系列手机语音命令列表？
  128. 关闭 答案：
    命令列表：姓名+手机/办公室/家庭，发信息给《人名》，查看新短信息，查看短信息，查看短信，查看未接电话，查看电话，查看时间，查看电池，查看电量，查看信号，查看日期，数字拨号，重拨，切换
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  129. 关闭 答案：
    命令列表：姓名+手机/办公室/家庭，发信息给《人名》，查看新短信息，查看短信息，查看短信，查看未接电话，查看电话，查看时间，查看电池，查看电量，查看信号，查看日期，数字拨号，重拨，切换语音功能，回主页，添加联系人，打开短信息，打开通话记录，打开电子邮件，打开日程表，打开任务表，打开记事本，打开计算器，打开闹钟，打开文件管理器，打开相机，打开浏览器，打开媒体中心，打开录音机，打开摄像机，打开设置，打开调制解调器，打开蓝牙，打开同步，打开时间，大声响铃，振动，振动并大声响铃，振动后大声响铃，静音，轻声响铃，振动后轻声响铃
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  130. 44.明(A1200)系列记事本可存多少条，每条大约可以储存多少字？
  131. 关闭 答案：
    由剩余动态内存决定，每条最多可达1万字符。
  132. 关闭 答案：
    由剩余动态内存决定，每条最多可达1万字符。
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  133. 45.FM调频从多少到多少？
  134. 关闭 答案：
    87.5MHz--108.0MHz
  135. 关闭 答案：
    87.5MHz--108.0MHz
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  136. 46.明(A1200)系列手机属于TFT屏幕还是STN屏幕？
  137. 关闭 答案：
    TFT 触摸屏。
  138. 关闭 答案：
    TFT 触摸屏。
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  139. 47.明(A1200)系列手机是否支持低电量报警音，是否需要设置？若有报警音是只响一次还是间隔性提示？
  140. 关闭 答案：
    A1200处于低电状态时，首先会有一次提示，并在屏幕上弹出“低电量报警”的提示框。此时若按确定，则不会再有报警提示。如不做任何操作，则每隔2分钟，会提示一次。
  141. 关闭 答案：
    A1200处于低电状态时，首先会有一次提示，并在屏幕上弹出“低电量报警”的提示框。此时若按确定，则不会再有报警提示。如不做任何操作，则每隔2分钟，会提示一次。
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  142. 48.明(A1200)系列手机充电前设置的铃音类型为振动，但发现充电时自动更改为高音铃音，是否正常？
  143. 关闭 答案：
    此为正常现象。取下充电器后，会恢复铃音设置，请您放心使用。
  144. 关闭 答案：
    此为正常现象。取下充电器后，会恢复铃音设置，请您放心使用。
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  145. 49.明(A1200)系列手机的录音传入电脑中没有播放软件可以播放,(RealOnePIayer,winamp,windowsMedi等等均不能播放)
  146. 关闭 答案：
    您可以使用Apple Quicktime V6.50以上的版本播放手机录制的amr或3pg格式文件。或者升级您的播放器并下载支持AMR/3GP格式的插件也可以播放。
  147. 关闭 答案：
    您可以使用Apple Quicktime V6.50以上的版本播放手机录制的amr或3pg格式文件。或者升级您的播放器并下载支持AMR/3GP格式的插件也可以播放。
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  148. 50.明(A1200)系列是否有号码速记功能？
  149. 关闭 答案：
    无此功能菜单。
  150. 关闭 答案：
    无此功能菜单。
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