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MOTO 明尚品A1200R技术支持

MOTO 明尚品A1200R图片
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发布MOTO 明尚品A1200R的技术问题 MOTO 明尚品A1200R的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法详细解答：
  2. 关闭 答案：
    附件中的文档为手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法和用户指南，并有图例及详细说明。手机传输工具软件光盘可以在零售商或全质量服务中心处购买。网站不提供下载
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  3. 关闭 答案：
    附件中的文档为手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法和用户指南，并有图例及详细说明。手机传输工具软件光盘可以在零售商或全质量服务中心处购买。网站不提供下载。 V8系列手机：进入主菜单，选择设置，选择连接，将USB设置，改为调制解调器，其它步骤请参阅附件文档。
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  4. 2.哪里可以下载到软件？如何安装和使用？是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载？
  5. 关闭 答案：
    登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ，选择您的手机型号，然后下载软件。 目前软件只支持以下机型： C6
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  6. 关闭 答案：
    登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ，选择您的手机型号，然后下载软件。 目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软件版本列表，请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期，以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200r，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。 ※ Z6/V8机型在升级过程中会重新启动一次，请手动进入设置--连接--USB设置--调制解调器。否则会导致升级失败。 软件的安装与使用请查看附件中《安装使用操作指南》和《用户手册》PDF文件，并使用电子阅读器打开。未安装阅读器的用户请您在因特网搜索下载。
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  7. 3.明(A1200)系列手机邮件能够正常发送，但接收邮件却是空白的，数字可显示，邮件容量都是20-30K的，但通过A760手机就能够接收，请问这是怎么回事？
  8. 关闭 答案：
    可能是邮件文本格式不同，请使用UTF-8文本格式的邮件。
  9. 关闭 答案：
    可能是邮件文本格式不同，请使用UTF-8文本格式的邮件。
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  10. 4.明(A1200)显示屏的分辨率是多少?
  11. 关闭 答案：
    屏幕分辨率：240×320，数码摄像头像素：200万
  12. 关闭 答案：
    屏幕分辨率：240×320，数码摄像头像素：200万
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  13. 5.明(A1200)系列手机的机主信息在通讯录的联系人列表中有无特别的符号标识?
  14. 关闭 答案：
    机主姓名前会有图标表示。
  15. 关闭 答案：
    机主姓名前会有图标表示。
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  16. 6.明(A1200)系列手机能否按蓝牙耳机上的功能键实现语音命令功能？
  17. 关闭 答案：
    可以实现。
  18. 关闭 答案：
    可以实现。
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  19. 7.明(A1200)系列手机是否支持SSL加密格式发送接收电子邮件？
  20. 关闭 答案：
    手机支持SSL功能。
  21. 关闭 答案：
    手机支持SSL功能。
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  22. 8.明(A1200)系列手机闹钟和日程表的提示铃音如何更改？
  23. 关闭 答案：
    闹钟可以更改，在设置中选择铃音提示类型，点击进入后，选择相关铃音类型编辑，选择闹钟提醒进行。日程表不可以更改。
  24. 关闭 答案：
    闹钟可以更改，在设置中选择铃音提示类型，点击进入后，选择相关铃音类型编辑，选择闹钟提醒进行。日程表不可以更改。
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  25. 9.明(A1200)系列手机联系人里的备注可以最多输入多少个字？
  26. 关闭 答案：
    最多为500个字，无论数字、字母或汉字。
  27. 关闭 答案：
    最多为500个字，无论数字、字母或汉字。
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  28. 10.明(A1200)系列手机在插入耳机的情况下,在通话键―设置―自动应答―开,则来电在振铃多少声后会自动接听电话?
  29. 关闭 答案：
    响铃2声后会自动接听，按住线控耳机的控制按钮数秒后可以挂断电话。
  30. 关闭 答案：
    响铃2声后会自动接听，按住线控耳机的控制按钮数秒后可以挂断电话。
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  31. 11.明(A1200)系列手机电话号码如何在话机与SIM卡之间进行单条或多条电话号码复制？
  32. 关闭 答案：
    复制单条：找到你需要复制的联系人，点击左下角的菜单键，选择复制SIM卡。如是存在SIM卡中的联系人则是选择复制到手机。 复制多条：进入电话本，点击左下角的菜单键，选择复制到SIM卡/手机，您可
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  33. 关闭 答案：
    复制单条：找到你需要复制的联系人，点击左下角的菜单键，选择复制SIM卡。如是存在SIM卡中的联系人则是选择复制到手机。 复制多条：进入电话本，点击左下角的菜单键，选择复制到SIM卡/手机，您可以选择SIM卡至手机、手机至SIM卡。选择多个联系人即可。因SIM卡中的联系人只能存储一个电话号码，不能存储电子邮件地址。所以电子邮件地址不能复制到SIM卡中。
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  34. 12.明(A1200)系列手机中的彩信中的‘添加常用范本’中有自己添加的图片，询问如何删除?
  35. 关闭 答案：
    在您编辑彩信的状态下，点击左下角功能键，选择删除，删除对象，勾选您想要删除的内容即可（图片或音频）。
  36. 关闭 答案：
    在您编辑彩信的状态下，点击左下角功能键，选择删除，删除对象，勾选您想要删除的内容即可（图片或音频）。
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  37. 13.明(A1200)是否可以通过蓝牙功能对传日程表、通讯录、记事本、录音和MP3？
  38. 关闭 答案：
    可以通过蓝牙对传通讯录，日程表，记事本，录音，MP3。 先在蓝牙菜单中把蓝牙选择为开，并查找蓝牙设备及绑定，发送方找到需要对传的具体事项，然后用辅助笔按住相关事项，手机屏幕上会出现共享
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  39. 关闭 答案：
    可以通过蓝牙对传通讯录，日程表，记事本，录音，MP3。 先在蓝牙菜单中把蓝牙选择为开，并查找蓝牙设备及绑定，发送方找到需要对传的具体事项，然后用辅助笔按住相关事项，手机屏幕上会出现共享的提示，点击共享选择蓝牙即可.接收方在菜单中找到蓝牙菜单，蓝牙选择为开，并被找及绑定即可。下载安装完成的游戏不能对传。传输过程中，发送和接收方手机均可以显示接收或发送的百分比。(传输过程中无须手机对手机传输，两只手机只要保持在10米之内即可）
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  40. 14.明(A1200)系列手机如何查看电话号码存储的位置号？
  41. 关闭 答案：
    手机中的电话本以动态内存储存，无需按位置号排列，可以自行进行分类管理，方便快捷。存储在SIM卡中的电话号码有位置号。
  42. 关闭 答案：
    手机中的电话本以动态内存储存，无需按位置号排列，可以自行进行分类管理，方便快捷。存储在SIM卡中的电话号码有位置号。
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  43. 15.明(A1200)系列手机呼入呼出记录如何查询，能存储几条？
  44. 关闭 答案：
    呼出号码和已接号码各存储50个，相同号码只显示一个。呼入号码存储50个，相同号码分别记录。
  45. 关闭 答案：
    呼出号码和已接号码各存储50个，相同号码只显示一个。呼入号码存储50个，相同号码分别记录。
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  46. 16.明(A1200)是否可以与电脑的蓝牙设备连接？若可以，如何绑定？
  47. 关闭 答案：
    话机可以与电脑的蓝牙设备连接，您需要在电脑中的蓝牙设备管理器中“查找”，话机启动蓝牙功能并点击左下角菜单键，选择“可被查找”，然后输入绑定密码（只要电脑和话机输入的密码相同即可），
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  48. 关闭 答案：
    话机可以与电脑的蓝牙设备连接，您需要在电脑中的蓝牙设备管理器中“查找”，话机启动蓝牙功能并点击左下角菜单键，选择“可被查找”，然后输入绑定密码（只要电脑和话机输入的密码相同即可），提示绑定成功后就可以使用了。
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  49. 17.明(A1200)系列手机拍摄照片的分辨率分别是多少？如何调节
  50. 关闭 答案：
    照片分辨率：480×640，768×1024，1200×1600；录像分辨率：128×96，176×144。您在拍照或者摄像的时候，点击屏幕左下角图标后，选择设置后点击上方自左向右第四个或者第五个(分别是照相机和摄
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  51. 关闭 答案：
    照片分辨率：480×640，768×1024，1200×1600；录像分辨率：128×96，176×144。您在拍照或者摄像的时候，点击屏幕左下角图标后，选择设置后点击上方自左向右第四个或者第五个(分别是照相机和摄像机)图标，您可以更改大小，质量，快门声音和存储位置。
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  52. 18.明(A1200)系列手机电话本查找方法？
  53. 关闭 答案：
    可以用已存储的用户姓名汉字或字母进行查询：先进入通讯录，点击右下角放大镜图标。然后通过字母拼音或手写汉字进行查找。
  54. 关闭 答案：
    可以用已存储的用户姓名汉字或字母进行查询：先进入通讯录，点击右下角放大镜图标。然后通过字母拼音或手写汉字进行查找。
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  55. 19.明(A1200)系列手机电话本查找联系人时，为什么输入全称后找不到？
  56. 关闭 答案：
    全称查找时，需要在姓和名之间输入“，”（逗号）。
  57. 关闭 答案：
    全称查找时，需要在姓和名之间输入“，”（逗号）。
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  58. 20.明(A1200)系列手机电子邮件的容量是多少？附件最大容量能有多大？
  59. 关闭 答案：
    最大50k。包括接受的附件大小。
  60. 关闭 答案：
    最大50k。包括接受的附件大小。
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  61. 21.明(A1200)系列手机电话本是否可以分类？
  62. 关闭 答案：
    进入电话本，按手机屏幕最下方的分类选项，选择编辑分类即可。可以自己分6类，本身的未归档，手机和SIM卡等默认分类不可以进行编辑。
  63. 关闭 答案：
    进入电话本，按手机屏幕最下方的分类选项，选择编辑分类即可。可以自己分6类，本身的未归档，手机和SIM卡等默认分类不可以进行编辑。
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  64. 22.明(A1200)是双频还是三频？如何变频？
  65. 关闭 答案：
    四频。拨号键盘状态下，左下角设置--网络设置--点击左下角功能菜单键，选择查找设置，选择频段。850/1900、900/1800。自动切换频率，您在境外漫游时，关机后重新开机即可。
  66. 关闭 答案：
    四频。拨号键盘状态下，左下角设置--网络设置--点击左下角功能菜单键，选择查找设置，选择频段。850/1900、900/1800。自动切换频率，您在境外漫游时，关机后重新开机即可。
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  67. 23.明(A1200)系列手机摄像头的像素？
  68. 关闭 答案：
    200万。
  69. 关闭 答案：
    200万。
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  70. 24.咨询明(A1200)是否支持传真功能，如何操作？
  71. 关闭 答案：
    确定手机SIM卡已经申请开通数据,传真业务(咨询网络运营商);正确实现手机与电脑的数据线连接,在"设置"中,将"USB模式",选择为"Modem".运行电脑中的传真软件.
  72. 关闭 答案：
    确定手机SIM卡已经申请开通数据,传真业务(咨询网络运营商);正确实现手机与电脑的数据线连接,在"设置"中,将"USB模式",选择为"Modem".运行电脑中的传真软件.
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  73. 25.明(A1200)使用数据线时支持的计算机操作平台是什么？
  74. 关闭 答案：
    用数据线连接时需使用MPT软件，要求使用Windows98、2000、Millennium、NT4.0或XP。PII233MHz计算机，具有20MB可用空间的本地硬盘驱动器，最小可用内存：Win98、Millennium和NT4.0下32MB RAM，在
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  75. 关闭 答案：
    用数据线连接时需使用MPT软件，要求使用Windows98、2000、Millennium、NT4.0或XP。PII233MHz计算机，具有20MB可用空间的本地硬盘驱动器，最小可用内存：Win98、Millennium和NT4.0下32MB RAM，在Win2000和XP下64MB RAM。电脑支持USB。
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  76. 26.明(A1200)手机进行数据文件传输时，可以用几种方式？
  77. 关闭 答案：
    可以使用数据线、蓝牙方式进行数据传输。*需要电脑操作系统和相关设备支持。
  78. 关闭 答案：
    可以使用数据线、蓝牙方式进行数据传输。*需要电脑操作系统和相关设备支持。
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  79. 27.明(A1200)数据线是否是USB1.1？
  80. 关闭 答案：
    是USB1.1
  81. 关闭 答案：
    是USB1.1
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  82. 28.明(A1200)阅读从电脑下载的TXT文档文件，是乱码。如何解决?
  83. 关闭 答案：
    在电脑上将TXT文档，选择另存为，编码选择为UTF-8。
  84. 关闭 答案：
    在电脑上将TXT文档，选择另存为，编码选择为UTF-8。
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  85. 29.明(A1200)手机安装MPT软件后，音乐铃声可以下载，但图片不行，咨询如何处理？
  86. 关闭 答案：
    任何文件都可以通过数据线下载到手机上，请注意手机必须有足够的内存，并且手机不会支持所有的文件格式和大小。格式不匹配或太大的图片，手机不能正常浏览。
  87. 关闭 答案：
    任何文件都可以通过数据线下载到手机上，请注意手机必须有足够的内存，并且手机不会支持所有的文件格式和大小。格式不匹配或太大的图片，手机不能正常浏览。
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  88. 30.A1200系列手机进入阅读器（Picsel）后有个特殊功能，在特殊功能介绍中有个回流模式，询问是什么意思？
  89. 关闭 答案：
    在这种模式下，所有的信息都会被调整到适合页面的宽度，页面会更长，但是您可以用放大局部来查看图像或细微部分。点击菜单图标，在视图中选择“回流模式”。
  90. 关闭 答案：
    在这种模式下，所有的信息都会被调整到适合页面的宽度，页面会更长，但是您可以用放大局部来查看图像或细微部分。点击菜单图标，在视图中选择“回流模式”。
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  91. 31.明(A1200)系列手机蓝牙的版本是多少？
  92. 关闭 答案：
    蓝牙 1.2版本
  93. 关闭 答案：
    蓝牙 1.2版本
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  94. 32.明(A1200)系列手机群发彩信可同时发多少条?
  95. 关闭 答案：
    收件人个数没有限制， 需要网络支持。
  96. 关闭 答案：
    收件人个数没有限制， 需要网络支持。
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  97. 33.明(A1200)系列手机微距的距离具体是多少？
  98. 关闭 答案：
    15CM，具体与被拍摄物体有关。
  99. 关闭 答案：
    15CM，具体与被拍摄物体有关。
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  100. 34.明(A1200)系列手机摄像头旁边的开关有什么作用？
  101. 关闭 答案：
    设置远景和微距拍摄。
  102. 关闭 答案：
    设置远景和微距拍摄。
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  103. 35.明(A1200)机型能不能通过蓝牙耳机听音乐?
  104. 关闭 答案：
    手机目前能与蓝牙立体声耳机（HT820）连接收听音乐。
  105. 关闭 答案：
    手机目前能与蓝牙立体声耳机（HT820）连接收听音乐。
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  106. 36.明(A1200)系列手机播放3GP/RM格式文件的具体参数是多少？
  107. 关闭 答案：
    必须是适用于手机播放的MPEG格式的文件。音频为AMR，视频为H。263/3GP/RM。 MPEG4视频文件，能支持到320X240，30fps，350kbps。 3GP和RM视频文件，能支持到320X240， 15fps， 350kbps。
  108. 关闭 答案：
    必须是适用于手机播放的MPEG格式的文件。音频为AMR，视频为H。263/3GP/RM。 MPEG4视频文件，能支持到320X240，30fps，350kbps。 3GP和RM视频文件，能支持到320X240， 15fps， 350kbps。
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  109. 37.在保修期内，附件更换两次仍不能正常使用的，最终用户是否可在原购机处免费退货？
  110. 关闭 答案：
    根据三包政策第14条规定：更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
  111. 关闭 答案：
    根据三包政策第14条规定：更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
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  112. 38.C350V/C359V手机插上充电器后还不能开机,是否手机出现故障？
  113. 关闭 答案：
    C350V/C359V手机由于电池电量过低（导致手机自动关机）,插上充电器后屏幕无显示,不能开机,此为预热过程,电池需充电几分钟,方恢复正常,非手机故障.
  114. 关闭 答案：
    C350V/C359V手机由于电池电量过低（导致手机自动关机）,插上充电器后屏幕无显示,不能开机,此为预热过程,电池需充电几分钟,方恢复正常,非手机故障.
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  115. 39.哪些场合不宜使用手机？
  116. 关闭 答案：
    众所周之，手机是靠无线的方式传输信息，它在通话时会产生较强的电磁辐射，有可能干扰附近电子设备： a.在医院的电子医疗设备附近，防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备； b.在爆破区
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  117. 关闭 答案：
    众所周之，手机是靠无线的方式传输信息，它在通话时会产生较强的电磁辐射，有可能干扰附近电子设备： a.在医院的电子医疗设备附近，防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备； b.在爆破区，防止手机引起爆炸药； c.在加油站、化学制品或可燃气体储运仓库，防止手机产生电火花引起可燃物体。如：家中燃气泄露，不要用手机报警； d.在飞机上，防止手机干扰飞机导航系统； e.在下雨打雷时关机，免遭雷电的袭击； f.在潮湿环境的高压线下不要打手机，免受高压电场的伤害 g.在屏幕显示或电话机旁会引起屏幕抖动或电话出现大的杂音，尤其是来电话时；所以最好把手机放在离它们稍远的地方。
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  118. 40.消费者投诉应知
  119. 关闭 答案：
    用户对于摩托罗拉产品及服务质量的投诉，请拨打热线电话800-810-5050或021-38784655或021-38784848，热线服务人员会热情回答您的问题，尽量帮助解决您的问题。 服务时间:周一至周日 上午09:00至
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  120. 关闭 答案：
    用户对于摩托罗拉产品及服务质量的投诉，请拨打热线电话800-810-5050或021-38784655或021-38784848，热线服务人员会热情回答您的问题，尽量帮助解决您的问题。 服务时间:周一至周日 上午09:00至下午17:30
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  121. 41.铃声储存在媒体中心，可是必须将铃声转到“我的文档”中才能设置为来电铃音，如何转入？
  122. 关闭 答案：
    媒体中心是一种播放器，不是文档或文件夹。列表上的内容都是已经存储在您手机“我的文档”内（或其子文件夹）。如果您删除了曲目或移动了曲目的位置，在媒体中心中都将不会显示，需要您重新添加
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  123. 关闭 答案：
    媒体中心是一种播放器，不是文档或文件夹。列表上的内容都是已经存储在您手机“我的文档”内（或其子文件夹）。如果您删除了曲目或移动了曲目的位置，在媒体中心中都将不会显示，需要您重新添加到列表中。 您设置铃音时，需要在《主题》的“呼入线路1”中选择“更多”，然后找到您需要的曲目。
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  124. 42.什么是数码摄像头的像素？
  125. 关闭 答案：
    像素是数码摄像头的主要性能指标之一。所谓像素，是指摄像头感光元件（CCD或CMOS）上的光敏单元的数量。光敏单元越多，摄像头捕捉到的图像信息就越多，图像分辨率也就越高，相应的屏幕图像就越清
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  126. 关闭 答案：
    像素是数码摄像头的主要性能指标之一。所谓像素，是指摄像头感光元件（CCD或CMOS）上的光敏单元的数量。光敏单元越多，摄像头捕捉到的图像信息就越多，图像分辨率也就越高，相应的屏幕图像就越清晰。利用像素值，我们就可以计算出最大像素分辨率，例如一款摄像头的最大分辨率为640×480，那么像素就是640 × 480 = 307200，即30万像素。
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  127. 43.使用医用设备注意事项
  128. 关闭 答案：
    1.起搏器：起博器厂商建议手机与起搏器之间至少保持6 英寸（15 厘米）的距离。起博器使用者应注意：当手机打开时，始终保持手机与起搏器之间的距离大于6 英寸（15 厘米）。请勿将手机放在上衣口
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  129. 关闭 答案：
    1.起搏器：起博器厂商建议手机与起搏器之间至少保持6 英寸（15 厘米）的距离。起博器使用者应注意：当手机打开时，始终保持手机与起搏器之间的距离大于6 英寸（15 厘米）。请勿将手机放在上衣口袋内。请在起搏器的另一侧使用手机，以减少潜在干扰。如果您怀疑可能发生了干扰，请立即关闭手机。 2.助听器：一些数字手机可能会对某些助听器产生干扰。如果出现了这类干扰，则需要您与该助听器制造商联系，以寻求解决办法。 3.其它医用设备：如果您还使用其它个人医用设备，请向这些设备的制造商咨询，确定它们是否能够充分屏蔽周围的射频信号。您也可以向医生咨询有关信息。
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  130. 44.我想知道手机可以浏览何种网页，我曾经试着打开sina和sohu等网站但不成功，是设置的问题还是手机不支持。给我们发布一些可以浏览的网页。
  131. 关闭 答案：
    手机只能浏览WAP网站，目前最新机型A768 可以使用Picsel浏览WWW网站。您可以输入以下网址：wap.sina.com.cn或者wap.163.com；
  132. 关闭 答案：
    手机只能浏览WAP网站，目前最新机型A768 可以使用Picsel浏览WWW网站。您可以输入以下网址：wap.sina.com.cn或者wap.163.com；
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  133. 45.三包有效期应如何计算
  134. 关闭 答案：
    依据国家三包政策，移动电话机商品的三包有效期应自开具发票之日起计算，扣除因维修占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天
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  135. 关闭 答案：
    依据国家三包政策，移动电话机商品的三包有效期应自开具发票之日起计算，扣除因维修占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天；消费者享受换货后，商品的三包有效期自换货之日起重新计算，应由销售者在发票背面加盖公章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。
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  136. 46.E680g浏览器设置
  137. 关闭 答案：
    手机需要进行因特网设置和浏览器设置。步骤如下： 因特网设置参数： 点击设置，选择数据网络，点击左下角功能键，选择新建； 设置名称：移动梦网 APN：cmwap（必须小写字母） 用户名：不用
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  138. 关闭 答案：
    手机需要进行因特网设置和浏览器设置。步骤如下： 因特网设置参数： 点击设置，选择数据网络，点击左下角功能键，选择新建； 设置名称：移动梦网 APN：cmwap（必须小写字母） 用户名：不用填写 密码：不用填写 呼入号码：17266 用户名：wap 密码：wap *其它项目无需填写 添加新条目； 设置名称：连接互联网 APN：cmnet（必须小写字母） 用户名：不用填写 密码：不用填写 呼入号码：17201 用户名：172 密码：172 *其它项目无需填写 移动梦网参数设置： 进入浏览器（移动梦网），点击左下角图标，选择设置，配置文件，点击左下角图标，新建； 配置文件名：移动梦网 主网关IP：010.000.000.172 端口：9201 主页：http://wap.monternet.com 网络连接：移动梦网 *其它项目无需填写 以上参数均由网络商提供，如果数据有出入，请向网络服务商核对，以网络商提供的最终数据为准。
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  139. 47.附件保修备忘
  140. 关闭 答案：
    1.在购买移动电话电池之日起六个月内,若电池出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换服务。 2.在购买移动电话充电器之日起一年内,若充电器出现非人为损
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  141. 关闭 答案：
    1.在购买移动电话电池之日起六个月内,若电池出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换服务。 2.在购买移动电话充电器之日起一年内,若充电器出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换服务。 3.在购买移动电话外接有线耳机之日起三个月内,若耳机出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换务 4.附件更换时请携带手机保修卡和发票复印件,保修卡与发票应注明附件型号（电池保修需同时注明出厂序号）及手机机身序列号。保修卡不得涂改，否则作废。零售的附件更换时请提供附件保修卡和发票复印件，保修卡及发票上应注明附件型号（电池保修需同时注明出厂序号）。 5.保修卡须经销售单位填写完整并加盖公章方可有效。
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  142. 48.388Cmms手机388c数据同步操作flash演示。
  143. 关闭 答案：
    388Cmms与388C的数据同步操作相同，可参见：http://cn.yimg.com/mini/moto/sync.swf 进行相关设置。
  144. 关闭 答案：
    388Cmms与388C的数据同步操作相同，可参见：http://cn.yimg.com/mini/moto/sync.swf 进行相关设置。
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  145. 49.集团用户服务
  146. 关闭 答案：
    集团用户服务 (v1.0 2003年4月15日) 第一条 集团用户是指集团采购后直接使用及集团采购后通过捆绑销售、抽奖或赠送等方式提供给消费者使用的手机及附件。 第二条 集团用户的三包政策，如无特
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  147. 关闭 答案：
    集团用户服务 (v1.0 2003年4月15日) 第一条 集团用户是指集团采购后直接使用及集团采购后通过捆绑销售、抽奖或赠送等方式提供给消费者使用的手机及附件。 第二条 集团用户的三包政策，如无特殊规定的，参照正常销售渠道销售的移动电话主机和附件的三包政策。 集团用户可以在三包服务期限内凭有效凭证到原购买处或本公司指定的服务代理处享受退机、换机或维修服务。但抽奖或赠送方式获得的移动电话整机不享受免费退机。 如集团用户的最终使用者持有个人移动电话发票，本公司授权的服务代理应按照普通零售用户对待，依照有关规定向最终用户提供换机及保修服务。 对于集团用户中无法为最终使用者出具发票的情况，最终使用者应到原购机处享有政策规定的免费换机服务。本公司授权的服务代理只提供保修服务。保修服务以手机保修卡为凭证，保修日期从保修卡上注明的销售日期算起。保修卡应具有大客户业务部集团采购防伪贴并加盖集团采购客户销售专用章。如按手机MSN推算的出厂日期超过15个月，但按照保修卡上注明销售日期计算，手机购买未满12个月的，各服务代理应向用户提供保修服务，并保留保修卡的复印件作为保修凭证。 第三条 集团用户移动电话主机和附件购买日期确认方法如下： （1） 以出具的有效发票为凭证，开具发票之日为购买之日。发票上应 注明与手机对应的IMEI，附件型号及序列号。 （2） 以手机保修卡为凭证，保修卡上注明的销售日期为购买之日。 保修卡需具有摩托罗拉集团采购防伪贴，并在购买日期上加盖集团采购客户销售专用章, 购买日期更改无效。保修卡应填写完整准确。 不符合上述要求的发票与保修卡不能作为确认购买日的有效凭证。 第四条 移动电话主机保修期的计算： （1）保修期从购买之日算起，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间，提供一年保修服务。 （2）从手机MSN显示的出厂日期算起，提供十五个月的保修期。 第五条 摩托罗拉中国公司拥有最终解释权。
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  148. 50.T2688/T2988/T360锁定SIM卡的功能,在更改密码中，原厂设定的密码是什么?
  149. 关闭 答案：
    T2688的手机有此功能：设定此功能为“On(开启)”后，如果手机中的SIM卡不适用此功能，则手机开机时就要按照提示输入解锁码。如果说输入的解码是正确的，手机就会自动识别SIM卡。下次开机用此新S
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  150. 关闭 答案：
    T2688的手机有此功能：设定此功能为“On(开启)”后，如果手机中的SIM卡不适用此功能，则手机开机时就要按照提示输入解锁码。如果说输入的解码是正确的，手机就会自动识别SIM卡。下次开机用此新SIM卡时，不需再次输入解锁码了。然而，如果解锁码输入的不正确，就会显示“InsertCorrect SIM（插入SIM卡）”，手机好像SIM卡未插入，手机可识别最多三种不同的SIM卡。 操作过程：保密设定－锁定SIM卡 功能设定 a) 开启 [按ok后会出现输入解锁码（缺省值：00000000）] b) 关闭 [按ok后会出现输入解锁码] 更改密码 ：首先输入原来的解锁密码，然后再输入新的开锁编码。
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  • 传真：86-10-6564-2299
  • Email：给摩托罗拉（中国）电子有限公司发送Email
  • 邮政编码：300457
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