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BenQ MP721C维修信息
常见问题解答- 1.投影机演示调试有哪些技巧？
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答案：- 1.画面尺寸：投影距离2米 ，选用60英寸画面（约1.2 x 0.9m），测试使用画面尺寸，面积为1平方米。 2.最大缩放：演示和安装时将镜头缩放比，调到最大状态。 3.安装位置：投影机与幕布垂直，镜头与幕布中心在一条直线上；桌面投影时，镜头略低于幕布下卷边，吊装时，镜头略高于幕布上卷边。 4.幕布选择：在吊装和要求较大视角（即观众在幕布两侧较远的位置）的情况下不采用玻珠幕，而使用白塑幕。桌面使用且视角要求较小时，使用玻珠幕。 5.连接设备：使用原装标准电源线、信号线，保证信号源和连接设备的质量，尽量不使用连接设备（如分频器）。 6.电源要求：投影机与信号源、连接设备的电源接同一地线，且电压稳定。 7.取镜头盖：开机前取下镜头盖，平放在桌面上；吊装时则平放在投影机的下盖上。 8.灯泡预热：开机后，在给投影机投射信号画面前，先在蓝屏状态下预设约30秒。 9.菜单设置：梯形失真归零，色温为标准值，注意情景模式的选择（演示模式最亮，sRGB、视频和亮丽模式颜色更好）。 10.调分辨率：只有将计算机输出信号的分辨率与投影机的标称分辨率相同，且刷新率为60Hz时，才能得到最佳的图像效果。 11.接口选用：若连接DVD Player、电视盒等设备时，尽量使用高端接口如DVI、色差(YPbPr)，避免使用S端子、Video视频。 12.画面选择：Shootout2003专业软件，文本文件，电影，卡通片等等。
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- 2.投影机声音较小，是什么原因呢？
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- 答案：
- 目前投影机本身所带的扬声器功率较小，如果应用环境较大，观众很多，建议另加功率大的扬声器。
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- 3.投影画面小于正常投影范围，怎么调整啊？
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- 答案：
- 1.手动调整镜头，使画面尺寸变大（7763PS不行）。 2.打开菜单中自动画面大小调整(AUTO RESIZE)一项。
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- 4.画面中出现黑线或亮带闪动，怎么了？
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- 答案：
- 如果投影画面中出现黑线或者亮带闪动，请将信号线断开，在蓝屏白色Benq标识下观察，如果还是有这样的现象，则应该是投影机的问题，请您将投影机送到经销商或者明基的售后服务中心检测。
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- 5.音源输入投影机后，投影机不发声。是什么故障呢？
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- 6.风扇声音越来越大，是怎么回事？
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- 答案：
- 您听到的投影机工作噪音主要来自 1，色轮： 色轮转速一般在6000转/分。机身越小的投影机色轮的噪音越大，色轮转声异常一般比较刺耳，甚至造成图像异常； 2，投影机风扇： 投影机的风扇主要起到通风散热的作用，一般在前部有一个进风风扇；后部有两个出风风扇，其中一个主要替灯泡散热。因为投影机采用智能型风扇控制系统，所以会根据热敏电阻测试到的温度变化自动调节风扇的转速，调整投影机的散热效果。也因此用户有可能会感到投影机的工作噪声突然变大，突然变小，这是正常的调节，不必担心。如果投影机的风扇老化则会出现咯咯咯的声音或者干脆停转，这时我们建议您停止使用，送到明基投影机维修中心检查。
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- 7.投影图像重影如何解决？
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- 答案：
- 大部分的情况时由于连接电缆性能不良所至。
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- 8.投影机输出图像不稳定，有条纹波动？
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- 9.投影机是否支持热插拔？
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- 答案：
- 投影机同样支持热插拔，但一般建议关闭主机后再将信号线连接或拔下，静电有可能导致损坏投影机或主机的显示卡。
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- 10.投影机使用中经常移动，要注意什么？
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- 答案：
- 投影机经常要被移动，而且连接不同的输入设备。这就对投影机的使用有一定的要求，在这种情况下，有以下几点需要注意： 1. 移动投影机时，一定注意机器的包装。便携式投影机一般有三种包装方式： [1] 纸箱包装 （用于机器托运，发运） [2] 硬质包装箱 （用于人员提，拉携带） [3] 软质背包 （随身携带） 2.移动投影机时，务必小心拿放，避免机体震荡、镜头损伤。 3.移动使用过程中，电气方面注意电源和不同的输入设备性能可能对投影机产生的影响。 4. 如果您需要的投影机经常性的移动使用，那么，在购买时，要考虑购买体积小巧的产品，并配专用的便携箱。注意购买的投影机包装箱最好保留以便运输时使用。
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- 11.波特率是否可以降低？
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- 12.播放影片时播放软件内画面为黑色，是怎么回事呢？
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- 答案：
- 1.调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同； 2.将刷新率调到60Hz，如果之前可以出现画面，而现在却无法出现画面，则建议您多操作几次； 3.下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。
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- 13.为什么北方低温地区常出现开机故障?
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- 答案：
- *.在投影机工作时，环境温度常常被忽略而造成机器的损坏。在从室外拿到室内后，不要马上开机， 应在室内放置一段时间再开机。
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- 14.使用中遥控器不起作用，怎样解决?
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- 15.投影机图像问题判断方法.
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- 答案：
- 1 投影机输出图像不稳定，有条纹波动 *.将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。 *.更换信号线（确认信号线是否接触不良）。 *.请确认投射光线和投影幕之间投射角度是垂直，如果条纹仍然存在，请调整菜单中的水平相位值。 2 投影画面不是 4：3 标准比例，出现梯形 *.对带梯形校正功能的投影机，可通过调整面板或功能菜单中相关设置是否消除 *.调整投影机的机座或支腿调试画面效果 *.将投影机放置在较高或较低的平面位置是否能消除图像的变形，尽量保证光线垂直投向屏幕。 3 投影图像重影、模糊、不清晰 *.按投影机控制面板或遥控器上的自动键以获取更好的显示； *.手动或电动对焦是否能使画面清晰。 *.不能调焦的机器，是否可以通过前后移动投影机解决。 *.改善投影角度，确认投影机和屏幕之间的距离在透镜的可调范围之内（参考说明书）。 *.看主机的分辨率、刷新率是否在最隹状态。 *.按投影机控制面板或遥控器上的自动键以获取更好的显示； *.投影机在使用时，有些用户要求信号源和投影机之间有较大距离，如吊装的投影机一般都距信号源15米以上，这时相应信号电缆必须延长。由此会造成输入投影机的信号发生衰减，投影出的画面会发生模糊拖尾甚至抖动的现象。解决这个问题的最好办法是在信号源后加装一个信号放大器，可以保证信号传输20米以上而没问题。 4 投影机使用一段时间后，投影画面出现不规则的斑点 *.投影机使用较长时间后，机壳内会吸入灰尘，表现为投影画面出现不规则的（一般为红色）斑点。为保证机器正常运行，需由专业人员定期对机器进行清洗、吸尘，斑点会消失。 5 投影图像出现显示为竖线、不规则曲线的现象 *.调整图像的亮度。 *.检查投影机的镜头，看镜头是否需要清洁。 *.调整投影机上的相位和水平频率设置。 6 投影机使用中，出现自动断电，开机又恢复的现象 *.机器使用中过热造成的现象，机器过热启动了投影机中热保护电路，造成断电。 *.是否设置了自动关闭的时间，若无必要请设置为0； *.防止机器升温过高，使用中注意切勿堵塞或遮盖投影机背部和底部的散热通风孔。 7 低分辨率下正常，高分辨率下画面不全 *.换接CRT显示器，确定显卡输出正常。 *.在菜单中打开自动大小（AUTO RESIZE）一项。 *.按自动（AUTO）键，让投影机进行自动校正。
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- 16.投影机开机后，屏幕上没有图像.
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- 17.遥控器的故障判断和遥控鼠标的使用？
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- 18.投影机连接笔记本电脑相关问题。
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- 答案：
- 首先建议使用配合投影机分辨率的大小，色彩设置避免24位真彩。确认投影机接驳普通台式计算机投影正常。 1 如果无输出影像 *.确保笔记本与投影机之间的连线正确； *.笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。 a. 笔记本液晶屏亮，外接投影设备亮 b. 笔记本液晶屏亮，外接投影设备不亮 c. 笔记本液晶屏不亮，外接投影设备亮 d. 笔记本液晶屏不亮，外接投影设备不亮 只需按下笔记本电脑键盘功能组合键进行切换即可，具体组合键请参考笔记本说明书，例如明基笔记本是Fn+F3。因为显卡和投影机之间配合问题，有可能只能在上述“c. 笔记本液晶屏不亮，外接投影设备亮”的情况下才能正常投影。 2 桌面可见，播放视频无法正常显示 *.请使用笔记本功能组合键将状态切换到“c. 笔记本液晶屏不亮，外接投影设备亮”，一般就可以解决。 3 连接笔记本电脑，如何解决投影画面图像质量较差的问题 *.如果要获得较优的图像质量，请调整计算机显示设置中的屏幕区域以匹配该投影机真实分辨率。 *.对于某些笔记本电脑，可能需要禁用其本身的液晶屏显示才能获得最佳图像，特别是当笔记本的分辨率超过投影机的分辨率时。 *.使字体平滑，安装具有平滑字体的Windows98或使用Microsoft Plus! for Windows。平滑字体会在笔记本电脑和投影机上自动生成更清晰的字体轮廓。
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- 19.音源输入投影机后，投影机不发声，怎么办？
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