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BenQ MP721C维修信息
常见问题解答- 1.投影机的亮度多高才合适？
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答案：- 我们注意到的屏幕画面最重要的因素是亮度。除了整个画面的亮度吸引我们的双眼外，我们的眼睛还可以对画面亮度的一致性、均匀性进行识别。当图像投射到屏幕上时，画面上任何一个地方的亮度是否一致，是必须考虑的一个重要因素。当用户确定需要多大的投影面积时，有经验的销售人员马上会提出适合的投影显示亮度，这时他的推荐指标一般是能够使画面均匀一致的亮度指标。投影机的亮度有流明、LUX、FOOT等单位。在早期的投影机行业中， CRT投影机用10％白峰值流明、LCD投影机用LUX来标明亮度，这些指标存在极大的不科学性和不可比性。因此美国国家标准学会（ANSI）针对投影机的亮度作了规定的测试标准，在确定了分辨率、色温、场频和对比度的情况下，从九个区域测量亮度，求得的平均值为ANSI流明。这种测量方式是科学的，它客观地反应了投影机的亮度，现在投影机的亮度指标已统一为ANSI流明。对比度对比度最基本的形态是亮区对暗区的比例，但实际内容则丰富得多。良好的对比度使得画面显得有很高的分辨率，而我们的双眼在比较色彩的灰度级时，其方法和步骤和比较白色到黑色过度的方法一样，因此有助于我们观看画面的细微之处。如果一个画面只能显示白色和黑色，而不能显示出阴影区域或黑暗区域的细微层次变化，我们就失去了画面的精细效果。对比度反映了一个画面明暗变化的范围大小，而对比率则纯粹呈最大亮度与最小亮度的数值比。和亮度一样，对比度也有几种测量方法。ANSI对比度的测量规定在规定色温下将画面分为16个区域，求得数值的平均值。
投影机的亮度越高，则价格越贵。因此建议根据使用要求选择合适的亮度即可。下面列举一些数据供参考：
演示环境 投影机最佳亮度
200平方米以下 600——800ANSI流明
200——900平方米左右 800——1400ANSI流明
900平方米以上 1400ANSI流明以上 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.投影机的无线模组功能是否支持Vista系统使用？
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- 答案：
- 投影机无线模组的驱动暂时无法支持Vista系统下使用，请在XP以下的系统中使用。
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- 3.投影机播放视频文件的时候出现黑框？
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- 4.投影机忘记开机密码怎么办？
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- 答案：
- 当输入的密码错误时，会提示密码错误的信息。此时按下向右的按键大约5秒钟，投影机将在屏幕上显示编码数字（18或19位）。记录下数字编码后，联系明基客服，对该数字进行解码即可。
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- 5.为什么我使用投影机自定义开机画面时，开机是蓝色的，没有出现我之前选择的图片？
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- 答案：
- 因为关于图象的格式是有一定限制，投影机只接受*.bmp/*.jpg/*.png/*.gif文件，而且还取决于图片的大小和颜色，不保证所有的图像均可以成功下载使用。
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- 6.投影机的分辨率是由什么决定的？
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- 答案：
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对于液晶投影机，其分辨率由其液晶平板的像素数目决定，相对于800x600的液晶投影机，其每片液晶平板的像素个数应该是480000个，考虑到安装时的遮盖，每块液晶平板的实际像素个数应该在50万以上，如果是3片液晶平板，应该总像素点数在1500000以上，如果有人标称其投影机的液晶平板像素不到480000，则这个投影机的实际分辨率是不到800x600；有些厂家宣称实际分辨率800x600的机器可以显示1024x768或更高的分辨率，也主要是通过一些算法进行压缩，将众多像素点抽出一部分，从而实现其分辨率。
对于DLP投影机，其分辨率主要是由DMD晶板上的微镜个数决定，就如同液晶平板上的像素点，分辨率为1024x768表示在1块DMD晶片上有1024x768个微镜片，单个微镜片可以反射单位面积的图像。合成后就成为一幅完整的图像. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 7.投影机波特率是否可以降低？
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- 8.为什么投影机风扇的声音越来越大
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- 答案：
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一般听到的投影机工作噪音主要来自于两个方面
1、色轮：
色轮转速一般在6000转/分。机身越小的投影机色轮的噪音越大，色轮转声异常一般比较刺耳，甚至造成图像异常；
2、投影机风扇：
投影机的风扇主要起到通风散热的作用，一般在前部有一个进风风扇；后部有两个出风风扇，其中一个主要替灯泡散热。因为投影机采用智能型风扇控制系统，所以会根据热敏电阻测试到的温度变化自动调节风扇的转速，调整投影机的散热效果。也因此用户有可能会感到投影机的工作噪声突然变大，突然变小，这是正常的调节，不必担心。如果投影机的风扇老化则会出现咯咯咯的声音或者干脆停转，此时就需要送维修点维修了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.投影机开机后，屏幕上没有图像
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- 10.什么是投影机投射比 (Throw Ration)？
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- 11.什么是投影机对比度？
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- 答案：
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这是指白色与黑色之间的比率。对比度的值越大，投影机就越能显示细腻的色彩细节，并容忍周围的室内光线。投影业界采用两种方法：1) 全亮/全暗 (Full On/Off) 对比可测量所有白色 (全亮) 影像的光线输出与所有黑色 (全暗) 影像的光线输出之间的比率，主要用来衡量投影机整体的表现效果。2) 美军标(ANSI) 对比度则以 16 个交替出现的黑白矩形所组成的图样来测量。白色矩形的平均光线输出将除以黑色矩形的平均光线输出，以决定 ANSI 对比率；主要用来衡量投影机光机对光线的表现效果。在比较投影机的对比率时，请确认所比较的是同类的对比。同一台投影机的全亮 / 全暗对比一定大于ANSI对比度，两者之间没有必然的联系。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.投影机按键无反应
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- 13.投影机信号线长度多少适宜？
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- 答案：
- 由于信号线过长会导致信号过度衰减和干扰增加，显示效果会相应降低，一般建议使用信号线不要超过15米,且必需要有良好接地。若需要使用过长信号线，建议购买分频器连接使用。
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- 14.画面提示滤网未连接好，将在一分钟后自动关机
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- 答案：
- 过滤网未连接好或者有灰尘导致。 将过滤网重新插拔一次，若过滤网灰尘过多，将过滤网清洁后再接到机器上。过滤网位置在电源插孔的左侧，是一个长的竖条.用手轻轻推一下，即可弹出并取下来。
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- 15.投影画面小于正常投影范围
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- 答案：
- 1.手动调整镜头，使画面尺寸变大（7763PS不行）。 2.打开菜单中自动画面大小调整(AUTO RESIZE)一项。
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- 16.音源输入投影机后，投影机不发声
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- 17.投影机声音较小
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- 答案：
- 目前投影机本身所带的扬声器功率较小，如果应用环境较大，观众很多，建议另加功率大的扬声器。
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- 18.投影图像重影如何解决？
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- 答案：
- 大部分的情况时由于连接电缆性能不良所至。 更换信号线（注意与设备接口的匹配问题）
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- 19.连接笔记本时显示搜索信号，无投影画面
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- 20.吊装之后如何吊转画面？
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- 21.播放影片时播放软件内画面为黑色
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- 答案：
- 1、调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同； 2、将刷新率调到60Hz，如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次； 3、下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。
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- 22.投影机忘记开机密码怎么办？
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- 答案：
- 当输入的密码错误时，会提示密码错误的信息。此时按下向右的按键大约5秒钟，投影机将在屏幕上显示编码数字（18或19位）。记录下数字编码后，联系明基客服，对该数字进行解码即可。
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- 23.投影画面上下边不能水平显示是怎么回事？
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- 24.开机蓝屏画面下就有一个黑线在中间，怎么了？
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- 25.投射出来的影像上有很多点是怎么回事？
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- 26.投影机开机后，屏幕上没有图像，如何检查？
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- 27.投影机接笔记本时，播放动态视频在投影机屏幕上看不到，是怎么了呢？
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- 答案：
- 投影机接笔记本，需要投影机和笔记本液晶屏都显示，但是有时播放动态视频在液晶屏上显示正常，投影机屏幕上却看不到。 此问题属于笔记本显卡输出设置问题，通常有四种显示输出控制 1. 笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮 2. 笔记本液晶屏亮，外接显示设备不亮 3. 笔记本液晶屏不亮，外接显示设备亮 4. 笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮 只需按下笔记本电脑键盘功能组合键进行切换至第3种即可。 笔记本的屏幕切换功能键通常会在键盘上标明，也可以从笔记本的说明书中找到。 另外需要说明，出现这样的情况与显卡的设置有很大的关系，建议禁用开机自动运行并且在操作系统桌面右下角显示的“显示相关程序”，例如快速调整分辨率和颜色的附加软件；或者可以卸载显卡的驱动，采用操作系统自带的驱动，一般都可以解决投影中的异常显示问题。 如果以上方法还是不能解决，请您更换笔记本和播放软件来测试。
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- 28.笔记本使用双屏显示时，投影机画面会出现windows背景颜色，但是无其他图象？
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- 答案：
- 在桌面上点击右键，选择属性－》设置，点击显示器2，不选择“将我的桌面扩展到此显示器”项目，然后投影机的画面会变成蓝屏，最后再使用切换组合键选择输出设备。
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- 29.简报小精灵只能与幻灯片配合使用吗？
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- 答案：
- 简报小精灵主要功能就是翻页按键，此按键相当于键盘上的page up，page down按键，当然也用于页面滚动使用。您可以根据此功能选择使用环境，使用之前请确认简报精灵接受设备已经与计算机连接。
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- 30.指示灯通常会有几种情形？
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- 31.投影机遥控器不良，怎么办呢？
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- 答案：
- 一般请首先检测确认电池有电， 其次确认是否在规定范围内使用（一般使用范围为6M），排除其他问题仍有问题则属于遥控器按键接触不良，请送至服务中心维护。
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- 32.投影机信号线长度多少为适宜？
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- 答案：
- 由于信号线过长会导致信号过度衰减和干扰增加，显示效果会相应降低，一般建议使用信号线不要超过15米,且必需要有良好接地。
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- 33.投影机是否需要驱动程序？
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- 答案：
- 明基投影机使用不需要任何驱动就可以使用，如果是第一次使用时系统提示找到新硬件，只需要直接按“下一步”当作即插即用显示器安装即可。
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- 34.投影机使用中，突然自动断电，过一会儿开机又恢复，是怎么了啊？
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- 答案：
- 一般是由于机器使用中过热造成的现象，机器过热启动了投影机中热保护电路，造成断电。为了使投影机正常工作，防止机器升温过高，使用中注意切勿堵塞或遮盖投影机背部和底部的散热通风孔。
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- 35.投影机使用和存储环境要求？
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- 36.投影机上RS232串口的作用？
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- 答案：
- RS232串口的用途有两种： 一，用于维修人员刷新Firmware； 二，用中控方式控制投影机时使用RS232接口进行控制。
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- 37.投影机开机几分钟后断电了，这是怎么回事？
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- 38.投影机的仰角是多少？
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- 39.投影机出现异常状况如何处理？
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- 答案：
- 请尝试以下步骤： 1、确认投影机电源和信号线是否连接正确 2、更换信号源，确认信号是否输出正常 3、如更换信号源后仍有异常，请送服务前台检测
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- 40.明基投影机是否可以使用画中画功能？
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- 答案：
- 明基PB8系列产品可以使用画中画功能，使用时需要注意，只能在PC画面下，显示AV信号或者S－video信号的画中画图像。
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- 41.开机时可以显示windows启动画面但进入系统后找不到主机？
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- 答案：
- 开机画面分辨率为640*400或640*480，进入WINDOWS后分辨率为自行设置，请更换显示器后确认分辨率没有超过投影机显示范围。
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- 42.擦拭投影机时的注意点有哪些？
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- 答案：
- 擦拭投影机机身时，注意不要使用液体清洁剂或喷雾清洁器，可用湿布轻轻擦拭；擦拭投影机镜头只能用专用镜头纸，以免刮伤镜头表面。
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- 43.什么是投影机噪音 (Noise)？
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- 答案：
- 噪音程度是另一个选购投影机的重要指针，因为噪音会影响到会议的进行或干扰影片原有的音效，而噪音主要的来源就是散热用的风扇，当转速越高噪音就越大。
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- 44.什么是投影机色彩？
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- 45.什么是投影机对比度？
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- 答案：
- 这是指白色与黑色之间的比率。对比度的值越大，投影机就越能显示细腻的色彩细节，并容忍周围的室内光线。投影业界采用两种方法：1) 全亮/全暗 (Full On/Off) 对比可测量所有白色 (全亮) 影像的光线输出与所有黑色 (全暗) 影像的光线输出之间的比率，主要用来衡量投影机整体的表现效果。2) 美军标(ANSI) 对比度则以 16 个交替出现的黑白矩形所组成的图样来测量。白色矩形的平均光线输出将除以黑色矩形的平均光线输出，以决定 ANSI 对比率；主要用来衡量投影机光机对光线的表现效果。在比较投影机的对比率时，请确认所比较的是同类的对比。同一台投影机的全亮 / 全暗对比一定大于ANSI对比度，两者之间没有必然的联系。
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- 46.什么是投影机调焦比 (Zoom Lens Ratio)？
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- 47.什么是LCD投影技术？
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- LCD( Liquid Crystal Display)投影机分为液晶板投影机和液晶光阀投影机两类。液晶是介于液体和固体之间的物质，本身不发光，工作性质受温度影响很大，其工作温度为-55度~+77度。投影机利用液晶的光电效应，即液晶分子的排列在电场作用下发生变化，影响其液晶单元的透光率或反射率，从而影响它的光学性质，产生具有不同灰度层次及颜色的图像。 LCD投影机有两种。 液晶板投影机 成像器件为液晶板，是被动式的投影方式。利用外光源金属卤素灯或UHP（冷光源）。 按照液晶板的片数，LCD 投影机分为三片机和单片机 三片LCD板投影机原理是光学系统把强光通过分光镜形成RGB三束光，分别透射过RGB三色液晶板；信号源经过AD转换，调制加到液晶板上，通过控制液晶单元的开启、闭合，从而控制光路的通断，RGB光最后在棱镜中汇聚，由投影镜头投射在屏幕上形成彩色图像。目前，三片板投影机是液晶板投影机的主要机种。 LCD单板投影机机体积小，重量轻，操作、携带极其方便，价格比较低廉。但其光源寿命短，色彩不够均匀，分辨率较低。 目前单板投影机的机型已经很少。 从图像品质上，单片机的表现要比三片机逊色不少。 液晶光阀投影机 采用CRT管和液晶光阀作为成像器件，是CRT投影机与液晶与光阀相结合的产物。为了解决图像分辨率与亮度间的矛盾，它采用外光源，也叫被动式投影方式。一般的光阀主要由三部分组成：光电转换器、镜子、光调制器，它是一种可控开关。通过CRT输出的光信号照射到光电转换器上，将光信号转换为持续变化的电信号；外光源产生一束强光，投射到光光阀上，由内部的镜子反射，能过光调制器，改变其光学特性，紧随光阀的偏振滤光片，将滤去其它方向的光，而只允许与其光学缝隙方向一致的光通过，这个光与CRT信号相复合，投射到屏幕上。它是目前为止亮度、分辨率最高的投影机，亮度可达6000ANSI流明，分辨率为2500×2000，适用于环境光较强，观众较多的场合，如超大规模的指挥中心、会议中心及大型娱乐场所，但其价格高，体积大，光阀不易维修。 对追求高分辨率、高亮度、大画面的用户，液晶光阀投影机是他们的首选。
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- 48.投影机的有效投影范围是多少？
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- 答案：
- 投影机一般有效距离为6M，角度需要控制在上下40度，左右40度范围内。
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- 49.什么是HDTV与YPbPr？
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- HDTV是高清晰度电视的缩写，代表高质量图像和杜比数字环绕立体声。 SL705X以及PB7系列投影机中附带的HDTV Cable，其中红绿蓝色的为YPbPr Cable，黑色接口接驳投影机的RGB-in接口，所以最终投影机接收的还是属于模拟信号。 现在拥有HDTV的用户并不多，但是我们依然可以利用此HDTV Cable投影YPbPr信号，获得比S-Video和普通AV信号更好的画面。 HDTV相关问题： 1)Q : 到底有多少种HDTV的格式？ A : 美国的数字化电视有18种视频格式，但是只有宽屏幕高分辨率的信号传输才可以真正称为HDTV。宽屏幕是指宽高比率为16：9的屏幕，而我们目前使用的是4：3的电视屏幕。现在的数字电视的分辨率都高于我们今天使用的模拟电视的分辨率，相当于480线。 2) Q : HDTV的标准会成为国标标准化吗？ A : 也许不会。到目前为止，只有美国，加拿大，韩国，中国台湾和阿根廷同意使用这个由工业组织ATSC（Ad vanced Television Systems Committee）推荐使用的传输形式。欧洲国家和澳大利亚计划使用一个不同的标准DVB-T（Digital Video Broadcasting-Terrestrial ）。这两种标准在传输和解码方面大不相同。日本从1989年以来，一直使用模拟HDTV信号进行广播。但是在1997年，日本决定将广播数字化。这个系统有点类似于DVB-T。 3)Q : 我需要买新的电视吗？ A : 不必,一些公司,象Panasonic,Sharp,Sony,正准备推出一种机顶盒，这种机顶盒用来转换数字信号使标准的电视能继续为我们工作。 不过目前这种机顶盒还是略显昂贵，大约1500到2000美元。与任何刚诞生的崭新技术一样，机顶盒技术并不完美。可以肯定这个转换盒子将会变得越来越便宜越来越好，在今后几年内会逐渐进入普通百姓家中。尤其是一旦电缆工业跟上了数字革命的步伐，就不会出现因为买不起更新换代的设备，而使成千上万的观众被排斥在电视大家庭之外。 4)Q : HDTV和Digital-ready电视有什么不同？ A : 在美国，大部分工业组织都把能够接收和显示18种电视信号格式的电视广播系统定义为HDTV。另外HDT V必须是能够显示宽屏幕，并且能比今天的摸拟电视具有更高的分辨率。Digital-ready电视（有时又称为HDTV-ready 或者 HD-Compatible）由于没有内置解码器，所以并不接收数字信号。它们需要一个外置的解码盒，两者合二为一，其功能相当于HDTV。Digital-ready电视通常采用宽屏幕式全屏扫描，比普通电视分辨率高，由于采用了一些最新技术，它甚至可以使模拟电视信号，录像和DVD的画面看上去更逼真。不过当你真正想接收数字化电视广播时，你还需另外购置解码器。
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- 50.什么是投影比？
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- 投影比：即投影窗口尺寸和投影机到屏幕直线距离的比例。在投影机到屏幕直线距离固定的情况下，还可以通过镜头的伸缩使投影窗口做一定幅度的调节（无镜头伸缩功能的投影机除外）。例如投影比60寸@2M，表示投影机到屏幕直线距离为2M的情况下，投影窗口最大的尺寸是60寸。 投影比的大小主要与采用的DMD芯片的尺寸有关。 Benq的DLP投影机都采用单片DMD的结构： 1，之前的产品（SL，DX/S系列）不论XGA还是SVGA采用的都是0.7寸的DMD，所以投影比是60寸@2M； 2，针对新品PB系列，XGA采用0.7寸的DMD，投影比是60寸@2M，而SVGA的产品采用0.55寸的DMD，所以投影比变为50寸@2M。
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