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常见问题解答- 1. Z3通讯录按选项有个过滤…人是什么意思？
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答案：- 以分类或电子邮件的方式查看联系人。
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- 2. Z3电话本是否有精确查找方法?
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- 3.L71、K1、Z3手机能否通过MSU软件升级，增加“快讯”功能？
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- 答案：
- 您可以使用摩托罗拉软件更新（MSU）程序升级手机，增加“快讯”功能。升级后，手机屏幕会有字幕滚动播出，例如新闻、天气预报等信息。快讯信息由移动网络商提供，详情请咨询10086。
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- 4.我的最初设备设置会丢失吗？
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- 5.DRM 与个人数据有何区别？
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- 6.我存储的信息会丢失吗？
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- 7.软件更新时必须使用我的 SIM 卡吗？
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- 答案：
- 是的，需要使用您的 SIM 卡才能确保摩托罗拉软件更新正常进行。
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- 8. 要获得进一步软件更新的帮助，我应该与谁联系？
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- 答案：
- 请与客户服务部门联系以获得帮助。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，选择您的国家/地区，然后选择“客户反馈”或“联系我们”。
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- 9.我的设备是在国外买的。仍可以使用此更新吗？
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- 答案：
- 摩托罗拉软件更新可支持许多设备。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，以确认是否支持您的设备。
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- 10.我如何才能得知设备已成功更新？
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- 答案：
- 更新完成时摩托罗拉软件更新将会显示提示信息。
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- 11.可以使用蓝牙方式更新软件吗？
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- 答案：
- 不可以。目前您无法通过蓝牙进行软件更新。
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- 12.软件更新时我的照片、铃声或游戏会丢失吗？
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- 13.如何访问摩托罗拉软件更新网页？
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- 答案：
- 您可以通过 http://www.hellomoto.com/support/update 找到摩托罗拉软件更新网页。
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- 14.如何购买数据线？
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- 答案：
- 请您登陆MOTO在线商店http://www.motorola.com.cn/pcs/purchase/index.htm 也可以联系当地的零售商或拨打我们的售后服务热线订购：800 810 5050。
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- 15.什么是摩托罗拉软件更新？
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- 答案：
- 摩托罗拉软件更新是一种工具，通过为消费者提供其所在电信市场的最新可用软件，允许摩托罗拉用户更新其设备中的软件。
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- 16.摩托罗拉软件更新软件（MSU）支持哪些手机型号？
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- 17. 哪里可以下载到软件？如何安装和使用？是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载？
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- 答案：
- 登录网址 http://www.motorola.com.cn/service/ ，在页面右边选择“软件更新”，免费注册成为MOTO体验中心的会员后，下载软件。 目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L6-DM; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200r; E6; ※ 其它型号手机目前暂时不支持。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200r，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。 软件的安装与使用请查看附件中《安装使用操作指南》和《用户手册》PDF文件，并使用电子阅读器打开。未安装阅读器的用户请您在因特网搜索下载。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 18.Z3中可储存多少条照片？
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- 答案：
- 取决于照片分辨率和手机内存或外接闪存卡容量。屏幕上方会有数字显示。
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- 19.Z3是否有开机问候语？
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- 答案：
- 进入“设置”，选择“个性化”，选择“问候语”，最多可以输入32个汉字。
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- 20.Z3可下载多少个动画/墙纸/铃音？
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- 答案：
- 有约20M内存.个数取决于下载的动画,墙纸和铃声文件的大小.手机中预置的内容会占用一些内存.手机可以外接闪存卡。
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- 21. Z3是否合弦音？
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- 答案：
- 40和弦。
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- 22.Z3是否可以更改和关闭滑盖音？
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- 答案：
- 无法更改，只能在设置-个性化-滑盖音中选择开启/关闭。如选择开启，按键音关闭的情况下也没有滑盖音。
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- 23. Z3下载内存卡的文件是否可以设置为来电铃音？
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- 答案：
- 可以设置。方式一：进入声音－标移到要设置的铃声上－按选项键－应用为－铃音。方式二：设置－铃音类型－铃音明细－线路1－更改即可。
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- 24.Z3能否通过铃声识别来电？
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- 答案：
- 可以，存在话机里的联系人可以设置成不同的来电铃声。
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- 25.Z3使用CIF格式的具体参数要求是什么？
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- 答案：
- CIF=352×288像素，视频压缩格式。
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- 26. Z3短消息的铃声能更改吗？
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- 答案：
- 可以，设置-铃音类型-明细-文字信息，选择您需要的铃声即可。
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- 27.Z3如何下载墙纸和屏保?
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- 28.Z3如何建新播放列表？
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- 答案：
- 我的收藏-声音-选项键-新主题-播放列表或者进入声音往下翻找到新播放列表。在播放时可以按选项键选择隐藏，可以合盖播放。
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- 29. Z3支持哪些铃音格式？
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- 答案：
- 支持MIDI/AMR/MP3/AAC/AAC+格式音乐。
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- 30. Z3如何设置自动开关机功能?
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- 答案：
- 此款手机没有自动开关机功能。
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- 31.能否改变字体颜色？
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- 答案：
- 您进入“设置”，“个性化”，“面板”。选择不同的主题，手机的背景边框颜色、风格、字体颜色都会有相应改变。但是预置主题您不能进行编辑和删除。
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- 32.Z3如何下载铃音?
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