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常见问题解答- 1.怎样关闭短信息提示音
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答案：- 目前只支持设置会议模式来实现短信息提示音的关闭
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- 2.咨询怎样设置电子邮件提示音
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- 答案：
- 情景模式--邮件提示音--选中“一首铃声”--设置为来电铃声
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- 3.来电卫士是否支持红名单
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- 答案：
- 不支持
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- 4.怎样开启蓝牙功能
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- 答案：
- 进入蓝牙--点击屏幕中间“点击查找其他设备”
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- 5.怎样开启蓝牙可被查找
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- 答案：
- 进入蓝牙--点击“左上角的蓝牙”--设置--可被查找
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- 6.怎样将录音存储到扩展卡
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- 答案：
- 进入录音--点击左上角“录音”--设置--存储位置--扩展卡
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- 7.录音的是否可以设置来电铃声？
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- 答案：
- 可以，进入录音--选中一条录音--点击“左上角录音”--设置为来电铃声
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- 8.咨询怎样设置网页的主页
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- 答案：
- 进入浏览器--点击左上角“浏览器”--设置--常规设置--首页设置--点击起始页可以进行设置
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- 9.咨询怎样将浏览器默认的WAP更改为WWW
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- 答案：
- 点击左下角“第一个图标”--设置--网络设置--网络配置--WWW
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- 10.浏览网页时是否可以设置背光常亮
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- 答案：
- 可以，点击左下角“第一个图标”--设置--背光--常亮
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- 11.是否支持横屏浏览网页
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- 答案：
- 支持，点击屏幕底端第五个图标，一个箭头的标示
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- 12.浏览器是否支持大字体
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- 答案：
- 支持，点击左下角“第一个图标”--大字体
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- 13.咨询怎样取消DCD快讯的页面显示
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- 答案：
- 进入DCD快讯--左下角“菜单”--设置--待机屏幕显示--关闭
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- 14.咨询手机支持哪些电视业务
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- 答案：
- 支持手机电视和手机视频
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- 15.音乐随身听支持哪些业务？怎样收费？
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- 答案：
- 支持在线听歌和全曲下载，在线听歌收取流量费，全曲下载，收费标准可咨询运营商
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- 16.咨询怎样将话机/卡联系人导入到卡/话机
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- 答案：
- 进入收件箱/手机卡--选中某一条信息--点击左上角“信息”--批量转移--收件箱/手机卡
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- 17.怎样查看手机卡的剩余信息
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- 答案：
- 进入信息--“长按手机卡”--卡信息显示
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- 18.什么是服务类型？
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- 答案：
- "第一就是走 CS通道。第二就是走 PS通道。 至于PS CS优先 都是协议层发送短信优先走哪个通道的策略。 对于用户来说，没有什么意义，但移动入网现网测试的时候会要测试该项。"
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- 19.什么是快速回复？
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- 答案：
- 开启后，在进入写短信 界面时，自动弹出 快速短语 供用户选择，进行发送。。
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- 20.咨询能否一次性将信息删除而不保存至废件箱
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- 答案：
- 可以，进入信息--短信设置--常规--删除选择-彻底/废件箱
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- 21.咨询能否查看到手机的通话时长？
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- 答案：
- 可以，进入通话记录--点击左上角“通话记录”--通话时长
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- 22.怎样设置PUSH信息的提示音
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- 答案：
- 无线小秘-点击左上方的“无线小秘”--个人设置--PUSH--消息提示音。
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- 23.怎样更改IP设置
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- 答案：
- 手机设置--电话设置--CDMA/GSM设置--IP设置
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- 24.进入联系人时怎样不自动打开快速定位盘
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- 答案：
- 联系人--点击左上角“联系人”--下拉菜单
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- 25.怎样设置G网的主叫隐藏
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- 答案：
- 手机设置--电话设置--GSM设置--主叫隐藏（此功能仍需运营商处开通）
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- 26.怎样设置背光时间和背光亮度
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- 答案：
- “手机设置--本机设置--背光--可以设置关闭背光时间和背光亮度调节”
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- 27.怎样进行恢复出场设置
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- 答案：
- 手机设置--本机设置--恢复设置（在进行恢复出厂设置以前建议用户先进行资料备份，以防资料丢失）
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- 28.能否设置唤醒解锁功能
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- 答案：
- 可以，方法：手机设置--本机设置--待机键面--勾选上“唤醒后解锁”
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- 29.怎样开启屏幕锁屏功能
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- 答案：
- 手机设置--本机设置--待机键面--待机后锁屏
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- 30.扩展应用内的综合信息是否可以选择性的开和关
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- 答案：
- 可以,操作方法 综合信息--左上角综合信息--服务选择--全清 可以将里面的功能全部清除,如用户想保留其中的几个服务打勾之后点击确定即可
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- 31.728B待机上的未接来电、短信息等如何关闭
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- 答案：
- 第四页手机设置--本机设置--显示--选择下面的（待机界面）--显示条目处把（未接来电、短信息、日程安排、行程）前面的点去掉--应用即可。
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- 32.728B这些老机型定购掌上证券后登陆时还提示业务未定购问题如何解决
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- 答案：
- 让用户要先编辑短信TD发送到10669036退订后,再发送ZSZQ到10669036重新订购试下。
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- 33.728B的手机能否在卫星导航的时候使用蓝牙耳机
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- 答案：
- 可以接听电话但是不能使用蓝牙耳机
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- 34.768、728B来电大头贴限制多少联系人
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- 答案：
- 200个
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- 35.728B短信备份到SD卡里面的短信能不能在电脑里查看
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- 答案：
- 可以查看，显示是TEXT格式
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- 36.728B手机采用的是什么操作系统？具有哪些PDA功能
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- 37.用户咨询生产产地？
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- 答案：
- 告知用户生产产地为：深圳云龙信息技术有限公司生产，地址是：深圳福田区车公庙泰然工业区
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- 38.如果用户咨询云龙信息技术有限公司的简介和公司资料
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- 39.情景模式里屏幕反馈是什么意思
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- 答案：
- 开启屏幕反馈后，点击屏幕上的菜单会有微略振动的效果
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- 40.如何将彩信里面的附件保存
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- 答案：
- 双击进入彩信，点击左上角幻灯片播放下拉菜单——保存所有对象——附件列表——选择附件——点击保存——另存为手机/存储卡即可
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- 41.如何实现前摄像头与后摄像头的切换
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- 答案：
- 进入到照相机，在下面有一个小人头的图标，旁边有一个小数字，点击小人头的图标，当旁边的数字变成2的时候就转成了前摄像头。
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- 42.互联网里面如何添加书签
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- 答案：
- 点击互联网界面右下角的小三角，出现一排灰色的小图标，点击最后一个小图标，点击书签即可看到添加书签或书签管理
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- 43.短信设置里面智能短信设置如何使用
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- 答案：
- 智能短信设置是属于短信增值业务，包括主叫短信回执、短信转移、短信自动回复、定明短信等，可点击开通
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- 44.点击联系人下拉菜单里有一个备份，是用什么形式做备份
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- 45.怎样将卡里的联系人复制到话机，或话机复制到手机卡
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- 答案：
- 进入联系人点击左上角的联系人下拉菜单“资料互换”，选择卡联系人导入话机/手机联系人导入卡
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- 46.用户反应UCWEB登录不上去怎样处理
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- 47.为什么更新了天气预报，有的城市还是旧的数据
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- 答案：
- 只支持单个城市的更新
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- 48.如何删除QQ聊天记录
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- 答案：
- 登陆浏览器菜单里会有：历史记录—下面的小书的图标-历史记录-后面会有“X”点击后提示—是否要删除此项"
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- 49.怎样删除WAP网的历史浏览记录
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- 答案：
- 进入主菜单,点击主页,删除历史记录即可
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- 50.怎样设置立体声蓝牙耳机即可用于通话又可用于听音乐？
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- 答案：
- 在手机的蓝牙中找到蓝牙耳机后，点击“连接”，下来菜单会出现立体声、蓝牙耳机――点击“立体声”进行配对，配对上后，再点击“蓝牙耳机”机型配对。两个都匹配上了即可使用
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