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佳能 PIXMA MP160维修信息
常见问题解答- 1. 扫描速度缓慢或扫描中途停止 如何更改分辨率(Windows)
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答案：- 通过更改扫描分辨率可以改善打印输出的精确度。 扫描分辨率越高呈现出的扫描图像就越精确，然而，文件大小也就越大。 可以在扫描照片前更改扫描分辨率。 注意： 扫描分辨率增加一倍时，图像数据大小将是原来的四倍。 数据很大时，处理速度可能会变慢或者内存可能会变得不足。 备注： 以下步骤使用“MP Navigator 3.0”进行说明。 使用“MP Navigator”扫描： 1. 启动“MP Navigator”并在“扫描/导入文档或图像”选项卡上单击“照片/文档(稿台)”。 - 根据打印机型号的不同，看到的窗口也有所区别。 2. 显示“照片/文档(稿台)”窗口时，单击“指定...”。 3. 显示“扫描设置”窗口时，在“扫描分辨率”中选择分辨率。 如果必要，也设置其他项目。 4. 单击“确定”。 5. 在“照片/文档(稿台)”窗口中，单击“扫描”开始扫描。 6. 分辨率更改完毕。 使用扫描仪驱动程序扫描： 1. 启动“MP Navigator”并在“扫描/导入文档或图像”选项卡上单击“打开扫描仪驱动程序”。 - 根据打印机型号的不同，看到的窗口也有所区别。 2. 更改分辨率。 根据您扫描的目的，在“简单模式”中轻松设置分辨率，或在“高级模式”中进行详细设置。 - 在“简单模式”中设置分辨率： (1) 选择“简单模式”选项卡。 (2) 从“目标”下拉菜单中选择输出分辨率。 如果必要，设置其他项目。 - 在“高级模式”中设置分辨率： (1) 选择“高级模式”选项卡。 (2) 在“输出分辨率”中，选择一种预设的分辨率，或者输入数字从 25 到 19200 以指定需要的分辨率。 如果必要，设置其他项目。 3. 单击“扫描”，开始扫描。 4. 分辨率更改完毕。
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- 2.显示“欢迎使用找到新硬件向导”窗口 (Windows)
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- 答案：
- 如果安装打印机驱动程序前将打印机连接到计算机并开启打印机，将显示“欢迎使用找到新硬件向导”窗口(Windows XP/2000)或“添加新硬件向导”窗口(Windows Me/98)。 * 此处以使用 Windows XP Service Pack 1 为例。 未安装打印机驱动程序时，或打印机连接到未正确安装打印机驱动程序的计算机上时，显示以上窗口。 1. 关闭打印机并断开 USB 电缆线。 2. 单击“取消”关闭窗口。 3. 重新启动计算机。 4. 将打印机随附的光盘放入计算机，并安装打印机驱动程序。 注意： 请勿在显示以下窗口前开启打印机。 * 根据打印机型号的不同，显示会有所区别。 对策步骤至此结束。
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- 3.显示“打印机连接”窗口时，如何取消打印机驱动程序的安装 (Windows)
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- 答案：
- MP 驱动程序安装过程中，在“打印机连接”窗口安装可能无法继续进行。 在这种情况下，必须取消安装。 (备注) 显示“打印机连接窗口”前应用软件已安装完毕。 然而，即使当显示“打印机连接”窗口时取消安装，也无需重新安装应用软件。 < 步骤 > 1. 在“打印机连接”窗口单击“取消”。 * 根据打印机型号的不同，显示会有所区别。 2. 显示“安装失败”窗口。单击“返回开始”。 3. 如果选择“简易安装”将显示“简易安装”窗口，若选择“自定义安装”则会显示“自定义安装”窗口。 单击“上一步”。 * 以上图像显示“自定义安装”。 4. 在主安装屏幕单击“退出”。 5. 如果提示重新启动 Windows，请重新启动计算机。 显示“打印机连接”窗口时取消打印机驱动程序的安装至此完毕。
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- 4.发光二级管显示屏上的错误指示列表及如何处理
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- 答案：
- 如果本机出现错误，在发光二级管显示屏中将交替显示“E”和相应的数字。 采取适当措施使其恢复到正常状态。 例如“E”和“9”交替显示。 在“E”之后的数字 原因 解决方法 2 缺纸。/ 无法送入纸张。 如果没有放置纸张，请放置纸张并按下[彩色]或[黑白]按钮。放置纸张时，请查看每个项目并重新执行打印。 1.确认已放置可用的纸张。 2.确认纸张放置正确。 3.确认使用推荐的纸张并且自动供纸器中装载的纸张页数在限度以内。 4.清洁进纸滚轴可以解决错误。 如果问题仍然存在，打印机可能需要维修。请与当地的服务中心联系。 3 卡纸 取出卡纸。 如果卡纸频繁发生，请查看以下内容： 1.确认本机内无异物。 2.确认已放置可用的纸张。 3.确认纸张放置正确。 4.确认使用推荐的纸张并且自动供纸器中装载的纸张页数在限度以内。 如果问题仍然存在，打印机可能需要维修。请与当地的服务中心联系。 4 墨水盒已空 墨水已用完。 要取消打印，按下[停止/重置]按钮。 要继续打印，按下[彩色]或[黑白]按钮。 打印结束后，更换空的墨水盒。 使用空的墨水盒打印可能损坏本机。 5 未安装墨水盒。/ 无法识别墨水盒。 墨水盒没有被正确安装或安装了与本机不兼容的墨水盒。 安装合适的墨水盒。 即使设置了单墨盒打印，也必须安装两个墨盒(彩色或黑色)。 如果两个墨水盒都没有安装，则发生此错误。 7 墨水盒安装的位置不正确。 墨水盒安装不正确。 将其正确安装在合适的槽内。 8 废墨收集器将满。 废墨收集器将满。 按下[彩色]或[黑白]按钮清除此错误。 一旦废墨收集器完全装满，打印将无法进行。如果废墨收集器已满，请与当地的服务中心联系，更换废墨收集器并进行机器维护。 废墨收集器是本机内部的一个部件，用来收集清洗等操作中使用的墨水。 9 连接到本机的相机不支持“PictBridge”。/ 没有选择与“PictBridge”兼容的打印模式。/ 规定的时间过后没有从数码相机得到响应。 本机无法与连接的相机通讯。 断开本机与相机之间的电缆线以清除错误。 请确认以下内容，然后重新打印。 1. 请确认正在使用的相机支持“PictBridge”。 如果相机不支持，则本机无法从相机直接打印。 2. 在本机连接到数码相机前设置相机为“PictBridge”打印模式。对于部分支持“PictBridge”的相机，这是打印前必须的。 更多关于连接到本机之前和之后必需的步骤信息，请参阅相机说明。 3. 规定时间内相机可能没有响应。 重新连接相机和本机之间的电缆线。 1 , 4 1 , 5 无法识别墨水盒。 安装的墨水盒与本机不兼容。 安装合适的墨水盒。 1 , 6 无法正确检测墨水量。 安装了用过的墨水盒或墨水可能已用完。 更换墨水盒。 尽管按下[彩色]或[黑白]按钮可以继续打印，但检测剩余墨水量功能会被禁用。 1 , 9 扫描失败。 扫描文档失败。 请查看是否将文档放置在正确的方向/位置，并重新操作。 2 , x 3 , x 4 , x - 关闭本机，并从电源插座拔下电源线。等待大约十分钟，重新插回电源线并开启本机。 如果问题没有解决，则可能发生了需要维修的故障。请与当地的服务中心联系。
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- 5.打印机部件及其功能 部件及其功能
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- 答案：
- < 前视图 > < 1 > 文档盖板 : 在稿台玻璃上装载文档时，打开此盖板。 < 2 > 靠纸架 : 承托自动供纸器中装入的纸张。装载纸张前将其打开。 < 3 > 靠纸架扩展架 : 承托自动供纸器中装入的纸张。装入纸张之前将其拉出。 < 4 > 纸张导片 : 装载纸张时，捏紧并移动此导片，确保其正好与纸张左侧边缘接触。 < 5 > 自动供纸器 : 在此处装载纸张。可以装载多页纸张，并且每次自动送入一张。 < 6 > 直接打印端口 : 直接从支持打印机的数码相机/摄像机上打印图像时，用于将设备连接到本机。 < 7 > 出纸托盘 : 打印输出将送至此托盘。在打印之前打开此托盘。 < 8 > 稿台玻璃 : 用于放置要处理的文档。 < 9 > 操作面板 : 用于设置打印机或操作本机。 < 打印机内部 > < 1 > 墨盒(FINE Cartridge)支架 : 在此处安装墨盒(FINE Cartridges)。 < 2 > 墨盒(FINE Cartridges) : 这是一种集打印头和墨水盒为一体的可更换式墨盒。 墨水盒(Ink Cartridges) - 黑色墨盒(Black FINE Cartridge)：将其插入墨盒支架的左侧插槽。 - 彩色墨盒(Color FINE Cartridge)：将其插入墨盒支架的右侧插槽。 < 3 > 扫描单元 (打印机盖) : 用于扫描文档。将其打开以更换墨水盒或取出卡纸。 < 4 > 纸张厚度杆 : 用于调整墨盒(FINE cartridge)与打印纸表面之间的间隙。 将纸张厚度杆移至适合所用介质的位置。 - 位于左侧：在信封/ T 恤转印介质以外的纸张上(如普通纸)打印时。 - 位于右侧：在信封/ T 恤转印介质上打印时。 < 5 > 扫描单元支架 : 用于支撑打开的扫描单元。 < 后视图 > < 1 > 电源接头 : 用于将随附的电源线连接至本机。 < 2 > USB 端口 : 用于使用 USB 电缆线将计算机连接至本机。 < 操作面板 > < 1 > [维护]按钮 : 访问维护菜单。 < 2 > 自动比例指示灯 : 启用自动比例复印时以绿色亮起。 < 3 > 警告指示灯 : 如果错误出现，将以橙色亮起/闪烁。 < 4 > 纸张指示灯 : 以绿色亮起显示选择的纸张尺寸和类型。 < 5 > LED(发光二极管显示屏) : 显示复印份数、维护菜单选项或错误状态。 < 6 > [黑白]按钮 : 开始黑白复印。 < 7 > [彩色]按钮 : 开始彩色复印。 < 8 > [停止/重置]按钮 : 取消操作。此外，在打印过程中按下该键停止打印。 < 9 > [电源]按钮，电源指示灯 : 开启或关闭本机。以绿色发光/闪烁指示电源开启/关闭状态。 < 10 > [自动比例]按钮 : 启用/禁用自动比例复印。 自动放大或缩小文档使其适合设置的纸张尺寸。 < 11 > [扫描]按钮 : 启动“MP Navigator”。将本机连接至计算机时使用该按钮。 < 12 > 黑色/彩色墨水指示灯 : 黑色/彩色墨盒(black / color FINE cartridge)空时以橙色亮起。 < 13 > [纸张]按钮 : 切换纸张尺寸和类型。 < 14 > [+] 按钮 : 增加复印份数。 备注： 可以通过以下电源和警告指示灯的指示查看打印机状态。 - 电源指示灯熄灭：打印机已关闭。 - 电源指示灯亮起：打印机处于可打印的状态、打印过程中或准备打印。 - 电源指示灯闪烁：打印机正在开启或关闭。 - 警告指示灯亮起：发生错误，无法打印。 - 警告指示灯闪烁：打印机可能需要维修。请与当地的服务中心联系。 表 1：维护菜单 显示 内容 [ A ] 喷嘴检查图案打印 [ H ] 打印头清洗 [ y ] 打印头深度清洗 [ P ] 打印头对齐图案打印 [ U ] 打印头对齐图案扫描 [ L ] 打印头对齐设置打印 [ b ] 进纸滚轴清洁 [ J ] 底板清洁 表 2：其它 显示 内容 [ 1 ] - [ 9 ] 复印份数(1 - 9 份) [ F ] 复印份数(20 份) [ C ] 正在与相机通讯 [ E ] 发生错误
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- 6.如何执行“打印头对齐”(Windows)
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- 答案：
- “打印头对齐”将调整墨水盒的位置并改善有关图表、线条和其他项目的错误位置问题。 < 步骤 > 注意： 确认已将打印机连接到计算机，并且打印机电源已开启。 1. 开启打印机。 - 对于 Windows XP Home Edition 单击/选择“开始”、“控制面板”、“打印机和其它硬件”和“打印机和传真”。 - 对于 Windows XP Professional Edition 单击“开始”和“打印机和传真”。 - 对于 Windows 2000/Me/98 单击/选择“开始”及“设置”，然后选择“打印机”。 2. 右键单击打印机图标并从显示的列表中选择“属性”。 3. 选择“维护”选项卡，然后单击“打印头对齐”。 * 根据打印机型号的不同，显示会有所区别。 4. 将纸张厚度杆放置在左侧，并在自动供纸器中装入一张 A4 或 Letter 尺寸的纸张。 单击“打印头对齐”。 5. 打印将开始。查看显示的信息，并单击“确定”。 备注： 打印完成前，请勿执行任何其他操作。 6. 打印图案。 7. 如果图案打印成功，请在确认窗口中单击“是”。 备注： 如果未打印图案或打印结果明显模糊，请单击“否”并从头重新开始打印。 8. 参考已打印的纸张，并在“打印头对齐”窗口输入数字。 8-1. 在列 A 区域内选择具有最低可见垂直条纹数的图案。 8-2. 输入右侧屏幕所示的列 A 框中所选图案的图案号码。 8-3. 同样，在列 B 至列 L 框中输入所选图案的图案号码。 高可见度垂直条纹数图案示例。 低可见度垂直条纹数图案示例。 8-4. 当输入所有数值后，单击“确定”。 9. 显示“打印头对齐完毕”的信息，请单击“确定”。 执行“打印头对齐”至此完毕。
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- 7.每次按打印机上的扫描按钮后显示选择应用软件的对话框。
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- 答案：
- < 现象 > 在 Windows Vista 中，根据 MP Drivers 和 MP Navigator 之间的安装指令，按打印机上的扫描按钮后可能显示“选择应用软件”的对话框。 您可以执行以下< 解决方案 1 > 或 < 解决方案 2 > 避免该现象。 注意： 执行这些操作前，需要以“管理员(Administrator)”身份登录系统。 < 解决方案 1 > 1. 依次打开[控制面板]、[硬件和声音]和[扫描仪和照相机]。 2. 选择[WIA Canon MPXXX]，然后单击[属性]。 备注： XXX 表示您使用的打印机名称。 3. 在用户帐户控制对话框中单击[继续]。 4. 在 WIA Canon MPXXX 属性对话框中选择[事件]选项卡。 5. 在[选择一个事件]中选择与打印机操作按钮一致的事件，然后在[操作]中指定 MP Navigator 。 < 解决方案 2 > 1. 关闭打印机并从打印机取下 USB 电缆线。 2. 卸载 MP Drivers。 3. 安装 MP Drivers。 4. 开启打印机并将 USB 电缆线连接到打印机。
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- 8.如何识别用于Windows Vista 的CD-ROM
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- 答案：
- 不同类型的 CD-ROM 安装步骤可能不一样。 请参阅以下内容区分 CD-ROM 类型。 要区分 CD-ROM 类型(A / B / C)，请查看[1]和[2]的描述。(请参阅下方图解。) (下方图解以 MP500 为例。不同型号打印机的型号名称和背景颜色可能不一样。) A：[2]表示 2.0 或更新版本 B：[1]表示 Microsoft Windows Vista C：[1]表示正在使用的型号名称，并且[2]表示 1.x 版本 确认 CD-ROM 类型后，请从以下选择您正在使用的 CD-ROM 的组合：
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- 9.发光二极管显示屏指示 支持的墨水盒/可打印的页数限制
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- 答案：
- 更换墨水盒时(当墨水盒无法识别、墨水已耗尽等)，请使用以下墨水盒。 - 黑色：将其插入墨水盒支架的左侧。 - 彩色：将其插入墨水盒支架的右侧。 颜色 型号 容量 黑色(Black) PG-40 标准 PG-50 高容量 彩色(Color) CL-41 标准 CL-51 高容量 注意： 墨水打印量会根据打印的文本/照片、使用的应用软件、打印模式和所用的纸张类型的不同而有所变化。 打印图案 注释 墨水打印量 () 估计附加墨水量 PG-40 CL-41 PG-50 CL-51 彩色文档 (ISO/IEC FCD24712) *1 355 308 - - 照片 (4" x 6") *2 (2165) 120 - - 彩色文档 (ISO/IEC FCD24712) *1 - - 545 560 照片 (4" x 6") *2 - - (3,275) 198 *1 彩色文档：声明墨水打印量的数值与“ISO/IEC FCD24711”一致。通过连续打印获得的墨水量数值。 *2 照片 (4" x 6")：使用 Windows XP 打印机驱动程序以无边距打印模式和 Windows XP“照片打印向导”按照的默认设置在 4" x 6" 上连续打印佳能标准模板时。 声明墨水打印量是基于佳能标准方法得出的，有关内容请参考“ISO/IEC FCD24712”。
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- 10.如何使用本机随附的 Setup CD-ROM for Windows Vista 来安装驱动程序和软件
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- 答案：
- 如果有 Setup CD-ROM for Windows Vista 以及本机随附的光盘，您便可以使用这些光盘来安装 MP Drivers 和应用软件。 注意： 将计算机操作系统从 Windows XP 升级到 Windows Vista 之前，请先卸载已安装的用于 Windows XP 的佳能软件。然后，升级操作系统到 Windows Vista 并安装用于该系统的软件。 如果您在卸载软件之前就将计算机操作系统升级到了 Windows Vista，请参阅本页底部的相关信息。 步骤 1 安装 MP Drivers、MP Navigator、Easy-PhotoPrint 和 CD-LabelPrint 备注： 软件根据使用的打印机不同而有所不同。 1. 将 CD-ROM 插入计算机。 说明[ 1 ]： 用于 Microsoft Windows Vista 的安装光盘(Setup CD-ROM for Microsoft Windows Vista) 说明[ 2 ]： 2.0 或更新 2. 将显示安装窗口。 备注： 从 CD-ROM 没有自动启动安装时，单击[开始]转到[计算机]，然后双击 CD-ROM 图标。 3. 单击[简易安装]或[自定义安装]。 4. 安装将启动。按照屏幕显示继续安装。 步骤 2 安装 PhotoStudio 和 Prest!PageManager 注意： 关于 OmniPage SE 的安装方法，请参阅步骤 3。 1. 将本机随附的 CD-ROM 插入光盘驱动器。 < 下图所示型号为 MP500。不同打印机型号有不一样的型号名称和背景颜色。 > 说明[ 1 ]： 正在使用的型号名称 说明[ 2 ]： 1.x 2. 显示安装窗口时，请选择[自定义安装]。 备注： 从 CD-ROM 没有自动启动安装时，单击[开始]转到[计算机]，然后双击 CD-ROM 图标。 3. 选择要安装的应用软件，然后开始安装。 备注： 软件根据使用的打印机不同而有所不同。 4. 请务必在安装后确认以下软件(参见以下表格)的最新 Windows Vista 支持信息，并按照制造商提供的说明进行操作。每个制造商的网址均在下表中列出。 应用程序名称 制造商 网页 URL Photostudio ArcSoft http://www.arcsoft.com Presto!PageManager NewSoft http://global.newsoftinc.com/ 步骤 3 安装 OmniPage SE 在制造商网站上确认 Windows Vista 是否支持该程序，然后参阅提供的说明。 注意： 请勿从软件 CD-ROM 安装 OmniPage SE。 应用程序名称 制造商 主页 OmniPage SE Nuance http://www.nuance.com
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- 11.是否创建了同一打印机名称的多个图标？
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- 答案：
- 如果更改了打印机的连接端口或多次安装打印机驱动程序，则可能创建同一打印机名称的多个图标。如果是这样，这些图标将在打印机名称中显示为“(副本 1)”或“(副本 2)”，并且将被计算机识别为不同的打印机。 由于在执行打印时可能选择错误的打印机，请参阅< 如何从多台打印机中选择其中之一 >，然后选择要使用的打印机执行打印。 显示打印机图标以查看以上三个项目： 请参阅< 如何显示打印机图标 >。 < 如何显示打印机图标 > 注意： 确认已将打印机连接到计算机，并且打印机电源已开启。 1. 打开打印机。 对于 Windows XP Home Edition 单击/选择“开始”、“控制面板”、“打印机和其他硬件”和“打印机和传真”。 对于 Windows XP Professional Edition 单击“开始”并打开“打印机和传真”。 对于 Windows 2000/Me/98 单击“开始”转到“设置”，然后打开“打印机”。 2. 将显示已安装的打印机的图标。 注意： 如果未显示实际上连接着计算机的打印机图标，则可能没有正确安装打印机驱动程序。 - 根据窗口设置，您看到的窗口会有所不同。 < 如何确认是否选择了正确的打印机端口 > 1. 右键单击要确认的打印机图标，然后选择“属性”。 2. 选择“端口”选项卡以确认打印机端口。 * 此图显示为在 Windows XP 中选择“USB”端口。 对于 Windows XP/2000 (1) 单击“端口”选项卡以确认选中的打印机端口。 (2) 在 USB 连接中，如果选择“USBxxx(x 表示数字)”作为打印机端口，并且显示与计算机连接的打印机名称，则打印机端口正确。 如果选择了另一个打印机端口，则重新选择没有打印机名称的“USBxxx(x 表示数字)”。 如果没有发现任何“USBxxx(x 表示数字)”，则卸载打印机驱动程序，并重新安装。 对于 Windows Me/98 (1) 单击“详细”选项卡以确认打印机端口。 (2) 在 USB 连接中，如果选择“MPUSBPRNxx(x 表示数字)”作为打印机端口，并且显示了连接到计算机的打印机的名称，则打印机端口正确。 如果选择了另一个打印机端口，则卸载打印机驱动程序，并重新安装。 注意： 如果没有显示带任何端口的打印机名称，则可能没有正确安装打印机驱动程序。 3. 单击“确定”。 < 如何确认是否将打印机设置为“设为默认打印机” > 选择“设为默认打印机”时，如下所示，打印机的图标会显示复选标记。 (以 Windows XP 中的图标为例。) 如果没有选择“设为默认打印机”，请执行以下操作： 1. 双击要设置的打印机的图标。 2. 在“打印机”菜单中，选择“设为默认打印机”。 3. 打印机的图标将会被选中。 < 如何识别拥有同一打印机名称的两个或更多图标 > 1. 确认正在使用的打印机是否有多个图标“(副本 1)”、“(副本 2)”等。 - 根据窗口设置，您看到的窗口会有所不同。 2. 显示同一打印机的多个图标时，选择状态为“准备就绪”中带有最大数字的打印机图标。
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- 12.是否将打印机设置为“设为默认打印机”？
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- 13.是否选择了正确的打印机端口？
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- 答案：
- 如果没有选择正确的打印机端口，打印数据无法从计算机发送到打印机。 请参阅< 如何确认是否选择了正确的打印机端口 >。
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- 14.如何安装本机 如何安装或取出墨水盒
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- 答案：
- 要正常打印，需按照有序的步骤安装或取出墨水盒。 < 如何安装墨水盒 > 1. 确认打印机电源开启后，请打开扫描组件(打印机机盖)。 墨水盒支架移到更换位置。 注意： 确认扫描组件支架卡入到位后再松开手。 2. 从包装中取出新墨水盒并按照箭头方向轻轻除去橙色保护胶带。 注意 - 取下保护胶带后，请勿尝试将其重新粘上。 - 取下保护胶带后，请勿触摸金色电气触点或打印头喷嘴。 3. 将墨水盒插入墨水盒支架。 - 黑色：左侧插槽 - 彩色：右侧插槽 备注： 向上推动墨水盒，直至锁定到位。 4. 确认墨水盒已正确安装。 墨水盒没有正确安装。 墨水盒正确安装。 5. 折起扫描组件支架并关闭扫描组件(打印机机盖)。 请等待直到准备操作完成；大约需要 1 至 2 分钟。 1. 确认打印机电源开启后，请打开扫描组件(打印机机盖)。 墨水盒支架移到更换位置。 2. 取出墨水盒。 注意： 小心握住墨水盒，以避免弄脏衣物和周围工作区域。
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- 15.如何疏通打印头喷嘴(Windows)
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- 答案：
- 如果打印结果黯淡或有条纹，则打印头喷嘴可能已堵塞。 这些现象可以通过执行打印头清洗(“清洗”)或打印头深度清洗(“深度清洗”)来改善。 并且，可以在完成打印头喷嘴清洗以后通过打印“喷嘴检查图案”来查看清洗结果。 要检查并改善打印头喷嘴堵塞的状况，请按照以下步骤进行操作。 备注： 如果完成“深度清洗”后在打印的“喷嘴检查图案”上仍有线条缺失现象出现，则墨盒可能有缺陷。 < 步骤 > 通过“维护”窗口来执行“清洗”、“深度清洗”及“喷嘴检查”。 请按照以下操作打开“维护”窗口。 1. 首先，打开“属性”窗口。 - 对于 Windows XP Home Edition 单击/选择“开始”、“控制面板”、“打印机和其他硬件”和“打印机和传真”。 - 对于 Windows XP Professional Edition 单击“开始”和“打印机和传真”。 - 对于 Windows 2000/Me/98 单击/选择“开始”及“设置”，然后选择“打印机”。 2. 右键单击打印机图标并从显示的列表中选择“属性”。 3. 选择“维护”选项卡。 4. 要打印“喷嘴检查图案”请参阅< 如何打印“喷嘴检查图案”>. 要执行“清洗”请参阅< 如何执行“清洗”>. 要执行“深度清洗”请参阅. < 如何打印“喷嘴检查图案”> 1. 在“维护”窗口，单击“喷嘴检查”。 2. 将纸张厚度杆移至左侧，并在自动供纸器中装入一张 A4 或 Letter 尺寸的纸张。 然后，单击“打印检查图案”。 3. 显示确认信息时，请单击“确定”。 打印将开始。打印结束前请勿执行其他操作。 4. 查看打印的喷嘴检查图案。 [ 输出正常时 ] 黑色墨水：网格图案规则无线条缺失。 彩色墨水：图案上白色条纹不可见。 [ 输出不正常时 ] < 情况 A> 彩色没有打印出来。(打印输出上无任何图案。) < 情况 B> 没有打印出某些颜色。(在以下图示中，没有打印出黑色墨水。) < 情况 C> 在黑色墨水图案中有部分线条缺失。 < 情况 D> 在某个彩色墨水图案中有白色条纹。 5. 确认输出是否正常，然后单击“退出”或“清洗”。 < 输出正常 > 打印头喷嘴未堵塞。 单击“退出”。 < 输出不正常 > 单击“清洗”。 < 如何执行“清洗”> 1. 在“维护”窗口，单击“清洗”。 2. “清洗”将开始。 3. 显示确认信息时，查看内容，然后单击“确定”。 即使显示“喷嘴检查”窗口，在“清洗”结束之前，请勿执行任何其他操作。 备注： “清洗”将消耗一定量的墨水。注意，如果经常执行“清洗”，墨水很快就会消耗掉。 4. 完成“清洗”后，打印喷嘴检查图案。 将纸张厚度杆移至左侧，并在自动供纸器中装入一张 A4 或 Letter 尺寸的纸张。 5. 在“喷嘴检查”窗口，单击“打印检查图案”。 6. 显示确认信息时，请单击“确定”。 打印将开始。请勿在打印结束前执行其他操作。 7. 打印“喷嘴检查图案”后，请参阅< 如何打印“喷嘴检查图案”> 中的步骤 4，检查打印头喷嘴是否堵塞。 < 如何执行“深度清洗”> 1. 在“维护”窗口，单击“深度清洗”。 2. 确认显示的内容，然后单击“执行”。 注意： “深度清洗”比普通“清洗”需要消耗更多的墨水；所以仅在进行“清洗”后喷嘴状况仍未改善的情况下执行“深度清洗”。 3. 显示确认信息时，单击“确定”。 4. “深度清洗”开始时，查看内容，然后单击“确定”。 请勿在“深度清洗”结束前执行任何其他操作。 5. 打印机停止运行时，“深度清洗”完成。 备注： 如果在“深度清洗”后“喷嘴检查图案”的输出仍然异常，请关闭打印机并搁置 24 小时或更长时间，然后再次执行“深度清洗”。 等待的时间可能会使阻塞打印头喷嘴的干墨水慢慢溶解，从而解决该问题。
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- 16.如何执行进纸滚轴清洗 (Windows)
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- 答案：
- 如果进纸滚轴脏污，则可能滑动并导致送纸问题。 该问题可以通过执行进纸滚轴清洗得到改善。 < 步骤 > 注意： 请确认使用接口电缆线将打印机连接到计算机，并且已开启打印机。 1. 打开“打印机”文件夹。 - 对于 Windows XP Home Edition 单击/选择“开始”、“控制面板”、“打印机和其他硬件”和“打印机和传真”。 - 对于 Windows XP Professional Edition 单击“开始”和“打印机和传真”。 - 对于 Windows Vista 单击“开始”、“控制面板”、“Hardware and Sound”和“打印机”。 - 对于 Windows 2000/Me/98 单击/选择“开始”及“设置”，然后选择“打印机”。 2. 右键单击要清洗进纸滚轴的打印机图标，从显示的列表中选择“属性”。 3. 单击“维护”选项卡并单击“滚轴清洗”。 *根据使用的打印机不同，“维护”屏幕的布局可能会有所不同。 4. 从自动供纸器中取出所有纸张，并单击“确定”。 5. 确认显示的信息，然后单击“确定”。 打印机运行停止前，请勿进行其他操作。 6. 当打印机操作结束时，请按照确认信息在自动供纸器中装入三张新的 A4 或 Letter 尺寸的普通纸。 7. 单击“确定”。 8. 请确认显示的信息，并单击“确定”。 在这三张普通纸输出之前，请勿尝试其他操作。 备注： 打印机并不在这些纸张上打印。 9. 当这三张纸全部输出时，进纸滚轴清洗完毕。 10. 单击“确定”。 进纸滚轴清洗完毕。
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- 17.要在 Windows 7 环境下使用产品
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- 答案：
- MP 系列 MP110, MP130, MP145, MP160, MP180, MP228, MP460, MP476, MP510, MP520 MX 系列 MX308, MX318 用于上述型号的支持 Windows 7 的软件及其安装方法如下。 打印机驱动程序 My Printer 解决方案菜单 Adobe RGB MP Navigator / MP Navigator EX Easy-PhotoPrint EX 注释 根据使用的产品，可能不支持某些应用程序。 佳能可提供上述软件。 从下载页面下载。 双击每个文件，然后会显示每个安装窗口。 根据步骤继续安装。 下列软件不支持 Windows 7。 Easy-PhotoPrint (请使用 Easy-PhotoPrint EX。)
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- 18.从睡眠模式或休眠模式恢复后无法扫描。
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- 答案：
- 在 Windows Vista 中，计算机从睡眠模式或休眠模式恢复后同时启动 ScanGear，扫描仪可能无法正常工作。 1. 取下 USB 电缆线再重新连接。 2. 关闭/开启扫描仪。
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- 19.发光二级管显示屏上的错误指示列表及如何处理
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- 答案：
- 如果本机出现错误，在发光二级管显示屏中将交替显示“E”和相应的数字。 采取适当措施使其恢复到正常状态。 例如“E”和“9”交替显示。 在“E”之后的数字 原因 解决方法 2 缺纸。/ 无法送入纸张。 如果没有放置纸张，请放置纸张并按下[彩色]或[黑白]按钮。放置纸张时，请查看每个项目并重新执行打印。 1.确认已放置可用的纸张。 2.确认纸张放置正确。 3.确认使用推荐的纸张并且自动供纸器中装载的纸张页数在限度以内。 4.清洁进纸滚轴可以解决错误。 如果问题仍然存在，打印机可能需要维修。请与当地的服务中心联系。 3 卡纸 取出卡纸。 如果卡纸频繁发生，请查看以下内容： 1.确认本机内无异物。 2.确认已放置可用的纸张。 3.确认纸张放置正确。 4.确认使用推荐的纸张并且自动供纸器中装载的纸张页数在限度以内。 如果问题仍然存在，打印机可能需要维修。请与当地的服务中心联系。 4 墨水盒已空 墨水已用完。 要取消打印，按下[停止/重置]按钮。 要继续打印，按下[彩色]或[黑白]按钮。 打印结束后，更换空的墨水盒。 使用空的墨水盒打印可能损坏本机。 5 未安装墨水盒。/ 无法识别墨水盒。 墨水盒没有被正确安装或安装了与本机不兼容的墨水盒。 安装合适的墨水盒。 即使设置了单墨盒打印，也必须安装两个墨盒(彩色或黑色)。 如果两个墨水盒都没有安装，则发生此错误。 7 墨水盒安装的位置不正确。 墨水盒安装不正确。 将其正确安装在合适的槽内。 8 废墨收集器将满。 废墨收集器将满。 按下[彩色]或[黑白]按钮清除此错误。 一旦废墨收集器完全装满，打印将无法进行。如果废墨收集器已满，请与当地的服务中心联系，更换废墨收集器并进行机器维护。 废墨收集器是本机内部的一个部件，用来收集清洗等操作中使用的墨水。 9 连接到本机的相机不支持“PictBridge”。/ 没有选择与“PictBridge”兼容的打印模式。/ 规定的时间过后没有从数码相机得到响应。 本机无法与连接的相机通讯。 断开本机与相机之间的电缆线以清除错误。 请确认以下内容，然后重新打印。 1. 请确认正在使用的相机支持“PictBridge”。 如果相机不支持，则本机无法从相机直接打印。 2. 在本机连接到数码相机前设置相机为“PictBridge”打印模式。对于部分支持“PictBridge”的相机，这是打印前必须的。 更多关于连接到本机之前和之后必需的步骤信息，请参阅相机说明。 3. 规定时间内相机可能没有响应。 重新连接相机和本机之间的电缆线。 1 , 4 1 , 5 无法识别墨水盒。 安装的墨水盒与本机不兼容。 安装合适的墨水盒。 1 , 6 无法正确检测墨水量。 安装了用过的墨水盒或墨水可能已用完。 更换墨水盒。 尽管按下[彩色]或[黑白]按钮可以继续打印，但检测剩余墨水量功能会被禁用。 1 , 9 扫描失败。 扫描文档失败。 请查看是否将文档放置在正确的方向/位置，并重新操作。 2 , x 3 , x 4 , x - 关闭本机，并从电源插座拔下电源线。等待大约十分钟，重新插回电源线并开启本机。 如果问题没有解决，则可能发生了需要维修的故障。请与当地的服务中心联系。
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- 20.如何在“Easy-PhotoPrint”中剪裁图像(Windows)
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- 答案：
- 通过此功能可以剪裁及打印图像的一部分。 (备注) 使用“Easy-PhotoPrint”版本3.3.0介绍以下步骤。 - 无法保存剪裁后的图像。 1. 在“图像选择”选项卡中选择要剪裁的图像，并单击“布局/打印”选项卡。 2. 单击“剪裁”。 3. 拖动图像上的12个正方形来决定需要剪裁的图像的范围。 (备注) 红色实线框表示以无边距格式打印的图像的范围。 4. 决定要剪裁的图像的范围后，请单击“确定”。 5. 在“预览”窗口中显示应用了剪裁设置后的图像。 在“Easy-PhotoPrint”中剪裁图像至此完成。
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- 21.该产品是否支持 Windows Vista？
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- 答案：
- 该产品可以用于 Windows Vista。 要使其适用于 Windows Vista，请安装用于 Windows Vista 的软件。 注意： “Easy-WebPrint”和“PhotoRecord”不支持 Windows Vista。 [用于 Windows Vista 的软件] 如何确认软件 CD-ROM 的类型 支持的软件版本根据软件 CD-ROM 的类型而有所不同。 要区分 CD-ROM (A / B / C) 的类型，您可以查看说明[ 1 ]和[ 2 ]。(请参考以下图示。) (下图所示为用于 MP500 的 CD-ROM。型号名称和背景颜色根据打印机型号而有所不同。) 说明 [ 1 ]： CD-ROM A：正在使用的型号名称 CD-ROM B：“Microsoft Windows Vista” CD-ROM C：正在使用的型号名称 说明 [ 2 ]： CD-ROM A：2.0 或更新 CD-ROM B：1.0 CD-ROM C：1.x “MP 驱动程序”/“MP Navigator”/“IJ Network Driver”/“IJ Network Tool” /“Easy-PhotoPrint”/“CD-LabelPrint” ( 备注 ) 可用的软件根据您所使用的设备而有所不同。 - 如果您有 CD-ROM A： 您可以安装支持 Windows Vista(32 位/64 位)两个版本的软件。 - 如果您有 CD-ROM B： 您可以安装支持 Windows Vista 32 位版本的软件。 不过，您可以从佳能网页下载/安装支持 Windows Vista 64 位版本的软件。 - 如果您有 CD-ROM C 或者没有任何 CD-ROM： 您可以从佳能网页下载/安装分别支持 Windows Vista 32 位/64 位的软件。 ( 备注 ) 您可以确认计算机操作系统是 32 位版本还是 64 位版本；单击 Windows Vista “操作面板”中的“系统”，查看“系统类型”。 “PhotoStudio”/“Presto!PageManager” 注意： 制造商不保证以上软件可以在 Windows Vista 中运行。 ( 备注 ) 可用的软件根据您所使用的设备而有所不同。 - 如果您有 CD-ROM A： 安装 CD-ROM 后，请在各应用程序制造商网站上确认其是否支持 Windows Vista ，然后参阅他们提供的使用说明。 - 如果您有 CD-ROM C： 从 CD-ROM 安装软件后，请在各应用程序制造商网站上确认其是否支持 Windows Vista ，然后参阅他们提供的使用说明。 - 如果您没有任何 CD-ROM： 若已安装软件，在各应用程序制造商网站上确认其是否支持 Windows Vista ，然后参阅他们提供的使用说明。 应用程序名称 制造商 网页 URL Photostudio ArcSoft http://www.arcsoft.com Presto!PageManager NewSoft http://global.newsoftinc.com/ “OmniPage SE” 注意： 制造商不保证以上软件可以在 Windows Vista 中运行。 - 如果您有 CD-ROM A： 从 CD-ROM 安装“OmniPage SE”后，在其制造商网站上确认 Windows Vista 是否支持该应用程序，然后参阅提供的使用说明。 - 如果您有 CD-ROM C： 在应用程序制造商网站上确认其是否支持 Windows Vista ，然后参阅提供的使用说明。 注意： 请勿从软件 CD-ROM 上安装“OmniPage SE”。 应用程序名称 制造商 网页 URL OmniPage SE Nuance http://www.nuance.com [ 您可以从何处下载该软件？] 要下载用于 Windows Vista 32 位/64 位的软件，请单击本页顶部的“驱动程序/软件”。 [注意] - 用于 Windows XP 的软件无法在 Windows Vista 中使用。 - 在将操作系统从 Windows XP 升级至 Windows Vista 之前，先删除所有的 Windows XP 软件；然后升级操作系统至 Windows Vista 并安装 Vista 软件。 如果您已将计算机的操作系统升级至 Windows Vista，请务必在安装 Windows Vista 软件前删除 Windows XP 软件。
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- 22.液晶显示屏上的信息 如何安装或取出墨水盒
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- 答案：
- 要正常打印，需按照有序的步骤安装或取出墨水盒。 < 如何安装墨水盒 > 1. 确认打印机电源开启后，请打开扫描组件(打印机机盖)。 墨水盒支架移到更换位置。 注意： 确认扫描组件支架卡入到位后再松开手。 2. 从包装中取出新墨水盒并按照箭头方向轻轻除去橙色保护胶带。 注意 - 取下保护胶带后，请勿尝试将其重新粘上。 - 取下保护胶带后，请勿触摸金色电气触点或打印头喷嘴。 3. 将墨水盒插入墨水盒支架。 - 黑色：左侧插槽 - 彩色：右侧插槽 备注： 向上推动墨水盒，直至锁定到位。 4. 确认墨水盒已正确安装。 墨水盒没有正确安装。 墨水盒正确安装。 5. 折起扫描组件支架并关闭扫描组件(打印机机盖)。 请等待直到准备操作完成；大约需要 1 至 2 分钟。 1. 确认打印机电源开启后，请打开扫描组件(打印机机盖)。 墨水盒支架移到更换位置。 2. 取出墨水盒。 注意： 小心握住墨水盒，以避免弄脏衣物和周围工作区域。
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- 23.将计算机从Windows Vista升级至Windows 7时的注意事项
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- 24.如何解决在“Easy-PhotoPrint”中无法打印整幅图像的问题(Windows)
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- 25.无法成功卸载打印机驱动程序或应用程序
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- 26.无法从 Internet Explorer 使用 Easy-WebPrint(Windows)
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- 27.如何使用“MP Navigator”一次扫描多个文档(Windows / Macintosh)
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- 答案：
- 可以一次轻松扫描多个文档。 备注： 下面的说明以在 Windows 中使用“MP Navigator 3.0”为例。 注意： 以下文档类型既无法剪裁也无法扫描。 - 小于 1 平方英寸(30 平方厘米)的文档。 以下文档类型可能无法被正确剪裁；请逐个扫描文档。 扫描单个文档时，请务必确保将文档与稿台玻璃上箭头对齐。放置文档后，在应用程序端指定文档尺寸使其与实际文档尺寸相匹配。 如果没有匹配的尺寸，请选择大于实际文档的尺寸。 - 全部发白的照片。 - 背景发白的照片。 - 照片之外的文档。(特别是打印在白纸上的文档、手写文本、名片等等。) 1. 将文档的扫描面向下放置于稿台玻璃上。 一次可以扫描 10 份小的文档。 备注： 在文档之间、文档和稿台玻璃边缘之间保持多于 1 厘米的距离。 如果文档倾斜放置少于 10 度，在执行自动校正后文档将被扫描。 2. 启动“MP Navigator”。 3. 在“扫描/导入文档或图像”选项卡上单击“照片/文档(稿台)”。 - 根据打印机型号的不同，看到的窗口也有所区别。 4. 单击“指定...”。 - 根据打印机型号的不同，看到的窗口也有所区别。 5. 在“文档类型”部分选择“彩色照片”或“黑白照片”。 选择“自动检测(多个文档)”作为文档尺寸，并单击“确定”。 - 根据打印机型号的不同，看到的窗口也有所区别。 6. 单击“扫描”开始扫描。 一次将扫描多个文档。 - 根据打印机型号的不同，看到的窗口也有所区别。 7. 文档扫描完毕后，扫描的文档显示在“预览”中，并且显示“扫描完成”窗口。单击“退出”完成扫描。 如果要扫描其他文档，请放置文档并单击“扫描”。 备注： 根据不同的目的，可以使用用于扫描数据的其他功能，如“保存”、“打印文档(Windows)”、“打印照片”、“发送”和“编辑/转换”。 一次扫描多个文档完毕。
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- 28.如何在“Easy-PhotoPrint”中执行无边距打印(Windows)
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- 答案：
- 可以使用“Easy-PhotoPrint”轻松地执行无边距打印。 < 步骤 > 备注： 使用“Easy-PhotoPrint”3.3.0版介绍以下步骤。 1. 在“图像选择”选项卡中选择要打印的图像，并单击“下一步”。 2. 在“纸张选择”选项卡中，对“打印机”、“纸张来源”、“纸张尺寸”和“介质类型”分别进行选择。 设置完成后，单击“下一步”。 备注： 根据打印机型号的不同，选项可能有所区别。 3. 在“布局/打印”选项卡中的“布局”部分，选择布局为无边距打印。 4. 如有必要，可调整纸张扩展量。 4-1. 从“文件”菜单选择“设置”。 4-2. 在“打印/日期”选项卡的“无边距打印的扩展量”下拉菜单中，选择需要的扩展量。 设置完成后，单击“确定”。 (有关扩展量的信息请参阅下方< 参考 >。) 4-3. 在“预览”窗口中显示已选的扩展量。 5. 单击“打印”来执行打印。 使用“Easy-PhotoPrint”执行无边距打印至此完毕。 < 参考 > 在无边距打印中，图像可以稍微放大。因此，延伸到纸张之外的图像边缘将无法打印。 正常打印 原始图像 打印结果 无边距打印 原始图像 放大 打印结果 (带色彩的边框部分将无法打印。) 图像延伸到纸张之外的量(见下图中“A”)称为扩展量。扩展量可以使用滑动条进行调整。 在“首选项”窗口的“无边距打印的扩展量”中可以指定扩展量。 如果减少扩展量，可以减少没被打印的量；然而，如果减少过多的扩展量在打印结果上会出现“边框”。 另一方面，如果加大扩展量，没被打印的量将被扩大。 推荐进行试打印。
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- 29.用于“Easy-PhotoPrint”的文件格式(Windows)
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- 30.安装下载的打印机驱动程序或应用程序时出现警告信息
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- 答案：
- 以下为使用Windows XP Service Pack 2时可能出现的现象信息以及预防措施。 (现象) 双击带“.exe”扩展名的文件以安装下载的打印机驱动程序或应用程序时，可能出现指示未知文件来源的安全警告对话框。 (预防措施) 在Windows XP SP2中，单击“.exe”文件会出现警告信息。 出现警告信息时，单击“运行”以安装下载的打印机驱动程序或应用程序。 如果在安装下载的打印机驱动程序或应用程序时出现警告信息，则单击“运行”以安装下载的打印机驱动程序或应用程序，此后打印机驱动程序或应用程序可以正常工作
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- 31.如何安装或取出墨水盒
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- 答案：
- 要正常打印，需按照有序的步骤安装或取出墨水盒。 < 如何安装墨水盒 > 1. 确认打印机电源开启后，请打开扫描组件(打印机机盖)。 墨水盒支架移到更换位置。 注意： 确认扫描组件支架卡入到位后再松开手。 2. 从包装中取出新墨水盒并按照箭头方向轻轻除去橙色保护胶带。 注意 - 取下保护胶带后，请勿尝试将其重新粘上。 - 取下保护胶带后，请勿触摸金色电气触点或打印头喷嘴。 3. 将墨水盒插入墨水盒支架。 - 黑色：左侧插槽 - 彩色：右侧插槽 备注： 向上推动墨水盒，直至锁定到位。 4. 确认墨水盒已正确安装。 墨水盒没有正确安装。 墨水盒正确安装。 5. 折起扫描组件支架并关闭扫描组件(打印机机盖)。 请等待直到准备操作完成；大约需要 1 至 2 分钟。 1. 确认打印机电源开启后，请打开扫描组件(打印机机盖)。 墨水盒支架移到更换位置。 2. 取出墨水盒。 注意： 小心握住墨水盒，以避免弄脏衣物和周围工作区域。
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- 32.发光二极管显示屏指示 如何清除卡纸
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- 答案：
- 清除卡纸使纸张能够正确送入。 a. 如果横向放置信用卡尺寸的纸张，则会发生卡纸。 b. 如果纸张卡在自动供纸器或出纸槽中，纸张将不会送入本机。 注意： 如果按照以下说明无法清除卡纸，则本机可能需要维修。请与当地的服务中心联系。 如果情况属于上面的“a”，则纸张方向不正确。 请确保纵向放置纸张。 < a.如果横向放置的信用卡尺寸的纸张发生卡纸 > 1. 关闭本机电源。 2. 打开打印机盖(扫描单元)。 3. 用双手取出卡纸。 注意： - 注意避免脏污双手。 - 请勿使用镊子或类似工具清除卡纸。如果工具接触到内部部件，可能导致本机发生故障。 4. 关闭打印机盖(扫描单元)并开启本机电源。 5. 正确纵向放置纸张恢复打印。 < 如果纸张卡在自动供纸器或出纸槽中。 > 1. 关闭本机电源， 2. 轻轻拉出纸张。 (以下描述的打印机型号为 MP170 。) 3. 如果机器内留有纸张碎片，请打开打印机盖(扫描单元)将其取出。 注意： 避免接触内部部件。 4. 开启本机电源并确认警告指示灯已关闭。 (机器内残留的卡纸可能会自动输出。) 5. 正确放置纸张恢复打印。
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- 33.如何清除卡纸
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- 答案：
- 清除卡纸使纸张能够正确送入。 ( 以下所示图像为 MP500 型号的打印机。 ) a. 如果横向放置信用卡尺寸的纸张，则会发生卡纸。 b. 如果纸张卡在自动供纸器或出纸槽中，纸张将不会送入打印机。 注意： 如果通过以下步骤无法清除卡纸，则打印机可能需要维修。请与当地的服务中心联系。 如果情况属于上面的“a”，则放置方向不正确。 纵向放置纸张。 < 如果横向放置信用卡尺寸的纸张发生卡纸。 > 1. 关闭打印机电源。 2. 纵向放置与卡纸类型相同的纸张。 3. 开启打印机电源。 打印机送入该纸张，从而输出卡纸。 4. 正确纵向放置纸张恢复打印。 < 如果纸张卡在自动供纸器或出纸槽中。 > 1. 关闭打印机电源， 2. 轻轻取出纸张。 3. 如果打印机内留有纸张碎片，请打开扫描组件(打印机机盖)将其取出。 注意： 避免接触内部部件。 4. 开启打印机电源并确认警告指示灯已关闭。 (打印机内残留的卡纸可能会自动输出。) 5. 正确放置纸张恢复打印。
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- 34. 发光二极管显示屏指示 如何安装或取出墨水盒
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- 答案：
- 要正常打印，需按照有序的步骤安装或取出墨水盒。 < 如何安装墨水盒 > 1. 确认打印机电源开启后，请打开扫描组件(打印机机盖)。 墨水盒支架移到更换位置。 注意： 确认扫描组件支架卡入到位后再松开手。 2. 从包装中取出新墨水盒并按照箭头方向轻轻除去橙色保护胶带。 注意 - 取下保护胶带后，请勿尝试将其重新粘上。 - 取下保护胶带后，请勿触摸金色电气触点或打印头喷嘴。 3. 将墨水盒插入墨水盒支架。 - 黑色：左侧插槽 - 彩色：右侧插槽 备注： 向上推动墨水盒，直至锁定到位。 4. 确认墨水盒已正确安装。 墨水盒没有正确安装。 墨水盒正确安装。 5. 折起扫描组件支架并关闭扫描组件(打印机机盖)。 请等待直到准备操作完成；大约需要 1 至 2 分钟。 1. 确认打印机电源开启后，请打开扫描组件(打印机机盖)。 墨水盒支架移到更换位置。 2. 取出墨水盒。 注意： 小心握住墨水盒，以避免弄脏衣物和周围工作区域。
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- 35.如何在选择安装软件的窗口中显示自述(README)文件
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- 36.显示“由于屏幕分辨率低无法启动该程序。请将分辨率更改为 800x600 象素或更高，然后重新执行该操作。”的信息。(Windows)
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- 答案：
- ->如何进行 在“显示属性”窗口中,在“屏幕区域”设置 800x600 或更高分辨率以及在“颜色”中设置增强色(16位)或更高模式。
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- 37.安装或卸载某尾，“程序兼容性助手”中会出现“这个程序可能安装不正确”消息。 (Windows7)
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- 答案：
- 某些软件在安装/卸载操作末尾显示“程序兼容性助手”。 解决方法 安装/卸载执行正常。选择“这个程序已经正确安装”以关闭此消息。
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- 38.如何打印 如何安装或取出墨水盒
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- 答案：
- 要正常打印，需按照有序的步骤安装或取出墨水盒。 < 如何安装墨水盒 > 1. 确认打印机电源开启后，请打开扫描组件(打印机机盖)。 墨水盒支架移到更换位置。 注意： 确认扫描组件支架卡入到位后再松开手。 2. 从包装中取出新墨水盒并按照箭头方向轻轻除去橙色保护胶带。 注意 - 取下保护胶带后，请勿尝试将其重新粘上。 - 取下保护胶带后，请勿触摸金色电气触点或打印头喷嘴。 3. 将墨水盒插入墨水盒支架。 - 黑色：左侧插槽 - 彩色：右侧插槽 备注： 向上推动墨水盒，直至锁定到位。 4. 确认墨水盒已正确安装。 墨水盒没有正确安装。 墨水盒正确安装。 5. 折起扫描组件支架并关闭扫描组件(打印机机盖)。 请等待直到准备操作完成；大约需要 1 至 2 分钟。 1. 确认打印机电源开启后，请打开扫描组件(打印机机盖)。 墨水盒支架移到更换位置。 2. 取出墨水盒。 注意： 小心握住墨水盒，以避免弄脏衣物和周围工作区域。
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- 39.启动《用户指南》时出现警告信息
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- 40.如何使用 Setup CD-ROM for Windows Vista安装驱动程序和软件
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- 答案：
- 如果有Setup CD-ROM for Windows Vista，您可以使用该光盘安装 MP Drivers 和某些应用软件。 注意： 将计算机操作系统从 Windows XP 升级到 Windows Vista 之前，请先卸载用于 Windows XP 的佳能软件。然后，升级操作系统到 Windows Vista 并安装用于该系统的软件。 如果您在卸载软件之前就将计算机操作系统升级到了 Windows Vista，请参阅本页底部的相关信息。 说明[ 1 ]： 用于 Microsoft Windows Vista 的安装光盘(Setup CD-ROM for Microsoft Windows Vista) 说明[ 2 ]： 2.0 或更新 可以使用该光盘安装 MP Drivers / MP Navigator / Easy-PhotoPrint / Easy-PhotoPrint Pro / Setup Utility / IJ Network Tool / CD-LabelPrint。 备注： 软件根据使用的打印机不同而有所不同。 1. 将 CD-ROM 插入计算机。 2. 安装自动开始。 备注： 从 CD-ROM 没有自动启动安装时，单击[开始]转到[计算机]，然后双击 CD-ROM 图标。 3. 单击[简易安装]或[自定义安装]。 4. 安装开始。按照屏幕指示继续操作。
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- 41.液晶显示屏上的信息 支持的墨水盒/可打印的页数限制
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- 答案：
- 更换墨水盒时(当墨水盒无法识别、墨水已耗尽等)，请使用以下墨水盒。 - 黑色：将其插入墨水盒支架的左侧。 - 彩色：将其插入墨水盒支架的右侧。 颜色 型号 容量 黑色(Black) PG-40 标准 PG-50 高容量 彩色(Color) CL-41 标准 CL-51 高容量 注意： 墨水打印量会根据打印的文本/照片、使用的应用软件、打印模式和所用的纸张类型的不同而有所变化。 打印图案 注释 墨水打印量 () 估计附加墨水量 PG-40 CL-41 PG-50 CL-51 彩色文档 (ISO/IEC FCD24712) *1 355 308 - - 照片 (4" x 6") *2 (2165) 120 - - 彩色文档 (ISO/IEC FCD24712) *1 - - 545 560 照片 (4" x 6") *2 - - (3,275) 198 *1 彩色文档：声明墨水打印量的数值与“ISO/IEC FCD24711”一致。通过连续打印获得的墨水量数值。 *2 照片 (4" x 6")：使用 Windows XP 打印机驱动程序以无边距打印模式和 Windows XP“照片打印向导”按照的默认设置在 4" x 6" 上连续打印佳能标准模板时。 声明墨水打印量是基于佳能标准方法得出的，有关内容请参考“ISO/IEC FCD24712”。
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- 42.液晶显示屏上的信息 如何安装或取出墨水盒
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- 答案：
- 要正常打印，需按照有序的步骤安装或取出墨水盒。 < 如何安装墨水盒 > 1. 确认打印机电源开启后，请打开扫描组件(打印机机盖)。 墨水盒支架移到更换位置。 注意： 确认扫描组件支架卡入到位后再松开手。 2. 从包装中取出新墨水盒并按照箭头方向轻轻除去橙色保护胶带。 注意 - 取下保护胶带后，请勿尝试将其重新粘上。 - 取下保护胶带后，请勿触摸金色电气触点或打印头喷嘴。 3. 将墨水盒插入墨水盒支架。 - 黑色：左侧插槽 - 彩色：右侧插槽 备注： 向上推动墨水盒，直至锁定到位。 4. 确认墨水盒已正确安装。 墨水盒没有正确安装。 墨水盒正确安装。 5. 折起扫描组件支架并关闭扫描组件(打印机机盖)。 请等待直到准备操作完成；大约需要 1 至 2 分钟。 1. 确认打印机电源开启后，请打开扫描组件(打印机机盖)。 墨水盒支架移到更换位置。 2. 取出墨水盒。 注意： 小心握住墨水盒，以避免弄脏衣物和周围工作区域。
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- 43.支持的墨水盒/可打印的页数限制
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- 答案：
- 更换墨水盒时(当墨水盒无法识别、墨水已耗尽等)，请使用以下墨水盒。 - 黑色：将其插入墨水盒支架的左侧。 - 彩色：将其插入墨水盒支架的右侧。 颜色 型号 容量 黑色(Black) PG-40 标准 PG-50 高容量 彩色(Color) CL-41 标准 CL-51 高容量 注意： 墨水打印量会根据打印的文本/照片、使用的应用软件、打印模式和所用的纸张类型的不同而有所变化。 打印图案 注释 墨水打印量 () 估计附加墨水量 PG-40 CL-41 PG-50 CL-51 彩色文档 (ISO/IEC FCD24712) *1 355 308 - - 照片 (4" x 6") *2 (2165) 120 - - 彩色文档 (ISO/IEC FCD24712) *1 - - 545 560 照片 (4" x 6") *2 - - (3,275) 198 *1 彩色文档：声明墨水打印量的数值与“ISO/IEC FCD24711”一致。通过连续打印获得的墨水量数值。 *2 照片 (4" x 6")：使用 Windows XP 打印机驱动程序以无边距打印模式和 Windows XP“照片打印向导”按照的默认设置在 4" x 6" 上连续打印佳能标准模板时。 声明墨水打印量是基于佳能标准方法得出的，有关内容请参考“ISO/IEC FCD24712”。
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- 44.支持的墨水盒/可打印的页数限制
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- 答案：
- 更换墨水盒时(当墨水盒无法识别、墨水已耗尽等)，请使用以下墨水盒。 - 黑色：将其插入墨水盒支架的左侧。 - 彩色：将其插入墨水盒支架的右侧。 颜色 型号 容量 黑色(Black) PG-40 标准 PG-50 高容量 彩色(Color) CL-41 标准 CL-51 高容量 注意： 墨水打印量会根据打印的文本/照片、使用的应用软件、打印模式和所用的纸张类型的不同而有所变化。 打印图案 注释 墨水打印量 () 估计附加墨水量 PG-40 CL-41 PG-50 CL-51 彩色文档 (ISO/IEC FCD24712) *1 355 308 - - 照片 (4" x 6") *2 (2165) 120 - - 彩色文档 (ISO/IEC FCD24712) *1 - - 545 560 照片 (4" x 6") *2 - - (3,275) 198 *1 彩色文档：声明墨水打印量的数值与“ISO/IEC FCD24711”一致。通过连续打印获得的墨水量数值。 *2 照片 (4" x 6")：使用 Windows XP 打印机驱动程序以无边距打印模式和 Windows XP“照片打印向导”按照的默认设置在 4" x 6" 上连续打印佳能标准模板时。 声明墨水打印量是基于佳能标准方法得出的，有关内容请参考“ISO/IEC FCD24712”。
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- 45.如何使用“Easy-PhotoPrint”打印ID照片(Windows)
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- 答案：
- 可以轻松打印各种ID照片。 注意： 根据使用目的的不同，打印的ID照片可能未被授权。 有关详细信息，请与接受您提交的照片的管理员联系。 (备注) 使用“Easy-PhotoPrint”版本3.3.0介绍以下步骤。 1. 在“图像选择”选项卡上选择要打印的图像，并单击“下一步”。 2. 在“纸张选择”选项卡中，选择打印机、纸张来源、纸张尺寸和介质类型。 在纸张尺寸部分，选择“4x6in”。 设置完成后，单击“下一步”。 (备注) 根据打印机型号的不同，选项可能有所区别。 3. 在“布局/打印”选项卡中的“布局”部分，选择布局为“ID照片”，并单击“打印”。 (备注) 可以使用剪裁功能调整打印图像的范围。 有关剪裁功能的详细信息，请参阅“如何在‘Easy-PhotoPrint’中剪裁图像(Windows)”。 使用“Easy-PhotoPrint”打印ID照片至此完成。 相关信息 如何在“Easy-PhotoPrint”中剪裁图像(Windows)
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- 46.安装或卸载某尾，“程序兼容性助手”中会出现“这个程序可能安装不正确”消息。 (Windows7)
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- 答案：
- 某些软件在安装/卸载操作末尾显示“程序兼容性助手”。 解决方法 安装/卸载执行正常。选择“这个程序已经正确安装”以关闭此消息。
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- 47.无法安装“MP Navigator”(Windows)
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- 答案：
- 如果“MP Navigator”无法安装，请参阅以下内容。 注意： 如果正在运行杀毒程序或常驻程序，则可能无法正确安装该软件。 - 在以下操作系统中可以安装该软件。 Windows： Windows 98 / Me / 2000 / XP - 运行时必需的空间 Windows 系统要求有 128MB 或更多内存。 - 确保硬盘有足够的空间。 如果没有足够的空间，请卸载不用的软件。 Windows： 安装时必需的可用空间为 30MB 或更多，运行时为 50MB 或更多。 - 根据显示的设置，安装可能无法执行。 Windows： 将分辨率设置为 1024 x 768 以上，色彩为 16 位(增强色)以上。 - 在操作系统中安装软件时，可能需要带有帐户类型的用户名。 Windows： 对于 Windows,根据您所登录的用户名将设置不同的帐户类型。 以下列帐户类型的用户名登录。 Windows XP 以“计算机管理员(Computer administrator)”为帐户类型的用户名进行登录。 Windows 2000 以“管理员组(Administrators group)”为帐户类型的用户名进行登录。 - 显示上面所述内容以外的错误。(Windows) 卸载“MP Navigator”，从网站下载最新版本的“MP Navigator”并重新执行安装。
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- 48.如何设置“去网纹”、“减少灰尘和划痕”、“褪色修正”和“背景光修正”。
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- 答案：
- 通过扫描仪驱动程序扫描时，可以指定图像修正功能，例如“去网纹”、“减少灰尘和划痕”和“褪色修正”。 但是，如果指定了这些设置，可能会降低扫描速度。在这种情况下，取消这些设置。 - 去网纹 打印的照片和图片显示为精细的点的集合。波纹是指点互相干扰并造成图像层次不均匀和出现条纹图案的现象。“去网纹”是减轻这种波纹现象的功能。该功能默认设置为“关”。 备注： 当“色彩模式”为“彩色”或“灰度”时可以选择该设定。 即使“去网纹”已经设置为“开”，如果“虚像屏蔽”设置为“开”，也可能会保留一些波纹效果。在这种情况下，请将“虚像屏蔽”设置为“关”。 - 减少灰尘和划痕 扫描的照片可能包含由灰尘或划痕引起的白点。该设置减少照片上的灰尘和划痕。从“低”、“中”或“高”中选择。该功能默认设置为“无”。 备注： 当“色彩模式”为“彩色”或“灰度”时可以选择该设定。 扫描打印材料时，建议使用“无”设置。 在一些照片类型中该设置可能无效。 - 褪色修正 关于色彩修正，这是用于扫描由于老化而褪色或由于气候或周围强烈颜色而被染色的照片(染色是指一种特定的颜色影响到图片整体色彩的现象)。选择“低”、“中”或“高”。图像被预览并在预览区显示后更改此设置，将立即在预览图像中表现出修正的结果。该功能默认设置为“无”。 备注： 褪色修正预览后可能更改。 当“色彩模式”为“彩色”时可以选择该设定。 在“高级模式”中“自定格式”对话框的“色彩设置”选项卡中选择了“推荐”时，可以选择该设置。 褪色修正在太小的扫描区域中可能不可用。 单击“多项剪裁”时，无法更改此设置。 - 背景光修正 该功能用于修正逆光条件下拍摄的照片。 图像被预览并在预览区显示后更改此设置，将立即在预览图像中表现出修正的结果。该功能默认设置为“无”。 备注： 背景光修正预览后可能更改。 在“高级模式”中“自定格式”对话框的“色彩设置”选项卡中选择了“推荐”时，可以选择该设置。 “色彩模式”是“黑白”或“文本加强”时该功能禁用。 背景光修正功能对特定图像不起作用。 如果出现数码噪音图案，设置“粒状修正”功能为“开”并设置“虚像屏蔽”功能为“关”可能会减少噪音的出现。 单击“多项剪裁”时，无法更改此设置。 备注： 以下步骤使用“MP Navigator 3.0”进行说明。 1. 启动“MP Navigator”。 - 根据打印机型号的不同，看到的窗口也有所区别。 2. 单击“打开扫描仪驱动程序”。 3. 启动“ScanGear”后，选择“高级模式”选项卡。 4. 在“图像设置”中，指定“去网纹”、“减少灰尘和划痕”、“褪色修正”和“背景光修正”设置。 5. 单击“扫描”，开始扫描。 备注： “去网纹”也能在使用“MP Navigator”扫描时设置。 (1) 启动“MP Navigator”，选择“扫描/导入文档或图像”并单击“照片/文档(稿台)”。 (2) 单击“指定...”。 (3) 显示“扫描设置”窗口时，设置“去网纹”。 但是，如果在“文档类型”中设置“彩色照片”、“黑白照片”或“文本(OCR)”，则“去网纹”不可用。 “去网纹”、“减少灰尘和划痕”、“褪色修正”和“背景光修正”设置完毕。
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- 49.发光二极管显示屏指示 如何取出异物
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- 答案：
- 打印时，如果打印机中有异物(例如金属片或铅笔)，可能损坏打印机。 如果有任何异物，请立即将其取出。 1. 关闭打印机电源。 2. 打开靠纸架并确认自动供纸器中没有任何异物。 如果有异物，用手或镊子将其取出。 3. 打开扫描组件(打印机机盖)并确认打印机中没有任何异物。 如果有异物，用手或镊子将其取出。 注意： - 确认扫描组件支架 < 1 > 卡入到位后再松手。 - 避免接触内部部件。 4. 开启打印机电源并确认打印机工作正常。 注意： 如果在以上步骤中无法取出异物，打印机可能需要维修。请与当地的服务中心联系。
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- 50.要在 Mac OS X v10.6 环境下使用产品
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- 答案：
- MP 系列 MP110, MP130, MP145, MP150, MP160, MP170, MP180, MP198, MP228, MP245, MP268, MP450, MP460, MP476, MP486, MP510, MP520, MP545 MX 系列 MX308, MX318, MX328, MX338 用于上述型号的支持 Mac OS X v10.6 的软件及其安装方法如下。 打印机驱动程序 将包含在操作系统中。 将打印机与计算机连接，开启电源，驱动程序开始安装。 扫描仪驱动程序 解决方案菜单 MP Navigator/ MP Navigator EX Easy-PhotoPrint EX 注释 根据使用的产品，可能不支持某些应用程序。 从下载页面下载。 双击每个文件，然后会显示每个安装窗口。 根据步骤继续安装。 下列软件不支持 Mac OS X v10.6： Easy-PhotoPrint (请使用 Easy-PhotoPrint EX。)
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