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MOTO V3ie技术支持

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发布MOTO V3ie的技术问题 MOTO V3ie的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.语音功能如何使用?
  2. 关闭 答案:
    按一下手机右侧面的语音键,说出语音指令,姓名拨号、数字拨号、照相机、语音信箱、重拨、呼入电话。
  3. 关闭 答案:
    按一下手机右侧面的语音键,说出语音指令,姓名拨号、数字拨号、照相机、语音信箱、重拨、呼入电话。
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  4. 2.主清除功能是什么?
  5. 关闭 答案:
    此功能用于将所有选项恢复为出厂时的设置。但解锁密码,保密码和累计计时器的设置除外。使用此功能后将删除所有下载的图片,动画和声音文件,同时清除所有用户所作的设置和输入并存储在话机中的信息
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  6. 关闭 答案:
    此功能用于将所有选项恢复为出厂时的设置。但解锁密码,保密码和累计计时器的设置除外。使用此功能后将删除所有下载的图片,动画和声音文件,同时清除所有用户所作的设置和输入并存储在话机中的信息,包括电话本和日程表条目,一旦这些信息被清除,将无法恢复。存储在SIM卡上的信息不会被删除。
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  7. 3.手机外屏幕下方有个灯,充电时不亮,只是按键会亮,是否正常?
  8. 关闭 答案:
    正常。
  9. 关闭 答案:
    正常。
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  10. 4.可录音多长时间?
  11. 关闭 答案:
    共60秒。
  12. 关闭 答案:
    共60秒。
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  13. 5.在摄录时屏幕右上方会有23或24的符号,请问其作用?
  14. 关闭 答案:
    右上角出现的是拍摄的剩余数量。
  15. 关闭 答案:
    右上角出现的是拍摄的剩余数量。
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  16. 6.通话中是否可以录音,如何操作?
  17. 关闭 答案:
    通话时,按住语音键开始录音,松开按键停止录音。
  18. 关闭 答案:
    通话时,按住语音键开始录音,松开按键停止录音。
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  19. 7.如何设置自动开关机功能?
  20. 关闭 答案:
    此款手机没有自动开关机功能。
  21. 关闭 答案:
    此款手机没有自动开关机功能。
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  22. 8.在手机上怎样格式化内存卡?
  23. 关闭 答案:
    进入设置菜单-手机状态-存储装置-光标移动到TRANSH上按功能键即可选择"格式化".
  24. 关闭 答案:
    进入设置菜单-手机状态-存储装置-光标移动到TRANSH上按功能键即可选择"格式化".
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  25. 9.手机内存是多少?
  26. 关闭 答案:
    手机内存12M,可以使用闪存卡。
  27. 关闭 答案:
    手机内存12M,可以使用闪存卡。
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  28. 10.是否有闪光灯?
  29. 关闭 答案:
    没有闪光灯。
  30. 关闭 答案:
    没有闪光灯。
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  31. 11.蓝牙声控姓名拨号说出姓名确认后,是否能自动拨出?
  32. 关闭 答案:
    回答“是”,然后自动拨出。
  33. 关闭 答案:
    回答“是”,然后自动拨出。
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  34. 12.运行游戏时,出现黑屏?如何关闭游戏中的振动效果和调节游戏音量?
  35. 关闭 答案:
    您可能关闭了背光灯,开启步骤如下:进入“设置”,找到“JAVA工具”,选择“应用背光”为“开启”。您在“应用振动”,“应用音量”中可以关闭振动和调节音量。
  36. 关闭 答案:
    您可能关闭了背光灯,开启步骤如下:进入“设置”,找到“JAVA工具”,选择“应用背光”为“开启”。您在“应用振动”,“应用音量”中可以关闭振动和调节音量。
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  37. 13.彩信如何插入多媒体信息?
  38. 关闭 答案:
    进入“信息”,“新信息”,“新多媒体信息”,按“插入”键(可以选择图片、语音记事、声音、快速记事、联系人信息、多媒体模板等)。
  39. 关闭 答案:
    进入“信息”,“新信息”,“新多媒体信息”,按“插入”键(可以选择图片、语音记事、声音、快速记事、联系人信息、多媒体模板等)。
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  40. 14.音画短信就是彩信吗?
  41. 关闭 答案:
    不是。音画信息只能插入特殊格式的铃音、图片、动画,手机不需要开通上网功能。彩信必须开通GPRS功能。
  42. 关闭 答案:
    不是。音画信息只能插入特殊格式的铃音、图片、动画,手机不需要开通上网功能。彩信必须开通GPRS功能。
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  43. 15.玩游戏时,能否接听电话?
  44. 关闭 答案:
    您在进行JAVA游戏时,来电时屏幕上会有提示,您不用担心错过电话。
  45. 关闭 答案:
    您在进行JAVA游戏时,来电时屏幕上会有提示,您不用担心错过电话。
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  46. 16.蓝牙耳机如何使用?
  47. 关闭 答案:
    当与蓝牙耳机绑定后:耳机模式选择自动接听(2/5/10秒)时,手机会根据设置的时间来自动接通电话.如耳机模式自动接听选择为关时,可以按蓝牙耳机上的通话键接听电话.通过蓝牙耳机可以呼出最后一次通话
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  48. 关闭 答案:
    当与蓝牙耳机绑定后:耳机模式选择自动接听(2/5/10秒)时,手机会根据设置的时间来自动接通电话.如耳机模式自动接听选择为关时,可以按蓝牙耳机上的通话键接听电话.通过蓝牙耳机可以呼出最后一次通话的电话号码方法为:长按耳机的通话键2-3秒后松开,手机会自动拨打最后一次通话的电话号码. 同时也可以通过蓝牙耳机进行语音拨号。使用方法为:蓝牙绑定状态下.按一下耳机上的通话键(不要长按否则将呼出最后一次通话号码),耳机中会有一个提示音:请说指令,然后说出语音指令:姓名拨号、数字拨号、照相机、语音信箱、重拨、呼入电话。
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  49. 17.蓝牙版本多少?
  50. 关闭 答案:
    蓝牙1.2
  51. 关闭 答案:
    蓝牙1.2
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  52. 18.屏幕顶端线路一符号旁边出现一个杯子状的图标,表示什么意思,如何取消?
  53. 关闭 答案:
    代表有java程序处于暂停状态,如再次进入游戏界面可根据上次游戏的进展继续操作。
  54. 关闭 答案:
    代表有java程序处于暂停状态,如再次进入游戏界面可根据上次游戏的进展继续操作。
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  55. 19.如何连接蓝牙耳机?
  56. 关闭 答案:
    设置-连接-蓝牙-设置-在“免提”中的“查找其他蓝牙设备”,电源选择为开,此时激活蓝牙功能,开始查找蓝牙设备,并在提示输入密码中输入绑定密码0000。(蓝牙耳机设置为匹配状态,由于型号不同,具体
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  57. 关闭 答案:
    设置-连接-蓝牙-设置-在“免提”中的“查找其他蓝牙设备”,电源选择为开,此时激活蓝牙功能,开始查找蓝牙设备,并在提示输入密码中输入绑定密码0000。(蓝牙耳机设置为匹配状态,由于型号不同,具体操作请查阅您的使用手册)
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  58. 20.手机是否支持蓝牙的数据传输,两部同型号的手机如何用户蓝牙传照片?
  59. 关闭 答案:
    手机支持蓝牙传输,您先在手机中找到照片,然后按菜单键,选择移动或复制,屏幕会提示您开启蓝牙功能,然后选择查找其它蓝牙设备(对方请开启蓝牙功能),选择对传的蓝牙设备,确认。
  60. 关闭 答案:
    手机支持蓝牙传输,您先在手机中找到照片,然后按菜单键,选择移动或复制,屏幕会提示您开启蓝牙功能,然后选择查找其它蓝牙设备(对方请开启蓝牙功能),选择对传的蓝牙设备,确认。
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  61. 21.多媒体模板是什么?
  62. 关闭 答案:
    预设了图片和铃音,您只要输入文字就可以了。多媒体模板不能修改和添加。
  63. 关闭 答案:
    预设了图片和铃音,您只要输入文字就可以了。多媒体模板不能修改和添加。
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  64. 22.安装手机伴侣光盘时,用USB数据线连接后提示找不到驱动?
  65. 关闭 答案:
    重新安装软件,不要连接手机。在第一次启动应用程序,将显示“设备配置向导”,按照提示将电话连接到计算机,电话将会自动检测出来并进行设置。安装过程结束后,应用程序将启动。只支持Win98第二版及
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  66. 关闭 答案:
    重新安装软件,不要连接手机。在第一次启动应用程序,将显示“设备配置向导”,按照提示将电话连接到计算机,电话将会自动检测出来并进行设置。安装过程结束后,应用程序将启动。只支持Win98第二版及以上版本。
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  67. 23.摄像头的像素?
  68. 关闭 答案:
    内置VGA照相机123万像素(分辨率为1.2MB)。
  69. 关闭 答案:
    内置VGA照相机123万像素(分辨率为1.2MB)。
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  70. 24.是否支持彩信?
  71. 关闭 答案:
    支持彩信。此功能需要网络支持。
  72. 关闭 答案:
    支持彩信。此功能需要网络支持。
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  73. 25.如何设定时间?
  74. 关闭 答案:
    进入“设置”,选择“初始设置”,选择“时间与日期”。
  75. 关闭 答案:
    进入“设置”,选择“初始设置”,选择“时间与日期”。
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  76. 26.如何设置锁定菜单功能?
  77. 关闭 答案:
    进入“设置”,选择“保密设置”,“锁定应用”(初始密码1234)。您可以锁定通信录、最近呼叫、信息等菜单。
  78. 关闭 答案:
    进入“设置”,选择“保密设置”,“锁定应用”(初始密码1234)。您可以锁定通信录、最近呼叫、信息等菜单。
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  79. 27.如何设定新密码?
  80. 关闭 答案:
    话机在出厂时,四位数的解锁码被设为1234,六位数的保密码被设为000000。在您拿到话机前,您的服务供应商或许已重新设置了这些密码。进入话机“设置”,选择“保密设置”,在“更改密码”中您可以更改
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  81. 关闭 答案:
    话机在出厂时,四位数的解锁码被设为1234,六位数的保密码被设为000000。在您拿到话机前,您的服务供应商或许已重新设置了这些密码。进入话机“设置”,选择“保密设置”,在“更改密码”中您可以更改您的话机密码。
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  82. 28.能否给SIM卡加锁?
  83. 关闭 答案:
    可以。进入“设置”,选择“保密设置”,在密码菜单中您可以更改PIN码。如果您在解锁时,三次输入错误,您的SIM卡将被锁。请您慎重输入密码并联系您的网络提供商解决。
  84. 关闭 答案:
    可以。进入“设置”,选择“保密设置”,在密码菜单中您可以更改PIN码。如果您在解锁时,三次输入错误,您的SIM卡将被锁。请您慎重输入密码并联系您的网络提供商解决。
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  85. 29.设置--车载设置--关机延迟/充电时间分别是什么意思?
  86. 关闭 答案:
    关机延迟:当话机与车载通话装置连接后,您可以设定关闭汽车引擎后话机保持开机的时间。 充电时间:当话机与车载通话装置连接后,您可设置关闭汽车引擎后允许话机充电的时间。
  87. 关闭 答案:
    关机延迟:当话机与车载通话装置连接后,您可以设定关闭汽车引擎后话机保持开机的时间。 充电时间:当话机与车载通话装置连接后,您可设置关闭汽车引擎后允许话机充电的时间。
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  88. 30.话机如何解锁?
  89. 关闭 答案:
    话机的解锁码初始设置为1234,您的服务供应商或许已重新设置了这些密码。
  90. 关闭 答案:
    话机的解锁码初始设置为1234,您的服务供应商或许已重新设置了这些密码。
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  91. 31.如何加话机锁?
  92. 关闭 答案:
    进入“设置”,从“保密设置”中选择“话机锁”,“现在加锁”就是马上锁定手机,“自动加锁”就是每次开机需要输入开机密码。
  93. 关闭 答案:
    进入“设置”,从“保密设置”中选择“话机锁”,“现在加锁”就是马上锁定手机,“自动加锁”就是每次开机需要输入开机密码。
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  94. 32.是否可以关闭GPRS?
  95. 关闭 答案:
    无法关闭GPRS。您需要向您的网络商申请取消服务。
  96. 关闭 答案:
    无法关闭GPRS。您需要向您的网络商申请取消服务。
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  97. 33.手机的GPRS/WAP新建连接设置?
  98. 关闭 答案:
    通过手机菜单中的:访问网络--》“网页设定”—〉“新条目”—〉 名称:可以输入您所选择的主页名称 主页:支持WAP的网址(如:wap.sina.com.cn) 服务类型1:WAP 网关 IP 1:010.000.000.1
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  99. 关闭 答案:
    通过手机菜单中的:访问网络--》“网页设定”—〉“新条目”—〉 名称:可以输入您所选择的主页名称 主页:支持WAP的网址(如:wap.sina.com.cn) 服务类型1:WAP 网关 IP 1:010.000.000.172 端口1:9201 域名1:可以不输入 服务类型2:WAP 网关 IP2:可以不输入 端口2:可以不输入 域名2:可以不输入 DNS1:可以不输入 DNS2:可以不输入 超时:可自己设置 拨号连接1:17266 用户名1:wap 密码1:wap 速率1:9600 线路类型1:调制解调器 拨号连接2:不用填写 用户名2:不用填写 密码2:不用填写 速率2:不用填写 线路类型2:不用填写 GPRS APN:cmwap --- SIM卡支持GPRS需填写此项 用户名:不用填写 密码:不用填写
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  100. 34.如何查询语音信箱的内容?
  101. 关闭 答案:
    通过拨打您的网络语音信箱号码,可以收听语音信息。语音信息存储在网络里,而不是在您的话机里。
  102. 关闭 答案:
    通过拨打您的网络语音信箱号码,可以收听语音信息。语音信息存储在网络里,而不是在您的话机里。
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  103. 35.有新的语音信息是否有提示?
  104. 关闭 答案:
    当您接到一个语音信息时,话机会接收到文字信息,提示您语音信箱有留言。
  105. 关闭 答案:
    当您接到一个语音信息时,话机会接收到文字信息,提示您语音信箱有留言。
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  106. 36.短信息能否转发?
  107. 关闭 答案:
    您在阅读短信息时,点击中间的菜单键,选择“转发”即可。或者在收件箱中选择您要转发的短信息,点击中间的菜单键,选择“转发”即可。
  108. 关闭 答案:
    您在阅读短信息时,点击中间的菜单键,选择“转发”即可。或者在收件箱中选择您要转发的短信息,点击中间的菜单键,选择“转发”即可。
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  109. 37.如何存储语音信箱号码?
  110. 关闭 答案:
    进入信息菜单,点中间菜单键,选择语音信箱设置,选择语音信箱号码,进行添加存储即可。
  111. 关闭 答案:
    进入信息菜单,点中间菜单键,选择语音信箱设置,选择语音信箱号码,进行添加存储即可。
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  112. 38.转发的短信息能否进行修改?
  113. 关闭 答案:
    可以。选择转发后,您可以先编辑和修改,然后发送。
  114. 关闭 答案:
    可以。选择转发后,您可以先编辑和修改,然后发送。
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  115. 39.手机通讯录按字母,拼音或笔画查找时,发送短信息联系人查找都是相同的。只有通讯录按位置顺序查找时,发短信的联系人是否按笔画查找?
  116. 关闭 答案:
    通讯录按位置顺序排列时,发信息时联系人是按拼音查找。
  117. 关闭 答案:
    通讯录按位置顺序排列时,发信息时联系人是按拼音查找。
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  118. 40.箱里有一条信息不能阅读,如果要删除会提示已被锁定(其它信息可以正常删除、阅读),请问是何原因?
  119. 关闭 答案:
    可能是格式不符的信息,作主清除或者联系维修中心工程师。
  120. 关闭 答案:
    可能是格式不符的信息,作主清除或者联系维修中心工程师。
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  121. 41.短信息可以发送多少字?
  122. 关闭 答案:
    文本短信可以编辑450个字符。但目前网络文字短信只支持70个汉字/条,请以网络限制为准。超过网络字数限制,将自动分条发送。
  123. 关闭 答案:
    文本短信可以编辑450个字符。但目前网络文字短信只支持70个汉字/条,请以网络限制为准。超过网络字数限制,将自动分条发送。
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  124. 42.手机是否有短信息发送报告?
  125. 关闭 答案:
    有,在编辑短信息时,按菜单键,选择信息选项,按导航键中间的按键或手机左侧的快捷键,将传送报告选择为是。发送报告需要每次选择。
  126. 关闭 答案:
    有,在编辑短信息时,按菜单键,选择信息选项,按导航键中间的按键或手机左侧的快捷键,将传送报告选择为是。发送报告需要每次选择。
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  127. 43.收到的短信的发送者都是显示手机,不显示人名,且无法回复短信,回复时要重新输入号码,请问是何原因?
  128. 关闭 答案:
    与发送者有关。建议联系发送者,查看对方手机短信发送格式是否正常。如格式为电子邮件则会出现用户所述情况。如格式为短消息则可正常回复。
  129. 关闭 答案:
    与发送者有关。建议联系发送者,查看对方手机短信发送格式是否正常。如格式为电子邮件则会出现用户所述情况。如格式为短消息则可正常回复。
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  130. 44.话机中可以存储多少条短信息?
  131. 关闭 答案:
    信息是存放在手机或SIM卡中。由于文字短信息、多媒体信息、浏览器信息的容量不固定(字数多少、图片大小、声音长短等不同),可以存储普通文字信息100条左右。注意:每条信息的容量越大,则话机存
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  132. 关闭 答案:
    信息是存放在手机或SIM卡中。由于文字短信息、多媒体信息、浏览器信息的容量不固定(字数多少、图片大小、声音长短等不同),可以存储普通文字信息100条左右。注意:每条信息的容量越大,则话机存储的数量就会相应减少。
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  133. 45.设置单键拨号后能否查看?
  134. 关闭 答案:
    单键拨号只能拨出您存储在手机或SIM卡中2-9位置号上的电话号码。1为语音信箱号码。
  135. 关闭 答案:
    单键拨号只能拨出您存储在手机或SIM卡中2-9位置号上的电话号码。1为语音信箱号码。
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  136. 46.如何使用呼叫转接功能?
  137. 关闭 答案:
    先向网络服务商申请开通呼叫转移业务,并在手机上操作,进入“设置”,点选“呼叫转移”,之后选择自己所需要的转移方式并设置要转移的电话号码,完成即可。
  138. 关闭 答案:
    先向网络服务商申请开通呼叫转移业务,并在手机上操作,进入“设置”,点选“呼叫转移”,之后选择自己所需要的转移方式并设置要转移的电话号码,完成即可。
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  139. 47.可以改变通话计时提示音时间吗?
  140. 关闭 答案:
    进入“设置”,选择“通话设置”,选择“通话计时”,选择“提示音”,可自行输入间隔提示音的时间1-999秒。默认是60秒。输入0秒,将视为“关闭”。
  141. 关闭 答案:
    进入“设置”,选择“通话设置”,选择“通话计时”,选择“提示音”,可自行输入间隔提示音的时间1-999秒。默认是60秒。输入0秒,将视为“关闭”。
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  142. 48.为何我电话无法呼出,呼出时提示“未预定”或“呼叫失败”?
  143. 关闭 答案:
    处理顺序: 1、进入设置-手机状态-当前线路-更改为线路1; 2、进入设置-通话设置-本机号码限制-所有呼叫-显示标识/网络控制,重启手机; 3、用户是否欠费; 4、请用户更换SIM卡进行试操作;
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  144. 关闭 答案:
    处理顺序: 1、进入设置-手机状态-当前线路-更改为线路1; 2、进入设置-通话设置-本机号码限制-所有呼叫-显示标识/网络控制,重启手机; 3、用户是否欠费; 4、请用户更换SIM卡进行试操作; 5、如上述可能性都排除,则请用户联系维修中心检测话机。
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  145. 49.呼叫等待功能是什么?
  146. 关闭 答案:
    此功能是指手机正在通话过程中,有第三方呼叫进入,可以使用呼叫等待该功能,让第三方等待,直至与其通话,此功能需网络支持。
  147. 关闭 答案:
    此功能是指手机正在通话过程中,有第三方呼叫进入,可以使用呼叫等待该功能,让第三方等待,直至与其通话,此功能需网络支持。
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  148. 50.固定拨号为什么不能使用?
  149. 关闭 答案:
    固定拨号功能让您设置话机的使用限制,当您开启固定拨号功能后,您只可以拨打存储的固定拨号列表中的号码。固定号码表存放在SIM卡中。能否使用固定拨号功能取决于SIM卡类型以及网络商是否提供此功
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  150. 关闭 答案:
    固定拨号功能让您设置话机的使用限制,当您开启固定拨号功能后,您只可以拨打存储的固定拨号列表中的号码。固定号码表存放在SIM卡中。能否使用固定拨号功能取决于SIM卡类型以及网络商是否提供此功能。
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  • 网页地址:CN.天津市.天津市.塘沽经济技术开发区第四大街10号
  • 传真:86-10-6564-2299
  • Email:给摩托罗拉(中国)电子有限公司发送Email
  • 邮政编码:300457
  • 详细地址:CN.天津市.天津市.塘沽经济技术开发区第四大街10号
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