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常见问题解答- 1.彩屏手机的工作原理是什么？
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- 2.什么是EMS?如何收费？
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- 3.手机使用常识
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答案：- 1.将手机及其部件和配件放在小孩触摸不到的地方。
2.保持手机干燥。雨水，湿气和液体含有矿物质，会腐蚀电子电路板。
3.不要在有灰尘或不干净的地方使用或存放手机，可能会破坏其可拆卸的部件。
4.不要将手机存放在过热的地方。高温会缩短电子器件的寿命，毁坏电池，使有些塑料部件变形或熔化。
5.不要将手机存放在过冷的地方。当手机温度升高时，手机内会形成潮气，会毁坏电路板。
6.不要试图拆开手机。非专业人员对手机的处理会损坏手机。
7.不要扔放，敲打或振动手机。粗暴地对待手机会毁坏内部电路板。
8.不要用烈性化学制品，清洗剂，或强洗涤剂清洗手机。
9.若手机或其任何部件不能正常工作，将其带到最近的合格维修机构维修。
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- 4.使用海尔手机在网上下载的图片无法打开是什么原因?
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- 5.手机屏幕显示感叹号是什么原因?
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- 6.海尔手机如何通过数据线与电脑连接?
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- 7.海尔MP3功能手机无法播放MP3是怎么回事?
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- 8.手机中的IMEI码是干什么的？
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- 9.手机在启用“照相”功能时应注意哪些问题？
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- 10.手机使用七大“禁忌”
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- 答案：
- 一忌碰撞、手机的内部由微型电子元件组成，碰撞会导致元件损坏而失灵。
二忌“洗澡”。手机一旦受水浸，其灵性全无。受潮后应及时到修理部门清除积水
三忌烘烤。因高温不仅影响其整机性能，而且极易损坏部分元件
四忌可燃气体。手机不能在有可燃气体的环境中使用。如遇加油站、化工厂、油库及爆破地点应关闭手机，因为电源在接通与切断的瞬间产生火花，易导致可燃气体燃爆
五忌明火。因手机内的电池靠近明火则有爆炸的可能。
六忌开机后更换天线。开机后，发信机即处于工作状态，此时更换天线易使机件受损；若更换天线，应在关机后进行
七忌含油洗涤剂。脏了的手机只能用稍湿的软布或碱性小的洗涤剂擦拭
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- 11.手机使用小禁忌
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- 答案：
- 一忌：碰撞、手机的内部由微型电子元件组成，碰撞会导致元件损坏而失灵。
二忌：“洗澡”。手机一旦受水浸，其灵性全无。受潮后应及时到修理部门清除积水
三忌：烘烤。因高温不仅影响其整机性能，而且极易损坏部分元件
四忌：可燃气体。手机不能在有可燃气体的环境中使用。如遇加油站、化工厂、油库及爆破地点应关闭手机，因为电源在接通与切断的瞬间产生火花，易导致可燃气体燃爆
五忌：明火。因手机内的电池靠近明火则有爆炸的可能。
六忌：开机后更换天线。开机后，发信机即处于工作状态，此时更换天线易使机件受损；若更换天线，应在关机后进行
七忌：含油洗涤剂。脏了的手机只能用稍湿的软布或碱性小的洗涤剂擦拭
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- 12.手机照相几点注意
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- 13.什么是WAV格式的音乐？
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- 14.什么是MP3？
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- 答案：
- MP3的全称是Moving Picture Experts Group Audio Layer III。简单的说，MP3就是一种音频压缩技术，由于这种压缩方式的全称叫MPEG Audio Layer3，所以人们把它简称为MP3。MP3是利用 MPEG Audio Layer 3 的技术，将音乐以1:10 甚至 1:12 的压缩率，压缩成容量较小的file，换句话说，能够在音质丢失很小的情况下把文件压缩到更小的程度。而且还非常好的保持了原来的音质。正是因为MP3体积小，音质高的特点使得MP3格式几乎成为网上音乐的代名词。每分钟音乐的MP3格式只有1MB左右大小，这样每首歌的大小只有3-4兆字节。使用MP3播放器对MP3文件进行实时的解压缩(解码)，这样，高品质的MP3音乐就播放出来了。
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- 15.影响手机通话时间长短的因素是什么？
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- 16.手机怎样下载铃声图片？
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- 17.手机出现自动关机的现象应如何自我解救？
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- 18.什么是STN屏幕？
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- 答案：
- STN 是Super Twisted Nematic的缩写,我们过去使用的灰阶手机的屏幕都是STN的，它的好处是功耗小,具有省电的最大优势，总的来说STN屏幕对色彩的表现还是远差于上述的屏幕.。
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- 19.如何通过短信查询手机真伪？
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- 20.手机“来电防火墙”到底有什么好处啊？
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- 答案：
- “来电防火墙”通俗地讲就是“不想听”的电话打不进来，避免打扰，同时手机的来电防火墙功能还可以设置“只想听”的电话。
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- 21.什么是3G技术？
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- 答案：
- 3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以及144kbps的传输速度。
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- 22.什么是JAVA？
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- 答案：
- Java是由SunMicrosystem公司开发的一种新的编程语言，用于创建独立的平台，开发分布的应用程序，广泛运用于无线领域。
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- 23.为什么漫游状态时手机待机时间短？
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- 24.哪些格式的铃声才是真人真唱？
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- 答案：
- VMD、MP3、ADP、AMR、WAV、MM等都是真人真唱格式,用户可根据以上类型从网上进行下载使用。
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- 25.WCDMA技术的手机可以使用133的卡吗
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- 答案：
- WCDMA是从GSM/GPRS升级上来的，并不是我们传统所指的CDMA，所以是不能使用133的卡的。提问：WCDMA技术的手机可以使用133的卡吗？
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- 26.什么是Push Mail技术
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- 答案：
- Push Mail是一项利用Push技术将Email直接推送到移动终端（手机）上的服务。简言之，Push Mail系统能够将电子邮箱中刚刚收到的新邮件在第一时间，快速地推送到用户手机中。
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- 27.来电防火墙到底有什么好处
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- 答案：
- 来电防火墙通俗地讲就是“不想听”的电话打不进来，避免打扰，同时手机的来电防火墙功能还可以设置“只想听”的电话，这两个功能切实为消费者带来了好处。
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- 28.为什么有时手机电视不能观看？
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- 答案：
- 手机电视的播放效果取决于网络运营商提供的服务，例如我们手机电视的设计方是掌景无限，有的时候网络服务器故障或者网络不是很好的时候就会造成收看上的不理想。
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- 29.海尔手机出厂密是多少？
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- 答案：
- 海尔手机出厂时设置的密码一般为0000或1234。
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- 30.当手机进水后应怎样操作？
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- 31.遇到无法开机时该怎么办？
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- 32.当手机自动关机时应怎样处理？
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- 33.日常使用SIM卡应注意什么？
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- 34.什么是尚邮？
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- 答案：
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尚邮是一项全新的即时邮件(Instant Mail)服务。她能将您电子邮箱中的新邮件在第一时间发送至您的手机，而不再像以往需要通过用户名和密码才能查看邮件，就如同收发短信一样的方便；尚邮带给您的是即时便捷的体验，通过她，能为您高效率、快节奏的生活再添强手，不想试试吗？
尚邮特点
1. 收发邮件不再只靠笔记本和网络，商务之旅轻松启程；
2. 享受随时、随地，并且第一时间掌握最新资讯；
3. 邮件收取、回复、发送、转发完整体验，更支持各种格式的附件；
4. 自由控制接收邮件大小，绝不取走原始邮件；
5. 个性化设置，让我的尚邮与众不同；
6. 手机能上网就能使用尚邮；
7. 可运行的手机已经超过500款。
友情提示：
目前尚邮是免费的,但在使用尚邮收发邮件时会产生相应的数据流量费用,因此建议您申请适合GPRS流量套餐,具体详情您可以咨询当地的移动运营商。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 35.当手机不充电问题时应如何解决？
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- 36.有时有的机器不能识别存储卡?
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- 答案：
- 当存储卡与卡座接触不稳与电脑相连时，有时会提示“请插入存储卡”等字样的提示，这时只需将存储卡拿下重新装回手机，使卡与卡座紧密相连，再次连接电脑即可。
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- 37.CDMA手机插入充电器充电时自动开机
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- 答案：
- 与GSM手机不同， CDMA手机在设计时便设计为，手机在侦测到充电器插入时，则会自动开机。目前几乎全部的CDMA手机均采用此方式，若想缩短充电时间，可以在充电时关机进行充电。
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- 38.CDMA手机通话时间显示在接通电话之前？
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- 39.地文星手机翻看完手机短信为何总有短信图标？
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- 答案：
- 此为翻看完短信未选择保存而直接合盖所至，应该在看完短信后按[右键]确认，再按[右键]保存。此为地文星为确保收到的短信能完全保存于卡上而特别设计的，同时也使机器确认到卡上的信息。
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- 40.地文星手机闹钟时间为何设置上午6点响铃不响，却在下午6点响铃？
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- 41.海尔手机来电防火墙能存几个号码？
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- 42.CDMA手机的工作频率是多少？
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- 答案：
- 目前CDMA手机均采用800MHz频段。 手机发：824-849MHz； 手机收：869-894MHz。
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- 43.GSM手机的工作频率是多少？
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- 44.为什么有时拨不出电话？ 。
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- 答案：
- (1)检查是否设置固定拨号或呼叫限制； (2)可能正处于网络使用高峰时段； (3)未开启发送本机号码功能
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- 45.为什么Z3000上翻盖偏？
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- 46.为什么手机实际通话时间与说明书上的通话时间有差距？
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- 答案：
- 通话时间是表示在手机电池完全充满电量的前提之下，开始呼叫手机并一直保持联系，直到手机自动中断联络为止所需要的时间。通话时间越长，表示手机耗电量越小，手机接受信号的能力越强。反之通话时间越短，表示手机耗电量越大，手机接受信号的能力越差。当然影响手机通话时间的主要因素是手机电池电量以及使用环境和使用方法，例如如果电池电量没有被充足，那么手机的通话时间肯定会降低；在室外手机的通话时间要比在室内强，因为在室内手机需要消耗一定的电量来穿透墙壁或者其他遮拦物。当然我们如果在通话的过程中，打开手机的屏幕及背景灯时，通话时间肯定也会比在标准条件下的通话时间短。
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- 47.待机时间为什么比说明书上的短？
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- 答案：
- 待机时间是表示手机完全充满电量，在不通话、不关机的待机状态下，电池靠自身消耗一直到出现低电量警告之间所能维持的时间。影响手机待机时间的主要因素有使用环境、电池性能以及手机本身质量等，例如如果我们在比较恶劣的气候条件下使用手机，手机就需要通过加大功率的方法来维持信号的传送，这样就加大了手机电池的耗电量。在手机质量方面，如果手机电池和手机的接触点上出现脏污或者被氧化现象，这就会对手机内部零件产生不良影响，此时消耗的电能也加大，也会影响手机的待机时间。 在手机领域里，待机长短是衡量手机性能的关键之一，在这方面，海尔移动电话就比较出色，海尔彩智星1000系列、海尔彩智星8000系列都是彩屏中待机最长的，待机时间可以达到18天。
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- 48.如何快速查找手机中的电话本？
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- 答案：
- 如今手机发展的速度越来越快，随之而来的手机卡（SIM卡）也有很大的变化。以前一张手机卡里面只能存储40个电话，到现在一张手机卡可以存储多达500个电话。人们的社会交际越来越广，手机中也存储了不少电话号码，如果有个急事想找个电话，那可要一个一个的找了，但是如果有一种方法可以快速找到想要的号码那该多好啊。目前市面上很多手机都有快速查找电话的功能，但是都需要输入被找电话的姓名，同样繁琐。海尔通信推出的智慧眼V1000和灵巧星Z7000手机查找电话号码相当方便： 在启用快速查找功能后，您使用数字键输入英文字母时，手机会自动查找到电话薄中可能对应的人名记录并显示在屏幕下方。按上或下滚动至该记录，然后按发射键即可拨出电话。例如按”9”键，手机屏幕会把以“9”开头的所有电话号码列出来，让您不费吹灰之力就可以找到想要的电话号码！
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- 49.手机最怕什么?
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- 第一怕水、潮湿 避免在潮湿的环境(海边/雨天)中使用手机，以免大量水气侵入电路板形成水渍，造成短路，或使金属接口氧化，充电时易发生烧机的危险。应适度地使用手机，使其内部产生一定的温度，自然蒸发平常所累积的水气。而如果手机闲置长期不使用，需加以特别的防潮处理。 第二怕灰尘、油脂 灰尘的累积也会妨碍电路板接点间的电流传导。手机面板长期贴近脸部使用，脸部的油脂有可能渗入机身，污染内部线路，造成损害。 第三怕高温、大温差 手机应避免受热曝晒，尤其是夏天汽车内的高温，容易让电路板或电池因高温产生变化，屏幕也容易因高温而扭曲变形。 手机进出空调房间时产生的温差、冷空气所凝成的水气，都可能腐蚀电路板，造成电子零部件短路，影响手机寿命。 第四怕摔、碰撞 机械碰撞容易受损。手机受力压迫，伤害虽不至于像摔机般直接，但也会产生不良后果。屏幕出现黑点的情况，大多是液晶受挤压破裂流出所造成的。因为液晶屏幕所能承受的压力相当有限，使用者千万要注意！ 第五怕静电、开机充电 充电时不要开机，以免手机充电时的高温影响电路板。汽车充电器应在车子发动后再插上，以免发动时的瞬间高峰电流循电路回流到手机，对内部零件造成破机。 人体带有静电，若手机的拆装动作未在可释放静电的平台进行，有可能让静电夹带杂质侵入机身，造成短路。
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- 50.什么是TFT液晶显示屏？
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- 答案：
- TFT（Thin Film Transistor）即薄膜场效应晶体管。所谓薄膜晶体管，是指液晶显示器上的每一液晶象素点都是由集成在其后的薄膜晶体管来驱动。从而可以做到高速度、高亮度、高对比度显示屏幕信息。TFT属于有源矩阵液晶显示器 TFT-LCD液晶显示屏是薄膜晶体管型液晶显示屏，也就是“真彩”（TFT）。TFT液晶为每个像素都设有一个半导体开关，每个像素都可以通过点脉冲直接控制，因而每个节点都相对独立，并可以连续控制，不仅提高了显示屏的反应速度，同时可以精确控制显示色阶，所以TFT液晶的色彩更真。TFT液晶显示屏的特点是亮度好、对比度高、层次感强、颜色鲜艳，TFT液晶技术加快了手机彩屏的发展。新一代的彩屏手机中很多都支持65536色显示，有的甚至支持16万色显示，这时TFT的高对比度，色彩丰富的优势就非常重要了。TFT型的液晶显示器主要的构成包括：萤光管、导光板、偏光板、滤光板、玻璃基板、配向膜、液晶材料、薄模式晶体管等等。 目前海尔移动电话推出的许多机型都采用了TFT液晶显示屏，例如：智慧眼V2000、智慧眼V1000、灵巧星Z7000、天彩星S3000、天彩星S8800。其中V2000、S8800色彩程度都达到了26万色，并且一上市就受到广大消费者的好评！
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