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常见问题解答- 1.液晶电视的HDMI接口能热插拔吗？
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- 2.什么液晶电视的使用寿命长？
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答案：- 液晶电视功耗的大小直接影响着液晶电视的使用寿命。功耗大，不仅费电，而且容易加速灯管老化，时间长了。显示屏就会发黄变暗。所以尽量选购功耗低的产品。
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- 3.平板电视通过HDMI连接PC时屏幕显示不全是怎么回事？
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- 4.如果某些频道丢失怎么办？
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- 答案：
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[方法或答案]
两个常见的丢失频道问题:
- 频道只有2到13
- 频道无序、随机丢失
1. 只有2到13的频道
如只有2到13的频道，很有可能是射频电缆与电视输入连接错误。
接收所有的频道，请参考以下步骤:
1) 将射频电缆从目前连接的输入端移开，连接电视的另一个射频端。
2) 按以下步骤操作 “频道随机丢失” 。
2. 频道随机丢失
接收所有的频道，请参考以下步骤:
1) 打开电视。2) 按遥控器上的[菜单]，显示主菜单。
3) 按[下箭头]到频道菜单，按[确认]。
4) 按[下箭头]到自动程序，按[确认].
5) 按 [上或下箭头]选择无线、有线
或无线+有线，按[确认]. 如选择无线，自动启动自动程序。跳到步骤8。如选择有线或无线+有线，继续步骤6。6) 必须根据有线公司传送数字和模拟频道的有线信号类型进行选择。选择有线信号类型:
ⓛ 使用遥控器的上或下按钮，在模拟区域选择合适的类型，按[确认]。指针调到数字区域。
② 使用遥控器的上或下按钮，在数字区域选择合适的类型，按[确认]。
注意: 绝大多数的普通有线信号类型是STD，但有的小规模有线电缆公司仍然使用老式的HRC或IRC系统。有线电缆公司使用相同的模拟和数字有线电缆信号类型。
7) “开始”被标亮。按[确认]开始记忆程序。根据在步骤5中选择的天线，电视在所有频道中循环搜索。
8) 自动程序完成后，按[退出]开始观看。
注意: 如同时连接天线和有线，可以按[天线]在两者间更替。
如以上流程未能解决问题，请尝试以下操作.
- 将射频电缆连接到另一个电视，确认是否工作。如没有接收到所有频道，问题源于天线或者有线电缆。
- 将电视连接到另一个有线电缆，重复自动程序流程。如能接收到所有频道，问题源于天线或者有线电缆。
- 移动或者旋转天线以改善连接，并重复自动程序流程。
如以上方法不能解决问题，电视调谐器存在问题，电视需要维修。
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- 5. 如何使用自动存储功能？
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- 答案：
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[概况]
可在所有可用的频率范围内搜索。 (可用性根据国家而定). 自动分配的节目数目可能与实际或预期的节目数目不符。搜索所有可用的电台频道并保存在电视机存储器中。
[方法或答案]
因此，使用自动储存功能，请参考以下步骤。
1. 遥控器上的按菜单键。
2. 屏幕显示主菜单。按▲ 或 ▼ 按钮选择频道模式。按确认
按钮进入频道。 
3. 按▲ 或 ▼ 按钮选择自动保存，再按确认
按钮。4. 按▲ 或 ▼ 按钮选择天线接线，按确认按钮。
5. 选择有线或无线，按确认按钮.
- 无线: “无线” 信号。
- 有线: “有线” 信号。
6. 按 ▲ 或 ▼ 按钮选择频道类型。按确认按钮
- 数字和模拟: 数字和模拟频道.
- 数字: 数字频道.
- 模拟: 模拟频道.
重要提示:
- 搜索所有可用的电台频道并保存在电视机存储器中。
- 如要中止自动存储，按确认按钮。提示 “停止自动存储?” 信息。按◄ 或 ► 按钮，选择“是”，按确认按钮。
[重要提示]
如果频道被“童锁”功能锁定，将提示PIN输入窗口。
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- 6.如何建立网络连接。
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- 答案：
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[概况]
建立起网络协议，以访问各种联接网络。
[方法或答案]
根据网络连接类型，请参考以下方式。
网络连接和设置
您可以设置网络协议以便您可以访问不同的网络。
网络连接 - 有线
DHCP环境下的LAN连接使用动态主机配置协议（DHCP）设置网络的步骤如下文所述：当选择了DHCP，IP地址，子网掩码，网关，
DNS服务器将被自动配置，无需手动输入。
1. 使用调制解调器缆线连接墙上的调制解调器端口和外部的调制解调器。
2. 使用LAN缆线连接外部调制解调器和电视机后面板上的LAN端口。
您可以通过分享器（路由器）连接LAN。
您可以直接连接LAN端口和电视，这取决于您的网络状态。
- 外部装置的端子（端口位置和类型）可能因制造商而异。
- 如果 DHCP 服务器没有配置 IP 地址，请将外部调制解调器关闭，等待至少 10 秒后再重新开启，然后再试一次。
- 有关外部调制解调器和分享器（路由器）之间的连接，请参阅相应产品的用户手册。
- 您可以不使用分享器（路由器），而直接将电视机连接至LAN端口。
- 您不能使用手动连接类型的 ADSL 调制解调器，因为它不支持 DHCP。您必须使用自动连接类型的 ADSL 调制解调器。
静态 IP 环境下的 LAN 连接
使用静态 IP 地址设置网络的程序如下所述。您必须手动输入互联网服务提供商 (ISP) 提供的 IP 地址、子网掩码、网关和DNS服务器。
1. 使用 LAN 缆线连接电视机后面板的LAN端口和墙上的 LAN 端口。
您可以通过分享器（路由器）连接LAN
- 外部装置的端子（端口位置和类型）可能因制造商而异。
- 如果使用静态 IP 地址，您的 ISP 会为您提供 IP 地址、子网掩码、网关和DNS服务器。您必须输入这些值才能完成网络设置。如果您不知道上述值，请咨询您的网络管理员。
- 有关如何配置和连接分享器（路由器）的信息，请参阅相应产品的用户手册。
- 您可以不使用分享器（路由器），而直接将电视机连接至LAN端口。
- 如果使用支持 DHCP 的 IP 分享器（路由器），您可以将装置设置为DHCP或静态IP。
- 有关使用静态 IP 地址的程序，请咨询您的互联网服务提供商。
网络连接-无线
您可以通过无线路由器与网络连接
将Samsung无线网络适配器插入电视的USB1（HDD）或USB2端口
- 您必须使用Samsung无线网络适配器（WIS09ABGN）使用无线网络服务。
- Samsung的无线网络适配器是单独销售的，如果您需要请联系*Samsung的的当地经销商或访问三星的电子商务网站和三星配件网站（Samsungparts.com）。
- 为了使用无线网络，您的电视必须要与无线路由器相连接。如果这个无线路由器支持DHCP，您的电视机可以使用 DHCP或静态IP地址以便与无线网络连接。
- Samsung的无线网络适配器支持IEEE 802.11A, IEEE 802.11B,IEEE 802.11G, IEEE 802.11N协议，当您通过 IEEE 802.11B/G连接播放 DLNA 视频时，图像可能不能平滑播放。
- 如果无线IP分享器允许您开启/关闭Ping连接功能，请设为开启。
- 为您的路由器选择一个当前没有使用的通道，如果这个通道是当前附近其他路由器正在使用的通道，您的电视可能与路由器连接失败。
- 如果您使用下列系统以外的安全系统，电视机将无法工作。
为 AP（无线路由器）使用安全密钥时，仅支持以下模式
1) 验证模式 : OPEN, SHARED, WPAPSK, WPA2PSK
2) 加密类型 : WEP, TKIP, AES
为 Ad-hoc模式应用安全密钥时，仅支持以下各项
1) 验证模式 : SHARED, WPANONE
2) 加密类型 : WEP, TKIP, AES
- 如果设备没有被验证，它不能通过Samsung无线网络适配器连接电视。
网络类型
选择有线或者无线作为连接网络的方式。
仅当电视机上插入了Samsung的无线网络适配器这个菜单才会被激活。
- 有线: 通过网线与网络相连接。
- 无线: 以无线方式连接到网络。
网络设置
有线网络设置（当网络类型选择有线的时候）
1. 请确认网线是否连接
- 协议设置 → 自动 / 手动
- 网络测试：在设置网络后，您可以测试或确认网络连接状态。
2. 当不能连接有线网络时候
如果您的互联网服务提供商注册了首次连接至互联网时所用装置的 MAC 地址，并且在您每次连接至互联网时都验证该 MAC地址，则您的电视机可能无法连接至互联网，因为其 MAC 地址与首次连接至互联网时所用装置（计算机）的 MAC 地址不同。在这种情况下，请咨询您的互联网服务提供商，以了解有关将计算机之外的装置（例如，电视机）连接至互联网的步骤。
如果您的互联网服务提供商要求您使用 ID 或密码才能连接至互联网（网络），则您的电视机可能无法连接至互联网。在这种情况下，您必须输入您的 ID 或密码才能使用互联网分享器（路由器）连接至互联网。互联网连接可能因防火墙问题而失败。在这种情况下，请联系您的互联网服务提供商。如果您已遵循互联网服务提供商的步骤，但仍无法连接至互联网，请联系三星电子服务中心。
有线网络设置-自动
如果连接了 LAN 缆线且其支持 DHCP，将会自动配置网络协议 (IP) 设置值。请检查 LAN 缆线是否已连接。
1. 设置网络类型为有线。
2. 选择网络设置。
3. 协议设置选择为自动。网络协议将自动设定。
4. 选择网络测试以检查网络连接。有线网络设置-手动要使用静态 IP 地址将电视机连接至 LAN，您必须设置网际协议 (IP)。请检查 LAN 缆线是否已连接。
- 接入点：当您使用无线网络时候可以选择一个路由器。如果您所要连接的无线接入点不在接入点列表内，请按红色按钮刷新列表。当连接已经建立，电视机将自动返回画面。如果您选择了有安全认证的接入点：输入密码的界面将会出现，请输入密码并按遥控器上的蓝色按钮。如果安全加密类型为WEP，输入密码时有效字符为：0~9和A~F。
- Ad-hoc: 您可以通过Samsung无线网络适配器在无需接入点的情况下连接移动设备。
1) 设置网络类型为有线
2) 选择网络设置
3) 协议设置选择为手动
4) 设置 IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器。您可以通过遥控器上的数字按钮手动输入网络参数。
5) 选择网络测试以检查网络连接。
无线网络设置（当网络类型选择无线时）
网络设置 → 自动 / 手动
网络测试： 设置网络后，您可以对网路连接状态进行测试或确认.
当您不能与一个无线路由器进行连接时N
您的电视机连接失败可能是由于这个无线路由器是设置为保密的SSID类型。如果这样，请改变无线路由器的设置并再次测试。如果您的互联网服务提供商注册了首次连接至互联网时所用装置的 MAC 地址，并且在您每次连接至互联网时都验证该
MAC 地址，则您的电视机可能无法连接至互联网，因为其 MAC 地址与首次连接至互联网时所用装置（计算机）的 MAC 地址不同。在这种情况下，请咨询您的互联网服务提供商，以了解有关将计算机之外的装置（例如，电视机）连接至互联网的程序。
如果您已遵循互联网服务提供商的程序，但仍无法连接至互联网，请联系三星电子服务中心。
选择一个网络
怎样连接新的Ad-hoc
1. 选择选择网络，将会列出装置列表。
2. 在装置列表中，按遥控器上的蓝色按钮或者选择Ad-hoc。信息显示了已有的未被连接的网络。
3. 输入生成的网络名称（SSID）和安全密码以连接您想连接的装置。
怎样连接一个已有的Ad-hoc装置
1. 选择选择网络，将会列出装置列表。
2. 在装置列表中选择您想连接的装置。
3. 如果已经启用了安全密码，请再一次输入安全密码。如果网络不能正常操作，请再次核查网络名称（SSID）和安全密码。如果安全密码是错误的，它可能是造成故障的原因。
无线网络设置-自动如果要连接无线路由器，该无线路由器应支持 DHCP。仅当装置支持Ad-hoc模式时，才可无需 DHCP 进行连接。
1. 设置网络类型为无线。
2. 选择网络设置。
3. 网络协议设置为自动。网络协议将被自动设定。
4. 通过网络选择选择一个网络
5. 选择网络测试以检查网络连接。
无线网络设置-手动如果要连接AP，该AP应支持DHCP。仅当装置支持Ad-hoc模式时，才可无需DHCP进行连接。
1. 设置网络类型为无线。
2. 选择网络设置。
3. 网络协议设置为手动。
4. 设置IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器。您可以通过键入遥控器上的数字按钮手动设置网络。
5. 通过选择网络选择一个网络。
6. 选择网络测试以检查网络连接。
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- 7.如何使用Internet@TV?
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- 答案：
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[概况]
通过网络可以享受电视便捷、可靠的完美协调表现。
如有关于使用widget服务的问题，请于内容供应商联系。在widget界面，按绿色按钮获取联系信息。或访问帮助网页获得,供应商信息。
在某些地区，可能只支持英文服务。
[方法或答案]
1. 使用Internet@TV功能
Internet@TV 将通过相应的合作网站提供一个网络连接。你可以通过 Internet@TV 获取最新的新闻、天气预报、股票信息等大量信息。
如果网络条件不稳定，此项功能可能不会正常启动。根据网络状况您使用此功能可能会比较慢或者出现中断的情况。
第一次使用 Internet@TV,基本的设置都是自动完成的。
- 使用 Internet@TV 功能前,应先设置网络.对于如何设置网络,请参照‘网络设置’。
- 网络可以运行后，Internet@TV软件会按步骤引导你。
2. 什么是Widget?
电视Widget是一种可通过使用遥控器轻松访问您喜爱的网站的小型网页软件。可以通过电视和朋友家人享受多种信息，如最新新闻，天气信息，和股票信息，等等。
- 基于相应国家的规定，一些widget可能不被支持。
- 基于相应国家的规定，一些widget将只支持限定的服务。
- 根据widget的不同情况，彩色按钮可能会功能不同。
- 根据网络情况，操作可能会出现不顺畅。
- 摘要是Widget的一个符号。
3. 什么是摘要?
摘要显示出Widget的一部分内容，如用户想浏览的天气和股票信息。
- 摘要会进行实时更新。
- 载入摘要会需要几秒钟的时间。
1) 按确认按钮。按▲ 或 ▼ 按钮选择应用程序，再按确认按钮。
2) 按 ▲ 或 ▼ 按钮选择Internet@TV，再按确认按钮。=> Internet@TV启动。
3) 公告声明会出现在画面。选择接受或不接受。
4) 出现欢迎画面，开始Internet@TV的指导设置。
- 当按INTERNET@时，如选择退出设置，则此步骤重新开始。
- 选择开始。
5) 选择你的位置，使电视可用本地内容。
- 从给出列表中选择所在国家。
6) 接受使用Internet@TV 所需的Yahoo!® TV Widget引擎隐私政策。
- 选择是，接受。
7) 接受使用Internet@TV 所需的Yahoo!® TV Widget 系统服务条款。
- 选择是，接受。
8) 输入用户名建立帐户。每个帐户有相应的widget清单。 每个使用Internet@TV的人都可以建立帐户。
- 输入名字并选择保存。
- 如测试失败，再次检查网络。
- 选择继续浏览指南。
- 选择退出设置开始使用Internet@TV。
- 可选择账户Widget → 系统设置 → 重复指南，重新浏览指南。
9) Internet@TV会测试网络连接。
10) 设置向导完成。接下来为使用Internet@TV指南。
11) 按遥控器上的INTERNET@按钮显示Internet@TV的用户界面。
4. 屏幕显示
4.1. 工具栏 模式
- 标语在短暂停留后会消失。
- 按遥控器上的蓝色按钮（视窗），画面提‘视窗模式’和‘覆盖模式’，图形会出现在电视或视频的上方。
- 按遥控器上的黄色按钮(编辑摘要)，会出现帮助窗口，以及可进行编辑的摘要。
- 在电视屏幕底部的水平条纹称为‘工具栏’。
- 条纹上的项目称为‘摘要’。
- 摘要是进入TV Widget的捷径。
- TV Widget是用以在电视运行的互联网程序。
- 按遥控器上的 ◄ 或 ► 按钮在摘要中移动。
- Focus位于最左边区域。 (用蓝色标亮)。
- 工具栏在焦点下以幻灯形式播放摘要。
- 当摘要定焦（清晰）时按遥控器的确认按钮进入Widget。
- 当你增加摘要，会排成一堆，可以通过按▲ 或 ▼ 按钮移动。
- 在工具栏出现两个特定的Widget: 帐号 Widget 和图库 Widget，无法删除。
- 一段时间后，工具栏会从屏幕上消失。
1) 在右上角随着用户名出现欢迎标语。
2) 标语标亮提示两个遥控捷径。
3) 按遥控器上的INTERNET@按钮。
4.2. 侧边栏模式
- 选择上一幕并按确认按钮可返回上一幕。
- 也可以按遥控器上的返回键。
- 显示当前网页和总页数。
- 按 ◄ 或 ► 按钮在页面间移动。
- 红色按钮: 关闭widget。
- 绿色按钮: 更改widget设置。
- 绿色按钮: 管理摘要。
- 蓝色按钮: 按视频大小调整或全屏。
- 基于widget，一些按钮可能不起作用。
1) 定焦在摘要上，并按确认键进入Widget侧边栏。在侧边栏上部有TV Widget和主页的标识。
2) 在Widget标识底部有当前菜单。
3) 当你按确认按钮时，当前选项会标亮为蓝色并被激活。
4) 当数据较多时，会启用网页控制器。
5) 底部的工具栏包含的彩色按钮与遥控器上的红、绿、黄和蓝色按钮相对应。
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- 8.如何搜索或选择合适的设备？
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- 答案：
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[概况]
有时使用HDMI或音频/符合电缆连接电视和其它设备时，无法完成输出。
[原因]
通常由于设备的不正确操作引起。
[方法或答案]
可根据OSD（屏幕菜单式选择方式）提示的信号源清单搜索并选择设备。请参考一下步骤。
1. 信号源清单
根据与电视输入插孔连接的外接源进行选择。
1) 按菜单按钮，显示菜单。按 ▲ 或 ▼ 按钮选择“输入”，按确认按钮。
2) 再按确认按钮，选择“信号源列表”
重要提示: 没有外接设备连接机器时，只显示有“TV”, “Ext.1”, “Ext.2”。只有在相应设备连接时，才显示“AV”, “S-Video”, “Component”, “PC”, “HDMI1”, “HDMI2”。
3) 按▲ 或 ▼ 按钮选择所需设备。按确认按钮。
重要提示: 在信息源列表，已连接设备将被加亮并挑选在顶部。如果有USB设备连接在USB1(HDD)和USB2 插口，会按USB1和USB2 的顺序显示。PC模式一直保持激活状态。
2. 使用遥控器确认信号源清单
可使用遥控器上的彩色按钮确认信号源清单。
- 红色 (刷新): 刷新连接的外接设备。如外接设备连接但没有显示在信号源清单上，按此按钮。
- 工具 (工具): 显示编辑名称和信息菜单。
3. 编辑名称
为连接到输入插口的设备命名，便于进行输入源选择。
1) 按项目按钮显示菜单。 按 ▲ 或 ▼ 按钮选择输入， 按确认 按钮 按 ▲ 或 ▼ 按钮选择名称编辑，然后按确认 按钮。2) 按 ▲ 或 ▼ 按钮选择AV1，AV2，S-Video，分量输入1，分量输入2，PC，HDMI1， HDMI2/DVI，HDMI3或HDMI4输入口，然后按确认 按钮。
3) 按 ▲ 或 ▼ 按钮选择录像机，DVD，有线机顶盒，卫星机顶盒，PVR机顶盒，AV接 收器，游戏机，摄像机，PC，电视，网络电视，蓝光，高清 DVD，DMA数字媒体适配 器输入源，然后按确认 按钮。
按退出按钮退出。
重要提示: 当PC连接HDMI2/DVI，且以1920*1080@60Hz的分辨率显示时，需要先进入“输 入”中的“名称编辑”，将HDMI2/DVI命名为PC，方可正常显示。
[确认]
可直接检查设备确认问题是否解决。
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- 9.如何解决遥控器操作问题？
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- 答案：
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[概况]
通常，如遥控操作存在问题，应首先检查电池。
- 更换遥控器电池。
- 清洁遥控器上方边缘。（信号发送窗口）
- 检查电池接触终端。
如以上无法解决问题，请参考以下方法。
[原因]
以下四种情况可能引发遥控功能不正常:
- 电池不良。
- 遥控器电子故障。
- 遥控器缺陷。
- 遥控器或电视机传感器故障。
[方法或答案]
请参考以下步骤，确认引起故障原因:
- 打开遥控器背部的电池盒，移出两个电池。
- 按住遥控器上的任何一个按钮，保持20秒。
- 松开按钮并重新装入电池。
重要提示: 确认正确的安装电池。
- 如果遥控器正常工作，说明遥控器曾存在电子故障，并通过步骤2中的放电解决。如遥控器不能工作，继续按步骤5操作。
- 为遥控器更换新电池。
重要提示: 确认装入了新电池。
- 如遥控器可工作，说明原电池耗尽。继续使用新电池。如遥控器不能工作，可能是遥控器自身或者电视遥感器存在故障。按步骤7继续操作。
- 执行如下步骤测试遥控器和传感器: 数码相机测试或电视的另一个遥控器。
数码相机测试
如您持有数码相机（包括可拍照手机），可以测试任一遥控器。参考以下步骤测试遥控器:
- 启动相机。
- 在6-10英尺的距离，用相机镜头瞄准遥控器。
- 按遥控器上的任一按钮。如果遥控器工作正常，会在移动的相机LCD屏上看见遥控器的红外装置闪烁。
- 如以上测试显示遥控器工作正常，则电视遥感器存在故障。如以上测试显示遥控器不工作，则遥控器存在故障
测试电视机的另一个遥控器
如果电视机有另一个可以使用的遥控器，可用来测试电视。参考以下步骤:
- 确认遥控器处于TV模式。
- 按遥控器上的电源键，察看是否可以开启电视。
如可以开启，说明之前的三星遥控器故障。如电视无法开启，说明遥感器故障。
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- 10.关于清洁电视的建议?
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- 答案：
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[概况]
用柔软、无绒、干燥的布料清洁电视的框架、屏幕。大多数三星电视会随机器带有微纤维布，用以清洁电视。杜绝使用除以下特别说明外的清洁剂、蜡或者化学用品等。除非随机附带说明指导，请勿用水清洁，并只用于按照说明指示的部位。
[方法或答案]
请参考以下步骤清洁电视灰尘。
使用微湿的软布清洁电视机外壳、屏幕。
1. 请勿将清洁剂直接喷洒到产品表面。否则将会导致掉色、变形，以及屏幕表面剥离。
2. 使用软布以及屏幕专用清洁剂。如一定要使用非电视专用的清洁剂，请按1:10的比例用水稀释。
3. 确认拔掉电源线后，再清洁电视。否则有可能引起电击或起火。
4. 使用干布清洁电视，并首先拔掉电源线。重要提示: 请勿使用化学用品，如含有蜡、苯、酒精、稀释剂、驱蚊剂、润滑剂或清洁剂。这些用品可能会引起产品外表变化，并剥离产品上的指示标签。
5. 由于产品容易被划伤，请确保使用制定布料。重要提示: 使用制定布料并稍加湿润。如布料上有异物将划伤产品，请在使用前彻底抖落、清除。
6. 清洁时，请勿将水直接喷洒到产品主体上。重要提示: 确保水分没有溅入产品或者没有潮湿，以避免电击、起火或发生故障。
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- 11.电视出现划痕凹陷怎么办？
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- 12.如何更改频道语言？
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- 13.如何进行初始设置和重置？
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- 答案：
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[方法或答案]
新购买电视或者想要更改初始设置时，可以使用即插即用功能进行初始设置。请参考以下步骤。
通常，当电视初始开机时，会自动运行基本设置。
1. 按遥控器上的电源键。会有提示信息“设置菜单语言、存储演示、频道和时间”。
2. 按确认
按钮，选择“OSD语言”菜单会自动显示。按确认 按钮。3. 按▲ 或 ▼ 按键选择合适的语言。按确认
按钮确认。4. 按◄ 或 ► 按钮选择 “存储演示” 或 “家用”， 按确认
按钮确认。重要提示: 推荐将电视摄制为“家用”模式以获得在家庭环境的最佳图像。) “存储演示”模式只在销售环境使用。)
重要提示: 如果不小心选择了“存储演示”模式，并要改回“家用”模式（标准）：按音量按钮，当音量OSD显示，按住菜单键5秒钟。
5. 按确认
按钮。按 ▲ 或 ▼ 选择“所在国家”。 按确认 按钮确认。6. 按 ▲ 或 ▼ 案件选择要记忆的频道来源。按确认
按钮选择“开始”。- 数字 & 模拟: 数字和模拟频道。
- 数字: 数字频道。
- 模拟: 模拟频道。
重要提示: 频道搜索开始并自动停止。可随时按确认
按钮中断记忆过程。在可用频道保存后，会提示信息“设置钟表模式”。
7. 按确认 按钮。按▲ 或 ▼ 按钮选择“自动”， 按确认
按钮。重要提示: 如选择“手动”，会提示“设置当前日期和时间”。如接收的是数字信号，时间会自动设置。
8. 提示“请您观赏”。结束调整后，按确认
按钮。如想要重置当前设定，请按以下步骤操作。
1. 按菜单按钮显示菜单。按▲ 或 ▼ 按钮选择“设置”， 按确认
按钮。2. 再次按确认
按钮。选择 “即插即用”.3. 输入4位PIN密码，新电视机的默认PIN密码为 ‘0-0-0-0’.
重要提示: “即插即用”功能只适用TV模式。
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- 14.如何调节色彩？
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- 15.如何调节亮度？
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- 16.如何使用Anynet+ ？
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- 17.如何使用遥控器?
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- 答案：
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[概况]
根据型号不同，产品颜色和外形会有变动。
[方法或答案]
◎ 遥控器功能
基本功能按遥控器上的电源按钮打开和关闭电视。也可以使用电视机上的电源按钮。
1. 数字按钮
用于直接选取频道的数字按钮
2. 频道按钮
P < : 下一频道
P > : 上一频道
3. 静音
暂时关闭声音
4. 音量按钮
+ : 音量提高
– : 音量减低
浏览菜单
1. 项目
显示主屏幕菜单。
2. 返回
返回到上一级菜单。
3. 确认
移动方向键控制光标并选择项目。
浏览选中项目并确认设置。
4. 退出
退出屏幕菜单。
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- 18.如何设置显示语言？
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- 19.如何换频道？
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- 答案：
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[方法或答案]
换频道
方法 1.
: 按此键换频道。在屏幕菜单上用 键，在遥控器上▼和▲键。方法 2.
使用数字按钮: 用数字按钮直接选取频道。例如，选择27频道，可按2，再按7。
- 按数字键后，按确认键可迅速换台。
使用
按钮: 此键用于选择播放数字信号的电台。例如，选择7-1台，按7，再按 再按1- 按数字键后，按确认键可迅速换台。
按回看键回到之前的频道: 按回看键，电视会转到上次观看的频道。
- 快速切换两个不相邻的频道。先选到其中一个频道，再使用数字按钮跳到第二个频道。然后使用回看键在两者间轮流切换。
[重要提示]
根据型号不同，产品颜色、外形和功能会有所变化。
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- 20. 现象描述：LA32T51B为什么连接电脑显示无效
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- 答案：
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原因分析：选择的视频模式与分辨率不正确
解决方法：1、首先、单击windows开始菜单上的CONTRAL PANEL（控制面板）；2、出
现控制面板窗口时单击Appearance and Themes(外观与主题)，然后显示一个对话框；3、
出现控制面板窗口时，单击Display（显示），然后出现一个显示对话框；4、找到显示
对话框上的Setting(设置)选项卡，正确的尺寸设置（分辨率）最优-1360*768，如果您的
显示对话框还有场频选项，正确的数值为60或60hz，否则只需单击OK(确定)，退出对话框
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- 21.现象描述：LA40R51B有一个台没有声音
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- 22.现象描述：LA40R51B为什么机器会发生单声道和立体声切换
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- 23.现象描述：LA32R51B遥控没有反映
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- 24.现象描述：LA40R51B为什么感觉画面失真
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- 25.问题描述：LA40M51BX/XTT使用电压范围是多少
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- 答案：
- 解答：电压范围使用于交流100-240V，60/50HZ 专家建议：电压波动特别大的地区应该使用稳压器，以保证产品不被损坏。
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- 26.现象描述：LA32R51B颜色不鲜艳
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- 答案：
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原因分析：没有正确使用遥控器调试
解决方法：如果图像颜色不鲜艳时，首先考虑用遥控器在菜单中调试色度、亮度和
清晰度，效果不理想的话，可将图像设置重置为出厂默认值，还可通过三星公司的新技
术来增强对比度和亮度，给顾客提供更细致的画面，新的画面补偿算法可以向用户提供
更亮、更清晰的图像。可通过遥控器“DNLE”演示模式设置为“开”来改善图像，如果
对选择不满意时，按退出按钮返回正常观看状态。通过以上各种方法来检测，是否能达
到满意的效果，如果还是不理想的话，检测是不是电视屏的问题，确定屏有问题的话，
则需要考虑换屏。
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- 27.现象描述：LA32M51BX/XTT连接电脑有画面,但无法调节
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- 答案：
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电脑主机刷新率偏高,电视机屏幕位置和尺寸都视显示器的类型和分辩率而定
解决方法：打开电脑先观看电脑的刷新率和行频.场频的频率是否正常,三星液晶电视
LA32M51BX/XTT的刷新率水平1360,垂直768@60HZ.进入 电脑的刷新率是点击右键出现一个
对话框,点击对话框下面的属性将出现另一个对话框,这时候点击对话框右上角的设置键,将
出现一个对话框,看到下面左下角出现一个屏幕分辩率.可以调节高低分辨率,分辨率从低到
高调节,像素由800*600.1024*768.1152*864.1280*960.可以调节.一般电视机的分辨率都是
1024*768像素.但三星LA32M51BX/XTT的PC模式的刷新率是1360*768.调到1024*768就可以了
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- 28.现象描述：LA32M51B最佳观看距离是多少
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- 29. LA32M51B待机时显示绿灯
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- 30.电视自动关机?
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- 31.PTV开机时间太久。
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- 答案：
- 指示灯正常变亮的时间里图像慢慢显示是产品的特点.※ 有声音但是还不显示图像时(超过1 分钟时),关闭主开关的电源开关然后重新打开.
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- 32.为什么有时发生静电现象？
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- 33.声音有时(经常)断断续续的
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- 答案：
- 只在普通电视和DTV电视的某些频道出现这种现象时,如果是电缆电视和有线电视,请向电视 台咨询寻求帮助；如果是小区视频,请联系事务所寻求帮助.
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- 34.关机后机器发出声音？
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- 答案：
- 正常现象.塑料外壳热胀冷缩的声音.
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- 35.为什么屏幕有静电现象？
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- 答案：
- 由于电视机的显像管有高压,所以屏幕上会产生静电.正常.对电视机的使用寿命没有任何影响.
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- 36.比现有的电视信号还差。
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- 37.没有某些频道。
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- 答案：
- 用电视遥控器的数字按键,直接选择频道后,按“记忆/删除”按钮,“记忆”频道. (这时, 显示下面的删除字样.)
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- 38.为什么持续（长时间）看画中画(PIP)对产品有害？
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- 答案：
- 因为在一个地方集中发光会导致该处的像点逃逸.就像电视后面的墙纸看起来发黑.
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- 39.为什么电视比广告上看起来的要高？
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- 答案：
- 一般装饰柜的高度会考虑沙发的高度,所以摆放高度调整过. 使用其它的装饰台时高度就不 一样了.
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- 40.在16：9模式时，图象顶部向下凹陷并有条细亮线？
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- 答案：
- 因为电视节目标准格式是4：3,通过遥控器变成16：9模式 时,图象中间的下凹不超过3毫米 为正常范围.
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- 41. 图像中央部分很亮。
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- 答案：
- 为了最大程度表现图像的亮度和清晰度,屏幕跟以往不同,外部光线反射到屏幕上在中央部位 形成白色的现象不是产品质量问题.
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- 42.微调是什么功能？
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- 答案：
- 图像杂乱不清时可以使用电视遥控器上的“微调”按钮,调整以后可以收看更为清晰的图像 画面.
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- 43.消耗电量较大的夏季,选择音像设备的小窍门
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- 44.等离子电视比液晶电视费电吗？
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- 答案：
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等离子电视在放电室结构、气体配方配比、电极形状以及驱动电路等方面已经有了较大改进。发光效率已从初期的1.2lm/W--1.8lm/W提高到现在的2.5lm/W,42寸PDP的功耗从400多瓦降到了200多瓦。而液晶电视荧光灯管的发光效率通常还都在30～100流明/瓦,大屏幕液晶电视的CCFL背光灯管的发光效率可做到50～60流明/瓦，是PDP的20多倍。组装后的液晶电视显示屏,总的背光利用率只有5％左右，综合各方面因素，其实新一代等离子电视的耗电量并不比液晶电视耗电大。
如图所示
（根据各场景的亮度开启或关闭发光） 
（无论明亮或暗淡的场景，背光始终处于开启的状态）从技术原理来看，液晶电视是被动发光，后面有一个背光，液晶板打开以后，后面都是冷阴极荧光管，那是常亮的，通过改变刺激液晶的电压值就可以控制最后出现的光线强度与色彩，并进而能在液晶面板上变化出有不同深浅的颜色组合了，功率不会因为显示的效果而改变。而等离子电视是主动发光，每一个小的像素都在发光，其功率和发光次数、亮度等有关，在全白的情况下，每一个等离子显示单元都达到了峰值，此时等离子电视耗电比液晶电视高。但是电视的图像有白有黑，在黑的画面上不发光，这时候耗电量只有全白的30～40％。均衡考虑，在实际操作中，聚焦在某一个时段，应该说基本上是差不多的；而在耗电峰值的时候，等离子电视的耗电要多一
些。但是从动态的角度讲，等离子电视的耗电不一定比液晶电视高。
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- 45.液晶电视有辐射吗？
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- 46.光显背投（DLP）的使用寿命是多久?
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- 47.液晶电视上没有AV接口，如何解决看加密的电视的问题?
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- 答案：
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AV端子也叫复合视频端子或者Video端子，是目前最普遍的一种视频接口，几乎所有的电视机、影碟机类产品都有这个接口。它是声、画分离的视频端子，一般由三个独立的RCA插头(又叫梅花接口RCA端子)组成的，其中的V接口连接混合视频信号，为黄色插口；L接口连接左声道声音信号，为白色插口；R接口连接右声道声音信号，为红色插口。图像品质影响受使用的线材影响大.不过由于它是模拟接口，当用于数字显示设备时，需要一个模拟转数字的过程，会损失不少信噪比，所以一般数字显示设备不建议使用。
当然必须接AV线路时，可以使用AV转VGA转换线或转换器,就可以解决。
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- 48.问题描述：LA40R51B如何外接摄象机？
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- 49.L32M51BSX/XTT不能变更台号
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- 50.LA32M51BS播放DVD时当显示夜间图像 时，屏幕全部黑屏，如何调节怎么办
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- 答案：
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现象描述：LA32M51BS播放DVD时当显示夜间图像 时，屏幕全部黑屏，如何调节
原因解释：此问题不属性能故障，属使用问提，调整就好
解决方法：播放的节目如果是漆黑一团，过一会镜头一转又能看到图像了，说明电视
没问题。如果确定漆黑的一团，在别的电视上是层次分明的图象，需要用遥控器调整一下。
拿好摇控器，找到“回”键“口”键“上下左右”键，用上属键找到图象‘摸式’选动态
或标准。如果好了，那是你把模式放到个人状态了，而且调的亮度过底了。此电视还有亮
度传感功能，找到‘亮度传感器’功能选‘关’。如果好了，可能是你室内暗的原因。此
电视还有‘动态对比’功能，如果上两项都无效那只有关掉它试试；此外找到‘我的色彩
控制’，‘改变色温’，‘出厂墨认置’，‘更该图象标准’这几项都有可能解决此问题。
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