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常见问题解答- 1.摩托罗拉软件更新软件（MSU）支持哪些手机型号？
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答案：- 目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软件版本列表，请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期，以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200r/e，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。
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- 2.V3如何更改曝光度?
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- 答案：
- 进入“照相机”，按菜单键，选择“图片设置”，选择“曝光”。
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- 3.蓝牙耳机的语音拨号功能在手机上是否可以实现?
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- 答案：
- 可以实现。详细操作方法请参阅蓝牙耳机使用手册。
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- 4.有电话时,蓝牙耳机不是通过按键接通的,会直接接通.询问如何设置按键接通?
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- 答案：
- 进入“设置”，选择“通话设置”，在“应答选项”中，把“开盖应答”更改为“关闭”。在“设置”中，选择“耳机”，把“自动应答”更改为“关闭”。
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- 5.V3使用蓝牙耳机接听电话时,手机铃音不能更改?
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- 答案：
- 手机连接蓝牙耳机后，话机铃音只有四种（英国音、德国音、连续音和警铃音）单音可以变换,其他铃音更改无效。关闭蓝牙功能，即恢复您的铃音设置。
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- 6.V3彩信如何插入多媒体信息?
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- 答案：
- 进入“信息”，“新信息”，“新多媒体信息”，按“插入”键(可以选择图片、语音记事、声音、快速记事、联系人信息、多媒体模板等)。
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- 7.V3拍摄照片较暗时如何处理?
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- 答案：
- 进入“照相机”，按菜单键，选择“图片设置”，选择“光线环境”：自动、晴、暗光和室内（家）、室内（办公室）、夜晚。
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- 8.V3拍摄照片的分辨率如何调节?
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- 答案：
- 进入“照相机”，按菜单键，选择“图片设置”，选择“清晰度”：多媒体160*120、中320*240、高640*480
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- 9.V3拍摄的照片如何发送?
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- 答案：
- 进入照相机，按菜单键，选择浏览照片，选中要发送的照片按菜单键，选择在信息中发送。
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- 10.V3摄像头的像素?
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- 答案：
- 内置VGA照相机30万（640×480）像素。
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- 11.屏幕顶端线路一符号旁边出现一个杯子状的图标,询问什么意思,如何取消?
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- 答案：
- 代表有java程序处于暂停状态，如再次进入游戏界面可根据上次游戏的进展继续操作。
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- 12.V3中可储存多少条照片?
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- 答案：
- 取决于手机内存，共5M。
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- 13.V3蓝牙耳机的使用?
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- 答案：
- 当与蓝牙耳机绑定后:耳机模式选择自动接听(2/5/10秒)时,手机会根据设置的时间来自动接通电话.如耳机模式自动接听选择为关时,可以按蓝牙耳机上的通话键接听电话.通过蓝牙耳机可以呼出最后一次通话的电话号码方法为:长按耳机的通话键2-3秒后松开,手机会自动拨打最后一次通话的电话号码.同时也可以通过蓝牙耳机进行语音拨号(手机中必须存储过语音姓名).使用方法为:蓝牙绑定状态下.按一下耳机上的通话键(不要长按否则将呼出最后一次通话号码),耳机中会有一个提示音.然后说出语音姓名,如成功,耳机中会自动重复一下语音姓名,然后进行拨出.无论在通话过程中或拨打过程中,都可以按通话键挂断该电话.
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- 14.V3多媒体模板是什么?
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- 答案：
- 预设了图片和铃音，您只要输入文字就可以了。多媒体模板不能修改和添加。
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- 15.V3如何连接蓝牙耳机?
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- 16.我在哪里可以下载到铃声、图片、JAVA游戏呢？
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- 答案：
- 您可以到以下网址查找需要下载的内容(手机已经预置了下面的WAP网址)： 移动梦网：http://www.monternet.com 可以进入百宝箱，下载您所需要的JAVA游戏及程序。进入WAP门户网站，下载铃声、图片等。（具体请参见网站上的内容） 您还可以到http://www.motorola.com.cn/pcs/index.asp 网页，进入“加入MOTO体验计划”免费注册成为会员，享受免费图片铃音下载；或者登陆http://www.motomusic.com.cn/ 网站上搜索付费MP3铃声及完整MP3歌曲、手机图片进行下载。 免费游戏下载 http://www.motogames.com.cn 请您在MOTO游戏站主页右侧上方找到用户登录区域，点击“注册”按钮完成会员注册，注册流程可以参看《新手上路》（您可以在主页右上找到相应的按钮）。提示：如果您已经是MOTO体验计划的注册会员并且是MOTO音乐店的会员，那么恭喜您，你无需再进行注册了，你已经是MOTO游戏站的会员了，直接登录下载游戏即可。 CDMA手机用户请在手机中登陆“联通无限”主页，下载您需要的内容。 注意：手机需要具备下载功能和您的手机卡开通网络服务；付费下载请在下载前详细阅读相关说明；网络使用费请咨询您当地网络运营商（移动10086；联通10010）。 您想要了解更多内容，请选择具体机型或类别。如您仍有未尽事宜或需进一步帮助请与摩托罗拉客户服务热线(800-810-5050)联系,我们的客户服务代表将非常乐意为您服务。
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- 17.V3如何设定新密码?
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- 18.V3有几种文字输入法?
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- 答案：
- 主要、数字、符号、次要四种。您可以将主要或次要设置中选择：拼音、笔画、Itap English、TAP English
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- 19.V3是否四频?
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- 答案：
- 四频。850/1900 、900/1800MHz
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- 20.V3如何快速切换输入法?
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- 答案：
- 在输入状态下，按#键，可以在四种输入法中切换。按*键为空格。
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- 21.V3主复位功能是什么?
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- 答案：
- 主复位是指将手机的设置恢复到出厂时的状态，即默认状态。而不清除通讯录、短信息、下载的java程序和图片铃声等。但解锁密码，保密码和累计计时器的设置除外。
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- 22.V3是否可以关闭GPRS?
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- 答案：
- 无法关闭GPRS。您需要向您的网络商申请取消服务。
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- 23.0键上面的箭头是什么作用,如何使用?
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- 答案：
- 在字母输入法状态下，按0键进行大小写切换。在拼音状态下，按0键输入声调。
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- 24.V3手机的GPRS/WAP新建连接设置?
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- 答案：
- 通过手机菜单中的：访问网络--》“网页设定”—〉“新条目”—〉 名称：可以输入您所选择的主页名称 主页：支持WAP的网址（如：wap.163.com） 服务类型1：WAP 网关 IP 1：010.000.000.172 端口1：9201 域名1：可以不输入 服务类型2：WAP 网关 IP2：可以不输入 端口2：可以不输入 域名2：可以不输入 DNS1:可以不输入 DNS2:可以不输入 超时：可自己设置 拨号连接1：17266 用户名1：wap 密码1：wap 速率1：9600 线路类型1：调制解调器 拨号连接2：不用填写 用户名2：不用填写 密码2：不用填写 速率2：不用填写 线路类型2：不用填写 GPRS APN：cmwap --- SIM卡支持GPRS需填写此项 用户名：不用填写 密码：不用填写
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- 25.V3如何查询语音信箱的内容?
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- 答案：
- 通过拨打您的网络语音信箱号码，可以收听语音信息。语音信息存储在网络里，而不是在您的话机里。
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- 26.V3快速记事的数量是多少?
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- 答案：
- 内置5条，每条可以最多编辑70个汉字。具体添加的条目数取决于手机内存。
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- 27.V3玩游戏时,能否接听电话?
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- 答案：
- 您在进行JAVA游戏时，来电时屏幕上会有提示，您不用担心错过电话。
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- 28.V3呼叫等待功能是什么?
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- 答案：
- 此功能是指手机正在通话过程中，有第三方呼叫进入，可以使用呼叫等待该功能，让第三方等待，直至与其通话，此功能需网络支持。
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- 29.V3是否支持音画短信?
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- 答案：
- 支持
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- 30.V3有多少个声控拨号?
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- 答案：
- 有20个语音拨号，不占用手机内存。
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- 31.V3的快速拨号如何设置和使用?
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- 答案：
- 按菜单键，进入“设置”，选择“个性化”，“快速拨号”，更改（可进入通信录、呼出及呼入电话浏览）；使用：进入“Office工具”，“拨叫服务”，按上下键选择“快速拨号”。
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- 32.V3聊天功能是什么?
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- 答案：
- 您可以与另外一个移动电话使用者通过实时文字信息交换进行聊天。您所发送的聊天信息会马上出现在聊天对方的话机屏幕上。
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- 33.V3群发短消息共多少条?
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- 答案：
- 25条。
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- 34.V3语音记事是否可以逐条删除?如何删除?
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- 答案：
- 可以删除，进入Office工具-语音记事，按功能键选择删除或全部删除。
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- 35.V3如何查看话机中或SIM卡中的电话本容量?
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- 答案：
- 进入通讯录,再按"菜单键"找到"手机容量或SIM卡容量".
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- 36.电子邮件附件的大小限制是多少?
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- 答案：
- 电子邮件不能接收附件。
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- 37.V3如何查看电话号码存储的位置号?
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- 答案：
- 通讯录可以按照位置排序的.或者可以查找到该号码后选择"编辑",可看到该号码的位置号.如果您输入"1"+"#",可以快速查看存储在位置1的联系人信息.
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- 38.V3新电话号码如何存储在分类中?
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- 答案：
- 添加新联系人时,在分类中选择您需要的分类名称即可.
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- 39.V3部分电话号码为何不能进行分类?
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- 答案：
- 存储在SIM卡中的电话号码不能进行自选分类.
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- 40.V3可录音多长时间?
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- 答案：
- 共60秒。
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- 41.V3手机闹钟使用特点是什么?
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- 答案：
- 1.具有关机闹钟的功能。 2.手机处于开机状态使用闹钟： 闹钟提示，屏幕显示闹铃的名称，时间和日期，并有“禁用”和“延迟”可供选择。闹铃会响3分钟，然后停8分钟。这样反复响铃长达90分钟。此时若选择“延迟”，闹铃会暂停8分钟后重新启动；若选择“禁用”,该闹铃停止且闹钟将被停用；若用户仅希望停止当前闹铃提示，并不将其停用，则只有按关机键。此时选择“禁用”与按关机键的功能不同。 3．手机处于关机状态使用闹钟： 闹钟提示都不会自动进入延迟状态。闹钟提示时，屏幕显示闹铃的名称，时间和日期，同时有“忽略”和“开启”可供选择。若选择“忽略”，则闹铃停止且当前闹钟停用，手机保持关机状态；若选择“开启”，屏幕会进一步提示“启动所有功能，并可继续呼叫”，选择“是”，则闹铃停止，当前闹钟停用并开机；选择“否”，则闹铃停止，闹钟停用并保持关机状态。 若用户仅希望停止当前闹铃提示，并不将其停用，则只有按关机键。
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- 42.V3能否把电话号码进行SIM卡与话机之间的复制?
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- 43.V3如何制作来电图片?
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- 44.V3关机是否可以闹铃?
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- 答案：
- 关机可以闹钟，屏幕左下角提示忽略，右下角为打开，选择打开时，手机便会开机。
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- 45.V3呼入呼出记录如何查询,能存储几条?
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- 答案：
- 呼出号码和呼入号码各存储10个,相同号码只显示最新的一个.
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- 46.V3是否有录音功能?如何使用?
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- 答案：
- 有。按住手机右侧语音键，录音，放开按键，录音结束。共60秒。
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- 47.V3已经存储的电话号码如何重新分类?
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- 答案：
- 编辑联系人时,在分类中选择您需要的分类名称即可.SIM卡中的电话号码不能进行分类操作.
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- 48.V3手机通讯录内存显示说明什么?
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- 答案：
- V3存储1000条电话号码,共分六个进度: 0~169 内存显示:0 170~339 内存显示:1 340~499 内存显示:2 500~669 内存显示:3 670~839 内存显示:4 840~999 内存显示:5 1000 内存显示:6
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- 49.V3如何进行电话本排序?
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- 答案：
- 进入通讯录菜单,然后进入设置,选择排列方式,可以设置为英语,拼音,笔画数和位置排序,语音姓名,电子邮件.
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- 50.V3电话本查找方法?
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