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三星 X10 plus (CV09)技术支持

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发布三星 X10 plus (CV09)的技术问题 三星 X10 plus (CV09)的常见问题

查看Samsung/三星笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.Internet Explorer 7.0中如何调出菜单?
  2. 关闭 答案:
    刚装好IE 7.0后,默认的界面上是没有“菜单”的,那么如何调出菜单进行设置呢?,只要按一下ALT键,菜单就出现了,非常简单。
  3. 关闭 答案:
    刚装好IE 7.0后,默认的界面上是没有“菜单”的,那么如何调出菜单进行设置呢?,只要按一下ALT键,菜单就出现了,非常简单。
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  4. 2.在 Vista 中如何调出“运行”对话框?
  5. 关闭 答案:
    在开始菜单上点鼠标右键选择属性,打开对话框之后选择开始菜单,点击自定义: 勾选最后一个选项 运行命令: 这样操作后在开始菜单中就可以看见“运行”选项了。其实还
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  6. 关闭 答案:
    在开始菜单上点鼠标右键选择属性,打开对话框之后选择开始菜单,点击自定义: 勾选最后一个选项 运行命令: 这样操作后在开始菜单中就可以看见“运行”选项了。其实还可以通过WIN+R键来实现快速打开运行对话框。
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  7. 3.如何禁止光盘自动运行?
  8. 关闭 答案:
    在WinXP里进行禁用操作比较方便。右键单击“我的电脑”里的光盘图标,选择“属性”,在弹出的窗体中选择“自动播放”选项卡,在这里用户可以针对“音乐文件”、“图片”、“视频文件”、“
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  9. 关闭 答案:
    在WinXP里进行禁用操作比较方便。右键单击“我的电脑”里的光盘图标,选择“属性”,在弹出的窗体中选择“自动播放”选项卡,在这里用户可以针对“音乐文件”、“图片”、“视频文件”、“混合内容”和“音乐CD”五类内容设置不同的操作方式,都选用“不执行操作”即可禁用自动运行功能,“确定”后设置立即生效。
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  10. 4.使用Vista系统时,总是出现对话框让确认操作,如何取消?
  11. 关闭 答案:
    故障现象: 使用VISTA操作系统时,运行某个程序或者进行某些设置会出现如下图对话框要求确认才可继续操作: 原因解释: “用户帐户控制”(User Account Control即UAC)是
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  12. 关闭 答案:
    故障现象: 使用VISTA操作系统时,运行某个程序或者进行某些设置会出现如下图对话框要求确认才可继续操作: 原因解释: “用户帐户控制”(User Account Control即UAC)是Windows Vista系统新增的重要安全功能,但是大多数电脑用户而言,这些弹出的警告仍然有碍电脑操作,所以有些人想把此功能关闭。 关闭UAC功能的方法是: 1.单击“开始” “设置” “控制面板” 2.在“控制面板”单击“用户帐户和家庭安全”, 3.出现如下界面,单击“用户帐户” 4.单击选择你所要进行设置的帐户,然后单击“打开或关闭用户帐户控制” 5.此时出现用户帐户控制确认对话框,单击“继续”,出现如图界面 6.勾选即是选择使用用户帐户控制功能,反之则是不使用即关闭,我们要关闭这个功能,不勾选此项然后单击“确定”即可。 还有一种比较快速的方法: 按住windows键(windows徽标键) 然后按 “R键”,在出现的运行对话框中输入“msconfig”,单击“确定”即可打开“系统配置”。 在“工具”标签中,选中“禁用UAC”,单击“启动”即可禁用用户账户控制功能(UAC)。 工程师建议: 其实这个功能的本意是非常好的,可以增加用户帐户控制(User Account Control即UAC)功能的安全度。除了少数系统进程外,任何用户进程都无法和consent对话框进行通信,所以恶意程序无法仿冒提升权限对话框以便诱使用户点击,恶意程序即无法自动运行。所以为了系统安全考虑不建议关闭UAC功能。
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  13. 5.使用机器随机自带的OFFICE后 提示输入序列号?
  14. 关闭 答案:
    故障现象: 当使用使用机器随机自带的OFFICE系列软件后,出现如下图所示的界面,提示输入产品密钥(序列号) 原因分析: 因为机器出厂安装的office系列软件是试用版本
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  15. 关闭 答案:
    故障现象: 当使用使用机器随机自带的OFFICE系列软件后,出现如下图所示的界面,提示输入产品密钥(序列号) 原因分析: 因为机器出厂安装的office系列软件是试用版本,通常都是60天的试用期,在试用期内启动产品您将收到提醒通知。“激活向导”提醒您试用到期,并询问您是否需要转换为完全版产品。如果在试用版有效期限到期后您不转换为完全版产品,则软件将以“简化功能”模式运行,简化功能模式的限制主要包括以下几项: 无法创建任何新文件。 可以查看现有文件,但无法修改。 可以打印文件,但无法保存。 解决办法: 1.如果还没有到试用期限,可以继续试用,在上面的界面下不输入产品密钥,单击继续,然后出现如下界面 询问是否立即输入产品密钥并且显示出还可以运行的次数或者时间,单击否即可退出此界面并继续试用, 2. 无论是否已到试用期限您都可以无需卸载或重新安装将您的Microsoft Office system试用产品转换为永久使用版本: 如果您已经从经销商那里购买了永久产品密钥,则可以在上面界面单击是,在界面中输入25位的产品密钥如XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX然后单击继续按照提示即可转换到完全试用版(正式版)。如果还没有购买永久产品密钥,则可以到微软软件销售商处购买或者通过网络查询最佳的方式购买到: (1)您可以使用桌面快捷方式进入微软的网上销售界面 或者到http://www.microsoft.com/china/buy/default.mspx微软产品选购资讯主页在线购买或者查询各个实体店销售商信息联系购买。如下图: 3.试用期限到后你如果不打算继续使用这个软件也可以选择卸载试用版,请按下列步骤操作: (1) 单击“开始”,单击“控制面板”,然后双击“程序”。 向下滚动直到找到Microsoft Office 2007。请注意在“更改或删除程序”对话框内可能没有表示程序为试用软件。 (2) 单击“Microsoft Office 2007”然后单击“卸载”,程序将运行卸载过程。 工程师建议:很多试用版的软件都是有一定期限的,在试用期间或者试用期限到期后都会有相关的提示,并且到试用期限后都会有功能的限制导致不能使用该软件的全部功能。要是试用满意想继续使用该软件都需要购买正式版的产品密钥以转换到正式版即可。如果试用感觉不满意卸载即可。
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  16. 6.Windows Vista如何使用Ghost备份?
  17. 关闭 答案:
    Ghost(幽灵)软件是美国赛门铁克公司推出的一款出色的硬盘备份还原工具,可以实现FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多种硬盘分区格式的分区及硬盘的备份还原。俗称克隆软件。 1、备份
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  18. 关闭 答案:
    Ghost(幽灵)软件是美国赛门铁克公司推出的一款出色的硬盘备份还原工具,可以实现FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多种硬盘分区格式的分区及硬盘的备份还原。俗称克隆软件。 1、备份第一步,你要准备ghost8.3光盘版 2、设置从光盘启动进入ghost,选择local to disk(本地到硬盘),然后按照提示就可以了!很简单的,基本上就一路Yes。 如果你没有ghsot光盘,你也可以先将ghost 8.3保存在硬盘,然后从dos引导进入ghost, 以后Vista出问题直接还原就可以了,免了重装的麻烦。
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  19. 7.Windows Vista 需要多大的安装分区?
  20. 关闭 答案:
    安装分区的剩余空间应该在15GB 以上。我们建议您C盘的空间最好在18-20G左右,而且,大型的应用程序,例如SQL Sever、Nero 8 完整版、游戏等等尽量安装在另外一个分区。 如果你的内存
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  21. 关闭 答案:
    安装分区的剩余空间应该在15GB 以上。我们建议您C盘的空间最好在18-20G左右,而且,大型的应用程序,例如SQL Sever、Nero 8 完整版、游戏等等尽量安装在另外一个分区。 如果你的内存在2-4G,那么关闭虚拟内存可以省去几个G的空间。关闭休眠功能又可以省去几个G的空间。
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  22. 8.能在电脑上安装安装 Windows XP 和 Windows Vista 双系统吗?
  23. 关闭 答案:
    如果您的笔记本电脑性能足够强劲,例如采用Intel 酷睿处理器、支持DriectX 9.0的显卡、内存建议在2G或2G以上的话是可以安装Windows Vista的。如果您电脑中已经安装了Windows XP 的话,可以
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  24. 关闭 答案:
    如果您的笔记本电脑性能足够强劲,例如采用Intel 酷睿处理器、支持DriectX 9.0的显卡、内存建议在2G或2G以上的话是可以安装Windows Vista的。如果您电脑中已经安装了Windows XP 的话,可以再安装Windows Vista 来实现两个系统的并存。注意事项如下: 安装双系统时,建议选择择不同硬盘分区进行安装。如果因为安装双系统出现问题,导致无法启动 Vista,您可以使用Windows Vista的安装光盘启动计算机,在出现的安装 Windows 窗口中选择“修复计算机”,Windows Vista 安装程序会自动找到问题原因并修复。
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  25. 9.Windows Vista系统下的一些常用快捷键
  26. 关闭 答案:
    总结了一些Windows Vista下常用的快捷键,希望对大家能有所帮助 Windows 功能键+D -- 显示桌面,隐藏窗口 Windows 功能键+E -- 打开资源管理器窗口 Windows 功能键+F -- 搜索文件或
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  27. 关闭 答案:
    总结了一些Windows Vista下常用的快捷键,希望对大家能有所帮助 Windows 功能键+D -- 显示桌面,隐藏窗口 Windows 功能键+E -- 打开资源管理器窗口 Windows 功能键+F -- 搜索文件或者文件夹 Windows 功能键+G -- 在边栏中的内容进行切换 Windows 功能键+L -- 锁定屏幕或者切换用户 Windows 功能键+M -- 最小化所有的窗口 Windows 功能键+Pause/Break -- 显示系统属性 Windows 功能键+R -- 打开运行窗口 Windows 功能键+Shift+M -- 在桌面上恢复所有最小化的窗口 Windows 功能键+Space -- 把边栏带显示到最前 Windows 功能键+T -- 在任务栏的程序间进行切换 Windows 功能键+Tab -- Windows 三维窗口切换 Windows 功能键+U -- 打开快速访问中心
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  28. 10.如何快速查看本机的IP地址?
  29. 关闭 答案:
    1,点击,“开始”--“运行”,可以按“win+R”组合键快速打开运行,然后输入CMD 2,此时会出现命令提示符,然后输入IPCONFIG 就可以查看到本机的IP地址了。
  30. 关闭 答案:
    1,点击,“开始”--“运行”,可以按“win+R”组合键快速打开运行,然后输入CMD 2,此时会出现命令提示符,然后输入IPCONFIG 就可以查看到本机的IP地址了。
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  31. 11. 如何使用ReadyBoost,为Vista加速?
  32. 关闭 答案:
    ReadyBoost可以让闪存做系统虚拟内存的功能。这个虚拟内存的频率虽没有系统主存储器高,但存取速度比硬盘要快很多。因此说ReadyBoost可以为系统提速。这个理解虽然有些太过直白,但是却便
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  33. 关闭 答案:
    ReadyBoost可以让闪存做系统虚拟内存的功能。这个虚拟内存的频率虽没有系统主存储器高,但存取速度比硬盘要快很多。因此说ReadyBoost可以为系统提速。这个理解虽然有些太过直白,但是却便于我们理解它的功能。   加快Vista开关机速度   日常您是怎么使用ReadyBoost的呢?待开机启动进入Windows Vista后插入U盘,拔出U盘后再关机?如果这样,也许您丧失了利用ReadyBoost加快开/关机速度的机会:理想的作法是拿出一块U盘来专门用于ReadyBoost,不必再插入、拔出,一直插在PC上,也即是说,在Windows Vista开机、关机时也应一直启用ReadyBoost,这样,可以明显地提高关机速度,同时,在Windows Vista再次开机时,系统也会省略不少初始化步骤,提高开机速度。   优化ReadyBoost再加速   依次点击“电脑” => 在U盘图标上单击右键选择“属性” => “硬件”标签页;点击“属性”按钮;   在“策略”标签而中的“写入缓存和安全删除”中,启用“为快速删除而优化”;   这样做还能给大家带来另外一个便捷,那就是,系统托盘处不会再出现“安全删除硬件”的图标了。
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  34. 12.电脑上网后会自动弹出很多网页?
  35. 关闭 答案:
    电脑上网后会自动弹出很多网页,有多种原因,其中有正常的网站弹出提醒、告知等窗口网页,这种弹出网页通过IE的设置就可避免: 在IE的菜单栏上点击 工具 ―〉 弹出窗口阻止程序 ―〉弹出
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  36. 关闭 答案:
    电脑上网后会自动弹出很多网页,有多种原因,其中有正常的网站弹出提醒、告知等窗口网页,这种弹出网页通过IE的设置就可避免: 在IE的菜单栏上点击 工具 ―〉 弹出窗口阻止程序 ―〉弹出窗口阻止程序设置 出现如下窗口,在 要允许的网站地址 栏内可填上常用的网站地址,点击 添加 ,可以使一些常用的网站不受阻止程序限制,另外可在筛选级别内进行选择,一般选择默认的中级就可以了。 点击确认。 在IE的菜单栏上点击 工具 ―〉 弹出窗口阻止程序 ―〉启用弹出窗口阻止程序 ,就完成正常网站的弹出窗口阻止。 但是,目前更多的电脑上网后会自动弹出很多网页,并不是正常网站引起的,而是由病毒或木马所引起的,因而,我们还要确认杀毒软件有否正确安装、升级、使用,系统有无受到病毒、木马侵扰,有则通过杀毒软件进行清除。 如确认并非上述原因造成的,则应属恶意网站和恶意程序所引起的,这就需要按照以下方法进行处理:   一, 对于新手,不具备专业知识,因此我们推荐使用常见的IE修复软件进行修复   一般情况下,恶意网站都是通过网页上面隐藏的恶意代码来实现远程安装程序,通过这个程序强行控制用户的电脑,实现以下几种效果: 格式化硬盘,锁定复注册表,篡改IE的默认页 ,IE的默认首页灰色按扭不可选 等等。   面对这些常见恶意程序的危害,需要一定的电脑专业知识才可能手工修复;有时候甚至需要用到调试工具才可能进行修复。恶意程序造成破坏的表现虽然不同,但是绝大多数仅仅起到修改的作用,修复相对较为容易,对工具软件的需求也不是很强烈,而有些破坏的修复是单机操作而无法实现的,对于新手,不具备相关专业知识,因此推荐使用常见的IE修复软件进行修复。   代表性的软件有:上网助手 IE修复专家、超级兔子IE管理专家、IE浏览器修复工具、黄山IE修复专家。以下软件各大软件站均有下载!   上网助手 IE修复专家  上网助手 IE修复专家是一个完全免费的在线服务工具,不需下载安装,只要登陆,选择 “IE修复专家”即可完成。采用“傻瓜”式设计,只要进入了IE修复专家的界面,便可自行完成修复工作。   超级兔子IE管理专家   超级兔子IE管理专家原是“超级兔子魔法设置”的一个附加功能,后来渐渐独立出来,在修复功能之外还提供了实时防护功能,直接避免IE破坏的状况产生。
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  37. 13.不能打开网页,但是QQ可以登陆?
  38. 关闭 答案:
    原因解释:Windows下任何基于TCP/IP的应用程序都必须通过WinSock接口访问网络,Winsock提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。在Windows系统中,使用WinSock接口为应用程序提供基
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  39. 关闭 答案:
    原因解释:Windows下任何基于TCP/IP的应用程序都必须通过WinSock接口访问网络,Winsock提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。在Windows系统中,使用WinSock接口为应用程序提供基于TCP/IP协议的网络访问服务。既然该文件已损坏,当然无法上网浏览网页了。但为什么用腾讯QQ可以聊天呢?我们知道Internet上的通信是基于TCP/IP协议的,TCP/IP协议又分为TCP和UDP两种,QQ正是使用UDP进行通讯的,而Winsock损坏并不影响UDP的正常传输。这也正是本文所说的不能上网浏览网页,但可以用QQ聊天的原因所在。 解决方法: 一、感染了病毒所致   这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。   找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。 二、与设置代理服务器有关   有些出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上,而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。 三、DNS服务器解释出错   所谓DNS,即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地址,如52硬件www.52hardware.com)对应的IP地址是202.101.42.86,如果DNS服务器出错,则无法进行域名解释,自然不能上网了。   如果是这种情况,有时候是网络服务接入商即ISP的问题,可打电话咨询ISP;有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接。 这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址,可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址,如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68(备用)。 更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。 四、系统文件丢失导致IE不能正常启动   只能重新安装安装IE浏览器了
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  40. 14.如何利用自带光盘恢复随机默认的VISTA操作系统?
  41. 关闭 答案:
    当遇到系统中病毒、无法启动、系统反应慢等系统问题时,可通过重新安装操作系统解决,系统安装方法如下: 1. 将随机附带的标有“系统恢复媒体”的光盘放入光盘驱动器 2. 重启机
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  42. 关闭 答案:
    当遇到系统中病毒、无法启动、系统反应慢等系统问题时,可通过重新安装操作系统解决,系统安装方法如下: 1. 将随机附带的标有“系统恢复媒体”的光盘放入光盘驱动器 2. 重启机器! 3. 笔记本电脑重新启动后会自动由光盘驱动器引导启动!(三星笔记本默认由光盘驱动器引导启动) 4. 光盘引导启动成功后会弹出如下界面,提示用户“Press any key to boot from CD or DVD”意为“按任意键从CD或DVD引导”,此时用户按下键盘上任意按键,电脑将会从光盘驱动器引导启动。(其后安装过程中系统会多次重启并出现该提示,切记不要在再次出现该提示时按键,否则机器会由光盘引导启动而不能正常完成安装!) 5. 光盘引导启动后,出现安装启动界面,之后会出现选择语言和系统版本界面,直接按下一步按钮即可! 6. 接下来会弹出“许可条款”,勾选“我接受许可条款”选项,然后点击“下一步” 7. 接下来选择分区,用户可选择将系统安装在合适的分区中,一般将系统安装到第一个分区。要从新分区可以在此界面下点击“驱动器高级选项”按钮来进行操作! 8. 点击“下一步”按钮后安装将进入复制文件和安装功能步骤,此步骤根据光盘和电脑配置情况约需要50至90分钟,期间会自动重新启动电脑两至三次,重新启动时电脑会再次提示“Press any key to boot from CD or DVD”,切记此时不要再按任何按键,否则电脑将再次由光盘引导而循环上述步骤。 9. 系统完成安装后出现输入用户名和密码的界面,该用户名是用户以后登陆VISTA系统的用户名和密码,请牢记该密码。 10. 输入用户名、密码后点击“下一步”按钮,将会出现计算机名,推荐使用默认,直接点击“下一步” 11. 接下来将出现VISTA的安全选项,建议使用推荐设置 12. 检查系统时间和日期设置 13.确认后点击“下一步”按钮,接下来会出现感谢画面,直接点击下一步即可! 14. 接下来系统将会自动检测本机性能,过程约需要3-5分钟。 15. 性能检测完成后系统会自动进入到桌面。
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  43. 15.笔记本电脑使用注意事项
  44. 关闭 答案:
    当电脑上盖关闭时,请勿在其上放置重物,以免损伤LCD。 液晶屏很容易被刮伤。请勿使用纸巾来擦拭屏幕,也不要用手指头或笔碰触屏幕。 请您定期地备份电脑中的数据,以免因
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  45. 关闭 答案:
    当电脑上盖关闭时,请勿在其上放置重物,以免损伤LCD。 液晶屏很容易被刮伤。请勿使用纸巾来擦拭屏幕,也不要用手指头或笔碰触屏幕。 请您定期地备份电脑中的数据,以免因为故障造成资料丢失。 建议您在环境温度10 度至35 度之间使用电脑 使用电脑时应尽量避免潮湿、极端温度、震动、阳光直射及落尘量多的环境。 电脑外壳上的凹槽和开口是用来通风的。为了确保电脑能可靠的工作并防止过热,请勿阻塞或遮盖这些开口。请勿将电脑摆在床上、沙发或者其它类似的地方使用,以免通风口受阻。 电脑应与会产生强烈磁场的电器(例如电视、冰箱、马达、或大型音箱)保持至少13 厘米的距离。 请避免突然将电脑由寒冷处移至温暖处。两处温差若高10 度,将导致机体内部结露,进而损坏存储介质。 不要将电脑放在不平稳的表面。
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  46. 16.笔记本电池使用注意事项
  47. 关闭 答案:
    电池在充电过程中请不要拔下外接电源。 使用电池时,请尽量将电量全部用完后再充电,并且一次就将电量充饱,不要半途就充电或放电。这样可保持您的电池处于最佳状态。 如果您长时间不使
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  48. 关闭 答案:
    电池在充电过程中请不要拔下外接电源。 使用电池时,请尽量将电量全部用完后再充电,并且一次就将电量充饱,不要半途就充电或放电。这样可保持您的电池处于最佳状态。 如果您长时间不使用电脑(超过两个星期),请将电池取出。 若需取出电池贮存,请您远离容易导电的物质(如水或金属制品),以免导致电池短路而无法使用。 电池单独存放前,请保证电池电量大于80%。 建议您将电池置于温度范围-10--35摄氏度的干燥环境中存放,避免阳光照射。 笔记本电池经过长时间使用后,建议您对电池进行校验。 由于锂离子电池破损后会污染环境,同时也有一定的危险性。请不要随意拆卸、丢弃。
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  49. 17.携带笔记本外出时的注意事项
  50. 关闭 答案:
    携带笔记本电脑外出使用时,最好先将硬盘内的重要资料备份至磁盘上。 确定电池已充满电。 电源应关闭妥当,上盖要盖好。 请勿让物品夹在关闭的上盖与键盘之间。 如果您要将电脑留在
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  51. 关闭 答案:
    携带笔记本电脑外出使用时,最好先将硬盘内的重要资料备份至磁盘上。 确定电池已充满电。 电源应关闭妥当,上盖要盖好。 请勿让物品夹在关闭的上盖与键盘之间。 如果您要将电脑留在汽车内,请将它置于后车箱,以免曝晒过热。 随身携带电源适配器及电源线。 搭乘飞机时笔记本电脑应随身携带,切勿放在行李箱中托运。 前往海外时,请先查明当地国家电源线路规格,并使用合适的电源变压器。
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  52. 18.有一个以上分区时,默认的Windows XP 安装驱动盘会设置为D盘而不是C盘。为什么?
  53. 关闭 答案:
    [方法或答案] 有一个以上分区时(例如有C盘D盘),系统从Windows XP 恢复 CD启动,默认的Windows XP安装驱动盘会设置为D盘而不是C盘。 第一次安装Windows XP时,会有选项提示选择分
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  54. 关闭 答案:
    [方法或答案] 有一个以上分区时(例如有C盘D盘),系统从Windows XP 恢复 CD启动,默认的Windows XP安装驱动盘会设置为D盘而不是C盘。 第一次安装Windows XP时,会有选项提示选择分区。此时您可能选择了是,并通过选项。这种情况下,D盘会被选为默认分区。安装Windows XP 时,请确认更改安装分区为C盘。 另外,如果用Windows XP Recovery CD安装Windows XP时,有移动硬盘连接,会出现以上情况。 安装Windows XP时可以设置安装到D盘。 警告: 进行此项操作前请注意,这个操作将会失去D盘的所有数据。
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  55. 19.在启动画面,出现"PXE-E61 MEDIA 测试失败” 错误信息
  56. 关闭 答案:
    [方法或答案] BIOS设置中的Boot from LAN选项被选用时,会出现"PXE-E61 MEDIA 测试失败" 的错误信息。 因此,可将Boot from LAN选项选为Do Not Use。请参考一下步骤。 在系
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  57. 关闭 答案:
    [方法或答案] BIOS设置中的Boot from LAN选项被选用时,会出现"PXE-E61 MEDIA 测试失败" 的错误信息。 因此,可将Boot from LAN选项选为Do Not Use。请参考一下步骤。 在系统启动时按F2进入BIOS设置。 进入 “Boot”菜单并选择“Boot device priority” 变更为 “Boot from LAN option is not selected.” 重要提示: 以上步骤根据BIOS版本不同会存在差异。
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  58. 20.为什么DirectX诊断工具的AGP纹理加速项显示为 “不可用”?
  59. 关闭 答案:
    [方法或答案] 在内置显卡型号中,“DirectX诊断工具”中的AGP纹理加速项不可用。因为内置显卡不支持AGP(图形加速端口)总线。 这是由于内置显卡的产品限制导致。
  60. 关闭 答案:
    [方法或答案] 在内置显卡型号中,“DirectX诊断工具”中的AGP纹理加速项不可用。因为内置显卡不支持AGP(图形加速端口)总线。 这是由于内置显卡的产品限制导致。
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  61. 21.所识别的CD-R介质的刻录速度低于实际的刻录速度。原因是什么?
  62. 关闭 答案:
    [方法或答案] 通常,此类问题与CD-R介质产品有关,而非电脑。写入速度由介质(CD-R)质量和光盘信息决定。 例如,由知名厂商生产的优质CD-R介质,会以CD标明的写入速度烧录。但是,
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  63. 关闭 答案:
    [方法或答案] 通常,此类问题与CD-R介质产品有关,而非电脑。写入速度由介质(CD-R)质量和光盘信息决定。 例如,由知名厂商生产的优质CD-R介质,会以CD标明的写入速度烧录。但是,对于质量不够好的CD-R介质,光驱会判断写入速度以保证稳定/安全的刻录。 这是常规的光驱限制,以确保稳定的数据刻录。
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  64. 22.运行AV Now时,为什么Windows中没有显示AV Station Premium使用的数据?
  65. 关闭 答案:
    [原因] 重装系统后,将硬盘格式化为FAT32文件系统,会出现此类问题。 [方法或答案] AV Now被设计为在NTFS硬件文件系统中可读取数据。因此,如果AV Now读取数据失败,请检查硬盘文件系
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  66. 关闭 答案:
    [原因] 重装系统后,将硬盘格式化为FAT32文件系统,会出现此类问题。 [方法或答案] AV Now被设计为在NTFS硬件文件系统中可读取数据。因此,如果AV Now读取数据失败,请检查硬盘文件系统是否是FAT32。 如果是FAT32文件系统,请将其更改为NTFS文件系统可解决此类问题。
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  67. 23.尽管安装了Media Center,在系统属性中,显示"WinXP Version 2002"而不是"Media Center"。是否信息错误?
  68. 关闭 答案:
    Windows XP Media Center Edition包含所有Windows XP Professional Edition 功能,并且从2002年开始不断改进。因此,根据政策,显示的版本会对比Media Center Edition 2005存在不同。
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  69. 关闭 答案:
    Windows XP Media Center Edition包含所有Windows XP Professional Edition 功能,并且从2002年开始不断改进。因此,根据政策,显示的版本会对比Media Center Edition 2005存在不同。 为确认操作系统的正确版本,可运行Media Center,选择属性 -> 常规 -> 关于 Media Center -> 软件版本, 日期, 等等.
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  70. 24.安装3D游戏后,屏幕出现图像破损或提示错误信息,怎么办?
  71. 关闭 答案:
    [方法或答案] 安装对机器性能要求较高的3D游戏后,屏幕出现图像破损或提示错误信息,请参考以下内容。 首先,请确认笔记本的显卡芯片是否是内置的Intel显卡。 一些高质量的3D游
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  72. 关闭 答案:
    [方法或答案] 安装对机器性能要求较高的3D游戏后,屏幕出现图像破损或提示错误信息,请参考以下内容。 首先,请确认笔记本的显卡芯片是否是内置的Intel显卡。 一些高质量的3D游戏要求显卡有"硬件 3D T&L (光影转换)" 功能。 然而,由于内置的Intel显卡 (DVMT)不支持"硬件 T&L" 功能,只能通过"软件 T&L"功能处理。 一般来说,游戏可以通过"软件 T&L"功能运行,但是一些要求"硬件 T&L"功能的高品质游戏则无法通过"软件 T&L"功能运行,这是由于Intel 内置显卡所限。 如要了解游戏相关硬件参数规格,请咨询游戏销售商。
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  73. 25.将2.5英寸USB外接硬盘连接到笔记本,却不被识别怎么办?
  74. 关闭 答案:
    [方法或答案] 3.5英寸的USB外接硬盘在其连接时完全可以被识别,因为有附加的稳定电压(220V)支持。但2.5英寸硬盘只设计为USB口供电,如果USB口电压不足,可能不被识别。 鉴于以上问题
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  75. 关闭 答案:
    [方法或答案] 3.5英寸的USB外接硬盘在其连接时完全可以被识别,因为有附加的稳定电压(220V)支持。但2.5英寸硬盘只设计为USB口供电,如果USB口电压不足,可能不被识别。 鉴于以上问题,2.5英寸USB外接硬盘厂家销售适配器(或双USB线/Y型USB线)以提供附加稳定电压。 可另购硬盘厂家的适配器给硬盘提供稳定电压,将解决以上问题。
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  76. 26.第一次使用Easy Partition Manager为磁盘分区时,出现错误信息提示,怎么办?
  77. 关闭 答案:
    [方法或答案] 第一次使用Easy Partition Manager为磁盘分区时,出现错误信息提示(例如,打开文件失败。 找不到C:\User\r55aw200\listvol.txt.) 当用户帐号名中间存在空格时,会发生
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  78. 关闭 答案:
    [方法或答案] 第一次使用Easy Partition Manager为磁盘分区时,出现错误信息提示(例如,打开文件失败。 找不到C:\User\r55aw200\listvol.txt.) 当用户帐号名中间存在空格时,会发生此类问题。 因此,请更改用户名并重试。字间不要有空格。 例如, “John Smith” → 应为“Johnsmith”.
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  79. 27.安装微软无线鼠标 (MS 4000)后,电脑从屏幕保护恢复时,系统不要求输入用户帐号,为什么?
  80. 关闭 答案:
    [方法或答案] 安装微软无线鼠标 (MS 4000)后,电脑从屏幕保护恢复时,系统不要求输入用户帐号。以上问题会由于以下情况发生。 屏幕保护没有运行。 电脑从待机(S3)或休眠(S4)状态
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  81. 关闭 答案:
    [方法或答案] 安装微软无线鼠标 (MS 4000)后,电脑从屏幕保护恢复时,系统不要求输入用户帐号。以上问题会由于以下情况发生。 屏幕保护没有运行。 电脑从待机(S3)或休眠(S4)状态恢复,不要求输入密码。 以上问题通常由微软无线鼠标驱动造成。 因此,请检查微软无线鼠标驱动并升级,解决此类问题。
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  82. 28.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 删除C盘后无法运行全盘恢复。
  83. 关闭 答案:
    [方法或答案] 删除C盘后无法运行全盘恢复,请参考以下信息。 所有恢复程序都需要占用分区空间,只有该分区存在时,才可以恢复电脑。 因此,请首先创建C盘。 再试图使用C盘的全
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  84. 关闭 答案:
    [方法或答案] 删除C盘后无法运行全盘恢复,请参考以下信息。 所有恢复程序都需要占用分区空间,只有该分区存在时,才可以恢复电脑。 因此,请首先创建C盘。 再试图使用C盘的全盘恢复。
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  85. 29.为什么硬盘实际容量与所购买的容量存在差异?
  86. 关闭 答案:
    [方法或答案] 在我的电脑或资源管理器中显示的容量,是将1024字节计算为1KB而非1000字节,因此会小于实际容量。这是由于计算方式不同而存在的简单差异。 如您的电脑因使用指纹识别功
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  87. 关闭 答案:
    [方法或答案] 在我的电脑或资源管理器中显示的容量,是将1024字节计算为1KB而非1000字节,因此会小于实际容量。这是由于计算方式不同而存在的简单差异。 如您的电脑因使用指纹识别功能或系统诊断程序,而占用一定的磁盘空间,所显示的容量会小于实际容量。 由于安装有Samsung Recovery Solution,会有5~15GB的容量因为保存恢复映像而被隐藏,在我的电脑或者系统资源管理器中显示的容量会小于实际容量。 但根据产品型号,因程序大小会存在差异,Samsung Recovery Solution占用的空间也会存在差异。 可在启动系统时,按F2键确认硬盘的实际容量。
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  88. 30.[Recovery Solution III 或更高版本] 将数据备份到DVD,但出现提示信息“不支持的DVD类型”。
  89. 关闭 答案:
    [方法或答案] 将数据备份到DVD,但出现提示信息“不支持的DVD类型”时,请参考以下条件。 Samsung Recovery Solution 支持DVD+R, DVD-R, DVD+RW 和DVD-RW 格式. 不支持CD-R, CD-
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  90. 关闭 答案:
    [方法或答案] 将数据备份到DVD,但出现提示信息“不支持的DVD类型”时,请参考以下条件。 Samsung Recovery Solution 支持DVD+R, DVD-R, DVD+RW 和DVD-RW 格式. 不支持CD-R, CD-RW, DVD-RAM, HD-DVD, 蓝光和DVD-DL (双面) 格式.
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  91. 31.[Recovery Solution III 或更高版本]为什么做DVD备份或恢复时会出现错误?
  92. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果从DVD进行备份或恢复时出现错误,请检查并参考以下步骤。 1. 如果DVD表面被异物划伤或污染,会出现操作错误。这种情况下,用棉绒等软布清理DVD表面,或者更换DVD光
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  93. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果从DVD进行备份或恢复时出现错误,请检查并参考以下步骤。 1. 如果DVD表面被异物划伤或污染,会出现操作错误。这种情况下,用棉绒等软布清理DVD表面,或者更换DVD光盘。 2. 如在DVD表面清洁情况下仍然出现,刻录面可能有缺陷,更换DVD光盘再试。 3. 某些DVD介质可能与DVD刻录机不兼容。如果错误继续存在,请更换介质类型。
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  94. 32.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 如何知道备份电脑需要多少个DVD光盘?
  95. 关闭 答案:
    [概况] Samsung Recovery Solution会提供进行DVD备份操作估计所需的DVD光盘个数。 可以在备份开始和重新启动时确认所需的DVD数量。但是,如果目前硬盘里存储很多压缩数据,估算的光
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  96. 关闭 答案:
    [概况] Samsung Recovery Solution会提供进行DVD备份操作估计所需的DVD光盘个数。 可以在备份开始和重新启动时确认所需的DVD数量。但是,如果目前硬盘里存储很多压缩数据,估算的光盘数量可能与实际数量存在差异。 [方法或答案] 使用DVD运行备份,点击 开始 -> 所有程序 -> 三星 -> Samsung Recovery Solution III(或更高版本) -> Samsung Recovery Solution III(或更高版本). 选择DVD驱动,重启电脑,可确认需要多少张光盘进行备份。
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  97. 33.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 如何为外接存储设备做备份?
  98. 关闭 答案:
    [方法或答案] 可通过安装外接USB硬盘驱动或外接DVD刻录机进行备份。但是,外接DVD刻录机可能会存在兼用性问题。 因此,推荐使用笔记本的内置DVD刻录机或更换DVD介质。
  99. 关闭 答案:
    [方法或答案] 可通过安装外接USB硬盘驱动或外接DVD刻录机进行备份。但是,外接DVD刻录机可能会存在兼用性问题。 因此,推荐使用笔记本的内置DVD刻录机或更换DVD介质。
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  100. 34.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 为什么在备份时,只有一部分的驱动器显示在选择驱动器窗口?
  101. 关闭 答案:
    [方法或答案] 使用Samsung Recovery Solution III 或更高版本时,有时只有一部分驱动器在备份时显示在选择驱动器窗口。 在全盘备份和数据备份功能中,会计算总容量,只有一部分仍有
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  102. 关闭 答案:
    [方法或答案] 使用Samsung Recovery Solution III 或更高版本时,有时只有一部分驱动器在备份时显示在选择驱动器窗口。 在全盘备份和数据备份功能中,会计算总容量,只有一部分仍有空间进行操作的驱动器会显示在列表中。因此,不显示空间不足的驱动器。 不要删除任何程序来增加驱动器空间。会对电脑造成损害。 因此,如想要备份特定的驱动器,推荐在备份之前检查驱动器空间。 另外,目前不支持网络驱动器。
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  103. 35.如何复制DVD的正标题?
  104. 关闭 答案:
    [方法或答案] 大约90%的DVD标题是受防复制技术保护的。因此,无法复制DVD标题。 重要提示: 尽管一些程序可以进行复制,但复制DVD标题是不合法的。三星及其产品不支持此项功能。
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  105. 关闭 答案:
    [方法或答案] 大约90%的DVD标题是受防复制技术保护的。因此,无法复制DVD标题。 重要提示: 尽管一些程序可以进行复制,但复制DVD标题是不合法的。三星及其产品不支持此项功能。
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  106. 36.为什么我的电脑有时无法播放一些视频文件?
  107. 关闭 答案:
    [概况] 有时无法正常播放视频文件。 [方法或答案] 有些文件要求有附加的多媒体数字信号编解码器,如AVI, ASF 和 DivX 文件等,这些文件可能就无法正常播放。 如果Windows
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  108. 关闭 答案:
    [概况] 有时无法正常播放视频文件。 [方法或答案] 有些文件要求有附加的多媒体数字信号编解码器,如AVI, ASF 和 DivX 文件等,这些文件可能就无法正常播放。 如果Windows Media Player 显示出 错误信息,或者只能听见声音无法看见画面,则应安装相关的解码器。请参考以下图示。
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  109. 37.如何升级Windows Vista 为 SP1 或 SP2?
  110. 关闭 答案:
    [方法或答案] 可以在微软网站的Windows Update 下载Windows Vista Service Pack 1[SP1] 可通过自动升级安装服务包。或者访问微软网站,在安全和更新,选择微软更新。
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  111. 关闭 答案:
    [方法或答案] 可以在微软网站的Windows Update 下载Windows Vista Service Pack 1[SP1] 可通过自动升级安装服务包。或者访问微软网站,在安全和更新,选择微软更新。
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  112. 38.关于Windows Vista Service Pack 1 [SP1]的基本信息。
  113. 关闭 答案:
    [方法或答案] 1. Service Pack 1 的大小。 从Windows Update 网站下载,大约58MB。 从Microsoft 下载中心下载,大约544MB。 http://support.microsoft.com/kb/93633
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  114. 关闭 答案:
    [方法或答案] 1. Service Pack 1 的大小。 从Windows Update 网站下载,大约58MB。 从Microsoft 下载中心下载,大约544MB。 http://support.microsoft.com/kb/936330/zh-cn 2. Service Pack 1安装相关信息 安装所需磁盘空间约为3.5GB,如没有足够空间,Service Pack 将无法安装。 从Microsoft下载中心下载,大约544MB : 如没有用于安装的充足空间,将会删除系统还原点以保证足够的安装空间。 确认Service Pack 1是否安装: 在“系统属性”里确认是否显示有Windows Vista Service Pack 1 Build Number - 6001.1800(For Vista Gold: 6.0.6000) 3. 卸载Service Pack 1 参考以下网页: http://support.microsoft.com/kb/948537/zh-cn
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  115. 39.为什么从Windows XP登录界面关闭系统后,系统会出现黑屏并死机?
  116. 关闭 答案:
    [概况] 在Windows XP系登录界面点击关闭键后,系统会出现黑屏并死机。电源指示灯处于打开状态。 [原因] 此类问题通常由于USB摄像头的可选暂停功能,使其直到有用户登录才处于
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  117. 关闭 答案:
    [概况] 在Windows XP系登录界面点击关闭键后,系统会出现黑屏并死机。电源指示灯处于打开状态。 [原因] 此类问题通常由于USB摄像头的可选暂停功能,使其直到有用户登录才处于完全工作状态。 [方法或答案] 可安装最新版本的BIOS解决此类问题。请参考以下步骤。 访问三星网站。 进入Support(技术支持)选项,点击Download Center(下载中心)。 输入型号。 在 “Firmware” (固件)选项找到该选项。 下载最新版本的BIOS,并安装。
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  118. 40.如何处理安装Windows Vista Service Pack 1后发生的问题?
  119. 关闭 答案:
    [方法或答案] 以下针对安装Windows Vista Service Pack 1后出现问题的对策。 请参考以下对应相应问题的链接。 1. 安装Service Pack 1后,未安装驱动程序或某个硬件项目不工作.
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  120. 关闭 答案:
    [方法或答案] 以下针对安装Windows Vista Service Pack 1后出现问题的对策。 请参考以下对应相应问题的链接。 1. 安装Service Pack 1后,未安装驱动程序或某个硬件项目不工作. http://support.microsoft.com/kb/948187/zh-cn 2. 安装Service Pack 1后,出现声音问题。 http://support.microsoft.com/kb/948481/zh-cn 3. 安装Service Pack 1后,程序无法执行或丢失功能。 http://support.microsoft.com/kb/935796/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/943302/zh-cn 4. 安装Service Pack 1后,出现信息,要求激活。 http://support.microsoft.com/kb/947519/zh-cn 5. 其它问题的对策 http://support.microsoft.com/kb/934541/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/9946735/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/937286/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/947875/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/946401/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/945681/zh-cn
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  121. 41.为什么在暗光环境下摄像头录像速度过快?
  122. 关闭 答案:
    [概况] 在暗光环境通过摄像头软件运行摄像头,录像速度很快。 [原因] 内置摄像头驱动问题。 [方法或答案] 解决以上问题,需要安装最新版本的摄像头驱动。 1. 访
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  123. 关闭 答案:
    [概况] 在暗光环境通过摄像头软件运行摄像头,录像速度很快。 [原因] 内置摄像头驱动问题。 [方法或答案] 解决以上问题,需要安装最新版本的摄像头驱动。 1. 访问三星网站。 2. 进入Support(技术支持)选项,点击Download Center(下载中心)。 3. 输入产品型号。 4. 在 “Software”(软件)选项中找到该程序。 5. 下载摄像头驱动的最新版本并安装。 重要: 可通过Samsung Update Plus程序安装。
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  124. 42.[Samsung Recovery Solution III] 有时全盘恢复花费时间很长。
  125. 关闭 答案:
    [原因] 此类问题可能是因为大量的网页访问或安装程序,使得大量的文件写入C盘,而使硬盘需要进行磁盘碎片整理导致。 [方法或答案] 由于备份镜像文件的大小、磁盘碎片或其他原
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  126. 关闭 答案:
    [原因] 此类问题可能是因为大量的网页访问或安装程序,使得大量的文件写入C盘,而使硬盘需要进行磁盘碎片整理导致。 [方法或答案] 由于备份镜像文件的大小、磁盘碎片或其他原因,使得全盘恢复花费很长时间。请参考以下信息。 即使恢复步骤时间很长,也请耐心稍等片刻。 为防止出现此类情况,推荐在进行恢复前,删除不必要的程序。 最好在进行备份前,运行磁盘碎片整理程序。
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  127. 43.在备份、恢复列表中的[Samsung Recovery Solution III] 的驱动器符号与实际的驱动器名不同,怎么办?
  128. 关闭 答案:
    [方法或答案] [Samsung Recovery Solution III] 的驱动器符号与实际的驱动器名不同 全盘备份时,实际的备份运转是在电脑从恢复模式启动后开始的,恢复模式在Windows PE(Windows预安
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  129. 关闭 答案:
    [方法或答案] [Samsung Recovery Solution III] 的驱动器符号与实际的驱动器名不同 全盘备份时,实际的备份运转是在电脑从恢复模式启动后开始的,恢复模式在Windows PE(Windows预安装环境)操作系统下运行。 - 在 Windows PE系统中,驱动器名会与Windows XP 或 Vista不同。 由于用户在Windows XP 或Vista中看到的驱动器名,是来自在Windows PE中创建的备份恢复列表,驱动器名会有所不同。 - 在驱动被不同操作系统验证时,会出现此类问题。 虽然驱动器名称不同,但可根据卷名分辨驱动器,确认包含着实际备份文件名的驱动器。 (Samsung Recovery folder). 注意: 安装Samsung Recovery Solution III机器可能会出现此类问题。
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  130. 44.[Samsung Recovery Solution III] 使用DVD刻录机进行全盘备份的时候,备份失败。
  131. 关闭 答案:
    [原因] 在Samsung Recovery Solution III 程序、DVD介质和DVD刻录机之间存在兼容性问题的话,会存在此类问题。 [方法或答案] 解决此类问题,请参考以下内容。 使用安装在三
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  132. 关闭 答案:
    [原因] 在Samsung Recovery Solution III 程序、DVD介质和DVD刻录机之间存在兼容性问题的话,会存在此类问题。 [方法或答案] 解决此类问题,请参考以下内容。 使用安装在三星电脑上的DVD刻录机运行DVD备份。 如使用外接DVD刻录机,请更换DVD介质并重试。推荐使用DVD-R而不是DVD-RW光盘. 在装有Samsung Recovery Solution III的机器可能会出现此类问题。反馈有问题的外接DVD刻录机型号如下: Sony DRX-8300UL Nu Simply Better EDW-082
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  133. 45.为什么笔记本(迅驰2型号)无法安装Windows Vista Gold版本?
  134. 关闭 答案:
    [方法或答案] 在迅驰2型号的产品,无法完成Windows Vista Gold版本的安装。 由于迅驰2型号的产品基于Windows Vista SP1开发,不支持Windows Vista Gold版本。因此必须安装随购机提供
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  135. 关闭 答案:
    [方法或答案] 在迅驰2型号的产品,无法完成Windows Vista Gold版本的安装。 由于迅驰2型号的产品基于Windows Vista SP1开发,不支持Windows Vista Gold版本。因此必须安装随购机提供的VISTA SP1 OSCD。 为了安装Windows Vista Gold版本,在安装前将CMOS设置中的AHCI选项设置为disable。请参考如下。 在启动时按F2键,进入BIOS设置。 进入Advanced菜单。 选择AHCI Mode Control。 变更为“Disabled”
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  136. 46.将windows XP升级为SP3时为什么提示错误信息?
  137. 关闭 答案:
    [方法或答案] 以下是XP SP3会出现的问题。请参考相应有关问题的信息。 1. 出现错误信息时,Windows XP SP3安装失败,并且“8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE _FAILED"错误被记录在S
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  138. 关闭 答案:
    [方法或答案] 以下是XP SP3会出现的问题。请参考相应有关问题的信息。 1. 出现错误信息时,Windows XP SP3安装失败,并且“8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE _FAILED"错误被记录在Service Pack安装日志中。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949388 2. 出现“拒绝访问" 或 “Service Pack 安装未完成" 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949377 3. 出现“Error 80246007 – SUS_E_DM_ NOTDOWNLOADED”错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949386 4. 出现“系统驱动器没有足够的磁盘空间安装Service Pack 4” 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949385 5. 出现“系统驱动器没有足够的磁盘空间存档卸载文件” 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949375 6. 安装SP3后,升级Windows XP Home Edition为Windows XP Professional。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/948329 7. 出现 “Service Pack 3安装未完成” 和 “出现一个内部错误"错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949384 8. 出现“另一个升级正在进行。请在安装完成后或解除升级后重试。”错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949381 9. 升级Windows XP或安装补丁时,出现"没有升级 Windows XP的权限"错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/951244 10. 出现“Windows发现电脑中一个或多个受保护的核心系统文件 被更改” 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/327101 11. 如在Windows Vista或Windows Server 2008使用“集成”选项, Windows XP SP3 (slipstream) media可能没有正确安装。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/950722
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  139. 47.为什么笔记本无法读取CD或DVD的标题,或读取时间很长?(Windows XP)
  140. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果CD或DVD标题不能被验证,或验证时间长,则应安装BIOS更新的最新版本。 XP系统不支持ITM,因此没有安装该驱动。此时,系统启动Windows XP后,自动访问ODD以获取ITM驱
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  141. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果CD或DVD标题不能被验证,或验证时间长,则应安装BIOS更新的最新版本。 XP系统不支持ITM,因此没有安装该驱动。此时,系统启动Windows XP后,自动访问ODD以获取ITM驱动。 如要解决此类问题,请按如下步骤操作。 访问三星网站。 选择Support(技术支持)选项,点击Download Center(下载中心)。 输入产品型号。 在“Firmware”(固件)找到BIOS。
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  142. 48.按键盘右侧的 ‘U, I, O, J, K, L…’ 字母键时,却出现数字。为什么?
  143. 关闭 答案:
    [方法或答案] 按键盘右侧的 ‘U, I, O, J, K, L…’ 等字母键时,有时会出现数字。 这种情况通常是由于Num Lock 被激活。 可将Num Lock 关掉解决问题。按FN键和F11 键关闭Num
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  144. 关闭 答案:
    [方法或答案] 按键盘右侧的 ‘U, I, O, J, K, L…’ 等字母键时,有时会出现数字。 这种情况通常是由于Num Lock 被激活。 可将Num Lock 关掉解决问题。按FN键和F11 键关闭Num Lock。 注意: 一下老型号的Nom Lock键标为“Num Lock” [确认] 一些型号有状态指示灯。当按Num Lock键时(激活),Num Lock灯会亮。请参考下图。 [重要提示] 某些型号不支持数字小键盘(如: R610, R710, R720)
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  145. 49.为什么在安装Windows XP后,Fn+F8组合键不起作用?
  146. 关闭 答案:
    [方法或答案] 通常,可以通过Fn+F8组合键使用Easy SpeedUp Manager功能。 但有时,在安装Windows XP后,即使按下Fn+F8组合键Easy SpeedUp Manager图标也没有显现在屏幕上。
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  147. 关闭 答案:
    [方法或答案] 通常,可以通过Fn+F8组合键使用Easy SpeedUp Manager功能。 但有时,在安装Windows XP后,即使按下Fn+F8组合键Easy SpeedUp Manager图标也没有显现在屏幕上。 如未安装魔术键盘(Magic Keyboard)程序,会发生此类问题。 VISTA: 附加提供Easy SpeedUp Manager程序。 XP: 不提供Easy SpeedUp Manager程序。 解决以上问题,请安装提供的Magic Keyboard程序。可以在三星网站下载Magic Keyboard程序。请参考如下。 在网站访问Support(技术支持)选项并点击Download Center(下载中心)。 输入产品型号。 在Software(软件)选项找到该程序。
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  148. 50.启动系统时,间歇性的跳出NET Framework错误窗口,怎么办?
  149. 关闭 答案:
    [方法或答案] 在系统启动时,显卡驱动的Catalyst Control Center使用NET Framework,因为与其它程序可能存在冲突,所以会发生此类问题。 如果提示信息出现,请点击“继续”按钮。即
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  150. 关闭 答案:
    [方法或答案] 在系统启动时,显卡驱动的Catalyst Control Center使用NET Framework,因为与其它程序可能存在冲突,所以会发生此类问题。 如果提示信息出现,请点击“继续”按钮。即使出现错误信息,程序操作也并不受到影响,可以忽视此错误信息,并继续进行操作。
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  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
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三星集团(中国)总部

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