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常见问题解答- 1.今天开机，键盘突然不能用了，所以输入不了开机密码，现在开不了机，怎么办？我昨天还使用正常，并没有做什么特殊的设置
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- 2.关于一键还原故障
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答案：- 带本子到服务站重新安装，你自己无法安装
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- 3.我知道是fn+f7但我不知道怎么操作，，请求详细的解决方法
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- 答案：
- 点住FN不撒手，再点F7 Q盘是被备份占用了，不用管的
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- 4.自带正版W7系统32位4G内存一部分无法使用
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- 答案：
- 一般32位系统支持不了那么大内存，如果你装个64位的系统就都能识别了。但是64位的估计你用不习惯
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- 5.在官网下载的驱动安装完毕后，设备管理器里面有三项，其他设备-基本系统设备（黄色叹号）。
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- 答案：
- 驱动下载： 看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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- 6.电脑散热差
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- 答案：
- 不放心可以联系服务站检测一下散热 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 7.pci 数据捕获和信号处理控制器 驱动安装又问题
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- 答案：
- 建议在NV官网下载一下XP下的显卡驱动试试看
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- 8.为什么我的电脑一开机就是低性能 而且更改之后重启还是低性能？
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- 答案：
- 笔记本一般分用适配器和电池两种，如果你用电池一般默认是低性能，如果你用适配器你可以自己把它设置称高性能或者其他，如果不行的话你可以试着重新装一下电源管理软件。
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- 9.机器进不去系统，全盘格式化重装系统还不行
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- 答案：
- 建议联系服务站检测一下硬件 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 10.我想双击计算机中的Q盘，创建恢复介质，但是没有出现这个画面。而是打开了Q盘啊 。该怎么解决。。？因为我想去备份，该怎么解决？
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- 答案：
- 一般来说要是双击出现Q盘内容不是已经解过包了就是分区导致备份出错了，想要解决需要送修到维修站让工程师重新安装后再创建介质吧。
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- 11.用交流电能正常使用，但用电池不能开机，连什么灯都不亮了，怎么按都没有反应，
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- 12.笔记本屏幕破碎
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- 答案：
- 具体价位需要通过主机号由站端工程师帮你查的，可以通过http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 查询联系自己方便的网点
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- 13.磁盘无缘无故出现提示格式化问题
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- 14.功能组合键当中的切换显示器和开关无线网络的功能不能使用请问怎么决解？买的时候是没有系统的，叫别人装了个雨林的系统。
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- 答案：
- 1、先装联想电源管理软件（含快捷键驱动），这一步是前提，否则快捷键可能会失效。电源管理软件在驱动光盘里面，名字是PM（Power Management）或者EenergyCut。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDetail.aspx?ID=32678&MachineNameOmini=IdeaPadS10-3c&SearchType=1&LogicType=1&MachineId=-8065&IsSeachOne=true&IsBackPage=false&typename=IdeaPad+S10-3c
2、打开无线硬件开关。打开时屏幕上会有提示，从中可以看出当前状态是打开还是关闭。
3、使用Fn+F5组合键打开无线。打开时屏幕上会有提示，从中可以看出当前状态是打开还是关闭。
当然前提是要先安装好无线网卡驱动程序。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 15.电脑最近红了两次屏!请问是怎么回事了？
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- 答案：
- 理论上讲，屏线、液晶屏以及接触不良的可能性都有。建议联系服务站检测一下吧。 但是如果出现的概率非常低，不太容易确定故障点。
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- 16.加了1G内存装win7系统，电脑没声音
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- 答案：
- 驱动下载： 看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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- 17.我装完WIN7旗舰版 安装集成显卡老是提示错误，，，（（（在注册一个或更多驱动程序的过程中发生错误。安装程序将要退出。GT425显卡驱动可以安装，机子很慢，
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- 18.我的电脑可以更换一个频率比较高的无限网卡嘛？
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- 答案：
- 想更换其它型号的无线网卡，是可以的，不过根据目前的网络环境看，没有必要，因为802.11n的网络还没有普及。。
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- 19.更换winxp时选择了光盘的第三免刻盘。硬盘模式。快速安装本系统。不能进入系统。全部英文
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- 答案：
- 建议使用纯净版的操作系统安装
准备：操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据
1、按下电源开机，出现联想LOGO时，连续点击键盘“F12”键
2、出现“BOOT MENU”菜单，用键盘，选择“CDROM”
3、XP光盘启动后，屏幕显示BOOT FROM CD,两次回车后，方从光盘启动，否则从硬盘启动
4、这时会出现联想系统恢复光盘最终用户许可协议，键入“Y”
5、经过硬件检测后，会出现分区状况，请用户此时按“D”键，删除磁盘分区（请一定确认选中的是C区）
6、此时会出现删除分区的提示，请按回车（ENTER）键
7、此时会再出现删除分区的提醒界面，请按“L”键
8、此时，回到分区状态界面，C区已变为“未划分空间”，请此时按“C”键（请确认选定的是C区）
9、此时出现输入分区大小的界面，请直接按“回车（ENTER）”键（不建议更改C区大小）
10、此时再次回到分区状态界面，C区已创建成功，请按“回车（ENTER）”键
11、在出现的磁盘格式化界面中，选择“用FAT文件系统格式化磁盘分区（快）”
12、在出现的磁盘格式化确定界面中，直接输入“回车（ENTER）键”
13、此时会出现格式化的界面及进度
14、之后安装程序开始复制文件
15、重启后（提醒用户不要在“BOOT FROM CD...”时打回车），继续安装
16、等安装结束后，系统会自动重启，然后进入系统设置中。首先会进入Internet连接选项。请选择“跳过”跳过此步，在系统中的INTERNET选项中进行设置。
17、之后会出现注册界面。注册与否对系统的使用没有影响，请选“否，现在不注册”，点“下一步”
18、下面将进入用户帐户设置，系统会提示您输入使用这台计算机的用户名，这将出现在登录时的列表中。也可以在系统安装完毕后，在“控制面板中用户帐户”里添加。这里输入的用户名都有系统管理员的权限，而且没有密码，还需在“用户帐户”里创建密码和更改权限。至少应输入一个。建议只输入一个，以后再添加。
19、完成后，就会进入XP界面，系统安装完成
这是截图可以参考一下：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608717100782547.html - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 20.为什么我的电脑登录不了网站？还有上不了MSN
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- 21.新买机器没有声音,硬件检测项声卡项没有
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- 22.为何在桌面建的文件夹删了下次开机的时候还是会出现呢？那又如何彻底去掉呢？？？
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- 用360的文件粉碎试一下
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- 23.摄像头有时可以用有时不能用。显示：如使用集成摄像头请确保已开启。但是摄像头开关我一直开着
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- 24.为什么我电脑的时间总是会不对的，修改过来 下次开机就又变了
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- 答案：
- 备份数据，重新安装操作系统试试看 主板电池应该不会有问题，可能是感染病毒导致的
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- 25.怎么安装和使用打印机
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- 建议咨询打印机售后工程师，咨询电话4008101234
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- 26.电池不充电 电脑上显示是红色 拔掉电源插头用不了几分钟就关机了
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- 建议联系当地服务站检测一下电池 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 27.电池已经连接电源，但一会正在充电，一会未充电，而且一直显示电量在46%，什么情况，是电池不恩呢个充电了吗？我的电脑是在3月份买的，可以换吗？
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- 28.为什么游览网页时刚开始正常，多打开几个页面后反映很慢，甚至打不开，所有的画面关上后重新打开又好了
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- 试试用第三方软件修复看一下，如360修复一下IE
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- 29.为什么每次开机的时候开机按键不停闪但是电脑却没有开机反应
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- 答案：
- 建议联系当地服务站刷下一BIOS试试看 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 30.Windows正在下载更新时怎么回事啊，，我又没有操作它 是自动的事怎么回事啊。。。？
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- 答案：
- 你直接把Q盘打开了，关闭就行了，如果你想创建介质恢复空间，你可以鼠标右键单击Q盘，点联想原厂备份信息，然后点创建恢复介质就行，或者直接双击Q盘也行，还有直接在控制面板下---系统和安全那里面也有相应的备份工具，其实Think的机子它在出厂的时候就已经做好了备份，也就是你所讲的Q盘其实就是出厂的一个备份盘，你的电脑系统崩溃的时候，直接在开机的时间快速按住蓝色那个键（ThinkVantage）它就会自动引导你恢复出厂的系统，你还可以在你更新了应用软件好利用那个件备份，以后还原的时候就可以选择恢复到出厂状态还是最近备份的状态。你创建恢复介质空间做选用的是可移动硬盘或光盘，这样对系统的安全行更有保障，关闭鼠标版你不方便操作的话，你可以利用360安全卫士之类的软件，在开机加速那里面找到相应的按钮点关机就可以了。
正在下载更新是windows系统检测到微软的更新，也就是更新你所用的操作系统中的系统漏洞，安装微软更新的补丁，从而让你的系统更安全。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 31.WIN7 无法访问网络
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- 答案：
- 在您创建网络连接时出现“Error 711: Cannot Load Remote Access Service Connection Manager”（错误 711：无法加载“远程访问服务连接管理器”）错误信息
原因
如果禁用了下列服务，可能会发生此问题： ? 电话服务
? 远程访问连接管理器
? 远程访问自动连接管理器
解决方案
要解决此问题，请启用这些禁用的服务，然后启动这些服务： 1. 单击“开始”，右键单击“我的电脑”，然后单击“管理”。
2. 双击“服务和应用程序”，然后双击“服务”。
3. 右键单击“电话服务”，然后单击“属性”。
4. 在“常规”选项卡上，单击“启动类型”旁边的“手动”。
5. 在“常规”选项卡上，单击“服务状态”下的“启动”，然后单击“确定”。
6. 分别对“远程访问连接管理器”和“远程访问自动连接管理器”重复步骤 3 到 5。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 32.放歌时扬声器有杂音如何去何从解决？
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- 答案：
- 更新声卡驱动,如果还有杂音建议送维修站检测一下喇叭是否有问题
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- 33.插上网线，网线那里根本不亮，本地连接根本连不上，说我光缆没插上，但是无线可以上网，而且网线我也测试了，没有问题，驱动也下载了最新的，这个问题是突然发生的，之前网线一直可以用
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- 答案：
- 如果检测过网络和,网线都没有问题,建议送当地维修站检测 主板是否有问题
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- 34.VISTA系统，U盘自动播放功能无法正常开启，360和自动播放都已经更改，但还是无法使用自动播放功能。
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- 答案：
- 可以通过修改注册表来实现,但是会有一定的风险
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- 35.机器的显卡是否能够支持720p以上高清视频的播放
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- 答案：
- 试试用驱动精灵下载看看能否搜索到驱动
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- 36.每天第一次开机时，总是要开几次才行，10来次，一般第二次开机就行了
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- 答案：
- 此问题首先考虑软件环境问题导致，建议核实安装过哪些软件，可能是软件兼容问题导致，建议msconfig设置，同时建议官网下载驱动更新，无效建议备份数据使用原版光盘格式化安装系统，依旧无效考虑硬件故障，送修检测。
msconfig设置方法：
1、点击开始-运行-输入msconfig，在“一般”选项卡上，单击“有选择的启动”，然后清除“处理 SYSTEM.INI 文件”、“处理 WIN.INI 文件”和加载启动项复选
2、在“服务”选项卡上，选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”
3、在“启动”选项卡，点击“全部禁用”
此外执行一次干净启动
（1）、首先创建一个还原点；
（2）、按Windows功能键+R键，打开运行对话框；
（3）、输入msconfig后点确定，启动系统配置；
（4）、在“常规”选项卡，选择“有选择的启动”；
（5）、清除“加载系统服务”和“加载启动项”的复选框，保留“使用原有启动配置”；
（6）、在“服务”选项卡，先勾选“隐藏所有windows 服务”，然后选择“全部禁用”，确定。
2.如果还不能解决问题，一键恢复或重装系统是最好的办法。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 37.就是在触摸键盘上点击，没有反应，但是可以移动箭头，左右键正常
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- 答案：
- 更新触摸板驱动测试一下,可到联想网站下载
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- 38.电脑扬声器经常自动就不发音啦，电脑重新启动就好了，这是什么问题啊？
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- 答案：
- 卸载当前声卡驱动，重启电脑，使用驱动精灵下载最新声卡驱动安装试试看
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- 39.开机不能启动，出现反复滚动，提示media test failure check cable，是不是硬盘连接有问题了？要是的话怎么拆卸硬盘？
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- 答案：
- 提示的意思是硬盘连接线出现问题,应该是硬盘接口处接触不良,建议打开笔记本背板,把硬盘插拔一下再测试
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- 40.我用一键恢复时，我设置了从光驱启动，但不能读盘，盘在WIN系统下可以读，不知是什么问题？其他系统也无法安装。如GHOST
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- 答案：
- GHOST光盘能否引导启动,如果GHOST盘也无法引导,那应该是主板或BIOS有问题了
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- 41.有NVIDIA显卡驱动也能安装，但是为什么不能安装Intel显卡驱动，双显卡也切换不了
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- 答案：
- 那NETFRAMWORK 3.5是什么呢 怎样才能升级到呢 那用旧的可不可以驱动Intel显卡呢
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- 42.windows启动非常慢，开机时间也很长，D盘经常会显示“磁盘损坏且无法读取”，这是什么问题？
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- 答案：
- 开机慢可以关闭不必要的开机自启项，整理垃圾，碎片整理等，你的D盘可能有问题，点选D盘，属性，工具，开始检查，看看可以解决不？不行就去联想阳光服务站检测一下，工程师会解决的
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- 43.我的电脑本来的鼠标拖拉时候是蓝色的方框的，为什么现在没有颜色呢
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- 答案：
- 不是蓝色的，没问 windowsold没什么用，删除即可，旧文件
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- 44.我换了硬盘，装了一键恢复7。0工程师版成功，但恢复时屏幕分辩率不够，即只能看到WINPE中恢复对话框的左上部分，看不到右下角的如杀毒、确定、取消等到按钮。
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- 答案：
- 建议联系服务站处理一键恢复问题 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 45.声音图标显示不出来怎么办？控制面板也试过了
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- 答案：
- 重新安装一下电源管理软件 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 46.用完后开机就白屏了，要把电池下了，然后过5分钟后安上电池就可以开机了
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- 答案：
- 去服务站检测吧
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- 47.为什么我打开电脑它会不停的弹出许多对话框，删不完
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- 答案：
- 典型的中毒表现，安个杀毒软件，升级到最新，解决不了，还要重装系统
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- 48.联想无线鼠标在接入UBS接口时无法被读取,换了好几台电脑都是一样的.即使是在我家里的电脑上也是一样的.无法读取接收到鼠标发送的指令. 有谁知道的请指点下.另就是万一是接收器坏了请问在哪里能买到同为联想N30无线鼠标的接收(发射)器.
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- 答案：
- 建议你送修服务站检测
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- 49.连接到投影仪后，屏幕、笔记本都显示，输入密码后只显示屏幕，笔记本黑屏，按fn+f7无效。右击桌面属性，无图形选项，无法设置输出
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- 答案：
- 如果是win7、vista系统 可以使用 win+P 试试看
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- 50.重装完系统后无法无线上网了
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