- 开机一点反应都没有!
电池和电源完好!按开机键无任何反应,指示灯一个都不亮。
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-10-06 13:02:36 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户:
您好!
这里是索尼(中国)VAIO个人电脑服务热线。非常感谢您对索尼VAIO产品的垂询和关爱。
根据您所述现象,建议您可以卸下笔记本电池,断开外接电源及所有已连接的外设,静置笔记本电脑一段时间后,重新安装电池及外接电源,确认按下电源开关后,显示屏上能否出现索尼VAIO徽标。如能出现,请不断点击F2键启动BIOS,先选择恢复默认设置,保存更改后退出该界面,查看是否能够正常登录Windows操作系统。
如您尝试上述的操作后,故障依旧存在,则该问题可能与笔记本电脑的硬件有关,建议您可以将电脑送至索尼(中国)售后维修站,并由维修站的工作人员根据电脑的实际情况更好的帮助您来判断。
您可以登陆索尼中国官方网站 http://service.sony.com.cn/Maintenance_Station/2518.htm 查询就近维修站的联系方式。您也可以通过邮件或者直接致电我们的顾客咨询热线,告知我们您所在的城市,我们也会为您提供就近维修站的联系方法。
希望以上信息能对您有所帮助。
如需咨询更多VAIO笔记本电脑相关事宜,请致电VAIO个人电脑服务热线:400-810-2228。服务时间:周一至周六9:00-21:00;周日9:00-18:00。 - 回答者: SONY/索尼厂家 2010-10-09 最佳答案
- 1.尊敬的用户: