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兄弟 HL-2140在线问题

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2140 卡纸

2140无论用进纸盒或单张进纸口时,只要打印一张纸,它就会自动上第二张纸,当第一张还没有完全出来时,就亮红灯了,第二张纸就卡在晒鼓里,请问是什么原因?

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2012-11-30 20:16:17 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:
    您好!

    据您描述,我们判断有以下可能

    1、我们推荐您使用80克的A4纸张试一下。
    根据以往的经验,我们发现卡纸的主要原因是由于纸张质量引起的。

    2、您是否使用替代耗材?
    由于您使用非兄弟原装耗材,我们无法保证其质量,使用了劣质替代耗材,可能会损坏机器内部零件,导致漏粉、打印不清、卡纸等故障,我们建议您将机器送到兄弟维修站检查具体故障点
    参考URL:‘非brother公司正品耗材’
    http://www.brother-cn.net/printer/printer_consumables1.html

    3、可能是机器故障,请您联系兄弟维修站检查
    Brother特约维修站:http://www.brother.cn/fix.html

    非常感谢您支持兄弟公司产品

    Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)

    客服中心传真:021-61280393

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother.cn

    Brother服务和技术支持网站:

    http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

    回答者: brother/兄弟厂家 2012-12-03 最佳答案

回复:2140 卡纸

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