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DUST ON DRUM请问BROTHER7420一体机反复显示DUST ON DRUM，是否是需要更换硒鼓呢？我的是分离式的 我按照说明清洁过硒鼓，还是显示，谢谢
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-02-09 10:41:41 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、屏幕提示硒鼓错误，请清洁硒鼓电晕丝
请将硒鼓单元取出，滑动硒鼓单元上的蓝色滑块数次
2、 使用替代耗材也会引起该问题，并有可能损害机器内部零件
建议您联系兄弟特约维修站检修
3、参考URL:‘非brother公司正品耗材’
http://www.brother-cn.net/printer/printer_consumables1.html
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非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-02-16 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！