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Error老是显示红灯打印自检是正常，但打印W文档就出现手送纸盒没纸 问题是我打印自检都可以从一纸盒进？ 我是设置的1纸盒进纸啊 这问题我是第一次见。专业人士帮帮忙
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提问者： 251272212 | 提问时间： 2009-12-03 19:19:20 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、请打印记事本试一下
这样可以判断是否word文档有问题
2、可能word文档页面纸张大小与打印机内纸张大小不一致
3、一般来讲，打印测试页可正常打印，说明打印机没问题，驱动安装没问题
可能是office软件问题导致。您可重新安装正版office软件试一下
4、若故障仍无法排除，建议联系兄弟维修站检修打印机。
兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
如果在操作中遇到问题的话，您可联系兄弟全国服务热线95105369，工作人员会给予详细的指导.
谢谢！
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2009-12-07 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！