- 手机开不了机是为什么呢?
早晨十点半我还发信息了,十一点回家后象看看手机,可是就没有反应了,开关机能听到音乐声,但是进入不了待机画面,无法正常的开关机是因为什么呢?前一阵出现过这种情况,后来把快讯取消后恢复正常了,这次又是因为什么呢?售后电话系统繁忙
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2011-06-15 11:29:00 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的用户:
您好!感谢您使用华为产品!
1)解决操作步骤:
①"恢复快讯出厂设置":不插SIM卡开机,进入DCD快讯-选项-设置-恢复出厂设置,将快讯的存储数据去掉;然后正常关机,插入SIM卡,重新开机,即可恢复正常。
②"恢复手机出厂设置与数据":由于部分手机恢复DCD快讯出厂设置后再启动DCD还有死机的现象,需要先进行T卡备份用户信息后对手机恢复出厂设置与数据,然后插SIM卡开机可正常工作。
注:对于少数无SIM卡不能开机的故障机,请尝试插入联通SIM卡。
华为公司服务热线400-830-8300、800-830-8300,服务时间:8:00-20:00。 - 回答者: Huawei/华为厂家 2011-06-17 最佳答案
- 1.尊敬的用户:
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- 2.手机开不了机是为什么呢- 华为T18287
- 回答者: MyPrice网友 2012-11-02