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我的Q11发不了彩信，总是显示无法发送全部信息。。是怎么回事？我是联通用户
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-01-28 11:28:58 | 回复(1)
已解决
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- 1.因手机收发彩信与手机上网有关系，建议可查看目前手机是否能正常连接网络，关于此款手机上网和彩信设置请参见我处发送的附件。
如设置后仍无法正常收发彩信，建议您可尝试换卡在手机中使用，有关网络问题可致电当地网络商了解查询（移动公司：10086，联通公司：10010）。
如通过上述方式都无法改善手机问题，由于我处无法直接检测您的手机，故无法判断手机问题所在，敬请谅解。根据您的情况，建议您与当地摩托罗拉指定维修中心联系(如购机15天内可联系原购机的经销商)，由维修中心的工程师为您检测处理。现推荐：
维修中心：北京中邮普泰移动通信设备有限责任公司 朝阳区亚运村安慧北里邮局二楼
联系电话：010-64935858
维修中心名称：北京优科技术服务有限公司公主坟店 海淀区复兴路甲15号公主坟环岛东南角华鹰大厦B座正门东侧一层 联系电话：010-63969678
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如您仍有未尽事宜或需进一步帮助，欢迎您随时回函至我处，我们的客服务代表将非常乐意为您服务。
摩托罗拉客户服务热线电话：400-810-5050，（021）38784655
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- 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2010-02-22 最佳答案
- 1.因手机收发彩信与手机上网有关系，建议可查看目前手机是否能正常连接网络，关于此款手机上网和彩信设置请参见我处发送的附件。