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Q11 问题。。麻烦了我昨天刚刚买的Q11. 都怪我手贱，设了密码。今天解锁按了解锁键，输了几次错误。然后出现“此设备已锁定。请输入您的设备密码，然后单击“解锁”。您也可以输入紧急电话号码." 我输入了我设置的解锁密码，但是那个“解锁”按钮是暗的。。就是说，我说了密码不能按解锁键。。这是怎么回事呢.. 麻烦帮我解解答。谢谢啦。。
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提问者： Summery | 提问时间： 2009-08-03 23:35:28 | 回复(1)
已解决
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- 1.根据您的情况，由于密码是由您更改过，故我处无此密码为您提供，敬请谅解！
若您输入几次密码提示错误的话，建议您可先查看手机上是否有倒计时，如果有的话，倒计时归零后，您还是可以按解锁并输入密码
另外，若手机上若有提示输入“a1b2c3”，建议您可先进行此操作。具体操作不如如下：
1. 拼音输入法状态：按"A"键再按导航键"上"键输入"a"，按左侧边“半圆型”键再按"W"键输入"1"，依次推列输入"b2c3"。
2. 英文输入法状态：直接按"A"键输入"a"，按左侧边“半圆型”键再按"W"键输入"1"，依次推列输入"b2c3"。
上述操作完成后您可尝试再次输入密码。
若上述操作无法帮助到您，由于我处不能直接检查到您的手机，所以无法判断手机问题所在，敬请谅解。根据您的情况，建议您与当地摩托罗拉指定维修中心联系，由维修中心的工程师为您提供检测处理。现推荐：
维修中心：中邮时代电讯科技有限公司 (北京市朝阳区朝外大街华普超市二层东侧)
联系电话：010-65801528；010-65801522；010-65801523
维修中心名称：北京优科技术服务有限公司公主坟店 北京市海淀区复兴路甲15号公主坟环岛东南角华鹰大厦B座正门东侧一层（公主坟地铁C出口）
联系电话：010-63969678；010-63969823；010-63967851
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如您仍有未尽事宜或需进一步帮助，欢迎您随时回函至我处，我们的客服务代表将非常乐意为您服务。
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若您有意订购摩托罗拉原装配件或手机，请访问www.motostore.com.cn，或致电销售热线4006-123456。 - 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2009-08-11 最佳答案
- 1.根据您的情况，由于密码是由您更改过，故我处无此密码为您提供，敬请谅解！