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诺基亚 7500 Prism在线问题

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电话打不通

我的7500手机在没有关机的情况下,别人打电话给我的时候,总是打不通,都是在关机状态下的来电提醒,有时候要打三四次才能打通,这是什么缘故?SIM卡和信号都好的.

提问者: GWRS | 提问时间: 2009-04-21 16:08:10 | 回复(1)

已解决
  1. 1.针对您手机出现的问题,请您不要担心。手机出现上述情况,建议您尝试以下操作:

    1.您可以更换一张SIM卡试试。

    2.进入功能表-设置-通话设置-发送本手机号码-网络预设。

    3.请您在手机中做恢复出厂设置试一下(请提前保存好手机中的电话本等数据,有可能会丢失),恢复出厂设置操作如下:功能表-设置-恢复出厂设置-仅恢复设置,原始保密码:用户自定义。

    诺基亚手机保修期为一年(按发票日期算起),如果以上几种情况都可以排除,您的手机在购买15天内,建议您携带发票、保修卡、手机与您购买手机经销商联系,去经销商指定的诺基亚客户服务中心检查手机。

    如果手机购买已超出15天,您可以携带发票、保修卡、手机与当地的诺基亚客户服务中心联络咨询,我们会有专业的工作人员根据手机的具体情况给您做出详细的判断。

    建议您去客户服务中心之前首先要备份手机里的重要资料(如电话本,图片,音乐)以免丢失 。您可以通过以下诺基亚中文网站的链接(http://www.nokia.com.cn/A4630632 )查询离您最近的客服网点。

    如果您需要进一步的帮助,欢迎您随时拨打4008800123, 我们竭诚为您服务!

    感谢您对诺基亚产品的关心和支持。欢迎您登录(http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165411&chk=HWYFU48G&anslang=40220)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢!

    欢迎使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问:http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前,请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南,使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品!

    客户服务代表:张良(工号:80089071)
    诺基亚(中国)客户服务部
    服务电话:4008-800-123
    服务时间:星期一至星期五:9:00至20:00;周末及节假日:9:00至17:00
    回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2009-05-06 最佳答案

回复:电话打不通

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