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为什么我照的照片突然在手机上打不开，说是格式不被支持。但是连接到电脑上又能打开。为什么我照的照片突然在手机上打不开，说是格式不被支持。但是连接到电脑上又能打开。
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-03-22 11:12:39 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
您提到诺基亚7500手机拍摄的照片无法打开一事，我们答复如下：
1、根据您的描述，我们建议您将手机资料备份，然后恢复出厂设置（操作方法：功能表-设置-恢复出厂设置-仅恢复设置/全部恢复-保密码自行创建）。
2、如恢复出厂后情况仍无改善，且您的手机在购买15天内，我们建议您与您购买手机经销商联系咨询。
如果您手机购买已超出15天，我们建议您携发票和保修卡与当地诺基亚客户服务中心联络咨询。NOKIA对手机提供一年的全国联保，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632）查询离您最近的诺基亚客户服务中心。
如今后您的手机有其他问题需要咨询，欢迎随时拨打服务热线4008800123进行咨询，我们将竭诚为您服务。
欢迎您登录以下链接（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165425&chk=8S9VH2EY&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
欢迎使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请登录以下链接（http://www.nokia.com.cn/softwareupdate）。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表：李格（工号：80208960）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00
- 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-04-07 最佳答案
- 1.尊敬的客户：