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屏幕出现乱码后死机,按任何键都不管用,只能拔电池.我用的是NOKIA7500Prism机型.用了块半年多了,最近我的手机不用的时候屏幕上总是弹出一行乱码提示.如果有一未接来电或者未读短信没有及时读取就会自动死机,按任何键都没反映,关机也关不了.只能拔电池重新开机.开机后前面的未接来电或信息都能显示.不过在这死机按任何键都没反映的情况下打我的手机是通的,并没有提示无法接通或者关机.请问这是为何? 补充:因为买的时候就1块原装电池,而且电池待机时间很差,所以我就买了个1200MAH的上午电池.我感觉自从用了这个电池后出现了这样的情况.(不敢肯定)是不是NOKIA手机对电池的使用还有什么别的要求吗?希望能回复!谢谢!!!
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提问者： mikk92013 | 提问时间： 2008-07-31 23:44:52 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于诺基亚N7500手机无法正常使用的相关问题，我们做如下回复：
首先，对于您手机出现的现象给您所带来的不便和不愉快我们深表歉意，建议您不要过于担心和着急。
其次，如果您的手机在购买15天内，我们建议您与您购买手机经销商联系咨询。如果您手机购买已超出15天，我们建议您尝试与您当地诺基亚客户服务中心联络咨询，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632
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欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys） 参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高服务质量。谢谢！
客户服务代表：刘燕（工号：80161714）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-08-01 最佳答案
- 1.尊敬的用户：