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MOTO V3ie在线问题

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我的V3IE开不了机

你好,我的V3IE最近开机就白屏或者开机到一半就死掉了,画面就一动了,就一直亮着,还就有是有时候能开开机,但是过一会就不知不觉的关掉了,我去过客服,他们说有可能是软件问题,可是我用了一年多了也从没刷过机啊,他们说先帮我刷软件,说刷机就是100元,而且说是规定,你们的客服有这规定吗???我是青岛的,期待回复,谢谢! 注:我现在已经主复位和主清除过了,还是不行

提问者: bruceliu1112 | 提问时间: 2008-08-31 20:44:31 | 回复(3)

已解决
  1. 1.在此我们真诚地感谢您对本公司的支持与鼓励. 关于您咨询有关V3ie手机一事, 我们的答复如下:

    由于我处不能直接检查到您的手机,所以无法判断手机情况所在,敬请谅解。根据您的情况,建议您与当地摩托罗拉指定维修中心联系(购机15天内联系销售中心),由维修中心的工程师为您检测处理。现推荐:

    维修中心:中邮时代电讯科技有限公司 北京市朝阳区朝外大街华普超市二层东侧
    联系电话:010-65801528;010-65801522

    维修中心:北京优科技术服务有限公司公主坟店 北京市海淀区复兴路甲15号公主坟环岛东南角华鹰大厦B座正门东侧一层(公主坟地铁C出口)
    联系电话:010-63969678;010-63969823

    摩托罗拉公司承诺对用户提供完善的售后服务。

    如您仍有未尽事宜或需进一步帮助,欢迎您随时回函至我处,我们的客服务代表将非常乐意为您服务。

    摩托罗拉客户服务热线电话:400-810-5050,(021)38784655
    服务时间:周一至周日,早9:00-晚17:30
    热线传真:(010)65668800
    若您有意订购摩托罗拉原装配件或手机,请访问www.motostore.com.cn,或致电销售热线4006-123456。
    回答者: MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2008-09-05 最佳答案
  2. 2.你这回答根本就没有回答我问的确问题啊????!!!
    他们说先帮我刷软件,说刷机就是100元,而且刷坏了以我承担,说是规定,你们的客服有这规定吗???
    我是青岛的,青岛的客服搞不定这事儿吗??还要寄到北京去???
    回答者: bruceliu1112 2008-09-07
  3. 3.hehe
    回答者: MyPrice网友 2008-09-03

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