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手机耗电不正常购机正常使用三个月,近日突然出现待机时间不足三小时,(充满电的电板),即使在关机状态下也是如此.不能待机时电池为0电压.(以前电池不能工作还有一定的电压).使用中无任何不正常现象. 请问是何故障,并告诉维修地点及电话.我的地址是浙江杭州建德.谢谢
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提问者： bundle | 提问时间： 2008-05-31 22:00:40 | 回复(1)
已解决
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- 1.在此我们真诚地感谢您对本公司的支持与鼓励. 关于您咨询有关V3ie手机一事，我们的答复如下：
手机待机时间与多重因素有关. 如网络运行商的系统设置,基站的信号强度,通话时间,游戏使用时间,手机菜单翻阅时间, 短信息收发量等因素都有直接的关系。还有跟电池电量，电池接触点的清洁度，其他特殊功能的使用频率，如录音等有关，如上述现象造成手机待机时间短属于正常现象。
根据您的情况，我处建议您核对使用的电池和充电器是否为原装配件，现提供编号供初步核对：SNN5696D 电池 ，SPN5188B 充电器 。
若您已排除上述因素，建议您可与当地摩托罗拉指定维修中心联系（购机15天之内请与当时销售中心联系），由维修中心的工程师为您检测处理。现推荐：
维修中心：杭州东信实业有限公司 杭州市武林广场电信综合大楼三楼
联系电话：0571--85100239
维修中心：浙江中邮普泰移动通信设备有限公司技术服务部 杭州市延安路二轻大厦B幢一楼
联系电话：0571--87010680
摩托罗拉公司承诺对用户提供完善的售后服务。
如您仍有未尽事宜或需进一步帮助，欢迎您随时回函至我处，我们的客服务代表将非常乐意为您服务。
摩托罗拉客户服务热线电话：400-810-5050，（021）38784655
服务时间：周一至周日，早9：00-晚17：30
热线传真：（010）65668800
若您有意订购摩托罗拉原装配件或手机，请访问www.motostore.com.cn，或致电销售热线4006-123456。 - 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2008-06-04 最佳答案
- 1.在此我们真诚地感谢您对本公司的支持与鼓励. 关于您咨询有关V3ie手机一事，我们的答复如下：