TurboCRM客户关系管理系统,以客户为主要管理对象,基于客户生命周期的发生、发展,以"一对一营销"和"精细营销"的方法,帮助企业建立"以客户为中心"的经营理念、组织模式、业务规则及评估体系,全面提升企业核心竞争力。同时,系统采用互联网应用模式,支持企业全面电子商务。 TurboCRM不仅为客户提供完整的软件系统,更是基于"知识、方法、经验"为客户提供高附加值的应用服务,包括:CRM应用咨询、CRM方案规划、CRM系统实施、基于业务规则的人员培训和其他服务。
TurboCRM客户关系管理系统以客户为中心,基于完整客户生命周期的发生、发展过程,采用"一对一营销"和"精细营销"的模式量化管理企业市场、销售及服务过程,实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作,建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系,帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。
TurboCRM产品可为企业带来更多价值:
⊙企业多业务模式的数据融合,支持中大型企业的营销业务
⊙基于业务规则和权限的信息共享,达到业务角色的工作支持,更好实现工作协同
⊙客户生命周期全程管理,推动业务精细化发展
⊙全方位的客户接触管理,满足企业电子商务
⊙强大的接口中间件,支持多种系统的有机对接