类别:台式电脑 品牌:DELL/戴尔
DELL/戴尔台式电脑产品的常见问题
  1. 1.使用电脑时经常出现一些莫名其妙的情况,例如无故黑屏,在用电高峰时段使用电脑时明显感觉有些“迟钝”,显示器刚开机时的行幅变大等等。重新安装操作系统,为硬件除尘,都不能解决问题。
  2. 2.在使用电脑时,屏幕上经常会出现一些水波纹状的干扰条纹,但显示器周围没有什么干扰源。
  3. 3.电脑运行正常,但机箱里发出的噪声很大。
  4. 4.一台组装电脑,启动时黑屏,光驱与硬盘指示灯长亮不熄,按任何键均无响应。重启后故障依旧,也没有任何报警声音。
  5. 5.原电脑配置为Intel BX芯片组主板、赛扬300A CPU,升级为KT133芯片组主板和毒龙CPU,并添加了128M内存。组装好后,经常无法正常启动,或者在使用中意外重启。
  6. 6.一台电脑,有时候不能正常启动,自检后有声音报警。
  7. 7.电脑在使用时经常出现一些比较奇怪的故障,例如无故死机、程序出错、音箱中有杂音等等。格式化硬盘、重新安装操作系统后故障依旧。
  8. 8.新组装的电脑,光驱不能读盘,但安装到其他电脑上使用正常。
  9. 9.一台组装电脑,在Windows 98操作系统启动过程中,突然意外中止,屏幕上出现错误信息:“Windows protection error.You need to restart your computer”。格式化硬盘,重装操作系统,在重启电脑时依然出现故障。
  10. 10.一台电脑,按下机箱电源开关后,系统启动并开始自检,但几秒钟后便自动关机。重启多次情况一样。
  11. 11. 一台组装电脑,某天开机时不能正确启动,电脑反复自动重启,刚开始自检便又重启。
  12. 12. 电脑主板支持键盘开机功能,安装说明书,在BIOS中设置了热键开机。试用正常,但关机后的第二天,却无法使用热键开机了,只能按机箱上的开关启动。
  13. 13.一台组装电脑,为升级更换了机箱内的绝大部分硬件。使用基本正常,但近日发现进入待机模式后,无论使用机箱电源键还是定义的键盘热键都不能“唤醒”系统,只能按重启键冷启动电脑。
  14. 14. 启动电脑后,系统自检正常,进入操作系统后机箱的扬声器就持续“嘀嘀”响,但运行各程序都正常。
  15. 15.电脑其他方面工作正常,就是在输入数字时总是出现怪现象,按下一个数字键,屏幕上会显示多个任意字符跟在所输入数字的后面。使用杀毒软件扫描系统也没有发现任何病毒。
  16. 16.键盘的【Enter】键按下比较费劲,且弹起比较缓慢。
  17. 17.电脑正常使用,插上一个U盘后,按什么键都没有反应了,鼠标使用还正常。
  18. 18.使用半光电鼠标时,指针在垂直移动时,经常会出现时动时停的现象,很影响定位。
  19. 19.一个光电鼠标,使用一段时间后灵敏度明显降低。
  20. 20.电脑正确启动后,鼠标指针无法移动,但系统并没有死机。
  21. 21.系统启动后不能正常进入操作系统,死机,无任何响应。反复几次,偶尔能进入操作系统,但只要一动鼠标马上就死机。
  22. 22.按下鼠标左键没有任何反应。
  23. 23.移动机械鼠标时,屏幕上对应的指针不能很好地跟随移动,鼠标移动幅度较大时,指针能够较正常移动,但小幅度移动鼠标时,指针几乎不动。
  24. 24.每动一下鼠标,屏幕上的指针都会拖动一长串箭头,好像是鼠标指针的影子。
  25. 25.更换电脑主机的电源后,Windows 98操作系统启动时提示找不到鼠标。重新插拔鼠标后开机,还是找不到插在COM口上的鼠标。
  26. 26.一台组装电脑,使用多年,近来突然无法通过键盘输入任何字符,按任意键都没有响应。在使用时,键盘右上角的指示灯都不亮。
  27. 27.启动电脑时,系统报错Keyboard error or no keyboard present。
  28. 28.电脑使用一直正常,某天开机后直接进入了安全模式,而且用鼠标单击【我的电脑】中的任意一个图标,临近的一片图标就同时被选中,双击后所有处于选中状态的图标所关联的程序都会自动被启动。
  29. 29.一台电脑突然重启,并在进入操作系统时黑屏,提示出现保护性错误。
  30. 30.新组装一台电脑,启动就黑屏。
  31. 31.一个光电鼠标,在使用时经常发生指针无故移动的现象。
  32. 32.将系统从Windows 98升级到Windows Me后,鼠标使用不正常,移动鼠标时,指针在屏幕上乱跑。
  33. 33. 用了一年多的3D机械鼠标近日出现了故障,稍微一动鼠标,指针就满屏幕乱跑,无法控制。使用杀毒软件扫描了系统,没有发现病毒。
  34. 34. 鼠标不起作用,怎么动屏幕上的指针都不动,重启后情况一样。
  35. 35.无论怎么移动鼠标,指针只能竖着动,而不能横着动。换一个鼠标就正常了。
  36. 36. 电脑工作正常,但是双击鼠标没有效果,系统的反应和单击一样。
  37. 37.稍微动一下鼠标,指针就移动很长的距离,不好定位。
  38. 38.电脑使用的是PCI接口声卡和显卡,在处理声音信息的同时,运行其他大型应用程序,在诸如打开下拉菜单,拖动滚动条,使图形画面变化时,就会发出间歇的“噼啪”声。
  39. 39.一台新组装的电脑,使用时音箱中经常出现杂音,检查过声卡和音箱,都是好的,连接没有错误,装完系统后也没有修改过什么设置。
  40. 40.一台组装电脑,使用的是2.1有源音箱,在播放音频文件时,有一点杂音。声卡和音箱都检查过,没有问题。
  41. 41.使用电脑播放MP3歌曲时,总发生不连贯的现象,特别是在同时打开多个应用程序的时候。
  42. 42.听说安装SoundMAX 3.0可以极大提高AC'97声卡的音效效果,便下载了其最新驱动,但安装时总是失败。
  43. 43.一台组装电脑,主板集成的声卡,安装了从网上下载的最新驱动程序,一直工作正常。为使用Netmeeting进行可视聊天,新购买一个麦克风,安装好后使用正常,但在Netmeeting中无法使用麦克风,系统总提示“录音设备被占用”,语音传不过去。
  44. 44.声卡工作不正常,在Windows操作系统的“设备管理器”中,声卡设备上总是显示一个叹号标记。重新安装多次声卡驱动程序,仍不能解决问题。
  45. 45.一台组装电脑,VIA芯片组主板,PCI接口声卡,在使用时声卡总是不太正常,操作系统的启动音乐十分尖细,运行程序时偶然出现爆音,播放视频文件时存在声音间断的现象。更新了声卡驱动程序后故障依旧。
  46. 46.新安装一块旧声卡后,系统无法启动,黑屏死机。安装声卡以前系统工作正常。
  47. 47.用Windows 98操作系统的“CD播放器”播放音乐CD时没有一点声音,但播放器工作正常。
  48. 48.新购一块声卡,准备安装到电脑中,但主板中原来就集成了声卡,如何禁用它而使用新安装的声卡。
  49. 49.在Windows 98操作系统中,使用系统自带的录音工具,不能进行录音工作。
  50. 50.使用电脑播放WAV等文件正常,但播放MIDI文件却不能出声。
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