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一台组装电脑,在Windows 98操作系统启动过程中,突然意外中止,屏幕上出现错误信息:“Windows protection error.You need to restart your computer”。格式化硬盘,重装操作系统,在重启电脑时依然出现故障。

发布时间:2010-10-25 14:27:25

答案:

由于格式化和重装系统不能解决问题,说明不是软件和病毒故障,问题出在硬件上。使用替换法进行检查,确定为电源故障。用万用表测量电源输出电压,仅为10V和3.8V。此电压不能支持各硬件正常工作,从而导致了故障产生。联系电脑售后服务机构更换电源后,故障排除。

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