- 1.有客户反映，在TW3和SW1的机种中，有KW3、TW系列以及S4101的机型普遍存在上网死机的问题，打开网页或者打开QQ后不久就出现死机或掉线掉线的现象。
- 2.V30A的笔记本用GHOST XP光盘时，能够显示使用界面，但选择GHOST系统时，提示“Bad command...”错误。
- 3.以前使用的是Windows 98系统，最近刚刚升级为Windows Me系统，发现无法正常使用系统恢复功能。只要一启动系统恢复，系统就会提示系统恢复在重新启动电脑之后才能使用，重新启动电脑之后情况还是一样。
- 4.从Windows 98升级到Windows Me之后，发现有些硬件不能正常使用了。比如，扫描仪不能正常扫描等等。
- 5.在Windows 98 SE上升级安装Windows Me系统时，总是出现以下两个错误提示：“SUWIN与模块Krnl386.exe在0001:2824导致一个General Protection Fault”和“Cmdninst造成Kernel32.dll发生错误，Cmdninst现在会关闭”。然后弹出另外一个窗口提示“加载Explorer.exe发生错误，必须重装Windows”。
- 6.在安装Windows Me系统时，总是出现不能安装该系统的提示。
- 7.Windows Me系统，在系统运行过程中出现了系统故障，导致系统崩溃。请问应该如何解决呢？
- 8.在把Windows Me系统升级到Windows 2000系统时，安装程序提示无法加载C:\Windows\upgdlls\w95upg.dll。请问该如何解决？
- 9.Windows Me系统，在启动系统之后会出现一个提示框，提示信息为：“装载w3knet.dll时出错，系统找不到指定文件”。
- 10.在使用了一段时间的Windows Me系统之后，发现该系统占据了大量的硬盘空间，使空闲的硬盘空间越来越小
- 11.安装完Windows Me之后，准备安装微软拼音输入法2.0（从Windows 98所附带的1.6版升级而来），系统提示“对不起，不能由高版本升级到低版本”。把Windows Me中所附带的输入法先删除再安装还是不行。
- 12. Windows Me系统，每次修改完config.sys，重新启动电脑后，config.sys就会被自动改名为config.bak。
- 13. Windows Me系统，系统注册表损坏了，如何进行恢复？
- 14.Windows Me系统，在C盘上发现有一个名为“-RESTORE”的隐藏文件夹。这个文件夹很大，为了节省硬盘空间，想将这个文件夹删除。但是，直接删除却不行，请问应该如何操作？
- 15.在安装Windows Me系统的过程中，进行到【系统配置】处就死机。重新启动电脑，系统能够继续完成安装过程，但此后的使用过程中经常死机。
- 16.主机开机提示一个C:windows system32 msvsres.dll错误。
- 17.为安装操作系统，用了一张软盘来启动，却提示无法访问系统分区（C盘）。
- 18. Windows 98系统，使用五笔字型作为输入法，而且自定义了很多的词组。最近，想重新安装系统，但是又不希望自定义的五笔字型词组在重新安装系统之后丢失。请问有没有什么办法？
- 19. Windows 98系统，选择【开始】→【程序】→【附件】→【记事本】命令，打开的却是计算器而不是记事本程序。
- 20. 在Windows 98的资源管理器中，使用鼠标右击一个Word文档，在下拉菜单中发现没有【打印】菜单项。但是在公司的电脑上，Word文档的右键菜单中就有【打印】菜单项。请问这是怎么回事？应该如何解决？
- 21. 电脑中安装的操作系统是Windows 98，他人用过该电脑后，发现桌面上的【我的文档】图标不见了。
- 22.在使用Windows 98的过程中，有时由于死机、停电等意外原因造成了非正常关机，在系统重新启动时，就会自动进行磁盘扫描。因为电脑的硬盘比较大，所以这个磁盘扫描所花费的时间非常长。请问有没有什么办法可以在系统非正常关机后跳过这个磁盘扫描的过程？
- 23. 最近，电脑中安装的Windows 98系统出现了问题。已打开窗口的【最大化】、【最小化】和【恢复】按钮不能够像以前一样地正常显示，而是变成了一些乱码。
- 24.在Windows 98中运行MS-DOS，系统出现错误提示“由于其显示方式，该程序无法在窗口中运行。请按Alt+Enter键在全屏幕下运行”。于是，按照提示按下【Alt+Enter】组合键，此时系统就会死机。
- 25.公司的电脑安装的是Windows 98操作系统，但是在网上邻居中双击【整个网络】图标时，系统却提示无法浏览，无法看到局域网中的其他电脑。
- 26.使用Windows 98操作系统，发现使用鼠标右击一些文件，在弹出菜单中有【快速查看】菜单项，但是有些文件就没有这个菜单项。请问如何在菜单中添加此菜单项，从而实现快速查看此类文件的功能？
- 27.使用Windows 98操作系统，在系统中的MS-DOS下需要运行中文程序并且需要输入汉字。但是在DOS中没有中文系统，请问应该怎么解决这个问题呢？
- 28.indows 98系统中，每次只要使用系统的显示系统信息工具，系统就会提示错误信息“This program has performed an illegal operation and will be shutdown. If the problem persists, contact the program vendor.”，如果此时单击【Details】按钮，则系统显示“MSINFO32 caused an invalid page fault in module KERNEL32.DLL at 015f: bff8XXXX.”。
- 29.在安装了Windows 98操作系统之后，发现电脑的硬盘容量急剧减少。使用杀毒软件对系统进行了病毒查杀，没有发现任何病毒。
- 30. Windows 98系统，以前一直运行正常。但是最近从网上下载了一个软件，运行该软件之后发现IE浏览器不能正常运行了。每次启动IE浏览器时，系统都会提示非法操作。
- 31.Windows 98系统，最近发现系统关机菜单中的【将计算机转入睡眠状态】选项不见了。
- 32.Windows 98系统，在运行注册表编辑器时，系统提示注册表编辑器被管理员禁用。
- 33.Windows 98系统，在关闭系统时，选择了【重新启动计算机并切换到MS-DOS方式】，系统就没有反应了。
- 34. Windows 98系统，最近发现【开始】菜单中的【运行】项不见了，请问怎样才能找回来呢？
- 35.一台组装电脑，在分区时为系统分区分配的空间比较小，安装Windows 98之后，又在系统分区中安装了许多应用程序。现在，在同时运行比较多的应用程序时，系统总是提示内存不足。因为有很多重要的资料，备份起来比较不方便，能否不重新进行分区而解决这个问题呢？
- 36. 在使用Windows 98的记事本时，复制几十KB的文字，系统提示内存不够。已经使用杀毒软件查杀过病毒，没有发现系统感染病毒。这究竟是为什么呢？
- 37. Windows 98系统，不小心把【网上邻居】图标删除了（回收站也清空了），请问如何恢复呢？
- 38. Windows 98系统的【开始】→【程序】菜单中的【MS-DOS方式】选项找不到了。
- 39.Windows 98系统，在运行磁盘清理时，系统提示执行了非法操作，程序即将被关闭，然后就不得不关闭程序。
- 40.Windows 98在进行磁盘碎片整理时，总是还没有完成整理就重新开始。在进行整理时，已经关闭了所有正在运行的程序以及后台程序，但是故障依然存在，究竟是什么原因呢？
- 41.不小心删除了Windows 98桌面上的IE图标，而且清空了回收站。该如何恢复呢？
- 42. Windows 98桌面上的图标全变了，如何才能恢复成为系统刚刚安装时的样子呢？
- 43.在重新安装Window 98系统时，安装程序对硬盘进行扫描，发现有坏道，无法通过扫描，系统提示不能继续安装。使用DOS下的Scandisk也无法修复
- 44.电脑安装的是Windows 98系统，最近突然发现任务栏中的“小喇叭”不见了，电脑也没有声音了。已经检查过声卡、主板等硬件，没有发现问题。是什么原因呢？
- 45.一台电脑，最近刚刚重新安装了Windows 98系统，以前正常显示的汉字都变成了乱码。
- 46.不知什么原因，也没注意从什么时间起，系统任务栏上的【显示桌面】图标消失了。
- 47.在关闭【显示属性】对话框时，系统提示“RUNDLL 32发生错误即将关闭”。请问该如解决？
- 48.Windows 98系统，使用了几个月一直没有什么问题。但是最近发现在启动之后提示系统遭到破坏或者丢失核心文件，请问这到底是怎么回事呢？
- 49.电脑安装的是Windows 98第二版，选择【开始】→【关闭系统／关闭计算机】时，电脑没有关闭反而重新启动了。为什么会是这样呢？
- 50.Windows 98系统，在执行【关闭系统／关闭计算机】命令之后，系统长时间停留在显示【正在关机】画面的状态中，无法正常关机。