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有客户反映,在TW3和SW1的机种中,有KW3、TW系列以及S4101的机型普遍存在上网死机的问题,打开网页或者打开QQ后不久就出现死机或掉线掉线的现象。

发布时间:2010-10-26 16:37:52

答案:

由于这两个机种所用的网卡是主板集成的Marvell Yukon千兆的网卡,由于客户的系统中的网卡驱动版本过低,才造成上网死机的现象,可通过上网下载新的网卡驱动进行更新,就可以解决问题。网卡驱动下载地址如下:

电信:http://cs.hedy.com.cn/service/notebook.htm

网通:http://pc.hedy.com.cn/service/notebook.htm

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